20xx年XXX医院医技科年终总结(1600字)

发表于:2020.11.23来自:www.fanwen118.com字数:1600 手机看范文

20xx年XXX医院医技科年终总结 新春将至,繁忙而紧张的20xx年工作即将结束,作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路。结合工作实际,取得了欣慰而自豪地工作成绩,得到广大对患者的好评与认可,现对本年度工作进行回顾总结如下:

一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础,坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持以病人实施个性化医疗,个性化服务。

二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。

1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全、质量、医生职责执行每周一次。强调安全、质量、医生职责执行情况,每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两个彻底:a、彻底整改;b、彻底查办。

2、医疗工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。

3、科室人员按时参加院内各种业务学习,6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项,选派3人赴外进修学习,科室学习氛围浓厚,大家刻苦专研业务知识,努力提高理论知识和业务知识,各科员取得不同程度的进步,短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳定提高。

三、稳中求进,积极引进新技术,新设备,填补了我院医疗空白,更多更好的为患者服务。

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精,针灸、理疗、胃镜、彩超、心电图等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进电子生物反馈系统、巴氏球等一系列康复训练用设备,拓展了治疗项目,填补了我院的医疗空白,为康复理疗提供了一个经济有效的训练方法,收到了良好的疗效。

3、新进一台日本全进口pentax电子肠镜,开创了东乡县肠镜检查的先河,为我院的体格检查及临床确诊提供了一定保障,取得了良好地社会效益及经济效益。

四、社会、经济效益双丰收,受到了广大患者的好评,超额完成医院下达的经济目标:

1、20xx年心电图、彩超及电子胃镜业务收入为232207元,较20xx年有所提升。其中心电图、彩超等项目被纳入老年人免费体检项目中,新购设备均得到有效、充分的利用。

2、20xx年康复理疗科理疗收入达433045元,较20xx年的业务收入149655元,净增长率290%;其中科室业务收入约728786.9元,较20xx年的业务收入205619元,净增长率约354%。医技科正沿着一个正确的方向稳定前进。

3、在取得不错的经济效益同时,本科室在20xx年也取得了广泛地社会效益,尤其在康复治疗方面,通过患者的口口相传,在XX县已有良好的口碑,同时,本科室热衷于基层群众的服务,经常开展“送医下乡”“免费义诊”等活动,真正做到为人民服务。

五、尽管20xx年是医技科的辉煌年,科室在医疗工作。科室管

理,教学科研,人才建设等方面积极探索,取得了令人可喜的成绩,但仍然存在一定的不足:

1、内部管理不到位,病人就诊时间安排不妥,扎堆看病现象常有,各治疗间的医师沟通协调有待提高。

2、由于条件有限,服务设施不够完善,有时不能满足患者的要求,尤其是治疗床位的要求。

3、偏瘫病人,基础病多,科室人员业务水平有待进一步提高,存在一定的安全隐患,服务态度有待进一步提高。

4、平时康复治疗比较多,业务学习比较多,但在科学研究总结经验方面做到还不够。

5、医疗设备的保养有待进一步提高,科室卫生须改善。

20xx年医技科所取得的成绩与医院各级领导的关心支持及科室全体医务人员的共同努力时分不开的,在院领导的正确领导下,医技科认真落实科学发展观及办院方针,狠抓业务建设,进一步提高技术水平和服务质量,提高安全意识,杜绝安全隐患,抓好内部管理,继续宣传推介,扩大服务半径,充分发挥高科技专科设备的作用,为临床服务,进一步改善就医环境及服务设施,积极开展科学研究及教学工作,做好病例分析,资料收集,总结经验教训,巩固完善,夯实基础,把我院医技科做大做强,成为XX地区一流的医技科而奋斗。

医技科

20xx年x月x日




第二篇:20xx年XX医院总务科工作年终总结 2400字

20xx年就要过去了,这一年极不平常,全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报:我们医院创建二级医院成功了。回望这一年,后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下,成绩喜人,令人振奋,值得总结、值得回味。

一、 二级医院创建取得了决定性胜利

20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦,压力比较大。因为基本建设数值较高,九个部分254小条,标准分111.5分,占总分值11.5%,搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输,不怕难,坚信只要努力去做,认真思考,认真学习一定能成功。在准备工作过程中,看到南通二院的目录很受启发,先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友,向他们取经;在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路,目标明确,思路清晰,为后续的准备工作起到了决定性作用。

