福建公务员面试技巧:考官评分的“四字”标准

时间:2024.3.20

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在公务员面试考试中,命题人的意图,往往直接决定考官的评分标准。在此基础上,考官也会结合自身经验,综合考生在现场的总体表现进行评分。抛开举止仪表、语言表达、情绪控制等外在形式,单纯从答题内容上来看,主要的评分标准有以下四项:

一、准

即破题要准。所谓破题,指每道题目在回答时的前几句话;而所谓破题要准,即要求考生应当开门见山,直接将命题人的意图、考官最想听到的观点阐述清楚。中公教育发现,在面试破题方面,考生常犯的错误有两个:第一,没有破题,大多数考生或机械重复题目,或铺垫叙述过长,给考官造成了巨大的心理压力,难以在最短的时间里快速抓取考生答题的重点和关键;第二,有破题,但没破准,不少考生要么答非所问,没有就题干设置的问题进行针对性回答,出现跑题、偏题的现象,要么破题观点错误,违背了命题人的意图和考官评分的标准。

比如有这样一道题目:某地方政府将“孝顺父母”作为招警升迁考核的重要指标,引起社会热议,有人支持,也有人反对。对此,你怎么看?显然,这道题目最关键的要求,就是考生要明确表态是否支持该做法。然而,在答题时,不少考生都避而不谈、避重就轻,大谈特谈加强社会主义道德建设的重要性,这就犯了“没有破题”、“没有观点”的错误。也有考生一上来就质疑这种做法是作秀,表示了反对意见,这就犯了第二种错误,即有破题,但观点错误。从命题人角度来看,实际上这道题的考查重点是考生能否认识到这一做法的重要意义,并针对这一做法可能出现的问题提出合理化建议。因此,破题表态还是要肯定该做法。

二、透

即抓住本质。社会热点分析类题目归属于综合分析类题型,自然也要重点考查考生“透过现象看本质”的能力。为了考查考生能否深刻理解并灵活运用党和政府的重大方针政策,命题人往往会选择一些比较细小、零碎的社会热点事件进行考查,此时,透过现象看本质就变得尤其重要。在面试场上,如果有两位考生的综合表现不相上下,那么谁抓住本质的能力更强,谁的得分也就更高,胜负之分,就在于此。

比如有这样一道题目:在春节来临之前,一些地方政府向五保户、低保户等困难群众发放消费券。对此现象谈谈你的看法。一般情况下,多数考生凭直觉都会觉得此举甚好,应予支持和赞许。这种破题固然不错,观点鲜明,立场正确,不过却存在千篇一律的问题,很难形成答题特色和亮点。此时,透过现象看本质就变得尤其重要。我们要充分认识到,向困难群体发放消费券,有助于在短期内有效改善困难群众的生活,让大家过一个幸福、祥和的春节,这其实就体现了党和政府“关爱困难群体,落实以人为本”的政策导向,这才是这一举措的本质意义。

三、实

即结合实际。命题人在命制题目时,会刻意选择最新发生的、具有一定影响力同时又具有相当典型性的焦点事件。在答题过程中,考生就应当遵循“从事件中来、到事件中去”的基本思路和准则,既要提炼出事件背后的本质,也要能够密切结合事件进行阐述和分析。然而,有不少考生忽略了这一准则,在答题过程中盲目追求“高、大、全”,满口空洞的政治理论,脱离题干中的社会事件,变成了“空对空”的理论阐述,使考官如坠烟雾之中。

比如有这样一道题目:现在,很多大学将4年课程改为3年或者3年半,剩下的时间让学生找工作,对此,你怎么看?该题目在回答过程中,要点明本质“反映出当前大学生就业形势严峻”;要表明立场“此举是典型的头痛医头、脚痛医脚,无益于解决大学生就业难问题,不值得提倡”。在分析论述过程中,要密切结合当前高校教育存在的脱离社会需要、忽视能力培养、职业教育滞后等问题,就如何改革高校教育模式、有效破解就业难题提出具体、可行的意见和建议。

四、清

即逻辑清晰。一道题目的完美回答,既需要有准确、深刻、充实的内容,也需要有清晰、完整的逻辑框架。一般情况下,社会热点分析类题目都遵循“总——分——总”的逻辑框架,从这个角度看,有点类似于申论作文的写作结构。只有这样,才能以最清晰、最完整的方式,向考官有条理地阐述自己的观点和想法,减轻考官的评分压力。

以上就是公务员面试中考官评分的四字标准,考生在备考中要按照这个标准进行实际演练,能做到以上四字,距离招警就已经很近了。

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第二篇:福建公务员面试技巧


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面试技巧:考生需提高八大能力

面试之难,难于上青天,虽有万语千言,上有六龙回日之高标,下有冲波逆折之回川,也难于一吐为快。面试之难,难于上青天,虽有千思万想,黄鹤之飞尚不得过,猿猱欲度愁攀援。在这里,中公教育专家会为考生介绍一些必备的知识和方法,带领考生找到迅速解决问题的途径。

