20xx年工作总结

各位领导、同志们：

大家好。

一年来，在局党组的正确领导与各位同事的配合支持下，在本人的努力下，认真学习相关知识，不断提高自身素质，较好地完成了各项工作。现做如下简要汇报。

一、加强业务学习，提高业务能力。

认真学习上级颁发的各种文件以及与自身业务密切相关的各种知识、并将所学知识应用到日常工作中，做到学以致用。

二、努力做好本职工作。

1、认真做好客户基础信息维护工作。

新#b@2户入网、客户信息变更，能够及时维护，定期核对，从未发生过因信息维护错误影响客户订货现象。

2、按时做好货源二级限量调整工作。

每日加班加点做好货源二级限量调整工作，在调整中能够严格执行货源分配政策，充分利用有效货源，最大限度满足客户需求，做到了公开、公平，公正。

3、积极做好贷记卡办理试点工作。

在工行贷记卡办理过程中形成的一整套较为成熟的工作流程和工作经验得到了市公司充分肯定，为其他县市办理提供了借鉴。 在农行贷记卡办理前，配合农行技术人员，多次进行系统测试，确保了贷记卡如期扣款，为下一步全区办理提供了保证。

4、认真做好销售数据整理工作。

在卷烟销售过程中时刻关注各项指标完成进度，不断探索整理销售数据的快捷方法，为经营策略的制定与调整提供了依据。

5、努力提高各项基础工作质量。

认真做好本科室各种文字材料的起草工作，对电子商务、信息采集、学习培训、内部监管，重点工作等各种资料及时分类归档，做好痕迹化管理，在年终考核中得到了市公司充分肯定。

三、存在的不足。

一年来，自己在工作中虽取得了一些成绩，也存在着许多不足，主要表现在创新意识不强，文化水平、业务知识与工作效率还有待进一步提高。

在新的一年里，我将继续努力学习，增强创新意识，发扬长处，克服不足，不断提高自身素质，使自己的工作再上新台阶。

第二篇：个人工作总结

第一季度个人工作总结

20xx年x月x日

20xx年元月份我正式走上了工作岗位，来到民政局上班以后，才改变了以往民政局只是办理婚姻登记的观念，原来民政局涵盖了广大民生工程。在这里不仅设置了婚姻办，更设置了低保办、优抚股、计财股、救助办、募捐办、社会事务股等等。而我就被分到社会事务股，社会事务股主要负责的是农村五保户、流浪乞讨人员收容遣送、孤儿和病残儿童的安置和治病工作，在这里每天都可以看见不少老人进进出出。总体来说，社会事务股就是救助社会弱势群体的一个部门，在此期间深刻感受到民政工作的压力之大、责任之重。

春节刚过，由于第二批党的群众路线教育实践活动正在开展，我有幸被调到党的群众路线教育实践活动办公室。以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是对以往开展集中教育实践活动成功经验的坚持和运用，是对党的优良传统的继承和弘扬，是适应新的形势任务要求，增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，推进中国特色社会主义的重大举措。在当前新形势下，开展这项活动，具有重大而深远的意义。而我作为开展此项工作的一员，一方面感觉很荣幸，另一方面感受到得是责任的重大。在这为期一个多月的党的群众路线教育实践活动中我主要负责的是民政局党的群众路线教育实践活动简报的编写、“四库”的收集、“四风”的整理、文件的收藏入库、会议笔记的记录等有关工作。在这段时间我认识到

每项工作的重要性，并且更加深刻理解到用心做事的涵义，一项工作有没有用心，在工作成效上就能直接反映出来。在参加党的群众路线教育实践活动过程中，我不断认识到党的群众路线教育实践活动方针政策以及其深远意义，而且虚心向局里领导、同事请教学习，思想上积极要求进步。

上班期间，我都能够自觉遵守局里日常行为规范，在工作中能够做到早来晚走无旷工现象，经常主动加班能够任劳任怨，不计个人得失，工作谦虚勤恳，在接下来的时间里同样会以高标准要求自己，努力做好本职工作。