工程管理人员怎样主持会议-如何写会议记录、记要

发表于:2022.9.26来自:www.fanwen118.com字数:7465 手机看范文

工程管理人员怎样主持会议-如何写会议记录、记要

怎样主持会议

1、开会时主持人的主持方式。

主持人在会议上开始讲话时,是否受到与会者欢迎,第一步将取决于与会者的初步印象。这个印象取决于很多因素,如:主持人是否做好充分准备;眼睛是否闪亮而活泼;声音是否悦耳动听;脸部表情是否生动;对周围的反应是否机智灵活;是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。下列秘诀有助于主持人建立一个受人欢迎的形象:

⑴ 主持人要果断而自信。

在会议开始前,主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者,表情友好真诚,这样做可以起到两个作用:

一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。

当主持人望着与会者时,台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上,他们也都在观察着要演讲的主持人。在即将开始演讲的一刹那,与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价,最后形成对主持人的初步印象。

第二是可以给自己留一点空间。在扫视会场时,可以让自己在瞬间中调节情绪,更好地发挥自己的主持才能。

⑵ 准时宣布会议开始。

会议是否准时开会,是与会者最为关注的问题,很多主持人不能准时开会,令与会者不满。有的主持人认为推迟会议,责任不在自己,他们的理由是,“责任不在我,因为还有人没准备好,要等他们。”这种自我开脱并不是理由。要真的面临这种情况时,比如,临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时,主持人可以向与会者微笑数秒钟,表示自己和他们一样,也在期待着早点把信息传递给他们。如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间,可以利用开会前的这段时间声明,请与会者在那时提问。

⑶ 开场出奇制胜。

会议气氛是否起轻松愉快,决定与支持人的开场白,在会议开始的时候,主持人为了同与会者拉近距离,可以先介绍一下自己的情况,也可以让与会者互相介绍,以便于他们能互相认识。有时,为了缓和会议的严肃气氛,让与会者轻松一下,最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。

①如果眼前的会议与以前的会议内容有关,主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点,无让自己的谈话离题万里。 ②要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。

③在指出此次会议的目的时,应该声明已安排了紧凑的会议事项。 ⑷ 集中精力解决问题和提出行动计划。

当主持人告诉与会者应该采取什么措施时,应使用合理的方法,启发他们思考解决的办法以及应采取的行动。也可以在提出问题的解决办法后向与会者做出解释,向他们提供一些解决问题所必需的信息。

⑸ 注意自己的语速。

语速影响表达效果。主持人在主持会议时,要不时地变换说话的速度,保持适度的停顿。因为一个人无论准备多么充分,都会有想不起自己所要强调的重点,

或者一时想不起所要说的问题。这种情况下,主持人就可以停顿片刻,整理思绪,认真回忆。主持人不要忘了让自己的讲话充满乐观情绪,并且详细地阐述自己的观点或计划。

⑹ 让与会者具有参与意识。

主持人应该在会议准备工作时,为了使自己的主持更成功,不妨让与会者多说自己的观点,增强他们的参与意识。一次成功的主持意味着让与会者也能参与到所讨论的问题中来。主持人要明白,与听众沟通得越少,自己得到的支持也就越少,对与会者的了解就越少,取得的成功也就越小。

2、如何主持和引导会议。

主持人主持会议,有一个很重要的内容,就是要让与会者知道在解决问题或困难时欢迎他们提出任何意见。为此,要让与会者了解情况,共同商量解决问题的办法。因此,可以在主持的话语中多次使用下列短语,以此来鼓励与会者的参与意识。如“经过我们的共同体验”、“分担我们共同的忧虑”、“为了我们的共同利益”等。

一个成功者,总是善于采纳更多人的建议,倾听别人不同的意见。一个出色的商务会议主持也一样,如果使会议多听取他人的意见,有时就会得到料想不到的结果。当然,有时有人也会提出相反的甚至与会议内容毫不相干的观点,或者利用发言的机会进行滔滔不绝的长谈,遇有此等等情况时,主持人要用未完的话来打断,使会议按既定的方向进行。具体方法是:

⑴ 正确看待别人的反对意见。

当有人提出反对意见时,主持人应当首先感激对方敢于提出反对意见,然后摆出事实道理来证明自己的观点。主持人一定要注意自己的态度要端正,语气要和气,让提反对意见的与会者心服口服。

⑵ 对那些离题万里的意见要制止。

遇到有人发表离题万里的意见时,主持人可以通过这样的方法来解决:微笑着用真诚的语调对那个人说:“你提的这个问题不错,等以后再谈吧,现在让我们回到刚才的问题上来。”或者说:“如果你有兴趣的话,等会后我们单独谈这个会议外的问题,……”这样的话更容易让对方接受。

