一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从而每天都能有所收获。

1.要经常增加新货.

让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

2.宝贝价格拉开档次.

最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最初没什么人看，更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时候，最好同时推出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了！

3.给买家折扣.

第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等（根据具体情况您来设计）。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是好处多多的。

4.定期搞促销活动.

定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动，你在淘宝有什么动态（上名人居了，上首页推荐了等等），都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源，来宣传自己。

5.一元起拍.

这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思，选择一元，就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否则你的信誉就会出问题啦！

7.赠送小礼品.

可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。

8.安心对待拍下不买.

在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过，以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大，这里有全国各地，甚至有许多国外的买家，很多原因导致了买家拍下不买：比如改变主意了，比如忘记密码了，比如开始就是拍着玩的，比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

9.安心对待差评

你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。我就得到过一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。

“每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他（她）打交道中学到很多东西。 我觉得这个差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家，就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价值判断（只要不是极其无理和不客观的）。

所以不必拘泥在这个评价上，因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么！我希望看到的是你和该买家良好的沟通，那个买家自己来找我们要求撤消。”

二．首先必须在易趣和淘宝这两个浏览、交易大的专业网站成为注册用户，并成功的做一些交易（现在很多人会自己做假交易，但如果日后不骗人的话，这种方法也可取），达到高信任度。

注册域名，并开设自己的网店，年花费也就是200元不到，建立完整的后台管理系统（网上有免费的可下载），随时浏览你的商品交易量，知道什么商品卖的好，什么商品销量不好，作为以后进货的参考。

建立自己独立网店是可以让买家相信卖家的实力，通过在淘宝和易趣的超级衔接直接访问后，还可以让买家在网店有更多的选择。

保证你的即使通讯工具24小时在线，如QQ、MSN等，方便和买家即使联系，进行砍价等交易方式，促成交易完成。

网店直接挂钩的银行帐户要勤取勤看，交易完成后马上转存至另一个未公开的帐户上，保证不会因意外而造成不必要的经济损失。

不要认为你喜欢的东西大家都喜欢，因为你那里有的很多东西可能是有地方特色的，在外地根本就买不到，因此多收集一些这样的商品也会为你的网店打开销路。 不要认为这些东西全中国哪儿都有没必要卖，如果你的网店有英文界面的话，WORLD WIDE WEB会让世界上任何一个买家访问到你的店面，也会带来收入。

记得把你的网店在各大搜索引擎都做好衔接，但想做在搜索关键词的第一页是不可能了，因为那个要花RMB，除非你很有钱，放到搜索引擎上是希望引起别人的注意，说不定就会有人通过搜索引擎找到你的网店。

还可以多多登陆人气比较高的论坛，但不要直接给网店做广告，多发贴及回贴，把网店的衔接作为签名使用，这样也会带来一定访问量。

三．★吸引代理三步曲

什么是网络代理？很简单，就是将总经销的货物放到自己的网店中销售，然后在零售与代理价之中赚取差价，出货后由总经销发给买家。没有规矩不成方圆，我想了一些有效的办法。

代理规则：比如必须有固定的在线时间，在淘宝或拍拍网有自己的店铺，钻石卖家优先加入，这样就杜绝了一些只是把网售当游戏、没有恒心的代理加盟进来。有了钻石卖家的加盟，便有了稳定的销售量。

透明价格：审核批准后，再将用Excel制作的代理价格表传给他们，这样价格透明，便消除了代理们的销售顾虑。

奖励措施：当月销售量排前三名的代理可以免费送200元以内的鞋3双，并由我提名推荐，向拍拍网申请一个单品推荐位，这对肯干的代理诱惑是非常大的，有了推荐位就不怕出不了货，出货越多利润也越多。遵守着这些政策，到目前我已经发展了13家代理，销量都比较稳定。

★灵活解决库存问题

批发，也是赚钱的好办法。但相对麻烦一些。

首先，批发需要有充裕的资金囤货，运动鞋断货率很高，昨天厂家还有上千的库存，今天就可能一双都没有了，所以必须在有货的时候先囤积一部分在自己的仓库。这就必须要对鞋类市场有敏锐的洞察力和判断力，否则囤压的货一旦卖不出去，就必然导致资金被套，这是商家最忌讳却又很难避免的。我的操作是，前期刚开始做，没太多的经验，就把市场上主流款式弄清楚，而自己进货则先主做5款最好做的货，每款进30件（一件12双），若批发商需要其他款式，再向厂家询问，这样就有效的规避了压货的风险，由于和很多大厂家合作很好，给我的价格都普遍比一般批发商低，这样我的价格也相对更有优势，市场也便这样打开了。

