首先我们对各种形式的城市划分标准进行一下梳理并统一确认一次:根据房地产行业在全国城市发展的状况和公开的流行说法,通常我们把房地产行业的发轫地区和最发达的城市如北京、深圳、广州和上海划分为一线城市;而把天津和一些发达的省会城市如杭州、成都、沈阳、济南等及一些沿海开放城市如大连、青岛等划分为二线城市;习惯将地级市甚至一些落后省会城市如青海、呼和浩特等划分为三线城市;毫无疑问县级市和县城就是我们所谓的四线城市了。
三、四线城市的经济水平、消费观念、生活习性等与一、二线城市有着本质的区别,其营销策略与推广方式也大相径庭,所以很多在一线城市有过辉煌业绩的代理公司曾在三、四线城市栽过跟头,最后煞羽而归。笔者曾服务于三、四线城市操作过一些项目,逐渐形成了自己的一些心得与体会,今日写来与大家交流。
目前,三、四线城市的开发特点和赢利模式突出表现在以下几个方面:
一、做“名片”式住宅项目,制造小“富人区”。此类住宅项目的最大卖点就是做成全城顶尖的小区,创造一种全新的生活方式,将城里最有权和最有钱的金字塔人士一网打尽。价格通常能上冲15-20%。众多一、二线城市的开发商第一次到三、四线城市做项目,大都走上这条路子。
二、以商业为主要赢利点。一种表现是:几乎所有的住宅小区都最大限度地增加商业面积,大多拓宽到二层甚至地下一层。赢利模式是住宅小赚、大头全靠商铺赚。有得城市甚至出现“剥皮建筑”的奇特现象即只盖临街住宅,里面不动,因为临街能出商业面积。第二种表现是:很多地方出现了大型商业项目,然后分割成“豆腐块”,以低首付的小面积产权商铺吸引了大量投资者。
注意:三、四线城市中的顶级住宅小区、中心区商铺两种物业的利润率甚至达到一、二线城市的水平,一个地、县级市黄金地带的临街底商卖到每平方米1万元左右早已屡见不鲜。
三、规模制胜。10万㎡的楼盘放到一、二线城市并不起眼,但到了三、四线城市里就可算是大盘了。规模一大,就能得到很多优惠政策,就可以大大降低成本,利润就相当可观了。 在对此类城市的特点有了大致的了解后,我们对在这类城市操盘的理解如下。
首先,每个城市都有自己的独特性。城市发展情况、城市的经济特点和媒介环境等不尽相同,必须深入进行市场摸底,做好楼盘角色定位工作。要理清此地区的楼市发展脉络,深入理解楼市的发展处于哪一个阶段,了解项目营销的大环境。大环境是项目发展的基础,只有顺应大环境发展趋势的项目才能获得较好的发展空间。经济运行情况、商业兴旺程度、现有居住环境考察、建筑风格考察等都是研究区域营销大环境的重要问题,一般来说,通过以上的专项研究,结合相近城市情况,进行横向比较就可以初步推断出此区域楼市处于哪一个阶段,然后根据发展趋势,给项目做一个合适的角色定位,使项目的发展能顺合市场的发展趋势。毕竟楼市领军者和跟随者是两种截然不同的操盘方式。
其次,俗话说一方水土养一方人,必须详实了解该城市的风俗人情和生活习性,(比如当地有什么名胜民俗,有什么名人轶事,人们对房型的要求等等,)只有了解了这些,才能准确把握他们的心理,才能制定出切实可行的产品策略,才能真正打动他们的心。这一条是操盘成功与否的先决条件,它决定了以后整个销售策略是否能够顺利执行,是否能够达到预期的理想目标。这也正是许多在一、二线城市做得非常出色的代理公司,为什么在三、四线城市很难立足的主要原因。就是因为缺乏这方面的了解,即使去了解了,由于时间和精力的关系也不会很深入。而后,在深入研究市场需求特征的基础上,做好产品优化工作。