公务员考试面试是在笔试之后进行的,笔试合格者才能进入面试,相对笔试而言,面试更倾向于测试考生的综合素质。面试,是一种通过精心设计、以交流和观察为主要手段,以了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中,考官可以根据考生当场对所提问题的回答,考察考生综合分析问题的能力、求职动 机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。

省级考试由省人事考试中心命题,各个地区参照省的命题,分别命题。面试时组 成面试考官小组,面试考官小组由具有面试考官资格的人员组成,每个组一般为7-9名考官。面试成绩在面试结束后当场告知本人。采用结构化面试方法的,每个应试者的面试时间为15分钟。无领导小组讨论的时间一般为1个小时左右。

结构化面试分为问答式和答辩式。问答式:由考官按面试题本要求提问,考生在规定时间内解答。一般采用必答、选答、顺应式解答三种形式;答辩式:考生就某种理念、意见或行为回答考官的质询、质疑。无领导小组讨论法是将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。需要注意的是,公务员面试一般采用结构化面试方法,结构化面试与

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其他面试方法相比,更为适合大型人才选拔考试,更科学、正规、系统,程序更严密,更便于组织实施,且测评结果的效果的效度和信度得到普遍认可。

目前,面试的测评内容已不仅局限于仪表举止、口头表达、知识面等,现已经发展到对思维能力、行政应用能力、政治理论理解能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。

面试评分的测评要素主要分为:综合分析能力;言语表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;;自我情绪控制;求职动机与拟任职位的匹配性;举止仪表。

下面,中公教育专家就面试评分的测评要素考察的主要内容进行分解:

1、综合分析能力

主要考察:对事物能从宏观方面进行考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

2、言语表达能力

主要考察:理解他人的意思;口齿清晰,具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸。

3、随即应变能力

主要考察:有压力状况;情绪稳定;思维反映敏捷;考虑问题全面周到。

4、计划、组织与协调能力

主要考察:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据显示需要和长远利益作出恰当选择;及时作出决策;调配、安置人、财、物等有关资源。

5、人际交往的意识与技巧

主要考察:人际合作的主动性;对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通:处理人际关系的原则性与灵活性。

6、自我情绪控制能力

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主要考察:有较强刺激情境中,表情和言语自然;在受到有意挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己当前欲望。

7、求职动机与拟任职位的匹配性

主要考察:现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

8、举止仪表

主要考察:穿着打扮是否得体;言行举止是否符合一般的礼节;是否有多余的动作。 在面试过程中充分的准备是备战面试工作的重中之重。中公教育专家建议考生要及早准备。

面试技巧:综合分析题类型梳理

中公教育专家经研究发现,公务员面试中综合分析类的题型是必考题型,也是最难的题型。这种题型可以分为如下几种类型:

(一)普通型

如:1.怎么理解科学发展观?

2.谈谈你对以人为本的认识?

这样的题型,是最基础的题型,发散性非常强,可以宏观的看,也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲,开头先解释下题中涉及的名词,再交代一下背景,把科学发展 观或以人为本与公务员联系起来,与人民群众联系起来,与自身联系起来。由大到小,由抽象到具体,这样会避免大而空,适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会 把题目向自己擅长的方面引导,具有这种能力,一切面试题目都会迎刃而解。

3.如果你成为一名公务员,你会有什么样的政绩观?

这道题比前两个题上升一个层次,前两个题中只有一个元素,而这道题中有两个元素,“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象),分 析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响),措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按

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照申论的提出问题,分析问题(包括重要性、原因、影响等), 解决问题的思路进行答题的。这里要注意,申论和面试是相辅相成的,面试是口头申论,毕竟不是书面申论,所以申论强调全面性,答面试题只要围绕一点谈透就可 以,不用面面俱到。

(二)消极型

如:1.两会期间,有代表反映地方存在“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院”的现象,请你谈谈看法。

这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法,应注意以下几点:第一,负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语,比如“一些”“某些”地方确实存在。第二,要第一时间破题,就是透过现象看问题的本质,指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。

【答题要点】(1)破题:这种现象在我国一些地方确实存在,反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。(2)影响:上有政策,下有对策,损害了人民群众的利益,损害了当与政府的威信和形象。(3)原因:部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识;行政管理体制也存在椅子而问题;缺乏必要的监督、监管机制。(4) 措施:一方面公务员必须加强学习,牢固树立权为民所用,利为民所谋,情为民所系的服务意识,坚决服从上级政府的领导,贯彻上级党与政府的政策方针,更好的 为人民服务;另一方面,应该加大行政管理体制的改革力度,完善政绩考核机制,尤其要完善行政监督机制,完善政府内部监督,同时也要重视社会监督和人民群众 的监督。

