组织委员工作总结
已经不想再无力地感叹时光的飞逝了，单单回味起这学期的工作，虽然做的事很多，但总觉得少了点东西……
或许是随着年龄的增大，我们离孩童渐行渐远；或许是随着心理的成熟，我们不再单纯；也或许是随着回忆的流转，我们总想抱在怀里，却总在不经意中流逝于指间；更或许是尽管一切都在改变，而我们却在那一刻成了永恒。
究竟少了什么，我自己对这个问题也很纠结。是青春亦或是激情、是责任亦或是付出、是汗水亦或是真情……不管是无怨无悔的追星逐月，还是灯火阑珊处的暮然回首，我们总留下了飘过的痕迹，黯然伤神。
倘若在那一刻这是一朵盛放的花蕾，那么我们终会来到葬花的季节。也许如“花谢花飞飞满天”一般绽放到最后一刻，但“明年桃李能复发”终将成为无可取代，待那一刻成为永恒，也会在这一刻终结。
或许是有点伤感，但回忆的确是痛苦的，我们不可能永远活在回忆里。带着这些美好的往事，慢慢回味，重新开始新的明天。
加油！加油！加油！
11级预防班 段绍林
第二篇：工作总结
20xx年个人工作总结
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，我进入公司工作也将近一年,从开始对POS机行业的陌生到现在能够完全胜任,我收获很多。总结如下：
一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制度。
二、熟练掌握了POS机新装、换机以及日常的维护工作。
当工作中遇到不懂的问题，我会及时向同事和专业技术人员请教。同时为了学习更多的POS技术，我也经常利用空闲时间向技术人员讨教。学习了升级POS机系统的方法，如惠尔丰系列和联迪系列的机器，从而更加及时为商户提供换机和系统升级服务，也减轻了工行卡部的工作量。
三、树立了较强的客户服务意识。
我始终坚持客户至上，客户第一的服务理念。为更好地服务商户，我建立了商户档案，定期不定期对商户进行回访，对于商户提出的问题，能解决的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司主管反映，及时处理问题。每月我把POS机例行巡检，当作对商户的一次深入回访，耐心听取他们的意见，让自己更好地为他们服务。且每次带的打印纸都很充足，确保商户的POS机正常使用。
四、与当地工行客户专员建立良好的关系。
当商户有问题反映到客户专员时，我及时跟商户沟通并上门解决，让商户满意，让客户专员放心。当巡检时，会有商户的邻居向我咨询，我会耐心解答，如发现他们有新装意向，及时反馈到客户专员，
让他们进行后续工作（例如云和落脚点鞋店就是这样发展的）。巡检时，若商户因手续费等敏感问题产生退机的想法，我不好直接回答的，当即把这个情况反映给客户专员，让他们进行沟通解决。这样利于稳定现有商户，并让工行的客户专员感受到公司周到细致的服务。
我虽然做了不少工作，但还存在不足的地方。主要表现在进取心还不够强。新的一年，我将以干一行、爱一行、钻一行、精一行的进取精神，高度的工作主动性和责任心担当更加繁杂的工作，决不辜负团队及公司领导对我的殷切期望。