电销工作计划安排

由于我部门才成立不久，在人员方面严重不足，现拟定以下几点：

1、 销售人员的招募、选择、培训。

上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时间，这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态。

2、 制订销售计划。

每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；让销售人员每周制定自己的工作计划，确保活动当日的业绩。

3、 确定销售政策。

首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术，从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的；其次我会每天起到一个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用。 督导人员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据。

4、 销售业绩的考察评估。

每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以保证报备数量能更准确。

5、 销售渠道与客户管理。

在有条件的允许下，培养人员多方面发展，例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等，力求培养全能销售人员；后续客户信息管理上，每周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单。

汇报人：日期：

第二篇：年度工作计划安排

20xx晟元集团百欣花园工程年度工作计划

20xx年是百欣花园工程全面施工建设的关键性一年，为了全面落实【海粤房（20xx）01号】文件精神，晟元集团百欣花园项目部在20xx年从以下几个方面着手，搞好各项管理工作。

一、安全工作指导思想

继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，以持续提升安全生产标准化管理水平为重要内容，强化安全管理体系有效运行，加强风险管理，构筑健康安全环境，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制，实现重大人身、设备事故为零的目标。

二、20xx年安全工作目标

火灾事故 0

千人负伤率 ＜1

事故隐患整改率 100％

全员安全教育达标率 100％

安全奖惩兑现率 100%

质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创一项优质工程。

三、安全管理主要工作及措施

（一）明确安全生产责任制，强化安全工作责任体系。

1、项目部认真总结前两年安全工作经验教训，明确各单位是安全的责任主体，各队、班组一把手是安全工作的第一责任人，坚持“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实安全生产责任制；

2、在分级负责、层层落实一把手负责制的基础上，实行目标管理，按环节、按职责明确安全生产责任，建立起横向到边、纵向到底，全员、全方位、全过程的安全责任体系，确保全面完成年度安全目标；

3、继续健全安全工作的监督体系，严格过程管理，重视结果，使项目部的安全检查、隐患整改、事故调查等工作更加科学规范；

4、坚持安全生产“一票否决”的原则。

（二）有效运行安全管理体系，持续改进安全管理工作绩效。

在新的一年，项目部仍要牢牢把握安全管理工作标准化这个目标，持续改进，安全管理体系运行要按照“标准量化”要求，以标准、制度、程序为基础，完善项目部体系文件，持续改进体系运行绩效。在运行过程中，要重点做好以下几方面工作：

1、认真学习公司体系文件，依据公司体系标准，参照项目部不同层面、不同岗位的职责（职能），结合实际，明确细化项目部各单位安全管理体系运行重点施控要素与具体运行标准，确保体系运行工作落到实处；

2、认真学习、尝试各种行之有效的安全管理方法，作为体系运行的主要内容，不断摸索经验，完善项目部的安全管理运行体系；

3、根据项目部实际，细致开展危险源动态辩识评价，管理方案制定与实施、运行控制，事故应急救援预案的完善工作；

4、按照公司安全管理体系文件要求，对员工的教育培训、危险源识别、隐患整改、事故调查处理等各环节纳入体系运行，实行规范管理；

5、总结项目部安全管理体系运行经验与不足，不断完善安全管理体系。

（三）加强安全宣传教育培训工作，增强意识，提高技能，形成项目部人人重安全的生产氛围。

1、继续采取各种行之有效的宣传活动。目前项目部已经制作喷绘宣传横幅26副，分别张挂在施工现场主要通道口和外架上，安全警示牌200多块，挂在外架、通道口、临边、洞口、、基坑边等易发生事故的危险部位，制作黑板报3块，加大专题教育及宣传力度。项目部按西安市文明工地创建要求成立农民工学校，并在建委备案，教育大家提高劳动技能，增加安全知识，在潜移默化中提高工人的安全意识，让项目部形成一个良好的安全氛围；（后附图片）

