会议纪要
本年度第二次公司全体员工会议于8月x日举行,由公司总经理助理主持召开,全体员工列席参加。会议主要围绕五个议题进行,现整理记录如下:
一、各部门上半年工作总结
各部门简单总结上半年工作,由于公司业务量不多,开展项目少,员工的工作量不大。值得指出的是,上半年公司比稿中标率为零,此问题值得文案策划部深思。追溯此原因,与文案部部门间欠缺讨论、商议、集思广益等原因不无关系,个人的智慧有限,应发挥团队协作的精神。为此,会议提出,部门间需建立团队精神,各人需尽量参与每个项目中,文案策划部接到项目后,可召开小型工作会议,与各部门间探讨策划方案,集思广益,增加中标的几率。各员工可为项目的策划及执行等各环节提供个人的建议及意见,以便项目更好地开展,同时提高工作效率。
二、公司目前存在的工作问题
1、业务量少。
踏入今年,公司业务量萎缩情况比较严重,值得公司管理层及各员工反思,是否客户不满意,是否服务未到位,是否部门支撑力量不足。经过大家的反思与总结,建议今后从以下方面做好,争取今年下半年及明年业务量等有一个明显的增长。
首先客服方面,要积极主动地与客户维护良好的关系,充分利用节假日等条件向客户送礼问候,与客户形成良好的互动,巩固已有项
目,开发新项目。同时,要积极主动地“走”出去,改变以往的等客户“送”项目上门的方式,开发多元化客户,拓展不同形式的业务,努力争取更多的项目。在业务量增长方面,客服人员任道重远。
其次,各部门员工要积极做好自身工作,增益求精,力求在客户心中留下良好的口碑,维护公司形象。
再次,文案策划部、设计部、客服部需注入新的力量,增强支撑能力。
2、部门间工作量不均衡
此表现为时间与数量的不均衡。有些部门一段时间清闲,一段时间繁忙;某些部门工作量比较多,某些部门工作量十分少。为解决此问题,各员工需根据各自职位提前做好工作计划,合理安排时间。
3、部门沟通脱节
这个问题从第二个议题中已得到体现,既知症结所在,今后部门间应加强联系,建议在公司墙壁多增加一块白板,由员工蔡京成每周更新项目的进展情况,使大家能第一时间获悉项目的进程,大致了解各自手中的工作。
4、工作态度散漫
由于公司氛围相对宽松,管理颇为人性化,加上近来公司业务开展不多,大部门员工闲赋时间较多,因此在上班时间上网、聊天、玩游戏、听音乐等现象较为常见。为了进一步规范管理,提升工作效率,增值员工能力,今后上班时间一律杜绝与工作无关的行为,各员工须遵守公司守则,在完成工作任务的情况下,可通过多看多学习多思考,
积累知识,进行增值。
5、员工积极性不高
由于公司目前的绩效考核、项目提成等相对欠缺吸引力,对员工的积极性存在一定的约束,因此公司管理层不妨对目前的奖励制度作出适当的调整。会议中提及的在完成公司成本运营任务之后,将年度公司所得利润的10%—15%作为员工奖金的建议,得到了全体员工的一致认可,根据个人工作量及贡献程度分派奖金,将能极大地刺激员工积极性,激发工作热情,这将有利于公司的发展,达到双赢的局面。
四.公司下半年工作计划
公司下半年工作计划围绕以下关键字展开:稳固业务,寻求突破;客户维护、开拓业务;整顿管理、激发动力;50万保底,15%分成。
第二篇:公司会议纪要
会议纪要
20xx年x月x日星期四
参加人员:张总、德达经理、施工科、办公室、物业公司
施工科刘科长对湖畔花园主体维修情况及金牛世纪城二期工程的进度情况作了汇报;王工对一期1#商住楼、7#住宅楼的初验及复验提出的整改问题及维修情况进行了汇报;郑工对公园大门、文体中心及栏杆、景桥的铺装守卫工程;城央帝景的支护进行了汇报;苏工对湖畔花园、世纪城二期的安装工程机一期室外配套设施及污水站的电缆铺设作了汇报;物业一期绿化的草种以撒完、树池子已完成、雨水管道及井子已完成,是否准备主路动工?办公室潘彤汇报二期销售合同已签订二十多套进行备案,二期销售证已办理,湖畔花园结构实体抽测合同及费用情况已办理完成,下周安排抽测。
德达经理讲话:关于公园人工湖修漏问题昨天和三个标段已商量,不行咱自己找队伍施工,世纪城一期工程的排水及电缆沟强弱电,绘制现场平面图,以便维修。
张总讲话:1、一期工程1#商住楼及7#住宅楼抓紧督促维修,售楼处压力很大,有的用户进去看房后到处找毛病,目的是想退款,该验收的物业公司和施工科共同验收,让用户必须在表格上签“满意”二字,物业再给他钥匙,边验收边交工,2、物业把绿化带的喷淋水管修整一下,做一下隐蔽,还有井盖高洼不平,影响小区人员走路,安排人员抓紧调整。3、公园渗水问题找个有经验的人研究一下,必须保证不渗水。4、关于污水站及电梯问题苏工一定跟上,关于业主和售楼处之间的关系一定要和气,用各种方式消除矛盾,从明天开始,落实修路队伍,报价定价后方可施工。