南宁工农商公司实习报告

一、前言：

东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静的地，缓缓地消失了，为期二个月的是实习，也是我大学生涯总最后一次社会实践结束了。这是我最后一次参加社会实践，有了之前的经验的我愈发感觉社会实践对于大学生的重要性。社会实践着重在于“社会”与“实践”两个方面。“社会”有利与我们了解与发现目前社会的发展趋势与就业的信息，融入社会中，作为其中的一份子来投入当前社会。“实践”在于我们能够是我们了解到自己目前的能力，并锻炼自己，提高自身的思想与修养。通过这次的实践活动我更清晰地认识到学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

实习时间：20xx/2/10—20xx/4/10

实习单位：南宁农工商集团

实习地点：南宁市竹溪大道36号

实习目的：一方面感受真正的企业文化，了解企业管理的方式，提高研究、搜集、整理资料的能力，还要把理论与实践相结合起来；另一方方面，让自己真正了解文员的职责以及的文员的分类，通过实践，提高自身的工作能力。

实习内容和方法：我从事的是公司人事部文员的工作，主要负责：接听、转接电话；员工人事档案管理整理工作；协助办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续；及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。

在整个实习工作期间，我都是采用看、问、学相结合的方式初步了解办公室文员的基本职责与工作，拓宽知识面。向同部门老员工的请教、学习，努力工作、争取创新、认真完成每一项工作，为以后打下坚实基础。

二、单位简介

南宁农工商集团公司是南宁市人民政府直属企业，由南宁市国资委履行出资人职责。集团公司于19xx年组建成立，是一家集工业、农业、商业为一体的综合性企业集团，现有国有职工数将尽3000人，土地总面积达8.5万亩，经营业务涉及农、林、牧、渔业种植养殖，农业旅游观光，商业批发零售，房屋、土地使用权、设备租赁，机耕推土及对市场的经营管理，在农业生产、商业开发、物业建设等方面具有优越的土地资源优势。按照“稳定发展农业、加快发展工业、加速扩大第三产业”的经营方针，工、农、商三大产业历经多次战略调整，形成了目前以第三产业为主导，各业均衡发展的良好格局。

三、工作内容

我所从事的人事部文员工作主要负责以下工作：

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7、 接听、转接电话，协助人事部其他管理人员接待来访人员 负责办公室卫生清洁 看管员工人事档案 审阅员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续 公司内部各部门沟通协调 负责考勤及日常其他事物 听候管理人员工作需要差遣

四、收获体会

经过两个多月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点：

1、人际关系

在这次实习中中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。在农工商公司工作的员工中有男有女，有不同的特点与兴趣爱好，在与他们的沟通中我能深切的体会到不同的感受与乐趣，并且能从他们身上学到不同的东西。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次实习中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还

要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

3、在工作上的自信

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。比如在这次的实习中，有个同事让我帮她做一些有关员工奖惩的统计表格。刚开始的时候因为这位同事给我的格式与形式与在学校中学习的格式完全不同，所以我感到有些手无足措，但是我始终坚信我一定能够完成，因此在一次次的请教与改进下我还是慢慢的完成了表格，尽管花的时间有点多，但是我依然感觉完成一件没有做过的事感觉真的不错。后来，这位同事又给了我做这个类型表格的机会。经过上次的实践，我的效率明显提高了许多。因此我觉得只要我们对自己的工作和能力柚子信，就一定能够顺利的完成这些工作上遇到的困难。

4、自强自立

俗话说:"在家千日好,出门半“招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立！

五、单位及自己存在的问题

这是自己第一次来到一家企业，去适应这里的环境，去了解这里的企业文化，但其在管理上也存在很多的弊端或者说是不足，例如：1、人员的裁减与流失，来到这里的两个月，最多的就是听说谁谁的辞职，其辞职原因是我这个部门缺人，你在那个部门没事就把你调到另外的部门，协商不成就造成员工的辞职现象，也导致一些人才的流失。这也说明领导层次在管理上出现的弊端；2、部门独立化；每个部门也有自己明确的职责，但是每月的效益会直接归到部门，造成部门之间的利益状况出现严重差别；3、部门无纪律化，就拿我所在的部门为例，开会懒散，没有规矩，开会期间愿意干什么就干什么，本来半个小时的会议要用两个小时完成，时间观念台差，做什么事也没有做到至始至终。

