乌审旗就业局国家级职业技能鉴定所20xx年度工作总结
20xx年,我鉴定所在市职业技能鉴定指导中心的精心指导和旗人力资源和社会保障局的正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神为指导,以方便群众为宗旨,坚持鉴定质量第一的工作原则,逐步完善鉴定程序,积极拓展职业技能鉴定覆盖面,各项工作均取得了新的发展,全旗技术工人持证率有了大幅提高,整体素质普遍提升,为构建和谐乌审做出了积极贡献。
一、目标任务完成情况
今年,全旗共开展职业技能鉴定506人,其中初级工506人,涉及计算机系统操作工、电工、焊工等10多个专业工种。
二、提高鉴定质量,开创鉴定工作新格局
鉴定所在20xx年工作安排中,以提高鉴定质量和转变工作职能为目的,提出了“脚踏实地做鉴定”的工作思路,制定了详细的工作计划,并狠抓落实。在鉴定所全体工作人员的努力下,日常鉴定、技师考评等工作得到了新的进展,圆满完成了市鉴定中心和市局下达的年度工作任务。
(一)日常鉴定工作健康发展。面对职业鉴定生源下降、旗属培训机构积极性不高的情况,中心为稳固全旗日常鉴定业务量采取了多种措施:一是将鉴定任务和扶持政策紧密结合,调动旗属培训机构的积极性;二在具体办事流程方面简化工作程序,提高工作效率。在多种措施的带动下,有力地促进了全旗鉴定工作的开展,截至年底,全市共鉴定506人,圆满完成了市局下达的目标任务。
(二)扎实做好了技师考评工作。技师的培养工作是高技能人才工作的重要组成部分,也是市局考核中心的重要指标。在做具体工作的时候,中心加强了对各个环节的监督和指导。
三、强化内部管理,提高工作效率
(一)加强业务学习。年初鉴定所组织全体职工认真学习“三个代表”的重要思想、党的十八大会议精神及国家、省、市下发的职业技能鉴定相关文件,并加强业务交流学习,努力更新和提高工作人员的业务知识和服务水平。
(二)强化制度建设。鉴定所在年初推行目标责任制,将共性目标、职能目标和经济目标逐级细化,年底逐项考核;完善了鉴定管理《回避制度》、《考务人员管理制度》等10项规
章制度,将近年来职业技能鉴定国家、省、市相关规定汇编成册,发放到每一个工作人员手中。提高了中心的工作人员政策水平,促进了单位的整体工作。
(三)提高服务质量。今年,鉴定所在改造业务大厅的基础上,将职业技能鉴定工作程序、业务办理流程规范上墙,大厅安装了LED显示屏,滚动播放鉴定业务动态;中心工作人员都能做到礼貌待人,接听电话使用“文明用语”,解释疑问热情、耐心,全年共接待群众回访40多次,电话答疑200多次,反馈意见8条,为单位树立了良好的形象。
四、工作中存在的不足和打算
今年,我们虽然做了大量的工作,取得一定的成绩,但也存在一些不足,一是职业技能鉴定工作职能由做业务向服务指导转变还需进一步细化;二是旗属培训机构的工作积极性还有待增强;三是高技能评审的工作做得不够细致。
在今后的工作中,我们将抓好以下几个方面的工作:(一)认真细致的做好全市高技能人才培养和技师考评工作;(二)发挥鉴定所的指导和服务职能,充分调动起全旗4个培训机构的积极性;(三)加强对旗属培训机构的协调和指导;
20xx年,我们将紧扣“以创业带动就业”的工程部署,与时俱进,锐意进取,开拓创新,转变职能、强化服务,做好我旗鉴定工作,努力实现职业技能鉴定工作新发展。
第二篇:吉林省第二供用电国家职业技能鉴定站20xx年工作总结
吉林省第二供用电国家职业技能鉴定站
20xx年工作总结
