正确认知销售
思考:
你带领的都是什么人?
了解人性。
现状:
大部分人没做过销售。
大部分人没有经验。
大部分人都不喜欢推销。
大部分人恐惧销售。
大部分人把销售工作看做低等的工作。
你如何带领不会做销售的人做好销售?
正确认知销售
1、 销售无处不在
超市、大街、门面、电梯、衣食住行
人们一方面不喜欢被推销,一方面当你离开销售又寸步难行。
2、每个人都是销售员。
3、95%的富翁销售起家。
4、销售是成功的必由之路。
5、销售是白手起家最好的方式
6、没有销售就没有商业,没有销售就没有财富如何自然达成销售?
起点要对。重新定义销售销售是什么?
销售就是一个过程
1、交流—了解
2、分享一次机会
3、展示一次自己
4、做一次演示
5、传递信息
6、帮别人解决问题
7、提供一次 免费服务
8、结交一个朋友
9、帮助别人找到更好的产品、方法、和服务。为什么恐惧?
得失心 感激 爱心
分别心 判官
自认为是推销员
替顾客想的太多。转变身份定位,培养职业自豪感
A、你是顾问,是专家,不是销售员顾客喜欢什么样的销售员?
自信、专业
B、我们的工作是推广,不是推销
推广与推销的区别:
(1)推广从自用开始,推销从他人开始
自用----自信----热爱----分享
(2)推广者60%人品
30%文化
10%产品
推销100%注重的是产品,一种贩卖。(3)推广是“网”的生意 推销是“点”的生意
推广建立的是忠诚的顾客群体,通过你专业的知识和服务,让顾客信服与持久消费,并自发转介绍。
推销是“点”的生意,以完成销售为目的。
直销:服务一个人== 多开一个店
传统:开个小店,服务一小片
(4)a推广是修建财富的管道,最终获得不在职收入。
b推销是提銿,停止就没有收入解除限制性信念,创造可能思维
(1)可能性:A顾客一定可能再次消费
B顾客一定可能再多买一点
C多打一个电话,就创造一次机会
D多说一句话,多一次机会
E每个人都可能跟我买产品
(多关心、多赞美、多帮助)
(2)练习正面思维 重新框视 下错了定义
当客户说“不”时,那只代表:你讲解的还不够清楚
那只代表:他没有理解你的意思
那只代表:请你多讲一点
那只代表:顾客需要思考
那只代表:……………
(3)找出概率 10:7:4:2
举例有个10名单,打通7个电话,有4个人愿意见面,其中2个人购买产品。
行动计划----连上100堂美容课
量少是没有概率的
不复制是没有概率的培养成功销售的信念建立你的销售信念系统:
让成功的信念深入你心深处
(1)有的人在行动前就怕拒绝、怕这怕那。。。。
强调一个信念:没有发生的事情不要假设
(2) 不管你卖不卖化妆品,顾客都会买,都会用。
(3) 顾客过去用化妆品,现在用化妆品,未来同样一定用
(4) 你不是在做销售,是在做“教育”的工作:
消费者三个层次:盲目消费,理性消费,科学消费
消费者都是在被教育的情况下购买产品的
你的工作就是教会别人从盲目消费到科学消费
(5) 顾客前七个拒绝都假的
(6) 你是帮助别人买,而不是卖
(7) 只有我能为他带来最优质的产品和最专业的服务我们的都有。应该是的那边的问题、
(8) 当别人告诉你不能时,请记住:那意思是在1小时内不能
(9) 量大是创造财富的关键
(10)导致销售失败的罪魁祸首:语言的巨人,行动的矮子
忙着吹牛,不忙着工作
(11)永远下一个!!!
(12)你要坚信:这个世界上,任何产品一定会有人不接受,
任何产品一定会有人接受!!!
同样MK一定会有人拒绝,你要相信,一定会有更多人接受!!!
(13)假如我不能,我就一定要
假如我一定要,我就一定能
(14)行动治百病 服务定江山
(15)现在开始,正是时候
晋级必须突破销售关
技巧
心态
第二篇:20xx.3.15销售秘书转正考核试题
青岛公司20xx年度3月份销售秘书转正考核笔试题
项目部 姓名 职务 分数 考核责任人
一、填空题(每空1分,共30分)
1、置业顾问应该具备以下四种积极的心态:( )之心态、
( )之心态、等价交换之心态、全力以赴之心态、( )
之心态。
2、公司在多年从事千余项目营销策划和销售代理过程中,总结出行之有效的四
种推盘模式,即:( )、专业行销模式、( )、
( )。
3、一流的员工( ),二流的员工( ),三流的员
工抱怨问题!
4、建立在( )、策划力、( )、( )、执行力
基础上的准确定位、( )和( ),是公司代理的核心
竞争力。
5、普通员工( )日内假期均由部门负责人审批,( )日含以上假期需报行
政人事部审批;年休假、婚假、产假应于事前( )征得部门主管同
意,并报行政人事部核准,协商排定休假日期后实施;除产假、工伤假等,连
续请假不得超过( ),否则按重新入职计算。
6、新近人员报到时,应缴验下列物项:( )、
( )、毕业证复印件、( )、( )、
最近1寸免冠照片1张。
7、置业顾问年度红线业绩累计达到( )或新作红线业绩满( )单,可申请转为高级置业顾问;高级置业顾问累计红线业绩达到( )
万元或新作红线业绩满50单,可申请转为资深置业顾问。
8、在《公司员工手册》20xx版中,关于辞职员工的业绩及佣金发放的规定作出
新的的调整:销售人员红线业绩的计算截止( ),佣金结算截至
( ),按开发商结账佣金情况进行结算,后续佣金不予结算。
未经批准而强行辞职的员工,当月薪资不予发放。
9、《五号快讯》投稿的截稿日期为每月的( )日,投稿时,稿件中
选用的照片,应( )发送,
10、执行从( )开始,核心是承诺没有结果承担什么后果! 11、20xx年x月是公司的( )月。
二、简述题(共30分)
1、请说明秘书的岗位职责,并分析您现在工作中的优势、短板,计划如何改进?(10分)
2、集团选用、提拔干部遵有哪些原则?(10分)
3、公司代理的八大客户价值是什么?(10分)
三、论述题(共40分)
1、项目部员工请假与离职的具体申报流程。(20分)
2、核心经营理念是什么?请展开加以说明。(20分)