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会议管理
你会开会吗?
文/惠友成
20xx年上半年,我通过培训新员工和老员工,总结出7W,适用于中国教育培训行业的各种会议。
Who:谁来召集会议?可能是你本人,可能是办公室主任,可能是会议轮值主席。
Whom:谁来参加会议?如果是一类例会,大校可能是高管层,中等规模学校可能是中层干部,小学校可能是全体员工。
What:会议什么内容?总结与部署,每人总结上周工作,突出一优一劣,提出本周计划,主持人或校长点评上周工作,部署本周工作。这是固定部分,时间上占一半;另一半,可能是研究一个专题,如学费提高,如硬件改善,如劳动合同完善。
Which:会议什么形式?研讨会?还是决策会?一言堂,还是互动式?传达会,还是学习会?要求事先准备PPT发言,事先发会议主持人或校长。
Why:开会的目的。例会一般要掌握全局,提高效率,推进PDCA(戴明循环)。或解决某一专门问题。
When:什么时间开?开多长时间?如一类例会,可安排周一上午,每次不超过三个小时。中间休息一次。
Where:在什么地点开?一定固定在会议室,或某教室,有投影仪的。也可能根据情况在外开,如某宾馆,某茶馆,第三方学校。
会议有记录,存档。有专人跟踪会议要求的落实,下周再开会时重点汇报上周的问题解决情况,或重点工作进展情况。主持人或校长要善于运用表扬和批评。会后也可根据情况形成相关制度,以红头文件形式下发。
第二篇:会议管理
早会会议流程
一、 会议时间:每天早上8:35分
二、 与会人员:冠珠全体员工
三、 会议主持:店长(日常早会由店长带领员工轮流主持)
四、 会议目的:提升全体精神状态;总结昨天,计划当日;
五、 会议议程:
1、第一项:点名 热身舞蹈(抓钱舞)
2、第二项:团队士气提升——团队口号。(3次)
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? 主持人:亲爱的家人,大家早上好! 团队:好!很好!非常好!XX冠珠越来越好!!! 心态激励:工作不养闲人,团队不养懒人。入一行, 先别惦记着能赚多钱,先学着让自己值钱。没有哪个
行业的钱是好赚的。赚不到钱,赚知识;赚不到知识,赚经历; 赚不到经历,赚阅历;以上都赚到了 ,就不可能赚不到钱。 只有先改变自己的态度才能改变人生的高度!
3、第三项:分享环节
全体员工每天派1名代表分享(5分钟):
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? 营销技巧、行业知识、其他品牌借鉴、销售礼仪、正能量文章等; 分享成功跟进客户案列,分享好方法;分享工作难题和失败案列,讨论应对方案;
4、第四项:工作汇报
1、店面店长汇报:
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? 汇报前1天销量,进店客户数量,成交数量; 汇报正在跟进客户及出现问题; 提出工作难点及需要的支持; 汇报前1天客户走访及跟进情况; 汇报今天客户跟进计划; 提出工作难点及需要的支持; 汇报正在分销跟进情况; 汇报跟进计划; 提出目前遇到的难点及需要的支持; 总结点评员工工作情况; 安排员工工作(今日外围业务驻点分工、任务目标、奖励措施,店内销售任务等); 2、设计师渠道汇报: 3、分销渠道汇报: 5、第五项:领导总结
6、第六项:散会(集体喊口号)
我们的队名是:冠珠队
我们的口号是:冠珠冠珠,世界明珠!(重复1次)
我们的工作作风是:认真,快,坚守承诺,坚决完成任务,绝不找借口!(重复1遍)