主要为xx年上半年本单位在建项目质量状况、开展了哪些质量管理活动，取得的成绩及存在的不足及管理对策；下半年质量管理的重点等（时间10分钟内）；

建筑公司20xx年上半年质量总结及下半年计划

一、 质量管理

1、做好部门的日常质量工作：每月定期的质量报表收集并向有限公司申报，组织项目部进行QC课题的申报及小组的建立，定期或者不定期收集顾客满意度的调查表，质量管理台帐和注册质量员台帐的动态管理等。

2、20xx年x月份部门在有限公司统一组织领导下下发表了2篇QC成果：《确保高支模大截面梁板质量》以及《提高电气二次配管的施工质量》分别获得了全国冶金建设行业QC成果二等奖以及上海市工程建设优秀QC成果二等奖。

3、质量季度检查：20xx年2～6月份，对在建的6个项目进行了现场检查与交流，并就各项目部存在的问题下发了工程联系单9份，做到过程跟踪和反馈，项目部也做到了及时地回复。

4、上半年共收集在建项目顾客满意度调查4份。

5、配合有限公司质量监督管理部的质量大检查和双季度考核工作，督促有关项目部完成整改。

6、配合原项目部有关人员填报和收集关于虹桥项目申报“ 20xx年度上海市用户满意工程”奖的资料，现申报工作已完成，等待上海市工程建设质量管理协会的评审工作。

7、上半年配合人力资源部共组织了7人参加了质量员取证培训，4人参加了取样员培训。

二、存在不足及管理对策：

1、管理人员的质量市场和风险意识，还有待加强，安装专业的质量人员还太少，管理对策：加强专业的复合性（民用建筑项目安装其实相对简单，）。

2、目前从事质量岗位的人员还太少，近几年项目质量人员的来源少，但向“工程、技术、经营”转岗的较多，给质量系统队伍建设带来较大冲击。

三、下半年质量管理重点：

1、做好9月份质量月活动计划安排及总结反馈工作。结合各项目不同阶段特点，如南京项目的竣工分户验收、岚城项目的主体结构施工阶段、南平项目主体结构和装饰装修阶段工序质量控制，进行现场检查和指导。

2、加强QC管理，督促各项目部积极开展QC活动，提高QC成果的编制质量。

3、继续跟踪虹桥机场创“上海市用户满意工程”工作进展。

4、加强对项目部的日常进度和质量监督检查。

第二篇：品质部总结及计划

品控部20xx年年度总结及20xx年年度计划

随着新年的到来，回顾20xx年公司出现的质量问题，作为一个部门的领导给予以下的品质总结及20xx年品质部的年度计划方案。

在20xx年里我进公司差不多2个月了。品质部存在的问题很多，首先部门人员的综合素质和专业技能欠缺，在QC人员中存在一些专业技能不到位，导致产品质量不合格。原因是初期、中期、尾期的跟进存在大意疏忽，在物料辅料上发错洗水唛、发错款号贴纸、发错吊牌，都是存在没有仔细核对物料辅料造成。在所有的产品工艺及物料、辅料及相关的品质资料中，严重出现部分产品没有原样品物料辅料承认卡、导致大货的面料或辅料，成品与原样板不符，造成工艺的更改及客户的投诉。这也是本部门没有严格要求相关部门的一些程序控制及交接的清楚，在和我们合作的供应商中存在部门QC没有好好的与供应商沟通，存在供应商对公司的一些不满。本部门QC在与加工厂结算加工费用时，存在账目不清晰，物料、辅料及单件用料的数量不吻合，导致无法结算，甚至相互抱怨等情绪，另品质部在面料这块是严重的弱项。

近来发现面料存在布面质量问题，也存在发现短米现象。针对以上情况品控部在20xx年里制订以下的计划方案如下：

① 严格招聘专业QC人员，进行专业技能培训及个人绩效考核； ② 培训IQC面料的针梳布料检验规范，熟悉国标4分制的检测标准，同时严格要求相关部门提供面料的规格，数量及面料的原样板，大货回来时，首先对原样板对此是否符合，规格、品名、颜色、

手感、方可收货，然后填写相关的质量报告。如有质量问题及时反映相关部门并急需跟进回复，同时月度对各款面料供应商的评估，评估方法是：合计不良批次=拒收批次+特采批次，不良批率=合计不良批次÷交货批次。

③ 本部门在20xx年里需成立辅料IQC，针对公司的一切辅料严格严求AQL1.5的验收标准任何一个辅料，需提供正确样板，方可收大货检验，大货检验时需看清相关来货资料，品名、规格、颜色、尺寸、外观、功能、手感、克重、接合原样板逐个种类检验。当发现严重质量问题，又是特急需要的，辅料IQC可以全查并报告上级及时处理。部分辅料合格比例有质量问题，则退货处理。并填写相关检验报告及品质记录，及时通知采购部门报知质量问题及检测报告，并跟进质量问题回复。辅料IQC需每月对供应商作出月度评估方法如下：合计不良批次=拒收批次+特采批次，不良批率=合计不良批次÷交货批次。辅料IQC每月需对发生质量的问题做详情描述，并注明事发质量问题日期及解决方案。

④ 品质部QC需全方位掌握，针梳成品检验规范，在专业技能里针对每个QC的接受能力和理解能力作一个总结加以讨论。大力培养专业技能人才，实行资格上岗及个人绩效考核评估，制程检验QC，需具备良好的沟通能力及表达能力，及团队合作精神。制程检验QC在大货未生产前需做产前板的审核方可生产大货，大货时需对照原样板及工艺制单、纸样、唛架、物料卡审核、核对方可生产大货，生产大货时注意初期、中期、尾期的跟进。同时对

质量问题的改善及跟进，并对产品的进度物料辅料的追踪，并对加工商的质量总结及急时沟通解决方案，发生重大质量事故需急时汇报上级。同时注重QC的职业道德。严格杜绝拉邦结派勾结加工厂对本公司利益的损害，及对质量的放松…一经查出严惩,并开除并扣掉当月工资,以上是20xx年品质部的计划方案，在新的一年里本部门以新的起点，新的思维管理，使质量达到客户满意度95%以上，在新的一年里完成公司下达的任务及配合相关部门的工作，使我们的质量更上一个新的台阶。

品控部