第三,“合情合理”的传播途径。在大城市,早餐点上你随处可见一人,一碗豆浆,一包油条,一份报纸的组合场景,在公共汽车上,看报纸更是人们打发时间消磨时光的必然首选,也就是说读报已经成为人们的一种习惯,成了了解信息的首选途径。报纸也成了楼盘广告的首选媒体。但在三、四线城市则不然,人们并没有养成读报的习惯,报纸媒体在这里成了从
属性和品牌性媒介。推广工作要充分考虑当地的情况,可行性要侧重考虑。这是一个非常重要的问题,许多策划者在操作三线城市楼盘的时候,往往根据大城市的习惯来想一些大创意和大规模媒介组合,到执行的时候发现根本不是那么一回事,结果往往事倍功半、人疲财耗,有的甚至因为虎头蛇尾,为当地人所垢病。
事实求是的态度是做策划推广工作的前提,大城市有大城市的完善推广环境,小城市也有小城市推广的优势条件,可以说在三、四线城市发放宣传单页和树立视觉冲击力较强的户外广告成了最行之有效的信息传播途径,成为直达目标客户群的最佳选择。更是节省广告费用支出,创造广告效果最大化的首选。因此在三、四线城市必须根据项目自身的特点和目标客户群具体情况选择恰当的广告投放途径。
第四,广告创意和形式。由于人们观念的滞后和思想开放程度的差异,决定了三、四线城市人们对广告接受的差异和认可度。在一、二线城市,广告你可以随便创意,只要不违反广告法。但在三、四线城市你必须充分考虑人们的审美习性和接受能力。举一个简单的例子,在思想开放的一、二线城市适当的裸露那是美,但在三、四线城市却有伤风俗。这就是人们观念的差异,也就决定了人们对新鲜事物的接受程度和能力。为什么要了解当地的风俗情,这就是原因之一,因为只有这样在广告推广中才不会犯忌讳,才不会成为人们饭后的谈资和笑柄。
第五,销售说辞的地方性。曾经有一个朋友向我抱怨,说他以前在公司是绝对的销售冠军,每个月成交几百万那都是很正常的事,但自从公司把他调派到某三线城市后,销售业绩还不如公司从当地招聘的销售人员。后来有一次笔者亲眼目睹了他同客户的谈判过程,终于明白了其中的原由。原来是因为他的销售说辞太专业了,当客户听到他说层高是多少,开间进深是多少时只是一头雾水,如听天书,根本就不知所云,起码的沟通都不能,还何谈成交。反观,另一当地销售人员,用半生不熟夹杂着浓重本地方言的普通话却能介绍的头头是道,客户更是面带微笑,听的津津有味。所以,在一、二线城市屡试不爽的销售说辞,在三线城市必须充分结合当地的实际情况加以改进。所谓的看人说话,其实就是找到“共同语言”。 第六,良好的人际关系网络。由于城市幅员的狭小,小城市的人们大多相互认识,在三线城市真可谓抬头不见低头见,城东发生点什么事当天城西的人就能马上知道。所以客户的口碑也是决定项目销售好坏的关键所在,是最好的广告方式,良好的人际关系所带来的附加值是不容低估和忽视的,客带客就是最好的证明,笔者曾经接待过一个这样的客户,只这一个客户就介绍了五个朋友来买房子。搞好与当地政府和主管部门及媒体之间关系的重要性就更毋须多言了。
第七,注意品牌的累积,通俗讲就是“好名声”。一般来说,开发商在一个三、四线城市做出一个比较精品的楼盘后,二次拿地就比较容易了,因此要注意维护开发商的品牌,为其下一个项目创造良好的社会环境。比如建立客户关系营销资源库,维护客户关系,当然,对于一些打一枪换一个地方的开发商而言,虽然不一定会听得进品牌的道理,但作为我们来说,必须尽到这一份责任。地产大佬潘石屹说过“赚钱是商人的道德”,笔者认为:钱要赚,名声也要赚;今天赚到的好名声,其实也是为了明天赚更多的钱!