2、认真做好三级安全教育、全员安全教育和特殊工种安全教育培训工作。项目部从开工到今天3月29号共教育职工226人，收集身份证复印件，签订劳务合同，并建立职工花名册对每位工人的籍贯、年龄、身份证号一一登记。做到新进场员工的安全培训全部达标。按规定组织好班组长、特种人员的培训工作，确保特种人员100%持证上岗。分层次开展形式多样的安全教育培训，进一步提高安全监管水平；

（四）加强环境保护工作，加强安全监督检查，做好事故应急预案。

1、项目部将环境保护工作纳入工作计划，积极推行环境管理体系，建立健全环境保护责任制度，采取推行有效措施，加大环保管理力度。积极响应西安市政府对世园会期间工地卫生、扬尘治理等情况的专项整治。努力做好本年度现场的环保管理。主体不断升高，危险性也在加大，特别是高处坠落、物体打击、人员的麻痹等因素都是本年度安全工作的重点。项目部要求各班组按照平均15人配备一名兼职安全员，必须每天对现场进行检查，重点要杜绝工人的“三违”作业。

2、强化管理，切实做好危险源、重点岗（部）位、关键设备的日常监控管理工作，确保重点要害部位、关键设备的安全稳定运行。特别是外架、模板、塔吊机械、用电设备等重点控制部分，要保证每天有例检，每周有专项检查。

3、加大安全生产监管检查与监督检查力度。各管理人员、各班组要认真履行直接安全监管职责，依据相关规定、标准进行深入细致的日常检查、专业检查、施工现场检查，强化班组、生产现场、检修施工现场的安全管理。安全管理要保证有效性，及时查找、整改、消除事故隐患，有效控制风险。

4、项目部要根据实际情况，开展重大事故应急救援体系建设工作，通过建立有效的事故应急预案、预警和救援机制，以最大限度地降低事故给员工安全和健康带来的危害。

（五）做好与甲方、监理及当地政府的沟通，学习他们的先进管理经验。

20xx年在原来每星期五安全小组检查的基础上，项目部增加了每月

25号为工地安全质量大检查要求所有管理人员和班组长全部参加，每周组织一次小检查。百欣花园安委会及监理工程师对我们项目部的工程所有部位逐项进行检查。我们在积极配合安委会及监理工程师检查工作的同时，对他们提出的问题及时整改，坚决把事故消灭在萌芽状态。

(六)加强治安保卫、现场员工纪律的管理工作。

项目部坚持严格治安防卫工作，配备门卫2人，守夜4人，通宵巡逻保护工地财产安全和防火防盗工作。

（七）加强统计分析，严格事故管理。

认真做好安全统计、分析工作，严格事故管理，注重对轻微伤、未遂事故、违章、意外事故等的统计。通过分析，指导采取相应措施，杜绝类似事故的重复发生。

四、质量控制目标

（一）、抓好各项管理，实现目标

1．做好工程质量控制。

项目部管理人员在去年的基础上新增加16名，加强质量方面管理和质量通病防治。针对钢筋、木工、混凝土班组在施工中容易产生的通病部位，项目部各专业工长对工人进行技术指导，加强监督力度，减少通病产生。钢筋对竖向钢筋起步高度，水平方向的钢筋锚固采取有效的措施。模板节点部位，模板拼缝过大，采取更换贴胶带的方法。混凝土楼面的平整度，剪力墙的烂根，振捣中气泡等问题采取相应防止措施，保证工程质量

2．确保工程进度。

按海粤房（20xx）01号文件精神要求做“五到顶”“三完工”“两过半”“一开工”的进度要求。为了保证工期，项目部开工前做了充分的准备工作。确保工、料、机到位，为连续施工合理科学按排时间提供了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学安排施工，在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人，工程进度细分到天。

3．严抓工程质量

质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家标准规范及行业主管部门相关规定及强制性条文。牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。在保证安全质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教育培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。

晟元集团百欣花园项目部

20xx/3/29