态度决定一切 服务在我心中
尊敬的领导、同事们大家好：我今天演讲的题目是《态度决定一切 服务在我心中》
作为一名超市员工，为顾客提供优质的服务是我的本职工作，而作为连锁超市的服务行业，为我们的上帝提供优质的服务是我们企业安身立命的根本。没有优质的服务作为支撑，我们的企业就如优昙钵花，时一现耳，更不要提搏击商海、独占鳌头。
然而我们要为顾客提供优质的服务，我们每一名超市员工的工作态度是前提。只有我们所有的员工都能树立正确的工作态度，我们才能够产出优质的服务。
美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。比如两个口渴的人面对半杯水，悲观的人会说：“真不幸，只有半杯水了。”而乐观的人会说：“真好，还有半杯水呢！”引发快乐的原因，并不是因为水量的多少，而是因为看待问题的态度。态度可以决定一个人的成长高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一个人的态度决定了能否把这件工作、这件事情做得更完善、更完美。同时，也决定着一个人能否走上更高的职位。古语早就教导我们了。做任何事情都必须下定决心，不怕吃苦，不怕劳累，只要你认真地去做了，事情总会
有结果。也许努力不一定会成功，但如果你不努力就一定不会成功。世上没有做不好的事情，只有态度不好的人。做任何事情，都要有一个好的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力；有了好的工作态度，你就不怕失败，即使遇到挫折也不气馁，而是充满直面人生的勇气，这样的人一定会、一定更容易在事业和生活中取得比别人更好的成绩，比别人更容易走向成功。俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。 你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。
一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。佛说：“物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。”心态决定状态，要改变状态，首先要调整心态。态度影响我们的行为，而心态左右我们的意识。意识决定行为，心态决定你的态度。一个心态非常积
极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个心态消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。
以上这些都告诉我们，我们无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会成为一名优秀的员工。最后希望我们每一名新合作超市的员工都能树立自己健康的人生观和价值观，端正自己的工作态度态度，为我们延边新合作超市的发展提供优质的服务
我的演讲到此结束 谢谢
演讲人：
第二篇：你的态度决定一切
态度决定一切
“态度决定一切。”这句话说的虽有点过火，但足以说明态度作用很大。要理解这句话，我们就要先弄懂什么是态度？“所谓?态度?，指的是人对某种事物相对稳定的心理倾向，内含认知、情感、行为倾向三种主要成份，其中情感因素占有核心地位。
根据人们面对的对象不同，可以将态度综括为以下四个方面：对待人的态度；对待物的态度；对待思想的态度；对待“不可知事物”的态度。
理解了态度之后，我们要重新回到我们的主题上来，为什么说态度决定一切！神奇教练米卢有句名言:态度决定一切。他以“快乐足球”的理念，将中国足球队首次带到了世界杯。所以，快乐的态度能够建立起积极的价值观，有助于学习者智力正常，控制自己的情绪，营造良好的心境，最终达到学习的目的。
再讲一个真实的故事。新东方创始人俞敏洪读北大的时候，英语成绩是全班最差的。为了提高自己的英语水平，他从书店里买了一套《新概念英语》，抱着大录音机，钻到了北大的小树林里疯狂地学习。一天十几个小时地狂听狂背，“眼睛都听绿了”。结果，疯狂两个半月以后，俞敏洪就能听懂任何人所讲的任何英文，他终于成了会听英语、会说英语的人。这使得俞敏洪有了创办新东方的资本。就是这个俞敏说，一个人获得快乐的能力和他的学习能力成正比。一个善于学习的人会不断地积累带来快乐的经验，避开带来痛苦的根源。
故事一一路人经过一个建筑工地，看到三个工人忙碌地工作，就大声地问：“你们正在做什么呀？”其中一个工人没好气地说：“你没有看到吗？我在彻一堵墙。”另一个笑着说：“我在建一座高楼。”第三个工人则深情地憧憬：“我正在建一座成市。”十年后第一个工人还在建筑工地做泥匠，第二个工人成为优秀的工程师，第三个工人则成为他们的老板。
故事二四个推销员去给和尚推销梳子。第一个推销员到了之后无功而返，因为和尚个个都是光头。第二个推销员到了寺院后，向和尚们介绍，经常梳头有利于促进头部血液循环，具有通络化淤，改善睡眠的功效，即使没有头发也要常常梳梳头。第二个推销员卖了几把梳子。第三个推销员进入寺院，看到香雾缭绕，便对主持建议，香客到寺院烧香叩头，香灰都落到香客头上，寺院应该准备一些梳子，让香客梳梳头，梳掉香灰。主持采纳了意见，买了十几把梳子。第四个推销员对持说贵寺院香火旺盛，前来朝拜的香客多，为了给香客留下永美好的回忆，寺院可以给每个香客赠送一把印有“XXX纪念”字样的梳子，既是纪念品，又是宣传品。第四个推销员销出好多梳子。
成功始于信念，态度决定一切。”讲的就是这个道理。态度决定一个人的人生高度，你怎样对待生活，生活就怎样回馈你，你怎样对待朋友，朋友也会怎样对待你。有你之前的因，才有了现在的果。一个人只有看重自己，相信自己，才会有所作为。每个人都是自己幸福生活的创造者。
要想幸福关键不在与你的用武之地是大是小，要看你怎样去想，怎么去看，怎么去做!不论你是负责一个有几千职工的工厂，还是只管你自己。你都能够对你的工作起积极的作用。而最重要的是，你能够积极主动地决定自己的生活道路。
要学会作一个成功者，你要相信，不管你的社会地位高低、收入多少，也不管你的天赋如何，受过什么教育，你都能够成功。
凡是取得成功的人，他们思考问题的方式和待人处事的模式都非常相似，而那些接二连三遭到挫折的人，他们的习惯和思维方式也很相似。弄明白这两种人之间的差别是怎样形成和发展的，你便会有较多的选择机会，便能够对自己的道路更加自由地做出决断。
实际上学习是一个漫长而辛苦的过程。凡是学习成绩优秀的学生有个共同点——学习态度端正，学习认真。你对学习的态度转变成正确的态度就能让学习快乐起来。
要想树立争取的学习态度必须树立正确的愿景，明确学习的目标。古人对于学习的目的有个精辟的总结，“修身、齐家、治国、平天下”。用现在的概念解释，就是通过学习，使自己学有所成、学有所用，成为对社会有用的人才。每位学习者只有真正明确了学习的目的，才能变枯燥辛苦为快乐学习，才会感到苦中作乐、苦中有甜。