⑶ 巧妙地打断长篇大论者的话头。

会议是有时间规定的,因此,在会议上,主持人应该争分夺秒。会议的来宾人多口杂,尤其是一些爱出风头的人,喜欢在会议中侃侃而谈,他讲的话离题万里自己也感觉不到。这时,主持人应该及时打断他,抓住他话中与会议有关的话问另外一人。例如,可以这样说:“某某,你怎么看待这个问题?”或者考虑使用另一种更直接的方法,如:“我们的时间很紧张,先不讨论这些问题。”或者“我们还有其他的事有待于解决,这个问题先搁一搁。”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时,主持人最好不要再给他发言的机会,他如果还想说时,主持人要敢于“抢舌头”。

⑷ 善于引导别人。

说服他人的能力也是进行良好的主持所应具备的基本条件。下面几条建议可能有助于主持人说服他人:

第一,阐明你的目的和任务,不要给与会者“有时被隐瞒感觉”;

第二,使与会者确信你的需要和兴趣同他们很相似;

第三,使他们认识到某个问题或计划的重要性;

第四,把好的心情传递给与会者,让他们有足够的理由坐在那儿参加自己主持

的会议。

⑸ 不同意见要进行协调。

当会议中出现不同的意见时,与会者中会出现极端的意见,并根据各自不同的意见而据理力争,并争持不下时,主持人应该要求与会者都安静下来,建议大家用求同存异的态度来重新看一看争论之处。

如果与会者肯争论,显示他们已投入会议,只是个人的观点不同,导致结论有异而已。主持人必须善用与会者的投入感,引入客观的分析方法,来冲淡主观的争论气氛,不能让会议发展成“比嗓门”或“不人多势众”的会议。此时,主持人的协调技巧是:

① 首先自己要保持头脑清醒,不要介入争论之中。

② 主动要求与会者平静下来。

③ 立即引用分析的话题来分散与会者的精神,使各对立之人了解他们的不同意见也有相同之处,只是有些地方需要再谈而已,大家并非水火不相容。 ④ 对于不听劝阻的,耐心地劝他们不要破坏了与会者之间的人际关系。 ⑹ 防止议而不决。

一个有效的会议必须有商议及议决两个关键部分,否则即无须召开会议。 商议就是与会者围绕着议程互相发表议论,共同研究、分析及解决问题。然而,不少会议经常出现“议而不决”的现象,与会者在会议中谈了许多,到头来却未能达成一个决定或结论。换句话说,会议是进行了,但会议目的仍未达到。 主持人在这方面的角色事关重大。必须要千方百计引导与会者不能在未有决定或结论前便散会离开。耐心地告诉与会者,会议的目的是集合与会者众人的知识及智慧,来共同解决问题,或作出解决问题的建议。

若主持人不坚持要与会者尽量得出结论或决定,不少与会者往往不会抓紧时间去谈,而只会随波逐流地东拉西扯,会议看来气氛热闹,其实是不着边际。因此,主持人必须时刻警惕自己,“议而不决”的现象必定要消除。

3、在主持会议时要注意细节。

有时候,主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习,或者这一话题对自己来讲已经熟悉,但在主持前,一想到台下那么多的人,仍然会感到紧张。这时千万不要让压力控制自己的情绪,一旦让紧张情绪控制了自己,就会使自己根本无法发挥最佳水平,一些都白费了。

当遇到这种情况时,主持人可自我放松,情绪一旦放松,思维就会走上正常的途径,主持就会得心应手。

4、注意会议的总结

会议在达成决议后,主持人还要在散会前作出综合和总结,这才算是圆满地主持了一个会议。无总结,便是虎头蛇尾。

在总结和综合中,主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调,让缮写会议记录的同事核对一下资料,也同时提醒与会者不要忘记这些重点。对于会议的决定、建议及结论,清楚明确地再重申一遍。这样做,有三个目的:

⑴ 可以让纪录会议的同事更方便地核对资料。

⑵ 可以即时检查主持人和与会者之间有没有沟通障碍,彼此对事情的理解是否一致。若大家对结论有未尽同意之处,此时便要立即提出修正,以免错误地载入会议记录中,日后造成尴尬局面。