在我两个多月的实习当中，其中一件事令我印象最为深刻。与我相同部门的管理人员差遣我去其他部门沟通交流一项需要合作完成的工作，另一部门中的管理人员对工作的看法方案对我部门持有不同意见看法，从我理性的角度来看，对方部门说的也于情于理，一方面是理性的要求，一方面是规章制度硬性的要求，这就成为了我一个纠结的原因，我也不清楚到底应该怎么做。

而我自身也有缺点，不敢去提意见，不敢去发表自己的看法等等吧，可能是刚步入社会，就觉得只要做好自己的就行了，别的都与我没有关系，不会变通，不会圆滑，也希望在未来一两年的磨练中让自己也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

六、结语

短短的两个月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，

对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！

第二篇：工商银行毕业实习报告

毕 业 实 习 报 告

寒假期间，我有幸来到了中国工商银行股份有限公司自由大路支行进行了为期一个月的实习，学到了许多书本以外的知识，锻炼自己的能力，受益非浅，为自己走向社会打下了基础。

一、实习目的

将在学校学到的金融理论知识和实践结合起来，更好的理解、应用理论知识，培养自己实际工作能力。熟悉金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

二、实习单位

中国工商银行于19xx年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。20xx年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”；20xx年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。

工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。

我所实习的工商银行自由大路支行坐落于长春市金融一条街、韩国商业一条街的中心地带,其得天独厚的地理位置及其蒸蒸日上的发展态势备受业内关注。能到工商银行自由大路支行来实习工作，我感到非常荣幸。

三、实习内容

实习内容主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

五、实习的收获及感想总结

金融市场属于要素类市场，专门提供资本。在这个市场上进行资金融通，实现借贷资金的集中和分配，完成金融资源的配置过程。金融市场是为配置金融资源服务的各种交易机制的集成。而所谓金融经济学就是研究稀缺金融资源有效配置的一门科学。

从比较广泛的意义上来说,金融学属于经济学研究领域，金融学是专对金融货币流通市场上的经济活动的研究（如期货 股票 债券 保险 银行 风险投资等等）。大学里所见的一般性经济学专业主要偏向学术研究，其研究的面很广，课题很大，所以一般不针对具体实用的经济学科领域。但是具体实用的经济学科领域都是从经济学基本理论研究衍生出来的经济学分支。

金融学发端于经济学，,现代金融学依然停留在现代经济学的新古典分析框架内。其特点是从微观主体的理性行为入手（行为金融学考也虑了非理性行为,比如锚定效应）, 构建考虑时间和不确定因素的市场均衡体系, 考察金融系统在资源跨期配置中的机制和作用. 金融学开创了经济学中比较独特的研究方法，比如说金融资产定价中常用的无套利分析, 实际上比经济学中的供求分析更特殊，在市场中更容易实现。此外很重要的一点,就是新古典经济学发展的预期的概念在金融学中得到了很好的应用。金融学考虑了市场中的随机因素, 因此市场主体的预期在其中起了重要作用,并且依赖数理和计量工具进行相对精确的分析。

因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分（或许是很大一部分）中央银行和财政部职能（政府职能），这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。

但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性（仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任），但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这一个月的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了：工商银行自由大路支行对利润的追求有细化的利润指标，从而带来了一定的业绩压力；控制成本，将要实行的机关裁员计划（虽然人员分流后仍留在工行的大系统内）；风险管理，敢于拒绝政府部门的某些项目；建立新的激励措施，将工资与相关部门和个人表现挂钩；改善管理流程等等。

同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心（互相备份），分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错（我在办一笔业务的时候经历过），而中国银行的系统仍旧在整合。

而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品（虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留）和“利添利”帐户（一个现金管理工具）的开发让我见识到了工行的产品开发水平。

通过在工行的实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，发展零售银行业务，因为这一块业务风险低（不良贷款率小于公司贷款），利润和现金流高。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我对商业银行业务有直观了解，并积累了销售金融产品的相关经验，还扩大了知识面，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢工商银行给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。