我用微信公众平台做什么
公司员工管理
地理位置5秒定位 考勤
实现对员工（物品）的跟踪定位（物流等）
不同权限 员工基本信息维护
客户信息管理
客户信息维护（基础资料、分组）
客户新增量、亲密度统计
地理位置 定位 关键词周边搜索 找最佳（实物、路线）方案
我在北京海淀，我要找你家最近分店
公司业务管理
自定义菜单页面链接 公司业务主页 推广
自定义菜单关键字 药厂 药品分类 某一信息 价格 预定
每日群发 业务知识拓展培训、活动 通过图文发送专题，业务介绍，疑难解惑等，通过语音、视频发送教学培训及等甜瓜蜜糖。
客户服务管理
网页授权 在公司相关网页参加活动、订购等服务自动统计，
根据客户对不同页面（如书城）的浏览或参与关注度,对相应客户对症下药
自定义菜单想做什么点击就好 不满足需求咱还能手打找客服
客服：客户发送信息24小时内可享受公众端客服（文本、图文、语音、视频等）
人机对话：使用Lucene对客户信息全文检索，高精度匹配回复资料。自学，不断完善数据信息，提高交流水平，针对特殊情况自转客服。
其他服务
百度文库对申请者开放API，可以考虑引进知识课堂，自动检索关键字文章，并提供你也许喜欢的文章，在线阅读。作为核心用户告你一声，好东西还是要收费的！
最重要的自然是在线支付，轻轻一点，客户方便，商家也可建立网上商品销售管理系统。根据不同数据统计自由调整，对老客户也可进行‘特殊’照顾
绑定微博、空间等定时发送红包信息，附带二码，人气饱饱的
公众可以在短时间生成批量临时二维码，进行客户绑定等便捷服务
公众也可创建永久二维码，方便对不同来源客户进行归类统计
语音识别，可以帮己也可以帮人，不是吗？
现在你就是中午订个饭，人家都要让你扫一扫，不管做什么，带上公司二维码，你说不清楚的业务，直接让客户扫一扫自定义菜单查看详情也是种策略。
第二篇：微信公众平台升级 9大高级接口功能解读
微信公众平台升级 9大高级接口功能解读
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? 浏览：8342 | 更新：2013-10-30 16:28
微信刚刚更新公众平台，向服务号开放微信认证，开放 9 大高级接口，增加开发者问答系统，并对微信公众平台的后台管理界面进行改版。其中最受关注的是微信向开发者开放的九大高级接口。
这些接口为：
1.语音识别接口
2.客服接口
3.OAuth2.0 网页授权接口
4.生成带参数的二维码接口
5.获取用户地理位置接口
6.获取用户基本信息接口
7.获取关注者列表接口
8.用户分组接口
9.上传下载多媒体文件接口
上图中，微信官方对九大接口作了简单的介绍，下面小乐和大家一起来看看微信开放这些接口有什么意义
1. 语音识别
功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。
实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。
2. 客服接口
功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。
实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。
3. OAuth 2.0 网页授权
功能描述：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。
实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。
4. 生成带参数二维码
功能描述：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定，
5. 获取用户地理位置
功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。 实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。
6. 获取用户基本信息
功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。
实用意义：以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管理后台，方便商家管理用户。
7. 获取关注者列表
功能描述：通过该接口，用户可以获取所有关注者的 OpenID
实用意义：以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。
8. 用户分组接口
功能描述：通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，或创建、修改分组。
实用意义：可以对用户进行分组，比如乐思享组织一场“听众交流会”，现场来了 1000 人，可以把它归为一组，后续的活动花絮照片只发给这 1000 人。这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。
9. 上传下载多媒体文件
功能描述：通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。 实用意义：之前微信公众账号也可以下发音乐文件，现在则可以下发图片、视频。比如搞笑视频，上传到微信公众账号后台（目前只支持通过链接发布视频，腾讯视频的网址链接开放），可以向听众推送出来，这原来是视频网站的一个业务。