在软件准备工作中,遇到原始资料太少,残缺不全等问题,这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后,如果干等肯定来不及,无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系,请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到,其实这当中工作并不顺利,因为我管不到他们,他们自然就不积极,

只能耐心做工作,天天打电话,好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。

有些软件资料,要求由延续性、系统性,内容要配套,我们就在“细”字上下功夫,采用剥洋葱的办法,一层一层剖析,一样样立据,使之层次清晰、一目了然,检查人员检查这些资料后说:材料层次清晰、可信度高。

在硬件准备工作也遇到难题,硬件方面共有16项,而有把握的只有8项,其他8项都是纸上谈兵,怎么办呢?总不能这样白扣分,加做软件资料,用有说服力的证据进行解释,就这样,未完成的8项硬件通过了6项,其他两项要扣一点分。

创建二级医院,基础建设是不可缺少的,如:食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等,检查人员虽然是走过场看了一遍,看后也留下了较好的印象。

二、牢记后勤使命,提高服务水平

随着医院规模的扩大,服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后,收治病人明显增多,各种保障性设备也增多,临床一线需要保障的项目也复杂了,当时总务下属人员,配电加维修只有4人,食堂5人,要完成这么多工作确实有困难,怎么办?我们没有向困难屈服,做到科学安排,抓住重点,兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累,连续作战作风,一人顶几人用,最困难最紧张时期挺过来了,不仅没有出问题,而且工作完成的比较出色。我们的体会是:

抓规范化建设,各项工作有章可循。结合二级医院创建,近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定,使大家学有资料、工作有目标,检查考核有依据,有力促进了总务服务上水平。

抓优质服务,提高职工服务意识。作为医院服务性单位,提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点,带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面,一点两面,即为临床一线服务为一面,为病人服务为另一面。具体工作分为:饮食服务、维修服务、保障性服务(如:供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。)在饮食服务方面:特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本,使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标,在人少任务重的情况下,他们不怕苦、不怕累,经常加班加点,节假日不休息,较好地完成任务,职工及病人满意率逐步上升,目前住院病人就餐人数每天100多人,职工就餐150人左右,我院食堂节目在如皋电视台播出后,社会反映较好。

供配电组同志,在人少工作多情况下,不怕苦不怕累,经常加班加点,随叫随到,除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修,原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。

一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理,学习了特种设备操作规程及维保知识,经过不断磨练,电工组全体同志,对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高,目前

对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障,基本能应急处理,对中央空调小故障作初期处理。

人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时,我觉得解决问题的办法是:领导与他们同在,遇到一时难以解决问题时,领导与他们共同研究解决办法,遇到小差错时,不埋怨不批评,领导承担责任。难关度过了,不是不忙,而是大家习惯了这种忙,适应了这种忙,驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。

三、落实“四防”安全措施,努力创建平安医院。

“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事,医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地,“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施,对重点科室、重点部位,加强重点防范,全年未发生行政性事故,保障了医院的安全运行。我们的做法是:

加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后,为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能,于今年x月x日至2月x日对全院人员进行消防教育培训,边讲边做示范,对今年新进人员,护理部都安排了消防安全教育课,根据目前调查,各科室医生、护士基本懂得发生火灾时,初期处理程序及灭火器材的使用方法。

建立健全安全组织,强化检查、督促制度。

今年来调整充实了医院安全领导小组,与各科室签订了安全责任

状,进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导,先后有七位同志参加了市和省安全消防培训,有2位同志领到市安全员证。

今年来强化了安全消防检查制度,做到每月1-2次检查,发现问题三不放过:问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。

加大投入增强技防、设施防力度。

今年来结合基建工作,对四防安全的技防和设施防投入加大,住院部和门诊医技楼,消防方面投入400多万元,建立消防控制中心,实施了24小时消防监控,并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成,全院安置安全监控头200多个,遍布全员各楼层、各通道,总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作,对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系,为全院四防安全工作发挥了重要作用。

四、存在不足

(1)后勤人员技术力量还相对较弱,不能适应二级医院发展需要,尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。

(2)正常维修审批制度不规范,维修材料掌握不严,必须制定相应的改进措施。

(3)消防安全监控力量薄弱,应增加人员,加强培训,并领证。

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