在公务员考试中,尤其是在面试中过度紧张,进而导致面试失利,成“公”梦想折戟。因此,加强考生心理素质培养,消除紧张情绪依旧是考生在备考和考试中重视的问题。心理紧张是面试的最大障碍。面试要想取得成功,必须首先抑制紧张情绪,过好心理素质这一关。 那么,如何有效克服面试时的紧张心理呢?中公教育专家就此给出了以下四点建议:

1. 能够正确的认识考试,以合理的心态面对考试

要以一颗平常心面对面试,看淡公选考试,把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡,并非放弃、不积极进取,而是要对公选有一个正确的认识,重在参与,不过分计较成败。将公考看得太重,心理压力太大,势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者,胜败都无所谓,只有以这种心态投入面试,才能思想放松,轻装上阵

2、在考试的前夕要做好各方面的准备,胸有成竹就会削弱紧张情绪

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准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备,还应有心理上的准备一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松,休息好,心情舒畅,三是胆量的准备。事先可进行一些必要的模拟演练,以强化自己对考试环境的适应能力,这是成功的重要条件。

3、平时要加强锻炼,培养自己良好的心理素质和自信心

首先,积极的自我暗示:每天晚上睡觉前和早上起床后,对自己说20遍“我接纳自己,我相信自己!” 再者,系统脱敏练习:我们不可能一下就能改变我们的心理,它是一个渐进的过程,需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生,在学习间隙,闭上眼镜,想象一下自己怎么养去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景,达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后,你的神经就不会那么敏感。

4、要学会自我调节

要学会“目中无人”,两眼平视,用眼神与面对评委,这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静,认真审题,在短暂的准备间内,迅速揣摩出出题的意图,列出简要的答题提纲,千万不能冷场,一冷场,评委和观众盯着你,会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏,稳情绪,在思考中使思维重新回到题目上来,不能急躁,更不能流露出不知所措的思想情绪。

公务员面试技巧:以公务员角色和思路答题

公务员面试考试中,考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能,是否能适合或胜任一名公职人员。其中分为五部分,用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。中公教育专家认为,公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的,公务员作为政府工作人员,其思考的出发点应该是 “平天下”,回答问题一定是正统官方观点。

一、 了解时政热点、关注国家大事

公务员面试是为了选拔公务员人员,而公务员人员最终是公共权力的行驶着,直接关系到社会与人民的福祉,关系到政府的形象,关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察,有自己独立的思考与判断。与企业面试不同,公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。

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现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景,通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位,身为一名国家公职人员,遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。

公务人员是为政府和人民服务的,这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识,认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试,或者把面试说成说“官话”的过程,口若悬河的大谈特谈,自以为回答的很好,却并没有抓住要点。要回答好面试问题,需要考生平时要关心国家大事,关注社会发展,正确洞察热点事件、掌握官方表述,这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时,回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色,在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题,一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生,另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度,让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人,而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。

二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开

面试过程中,考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务,一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响,今年出现的“石首事件”等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰,思考全面,逻辑严谨。

例如:

问题:银行经常经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?

解题思路

分析出现排队现象的原因,提出相应对策。

【就事论事】银行排队的现象,给广大中小储户带来极大的不便,很容易引起客户的不满,影响了银行的形象,破坏了和谐社会的构建。

【分析原因】出现这种现象的原因主要有:(1)银行柜台资源利用不充分,普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高,办理业务的技术 不够熟练。

【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量,在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段,应灵活的加开一些窗口,或者将VIP窗口临时向普通客户开放,来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅,方便用户自行办

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理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银

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行志愿的培训,提高志愿的工作效率。 【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。

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但几乎都是“全能”,不但企业银行业务你争我夺,个人银行业务也是“寸土必争”,高端的VIP客户谁都想抢,低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争,导致每家银行的客户群体既“臃肿”又“杂乱”,什么都做的结果只能是什么都不精。因此,在风险可控制的前提下,允许更多类型的资本,设立更为多元化的金融机构,才能最终让更多的客户不再“排队”。(例题来源于中公教育国家公务员录用考试专业教材《全真面试教程》20xx年版)

最后,中公教育专家提醒考生,想要成为一名公务员,首先要思想要端正,有正确的人生观、世界观和价值观,有正确的政治态度和价值取向。在近几年的公务员考试中,都强调考官要讲党性,就是为党为人民选拔人才。因此,对时事的准确理解和把握,才能在某种程度上证明考生在价值观和个性品质等方面与公务员的要求是相契合的,让考官认定你是非常适合进入公务员队伍的,你是“自己人”。

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福建省公考历年分数线汇总(更新至20xx年)

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