中小城市房地产开发具备一些明显的优势:一是土地、税收等政策优惠,综合成本低;二是机会成本小,有时依靠政府支持,一些重要部门(税务、电信、银行等)和垄断型企业单位的团体订购就能消化掉可观的销售任务。但风险也同样存在:一是市场容量小,如果项目过大则难以“掉头”;二是消费能力相对偏低,如果一个城市没有重要产业支持,价格上扬很难,销售形势微妙而险峻;三是地方政策变化大,有时一届领导一个局面。
因此,对开发商而言,在中小城市开发房地产项目要特别注意五点:
一是要算准开发周期,最保险的方法是将项目在本届领导任期内完成;
二是要做好充分的市场调查,更要做好民间访查,这不仅涉及项目和产品定位,也关系
到营销方式;
三是广告推广一定要结合当地现状,大城市卖期房和炒概念的手法在这里如不能合理运用,或许会碰得头破血流,假如在一个从来没有见过和住过配套齐全和物业管理封闭小区的小城,你吹的越玄他越心理没底,眼见为实和身临其境才是比较恰当的操盘思路; 四是在营销过程中口碑相传的影响力很大;
五是民间信用超过商业信用甚至法律信用。
总之,做三、四线城市项目,一定要因地制宜不能生搬硬套以前的营销模式,要加以变化利用,更不能盲目推测,脱离当地的实际情况。伟人说过的“具体情况具体分析”,放到地产营销上亦是至理名言。
第二篇:三四线城市的房地产营销推广
如今三四线城市的房地产市场可谓热火朝天。一二线城市开发商纷纷转战三四线城市,储备资源,抢夺战略要地,三四线城市的本土开发商也奋力崛起,利用地缘优势、人脉关系优势攻城略地、努力抗击,俨然成了一场轰轰烈烈的战争。转战三四线城市,单凭一二线城市的作战经验是不行的,小地方有小地方的政策与风俗,如果完全照搬一二线城市的操作模式,只能是水土不服、以失败收场。要想应对三四线城市的市场迷局,以大城市的眼光加小城市的运作是正道。根据公司多年的操盘经验,以及在众多大小城市的实战经验,现就三四线城市住宅项目的营销推广浅谈一些心得体会。
三四线城市的经济水平、消费观念、生活习性等与一二线城市有着本质的区别,其营销策略、推广方式等自然也大相径庭。
三四线城市特征
一二线城市的经济发展速度比较快,观念更新也比较迅速,房地产发展水平也日新月异,居民的梯度消费、品牌消费、个性消费等理念都已经得到长足发展,对企业品牌、项目品牌、楼盘特色等要求比较高。而三四线城市恰好相反,大部分小城市的房地产业还处在初级阶段或刚刚脱离初级阶段的发展水平,居民对高层住宅的接受度还不是很高,对住宅的风格也认识不深,更谈不上对户型创新方面的要求了,对开发商品牌的忠诚度也不高,仍然以产品质量、性价比判定买房标准为主。
从另一方面来说,三四线城市的城市规模都比较小,如果产品质量不合格,品牌形象比较差,试图运用一二线大城市惯用的“改头换面”方法重新包装进行市场推广的成功机率比较小。因为在此类城市,由于市域范围比较小,口耳传播比较快,焦点效应非常明显,好的事情马上就能受到几乎全城的追捧,同样,差的事情也会马上受到全城的共同指责或抵制。因此,在此类城市进行房地产开发必须实行高质量、高要求
的开发管理,对营销策划同样如此。否则,成也萧何,败也萧何,功亏一篑。
对于今非昔比的三四线城市来说,重视品牌建设与产品质量都同样重要,否则“过江龙”是斗不过“地头蛇”的。其实,由于城市小,更容易产生“小市场,大品牌”的局面,小城市同样存在巨大的市场机会和品牌运作空间,只要认真去做,做得巧妙。
寻找城市的独特性
