工作总结

时间:2024.2.11

试用期转正工作总结

一、试用期总体感受

不知不觉间我已经来到上海XX工作生活三个月了,在这期间我深刻感受到作为多

喜爱这个大家庭一员的开心和愉悦。我现在还能够清晰的记得来公司工作前的那份期待。在这几个月,通过主动和身边的新老同事沟通和交流,很快与同事打成一片,并且很快融入到了大家的工作氛围当中。

我的岗位是自营部售前专员的职位,刚进来的时候服从公司安排,在售后组担任了

一个多月的临时售后。明白了在产品销售中产生的一些常见的售后问题。做到各部门各同事所负责的工作范围,能够快速的解决问题。

二、学习生活方面

从开始进入公司的公司产品知识、技术规格等一系列产品知识模棱两可的认知,到

目前能很好的有效的回复客户的每个细节问题。归功于岗前知识培训,同事的细心解答等,让我对自己公司的产品有了总体抑或单个产品的认知。

类似类型不同产品的参数区别,家纺类不同套件、被芯、家饰类产品的知识了解。

让我能在工作中更好的面对不同客户提出的不同疑问,解决她们对产品的一些认识上的疑惑,促进销售的达成。目前职位上的工作已经能很好的担当,妥善的解决问题。

三、缺点和不足

当然,工作是一个不断成长的过程。新的问题是在不断产生的

例如:对公司库存协调的认知,还有待提高

例如:对新产品推广的熟练程度,还需要深化学习下

例如:在和潜在客户的沟通上,如何让客户能更好、更快的下定决心购买。如何更

加效率的引导客户进行交易的达成,还有待进一步学习

等等一些问在工作当中难免会遇到,有待改善的地方。不过公司领导在我的工作方向上做出了一些指点,我的直属领导孙雪莹给予我莫大的支持和帮助,尤其是在一些家纺业业务的理解和回复快回复的语言规范上;同时也要感谢售后组同事等人和其他同事使得我在面对客户的售后问题上得到了及时有效的解决,对此我真诚的表示衷心的感谢!我会积极参与到日常工作

当中,保证各方面工作有条不紊的进行。

我会继续为公司毫无保留的工作,在能为公司做出最大的贡献的同时成就个人价

值。

此致

敬礼

XXX年XX月XX日


第二篇:工作总结


外联部工作总结

新的学期里要有一个新的气象,首先外联部先对上学期的工作做一个整体的总结。

1. 外联部:

(一)在上学期我们外联部成功拉到几个赞助,帮助体育部举行活动,并且在别的活动中给予帮助。

(二)并且在开例会的时候我们外联部也明确表示,针对别的部门我们给予人力上的支持并且尽最大的努力在资金上进行帮助。让其他的部门在举行活动的时候在资金上尽量不会缺乏。

(三)在上学期我觉得我们外联部最大的不足就是人比较少。这样对于赞助还有其他一些活动相对比较缺乏人手,这样在资金的到位上,道具横幅上面我们就会相对于别的部门会慢点。

(四)还有一个相对于别的部门我们有所缺少的就是我们外联部在上学期并没有开展相应的活动来让管理系的同学们跟我们一起互动没有充分了解到同学的需求。

2. 针对我们外联部进行一些改进,人手稀缺我部俩个成员就沟通好,尽量做到在对别的部门所举行的活动包括我们部门举行的活动中做到不缺席,并且例会尽量不迟到,对老师的工作积极的配合。在别的部门举行活动所需要的资金尽量的拉赞助让活动可以顺利的举行。

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