20xx年,吉林省第二供用电国家职业技能鉴定站贯彻落实吉林省电力行业职业技能鉴定的要求,以企业技能人才评价为重点,以提高职工专业技能和综合素质为目的,全面加强质量管理,夯实技术资源基础,加强人员队伍能力建设,实现职业技能鉴定数量和质量的双提升。20xx年吉林省第二供用电国家职业技能鉴定站在吉林省电力行业职业技能鉴定中心正确领导下,共完成895人的农网配电营业工职业技能鉴定工作,其中初级108人、中级460人、高级327人,合格人数482人,整体合格率为57.40%,按照全年计划顺利完成鉴定工作。
一、全面部署各项工作,为鉴定工作保驾护航
1、完善质量管理制度,做到有章必循。以国家职业技能鉴定站(所)质量管理评估工作为契机,加大职业技能鉴定站规范化管理制度建设和执行力度,全面提高职业技能鉴定质量,积极借鉴运用质量管理体系建设的办法,完善职业技能鉴定规章制度、岗位职责、人员管理办法以及有关规定和要求,促使职业技能鉴定工作规范化、标准化。
鉴定站结合以往鉴定工作实际,认真开展自查工作,采用“一听、二看、三查”的方式,点面结合,对发现的问题及时进行整改,同时针对检查中发现的共性问题,统一组织工作人员进行学习,进一步明确鉴定业务流程操作要求和相关政策要求,认真剖
析其相关管理制度,并结合岗位职责进行培训,向第一鉴定站资深管理人员取经辅导,提高业务综合素质,提升质量管理水平。
2、加强基础工作和能力建设。
(1)促进基层单位开展鉴定基地建设工作,统一规范进行鉴定工作。为使鉴定单位基地设备、设施达到统一化、规范化和标准化,鉴定站聘请配电、营销专业人员结合职业技能鉴定的设备要求,制定了《职业技能鉴定基地设备、设施标准化》,并在德惠农电(以整改完毕)召开了参鉴单位人力资源部主任、培训专责及辅导员现场研讨会,通过商讨达成共识并限期整改完毕,与此同时鉴定站在设备改进过程中派专业人员深入鉴定单位给予指导并进行验收。
(2)培养基层单位辅导员,专业技能和综合素质双面提升。以“鉴定促进培训,培训提升素质”为指导,提升职业技能鉴定的质量,以加大对鉴定人员的培训力度为手段,提高鉴定单位培训质量。鉴定站组织开展农网配电营业工辅导员培训班,培训对象为各市、县农电有限公司选派优秀骨干,围绕鉴定内容重点开展强化培训,做到理论与实际相结合,从而提高各单位培训能力,以此为中心将培训面覆盖鉴定范围。
(3)强化工作人员业务素质,做到内外兼修。整理修订工作流程,以岗定责,以责定人,注重工作人员业务素质培养,增强团队合作意识,并定期组织学习,学习规章制度、学习培训教学等管理方式,强调重点工作内容,规范鉴定工作细节。考评技术是开展工作的重要保障,考评组织是保证工作顺利进行的前提
条件,鉴定站组织鉴定工作人员开展工作部署会议,理清鉴定思路,做到谁鉴定,谁管理,要求各岗位人员认真履行岗位职责。
(4)严把考评人员入口关,保证考评客观、真实。职业技能鉴定考评员组成是以聘用具有鉴定资格、鉴定实际经验的老师为考评组长,以农电获国网公司优秀人才、国网公司岗位理论知识和技能竞赛获奖员工、优秀员工,及第二鉴定站实训教师组成的考评团队。考评人员熟知考评内容,为保证考评成绩客观、真实,鉴定站组织考评员对原有的项目评分标准进行改进,调整分数,细化内容,避免因分值过大、考评点漏项等情况,影响考评的准确性,从而促使考评工作更加趋于公平、合理。
二、全面落实各项工作安排,鉴定工作有条不紊