★抓住初级卖家迎来客源滚滚

QQ长期在线的用户主要是16-30岁年龄段的年轻人。他们大多不信任网络购物，但又想尝试一次。我有一次和一个买家谈了很久，告诉她汇款后保留好自己的汇款凭证，若款到不发货的话可以凭借汇款凭证到拍拍网投诉，请放心购买。她小心翼翼地选了一双鞋，打了款，收到货后，开心得不得了，马上介绍身边的朋友和我买鞋，自她从我这里买第一双鞋到现在，她自己或者介绍的朋友已经陆续在我这里买了20多双。

所以，请一定耐心、热心、真诚地善待你的客户，只要第一单交易成功，你将拥有不可估量的潜在客户群。QQ活跃账户超过2亿，这都是我的潜在消费者。谁抓住了这部分处于初级阶段的买家，也就等于坐稳了金山，开始的付出绝对会得到超额的回报。

定时不定时地做做活动，给予老顾客优惠，或打折，或送礼，不求很贵，心意到了就行，买家在你这里买东西会非常开心，不但能有效的抓住老顾客，更能带动更多的新顾客。此外，记住每一个可能产生实际交易买家的姓名和详细资料，参考拍拍网首页查看相关商品的“热门搜索”，设定关键词，都非常有用。

由小打小闹到代理批发，期间经历了太多的酸甜苦辣，我总结出一条，做网售和其他行业一样，讲究的就是一个心态，不是一开始就能赚多少钱，而是要有足够的耐心、细心和专心。在不久的将来，网络购物必将对传统购物形式产生不小冲击，这是机遇与挑战并存的又一块商业热土，能否抓住，一切都在

第二篇：淘宝推广

一、活动前准备：

1、信息准备：活动页面，报名入口，报名条件，报名周期，活动效果，负责小二小三，活动旺旺群，活动帮派。

参加活动前，有些是需要先准好的？

我这边稍微总结了一些：信息准备：活动页面在哪，报名入口在哪，报名条件是什么？，报名周期是多久，活动效果怎么样，负责小二小三是谁，活动旺旺群号是多少，活动帮派是什么？。这些是我们报活动之前要准备好的。

哪里找信息？好友的群、店铺活动LOGO，官方帮派，

1.1、哪里找信息？好友的群、店铺活动LOGO，官方帮派，

附表1：淘宝免费活动大全。

淘宝营销导航：

附表2：淘宝活动信息表。

附表3：淘宝各活动总结

报什么产品好上：一般来说，你报名的产品应该有这样的一些特征。应季，热销，折高，价低，好评。

在选择产品方面，品质一定要好，好的产品有事半功倍的效果，好的产品是前提，是重点。

2、产品准备：建议选人气产品

报什么好上：应季，热销，折高，价低，好评。

报什么划算：符合公司战略，营销计划，核算盈亏。

2.1、销售记录高

2.2、买家好评多

2.3、标题吸引人，实拍图详细

2.4、性价比高

2.5、关联销售

2.6、仓库货源充足

选择合适的产品打造人气宝贝，首先在选择产品方面，品质一定要好，好的产品有事半功倍的效果，好的产品是前提，是重点。

3、活动流程：活动报名--活动跟进--报名成功活动排期--活动进行--活动总结--活动分享。

3.1、加入活动帮派或者旺旺群，了解活动规则和报名要求。

阅读报名规则：这点非常重要啊！千万不能马虎了，不然报了名等啊等，等到的基本就是审核未通过了，一次两次还好，次数多了真的是太打击人了啊，说不定心里还嘀咕”淘宝怎么一点机会都不给啊“、”再不给参加活动我的店活不下去啦“……其实说不定是您连基本的要求都没达到，或许您只是差一个活动的logo……一定要把打算报名的活动要求逐条对比，看自己是否符合。少了任何一条，都会导致希望的落空。

3.2、报名方式：后台报名，帮派报名，表格报名:联系小二,管理员,志愿者报名。 能报的都去报，报了不过的改进了再报。淘宝卖家非常多，各种活动也非常多，如果仅盯着一两个活动，那概率必然很低，而且你看准的这一两个活动，往往是最热门，效果最好的活动，竞争焉有不大之理？刚开始我也只报了一个活动，苦等14天，结果是不通过总结原因是：店铺装修还不够精美，宝贝描述也不够吸引人、宝贝热销程度不够。在此之后，我们一边全面装修店铺，一面加大推广力度