⑶ 主持人可以再作出总结时,重申一次分工的安排,令所有与会者都清楚知

道各自要在会议后跟进什么事项,最好还列出时限和检查方法。

这样,主持人便能确保与会者之间没有沟通不善的问题存在,日后如未能在工作上解决问题,一定是其他因素影响。

主持会议的方法

主持会议的能力,是考验一个人是否适合担任主管的最简单方式。要如何增加开会的效率,让每个人都能各抒已见、各得其所?根据哈佛管理沟通杂志(Harvard Management Com-munication)分析,首先,你需要掌握开会的十个要点,再来将这些要点与同事分享,建立彼此的共识。这样一来才可以节省自己和别人的时间,有效提升会议的生产力。开会要点包括:

1.知道时间。

为了尊重每个人的时间,开会最忌讳的就是拖延时间,尤其是一些经常性的会议。所以要让会议顺畅的进行,要对每个议题的讨论时间有限制。如果在某个议题讨论太久,却还没有结果,就把这个议题记下来,下次开会时再讨论。另外,如果这次会议一定要达到某些具体结论的话,在开会前就要先告知每个参与的人,不达到目的绝不罢休。不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议,这只会让你的后续动作更困难而已。

2.不要忘了会议的主要理由。

在企业,开会通常为了三个目的:沟通、管理和决策。而不管哪一个目的,最重要的是以行动为焦点。例如讨论要采取什么行动,上次行动的结果如何,或是在不同的行动方案中选择一个。避免没有讨论行动的会议,因为那很可能只会浪费时间。

3.会议的黄金规则:

公开称赞,私下批评。避免公开批评别人的意见,因为这对士气有很大的伤害。此外,大家都在同一个公司工作,恶意批评别人不会带来什么好处。

4.为了避免会议上的恶意批评别人的情况发生,会议前要事先告知同事,这次会 议的负责人是谁,会议的时间有多长,以及会议的焦点是什么。遇到有恶意打扰议程的成员,会议主席要以坚定而有礼貌的态度,坚持将会议导入原来的议程。

5.不要在非上班时间开会。

尽量在日常上班时间开会,除非是很紧急的事情。喜欢在傍晚或者周末开会的人,缺乏工作与生活的平衡,自然也无法在正常时间做好份内的工作,因为他们看不到他们所处世界的另一面,也无法看到周遭的另一个角落。

6.不运用团体压力使议案通过。

不能利用会议,使一些违法或不适当的案子通过。公司必须要有一些既定的价值观,如果那些价值观违反道德或是法律规定,试着改变那些价值观,否则,另谋高就。

7.不使用会议破坏他人生涯。

在不断变动的世界,过去的同事或部属可能很快又会跟你碰面。如果你因为贪图功劳,在会议上破坏别人的事业生涯,很可能在下一个工作上,这件事将会令你非常尴尬。你可以在会议上表达你的不同意见,但不需要牺牲掉另一个人的前程。

8.公私分明。

在工作场所难免会结交一些朋友,但是在开会时,就要避免被这些社交关系

影响。在会议开始及结束时,难免需要一些社交来润滑,但是必须清楚地知道适可而止。在会议中,太多的社交反而会使得不属于团体的成员感到厌恶,更使得会议缺乏效率。人总需要一些工作之外的人际关系,如果你发现你大部分的人际关系都需要透过会议建立,那你可能需要做些改变。

9.会议最好的模式是民主,而非专制。

不要试图影响与会者,做出与你想要的结论,更不要只凭你的职衔或权力来领导他人。好的领导者应该使用说服,而不是强迫的方式。另外,领导者应该要了解会议的意义,如果你想要宣告自己的一项政策,只要将它发布在相关媒体上即可,不需要召集大家,控制整个议程,却又不给大家讨论的空间。

10.建立清楚的议程,并在会议前让大家传阅。

在开会前必须清楚这次会议的目的、本质和架构。整理成清楚的议程,并在会议前让大家传阅。这样才能让与会人员有充分时间准备相关的资料。

11.当例行会议的目的已经不存在时,停止继续开会。

如果你已经无法清楚陈述某些例行会议的存在原因时,那就是该停止这些会议的时候。定期检视会议的存在的目的,才能避免官僚情况的出现。当然,要废除这些会议时,先想想这些会议当初存在的理由,如果是为了设定公司未来的目标,就应该继续存在。

让会议简单、目的清楚,以及互相尊重,你将会发现开会并不那么可怕。

如何写会议记录

会议记录

一、概说

在会议过程中,由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来,就形成了会议记录。

会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要,会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备,记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种,对会议记录而言,音录、像录通常只是手段,最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录,以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

二、格式

会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。

记录的内容有:

1.会议名称;

2.会议起讫时间;

3.会议地点;