1、鉴定组织工作细致、严谨、周密。在鉴定的前期鉴定站积极与参鉴单位进行沟通,并深入参鉴单位检查鉴定场地设备设施情况,结合基地情况给予实际指导;在鉴定前期,下发鉴定具体实施计划、鉴定各项要求,并电话提醒参鉴单位做好鉴定的准备工作;在鉴定安排上做到细致周全,体现为基层单位着想,合理有效安排鉴定时间与鉴定进程,确保了整个鉴定过程有序进行。
2、鉴定单位积极配合、鉴定组织工作井然有序。在鉴定过程中,鉴定站与鉴定单位紧密沟通,内、外线考场设置以及各项准备工作措施面面俱到,尤其在安全工作方面,考场设置的标语标准、清晰,围栏按要求进行布置,所有杆上作业统一安装防坠落装置,符合安全操作规程,为鉴定工作提供了一个安静无扰的
考评环境。
3、各岗位工作人员各尽其责,团结协作。考评工作人员在鉴定工作中严肃认真,无考评无违纪现象。鉴定队伍由8名考评员、2名督导员、2名监考员、1名记录员13人组成,安全员由鉴定单位选派,鉴定负责人结合鉴定计划,采取“分工部署、齐抓共管”的原则安排工作,并开展考评工作会议,强调工作人员之间要相互监督、相互协作,鉴定过程中遇到实际问题能够及时将信息反馈到负责人,统一进行协调,能够及时发现鉴定环节上的问题,及时提出,及时整改。
4、采用多媒体监控设备,全程监督、管理。为加强考评管理,鉴定实施过程中采用监控摄像,理论考场进行全程录像,以此加强考场的纪律性、严肃性,监考工作做到有理有据,实操考场进行阶段性录制,通过视频监督考评员工作态度,保证鉴定工作公开、公平、公正,同时通过视频内容了解考试人员专业技能掌握程度,通过随机抽取的方式了解鉴定工作进程。
5、鉴定工作阶段性总结,提升鉴定强度。由于各个参鉴单位的情况不同,可能随时有些意想不到的问题出现,当日鉴定工作结束,鉴定工作负责人召集工作人员以讨论会的形式,对当天鉴定情况进行总结、归纳,参与鉴定所有工作人员将具体工作中遇到的问题,当场提出,当场解决,做到当日事,当日毕。鉴定站将此项工作形成常态机制,并认真落实,为鉴定工作的顺利进行起到指导性作用。
三、认真分析、总结,认清不足
1.职业技能鉴定站工作情况。经过鉴定站全体人员的共同努力,鉴定工作取得了很大的进步,目前已具备成熟的鉴定工作流程,但职业技能鉴定管理方面机制还不够完善,具体表现在鉴定站自身人员队伍力量不够,考评人员结构复杂,部分工作人员属聘用关系,且鉴定站因地理位置等其他条件的限制,未建设鉴定基地,鉴定工作方面的相关管理制度,因人员、环境等条件不能很好的实施。
结合以上问题,在今后的职业鉴定工作中,鉴定站将以健全职业技能管理体系方面为重点工作,具体做好以下工作:一是结合鉴定站实际情况,继续加强管理,从人员到基地建设工作,以此推进鉴定工作开展;二是与基层培训基地互通有无,同时加大巡视检查力度,做到规范建设、统一管理;三是坚持以“鉴定促进培训,培训提升素质”为指导,督促、配合基层单位开展培训工作;四是进行针对性培训,加强内部工作人员专业素质和综合素质两提升的培训工作;五是加大职业技能鉴定培训宣传力度,让更多的人了解职业技能鉴定工作目的。
2.参鉴单位组织管理情况。德惠农电有限公司在鉴定基地工作方面充分发挥指导作用,因本单位领导高度重视此项工作,结合德惠农电有限公司培训中心环境,鉴定基地建设全面、合理,九台农电、榆树农电、农安农电多次安排人员到德惠学习,促进本单位培训基地建设工作,都取得较好成绩;在组织管理方面,以德惠农电、农安农电尤为突出,参培人员统一着装,学员自律性较强,在下一步鉴定工作中,鉴定站将继续以加强基地建设为
主要工作,为基层单位有效开展培训工作提供保障,同时针对相关管理规定加强与基层单位的沟通,确保前期组织工作充分、到位。