广撒网、不放弃！大家想啊，假设你报名A活动，第一次被小二哥拒了，你回头修改、优化，再报名，审核的很可能是同一个小二，那他看到你的进步，内心会不会偏向你一点？第二次不行，再改进，第三、四、五次……小二哥也是普通人呐，你的这种永不放弃的精神会不会感动他？你就是淘宝的许三多啊！！有木有！！所以大家一定不要怕失败，第一次报名成功的据我了解真的是太稀有了，都是经历过几次报名才成功的，所以一定不要放弃！

3.3、活动进行前，做好店铺装修，店内活动，关联营销，连带销售。

装修：店铺装修很重要，好的装修可以让人在舒适的环境中购物，装修太烂，很多客人看了连问的兴趣都没有，此间的重要性相信大家都已经很清楚了。我想说的是店铺的装修主要有两种风格：一是首页各种抢不到就亏了的促销图，主要见于C店。二是清爽整洁的装修风格，多见于商城店和C店大卖家。两种风格各有各的好处，看自己的产品和客户群定位了。

宝贝描述：宝贝描述应该包含：关联销售、宝贝展示、宝贝说明、宝贝细节图、购买注意事项、服务承诺保障等内容，缺一不可。描述要做好非常难，也非常繁琐。同时要形成统一的风格，让客人觉得我们是花心思做的。

活动上线前：

万事开头难，在第一次成功参加活动之前，对活动的了解都源自于自身的判断，这就是有点主观了。经验的作用在于，可以全面的了解整个活动，特别是一些细节上的注意 事项：例如提前设置快捷回复、提前打一部分包裹、准备好快递单、检查打印机、活动期间人员怎么安排比较合理、不同的活动流量有多大、可能取得什么样的效果、准备好关联销售和店铺的促销活动等等，多看几篇才能做到心中有底，活动开始后也不至于手忙脚乱。

活动开始后：

按照原计划进行，对出现的突发情况及时处理，这里要说明的是：哪怕准备的再充分，活动真的上线了，肯定会有意想不到的情况，这时要做到冷静应对，千万不能因为一些小意外而打乱了自己的安排，否则只会更乱！及时发货很重要，虽然活动期间订单飞增，官方一般要求3-5天完成发货，但是越早发货，买家的体验就越好，同时商品可以特价，服务绝不能特价，这个就不用我说了吧~买家的评分评价也会好很多哦，对宝贝后期的销售就有了促进作用。

3.4、活动后期，做好活动效果评估，总结活动中的问题。

活动结束后：

要积极主动的解决买家遇到的各种问题，例如错发、漏发，几乎是不可避免的，圣人也会犯错嘛~这时候要耐心，主动，这也是体现您店铺形象的好机会哦，一个纠纷换来一个忠实顾客的例子太多了~我就不详细说了

同时根据产品的特点，隔一定时间后要回访客户的使用情况，帮助他们解决使用中遇到的问题，一方面可以加深对自己产品的了解，把握市场动态，另一方面也可以维系客户，提高回头率

上活动几点建议：

1.积极寻找新的活动资源：SNS，手机淘宝，淘宝天下。

2.旺旺时刻在线，等待好消息。

3.努力成为活动的志愿者，小二的助理。

4.积极发言，多沟通，留下好印象。

5.成功都是给有准备的人，下一个可能就是你。

总结几点：

首先要有耐心，对可能出现的困难要有对策，对想不到的困难也要有心理准备。 其次，要打好基础，打铁还需自身硬，店铺打理的不好，想要参加活动。。难！ 再次，要耐得住寂寞，耐得住打击，不断尝试，总有成功的一天（一定要不停的改进不停的报，能报的都报，这点非常重要！！！）

第四，要多多来帮派和经验居看看大家的经验，少走弯路

第五，活动来了不要光顾着惊喜，要抓紧时间做准备，扩大活动的效果，同时维系好老客户~

第六，产品可以打折，服务绝对不行，否则得不偿失！

电子商务的本质是什么？商务，电子只是手段！把产品做好，服务做好，把整个供应链条做好这是王道。

店铺运营+营销推广：流量（更多的人进来看）+转化率（看了就想买）+客单价（买了买得更多）+回头率（这次买了下次还来）