年终工作总结
转眼20xx年已经远离,脚步虽已离去,却留下了深深的脚印。回顾20xx,没有大起大落,虽说平平淡淡,却是一步一个脚印的走过来的。在上海宝鸟服饰有限公司这个家庭里,工作、学习、生活中留下了深深的记忆。
在这一年的时间里,不管从个人的形象气质、知识、业务能力都得到了一定的提升。从客户方面上来讲,这一年中,我增加了拜访客户的数量,当然在客户质量上也有所提高。记得刚入职公司的时候,由于受前家公司的影响,在客户质量方面做的很不好,在预约客户之前未能及时的了解客户的预算,导致与客户见面之后才发现其置装价格太低,做不起我司的服装。未能及时了解客户的预算导致工作时间的浪费和资源的浪费。20xx年,经过周经理的纠正和传授的电话访销技巧,我在对客户的分辨能力上得到了提升。20xx年在公司的规定下日电话访销数不得少于30个,在增加电话访销数量的同时,周经理要求我们增加了电话访销的质量。在电话访销上我不断加强访销能力,从以前的走马观花似地访销,逐渐变成了交心似的访销,增加了客户的信任和提高了客户愿意约见的机会。
在销售技巧方面,经过公司经理的不断培训,以及实践当中与同事间的相互学习,营销技巧在不知不觉中有所提高,在跟客户谈判的时候,我已经做到公司流程、面料推荐、款式介绍等等的运用自如,可以独立应对客户的疑问,并一一作答。
20xx年也是我服装知识得到飞跃式进步的一年,在这一年里,在协助同事量体、发货、返修的同时,服装的知识也在增长,在面对客户的刁难和蛮横中,应变能力以及应用所学知识的能力上得到了增长。相信,在帮助同事的同事我自己也学到了知识。
在已经逐渐走远的20xx年,在上海宝鸟服饰有限公司深圳办这个地方,给予我最深的记忆是同事们,是这个大家庭,在这里,我得到了大家的帮助,不管是在投标现场还是在约见客户的现场,大家的相互协助使得深圳办更具有凝聚力。在平时的工作和学习中,不管是谁、不管遇到了什么困难,大家都争先恐后的伸出援手,客户预约不到;样衣提太多了;流程太繁琐了等等,不管大大小小的问题,大家都可以一起商讨一起解决。
在20xx年这个已经远去的背景,留下了太多太多的脚印,那一步一个脚印承载着汗水、心酸和喜悦,展望20xx,希望这些汗水和心酸能换取更多的喜悦。
第二篇:年终工作总结
年终工作总结
时光荏苒,岁月如梭,转眼间20xx年接近了尾声,我是9月份来到江南高速公路项目部三分部担任出纳工作,回顾这几个月的工作,还是收获颇多。作为三分部的出纳,我在现金收付,会计原始资料收集和整理、工资表及奖金审核、分部员工备用金的管理、施工队拨款情况管理等方便尽到了应尽的责任,在过去的这几个月里我在不断的改善自己的工作方式的同事,顺利完成了如下工作:
一、 现金业务:
我在来三分部之前是做的会计工作,会计不接触现金的,刚开始接触现金还有点紧张,其实我的现金业务很简单,就是从项目部借支现金,作为我的备用金,来处理分部的日常现金业务。简单地说我就是管理好自己的备用金,平时我只登记日常发生的流水账,分部员工报账需要现金支付的我就付给员工,然后用他们的票据来冲减我的备用金。及时和项目部核对我的备用金及分部员工的备用金,督促他们及时清还备用金。
二、 银行业务:
由于分部没有单独做账,所以也没有直接接触银行业务,我要做的就是平时把要银行付款的凭证,检查附件是否完整、#5@p是否合格、付款信息是否正确。
三、 各项台账,施工队管理:
除了现金和银行业务,剩下重点要做的就是登记台账。我要准确登记施工队的计较拨款台账,给领导提供拨款依据;登记各类合同协议的台账,做到付款有依据;除此之外重点登记施工队的花名册。定时向分部领导汇报分部发生的各项费用情况以及分部员工的借支备用金情况。
在做好这些基础工作的同时,严格落实国家的财经政策和财经纪律,加强资金监管,确保资金安全。宣传、贯彻、监督、检查本项目执行国家有关财务的法律、法规情况。
做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。要热爱本职工作,精业、敬业的为大家服务。
我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我,提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一直以来关心,支持和帮助我的主管领导,同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活中对我的关心和照顾。
最后预祝领导和同事们在新的一年里工作顺利,万事如意。