俗话说“一方水土养一方人”,详实了解一个城市的风俗人情、生活习惯和消费习惯,才能更准确地把握他们的心理,制定出切实可行的实用策略。拿营口市鲅鱼圈来讲,这是典型的新型港口城市,山水资源不多,海景资源非常丰富,是个没什么文化底蕴的城市。但有着较为发达的临港经济,人民生活水平近年有一定的提升,大街小巷到处都是酒楼食肆、酒店旅馆,出租车随处可见,商品房发展程度比较高,有一定的外来人口,商业也较为发达。
鲅鱼圈居民的总体消费水平不高,但有着强烈的改善居住条件的需求欲望,新婚购房、与父母或子女分开住现正流行,投资购房的不多。随着鞍钢的落户,当地房地产行业在近三四年得到飞速发展,房价总体水平还处于偏低状态,但正逐步上扬??这些看似零碎的资料都是在对鲅鱼圈市场有了深入的了解之后得到的,能否真正了解一个城市,是操
盘成功与否的先决条件,它决定了以后整个营销推广策略是否符合当地百姓的“胃口”。
楼盘的角色定位
楼盘自身的定位,这是任何一个项目在运作初期都必须认真对待的工作,也是整个推广工作得以展开的必要前提。各个城市的发展情况、城市的经济特点、人们消费习惯都不尽相同,必须深入进行市场调查,理清该地区的楼市发展脉络,深入了解目前楼市发展处于哪个阶段,了解项目营销的大环境,才能使楼盘的角色得以明确。例如营口市鲅鱼圈,房地产行业从20xx年才刚刚起步,真正有所起色也只是在近三四年,市场上的住宅供应多为南北向、通透、方正的舒适房型,大部分为板式楼,20xx年以后,产品形态出现了高层以及小高层。截止到目前,鲅鱼圈的产品形态已经趋于丰富,与一二线城市接轨,洋房、叠拼、LOFT等多种产品形态陆续上市,发展速度非常之快。而在楼盘的形象定位和推广理念上,已超越传统路线,出现了不少前卫、时尚的概念或理念,跟大多数小城市有着本质的不同,原因是鲅鱼圈离大连比较近,居民对大连那边的房地产情况有一定的了解,比较容易接受新鲜的产品形态及理念。在实际资料的有力支撑下,项目的各项定位越发清晰,整个楼盘的角色定位也就更加明确了。
但还是要把握一点:在三四线城市,楼盘的定位不可过于虚渺、深奥,最好能够平实一点,给项目一个清晰的形象,让购房者感觉很实在。
并且,应该结合一些项目无可比拟的优势(没有优势可以制造优势),制造一些吸引人的亮点。
合理的媒体选择
在一二线大城市,报纸、电视、网络??都是人们传播和接收消息的重要途径,发达的信息通路,使人们有更为广阔的渠道了解方方面面的信息。在三四线城市则不然,城市的发展程度决定了人们有限的媒体接触,尤其是一些四线城市,人们尚不习惯从网络上搜罗信息,活动、老客户介绍、短信、派单、DM、户外广告反而成了他们了解时下楼盘信息更重要的渠道。三四线城市推广渠道的趋向小众化,其实与生活习惯和到达率有关。所以,越能产生小圈子议论的推广形式越更胜一筹。
推广工作要充分考虑当地的实际情况,可行性要侧重考虑。这是一个非常重要的问题,许多策划者在操作三四线城市楼盘的时候,往往根据大城市的习惯进行大创意和大规模媒介组合,到执行的时候往往事倍功半、财耗人疲,实施起来虎头蛇尾。在营口鲅鱼圈的实际操作中,我们发现,除了房交会、外展这些突发性的推广手段外,常规性的推广手段当中,短信、派发单DM夹报都是行之有效的信息传播途径,结合形象包装需要,并适当在当地主流报纸发布几个形象广告及在重要路段树立几个视觉冲击力较强的户外广告,目标精准的同时可以节省广告费用支出,创造广告效果最大化。
其实,对于那些欠发达的四线城市来说,乡镇式推广是最好的方式。一个县城其实相当于一个镇。常住人口一般是个体工商户,厂矿企业、公司都很少。它的繁荣其实是依赖全县域各乡镇的高端消费。那么推广应该分散到各乡镇或是各厂矿去,至于县城,几个户外、拱门,一场活动就基本家喻户晓了。