4.会议主席(主持人)

5.会议出席、列席和缺席情况;

6.会议发言会议。

7. 会议各项程序

8. 会议主席和记录人员签名

三、要求

会议记录的要求归纳起来主要有两个方面,一个是速度要求,一个是真实性要求。

(一)速度要求。快速是对记录的基本要求。

(二)真实性要求。纪实性是会议记录的重要特征,因此确保真实就成了对记录稿的必然要求。 真实的内容、真实的发言者风格,但是为了表达清楚可以适当修改发言人的错误发音或语法缺陷以及过于罗嗦的表达。

真实性要求的具体含义是:

1.准确。不添加,不遗漏,依实而记。

2.清楚。首先是书写要清楚,其次,记录要有条理。

3.突出重点。

会议记录应该突出的重点有:

(1)会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;

(2)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;

(3)权威人士或代表人物的言论;

(4)会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;

(5)会议已议决的或议而未决的事项;

(6)对会议产生较大影响的其他言论或活动。

可以结合录音,结合发言人会后访谈校对,对初步记录在会后再次修改。但是,会议记录一旦经主席签字不能再修改 !

会议纪要与会议记录的区别

1.性质上,会议纪要是法定行政公文;会议记录是机关、单位内部用于记录会议发言的事务文书。

2.内容上,会议纪要是经过整理加工的会议上达成的一致认识,是会议内容的要点;会议记录是会议发言的原始记录,基本上要做到有言必录。

3.形式上,会议纪要基本上按照行政公文的规范格式;会议记录没有统一的格式,多是各单位自定。

4.发布方式上,会议纪要按公文发文程序发,但没有主送和抄送机关;会议记录仅作为内部资料保存,绝不公开发布。

5.在提炼加工程度上有区别,会议记录,无论详细记录还是摘要记录,都是原始记载,参加会议的人怎么说就怎么记,既不能遗漏重要内容,更不能添枝加叶;纪要则是在记录的基础上,通过执笔人的分析综合,摘其要点,舍其芜杂,按一定的逻辑顺序,编排加工而成。记录不是文章,只能作文章的原始材料;纪要则是经过抽象思维,加工制作之后形成的文章 会议纪要与会议决议的区别

1.会议纪要是根据会议情况写的要点,是根据会议情况写的要点,起草后,只要有关主管负责人审阅同意就可以定稿;而决议必须经与会者表决,按照法定程序通过后,才能生效。

2.一份会议纪要可以同时写不同方面的毫无关联的几项决定,而一个决议只能写某一方面或某一问题。即便象《关于建国以来党的若干历史问题的决议》这样意义重大的宏篇巨制,它的丰富的内容,也是紧紧围绕党的指导方针和路线而展开的,前后左右互相关联,浑然一体。

3.会议纪要的内容可轻可重,可大可小,只要是会议议定了的就要写进去;而决议的内容常常是一个单位或部门、一个地区或系统乃至党和国家的重大问题.

4.纪要可以反映会议上的不同观点,决议则只能反映多数人通过的一种统一的观点。

5.纪要和决议的社会效用也不尽相同。纪要虽然有一定的权威性,但其中有些条文和要求,侧重于领会和掌握有关精神,更带有引导、指导的性质,决议则是一旦形成,有关方面对各

项条款必须严格执行。所以决议具有更强的权威性。

纪要和简报的区别。

1.承担的任务不同。简报只是报告和交流情况,供上下左右参考,对阅读对象没有硬性要求,一般也没有什么约束力。会议纪要则有一定的权威性。它的结论可以指导有关方面统一认识,它列入的议定事项,要求有关方面共同遵守执行,它对特定的阅读对象有一定的指导和制约作用。

2 .简报的编写者在简报中可以对他所写的事件发议论,谈看法,既可肯定,也可否定;会议纪要则必须忠实于会议情况,客观地扼要地叙述会议的内容,不允许编写者在纪要中对其内容进行评论。

3. 简报要求文字简短,一般在千字左右,最好不超过两千字;会议纪要则不受文字长短的限制,该短则短,该长则长。有些内容丰富、问题重大的座谈会纪要,洋洋万言也是常见的。

4.会议纪要可以作为一种情况反映,缩写成简报;简报则起不到纪要的作用。

会议记录真实记载会议的情况,客观地反映会议的内容和进程,是重要的原始性的档案材料,它一般不公开。它不仅为会议简报、会议纪要的撰写提供重要的素材,而且为曰后分析研究会议提供依据,还是检查会议决定执行情况的凭证。因此认真做好会议记录,具有十分重要的意议



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