乡镇式推广主要是流动宣传车、跨街横幅和派单。流动宣传车是比较深入的推广方式,其实就是学乡镇电影院宣传影片的方式,租一辆小微型车,包装一下车身(打上项目广告),配上一个大喇叭,让它在县城、镇上市集满街跑,别看这个很俗气,还真管用,吆喝个半天,整个县城或镇上保准都知道了。
另外,跨街横幅也是有效的推广方式,学习脑白金的乡镇推广方式,以铺天盖地的跨街横幅或墙体广告狂炸市场,在欠发达的地方,这招很好使。大城市是不让悬挂跨街横幅的,影响市容,小县城、乡镇可没有限制,到处都是。既然到处都是,做跨街横幅的时候切记两点:第一是要多,多而集中才能出效果;第二是内容要简洁、醒目,最好有“礼品”、“优惠”等字眼,这样才吸引眼球。
适宜的广告创意
由于经济发展速度、人们的观念、思想开放程度等各方面的差异,决定了不同级别城市人们欣赏能力的差异。在三四线城市推广项目,必须充分考虑人们的审美习惯和接受能力。在北京、上海、广州等一线城
市,各类抽象的概念、前沿的理念充斥楼市,丰富地产文化的同时,超前、独特的广告创意会十分吸引人的眼球。而在三四线城市,人们的接受能力有限,很多富有内涵极具欣赏价值的广告却受到人们的冷落,原因很简单,目标消费群不理解其中的寓意,或者超前的创意脱离了他们的品味范围,使楼盘与目标群体脱节。尤其是县城人的视野、理念相对狭窄,同时又更实在,重利益多于概念、重物质胜于精神,他们的“尊贵”、“荣耀”都需要实物体现,如果推广主题不紧扣项目实际卖点,他们是没有闲功夫理你的。
在鲅鱼圈的一些楼盘的广告推广中,有的广告设计风格太偏向国际化,过于抽象,当地消费者从中感受不到住宅意味;有的广告说辞与楼盘关联不大,都是从大城市的项目那里抄来的文案说辞,生搬硬套,牵强附会,难以表达楼盘实质的东西,这些广告表现都是脱离了人们的接受能力,效果差强人意,属于把关不严的后果。另外,还有两个项目的广告说辞或概念过于超前,一个说“一个阶层的奢华”,一个说“6S的房子”,当地消费者对“阶层”、“6S”这样的说辞和理念难以理解,激发其购房的意欲就不大。事实上,广告效果好不好和有没有创意不是绝对关联,是不是契合市场是其推广所必须面对的一个更重要因素。
文案方面:由于三四线城市居民民风纯朴,生活节奏缓慢,文化水平相对较低,简单、通俗、直接明了、亲切、可信的文案更容易被接受。文案表现忌晦涩、生词,避免散文诗、朦胧诗般云山雾罩,不知所云。
平面表现方面:宜简洁、明快、适当媚俗、易理解、易记忆,色彩适当浓烈明显对比,字要大且粗线条,画面适当夸张,避免唯美、含蓄、抽象。
一定的外力挤压
为了加快销售进度,有时候可以用外力来挤压、来推动。所谓外力挤压,就是利用参加外地的房交会、到外地作外展、甚至针对外出经商或务工人员作专门的推广等这几种推广形式吸引外地人员购买,从而引发羊群效应,致使本地消费者跟风购房。
一般地,三四线城市的外出经商、务工人员都比较多,他们年轻、有见识、消费力强,是意见领袖,他们也愿意在家乡买一套房孝敬父母。为什么不想办法从这些人当中做文章呢?针对这类群体,可以在火车站或长途汽车客运站内外做LED视频广告或户外广告,有很强的拦截作用,时间以黄金周或春节期间为宜。
总之,正在飞速发展的三四线城市房地产,蕴含着巨大的发展潜力,其中的宝藏绝不亚于一二线城市,而想要做好三四线城市的房地产市场,打好战略转移第一仗,必须充分结合当地的情况,从实际出发。在市场洪流中,能获胜的永远属于用心、细心的智者。