公司员工工作总结及思路

时间:2024.3.19

公司员工工作总结及思路

我来到这个大家庭已经有半年多了,学习到了和。很幸运遇到了好的领导和一拨相处融洽的同事,年来过得充实开心。公司很是关心我们新员工的成长,在技术和业务上给了我们很多的培训,这在业内来来说是少有的。但是,很遗憾至今我们还没作出大的成绩,每每想到领导对我们新员工的谆谆教诲,以及老同事对我的关心指导和帮助,心里很是愧疚。

今年

年刚接触这个行业时,对这个行业还不太熟悉,在工作上走了不少弯路,一些错误和幼稚的见解贻笑大方了。领导急盼我们成才出业绩的心理,我们表示深深的理解和认同。

各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每一仗,打赢每一仗。虽然工程不是每一场都能拿下来,但是我相信每次经历每次努力后总是会学到东西。 总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,不辜负公司领导对我的期望。 的计划如下:.

1.对于一些老的有合作可能的客户,经常保持联系,维护客情关系,争取与他们再次合作。对于一些不忠诚的客户,坚决舍弃。

2.不断从各种渠道获得更多同行客户的信息,大家互相认识交个朋友,即使不能合作,也要让他们知道我们的存在,不可小瞧。

3.继续加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们同行们交流,向他们学习更好的方式方法,开拓视野,丰富知识。

4.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,也不会浪费公司的差旅费用。

5.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。出差在外给客户一好印象,我们代表着公司,得为公司树立更好的形象。

6.为了明年的销售任务每月我要努力完成任务额,争取为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。


第二篇:移动公司员工工作总结及下年思路


一、年终工作总结1.kpi完成情况今年全年网络优化工作立足确保2g优势,同步改善td深度覆盖,提高资源利用率,对kpi指标进行重点优化,各项kpi网络指标都已达到挑战值(最差小区、开启干扰器影响,会有一定的波动),具体的kpi指标完成情况如下:考核指标挑战值测试值网络质量现场测试gsm全程呼叫完好率98.50%100%ftp应

用层下载速率>125k127.35mos大于2.8比率>90%90.73%td全程呼叫完好率98.50%100%ftp应用层下载速率>1024kbps1064.71td资源利用率14%---

20%22.36%最差小区占比gsm0.50%0.35%td0.90%0.39%2.多种手段优化2g网络。

1.最差小区处理:每天提取全网告警信息,及时通知基站代维上站处理,每天梳理现网出现2次以上的最差小区,进行重点处理。经过不断的优化最差小区指标(新标准)已稳定达到挑战值0.50%的要求,后续将继续加大处理力度,继续保持最差小区指标稳定达到挑战值。2.进行三高小区、室分质差小区整治、数据下载速率提升:完成17个高配、8个高站小区天线机械下倾调整,调整后覆盖控制明显。通过载频调配、扩容、pdch复用度专题、调整初始接入编码方式等手段将数据下载速率从108.17kpbs提升至127.35kbps,通过优化频率、修改参数方式使得tbf建立成功率明显提升。3.开展qc-mos课题,mos从年初的86.88%稳定在90%以上,并该课题以市公司第二名获得去省公司发表机会。4.对标电信、联通进行无线网络测试,精确规划建设:整个区域的三网对的对比测试,总体下来我们的覆盖率高出联通9%左右,略高于电信。同时通过分析比较,发现覆盖的薄弱区域,共规划了13个基站,提升网络质量。5.进行无线资源优化,每日对tch可用率、无线利用率进行实时监控,及时发现处理载频故障、传输故障,及时的进行载频的扩容和减容,周期性的进行半速率及amr资源的分配,避免出现sdcch拥塞、tch有拥塞等问题。6.通过周期性的进行近距离同频同码检查,避免随机接入差现象,无线接入性始终保持在99.5%以上。

7.通过及时的优化8个直放站的上下行增益、优化18个小区频率配置、处置电信共站的cdma干扰。8.由于自动路测d网占比已超过90%,今年下半年重点对d网频率进行了集中优化,优化后d网同邻频干扰现象明显改善,对mos值的提升起到了十分积极重要的作用。9.于与等多个地市交界,局间切换成功率时常受到其他地市改频、建站、割接等因素的影响,今年每月进行局间切换成功率的检查,及时发现并处理了边界切换的问题,月均局间切换成功率使用保持在98.5%以上。10.今年有91个小区入网,及时的进行了开通测试、指标优化,并完成了开通验证报告,对发现的诸如天线接反、经纬度错误、邻区定义不全、频率干扰等问题进行了认真的跟进处理。11.无线投诉处理及跟进:截止目前,金坛区域共受理投诉183起,已解决145起,投诉解决率为79.23%,投诉解决率全区最高,明年将继续以点抓面,进一步提高用户感知。12.无线测试:城区gsm每月完成两轮语音dt测试,两轮数据业务dt测试;干线每月完成两轮高速gsm语音dt测试。所有乡镇的gsm语音dt测试两轮,28个弱覆盖点测试,49个酒店、政府机关和商场等热点测试。共发现问题及隐患点61个,已解决55个,1个待代维天线调整,3个需新建室分工程,2个需新建宏站。13.各乡镇集会保障:完成29次乡镇集会通信保障,共计扩容71块载频,116个频点。乡镇集会期间,在话务增长2倍的情况下,区域内投诉未有明显增长情况,保

障效果明显。3.提升td网络质量及无线资源利用率通过td升平台工程,室分拆闲补忙工程,功率提升,23g互操作参数调整,上行be业务初始接入速率、4a/4b上行升降速门限、金银铜牌用户be业务下行dch最大可调速率等参数调整,dpg策略调整,空闲r4载波改成h载频,延长全局参数ps永久在线定时器,载频资源合理调配(扩减容),hsupa控制信道数据配置,合理规划td新建站点,td五期站点入网改善覆盖,流量和终端分析支撑经营部精确营销等。今年金坛td网络无线利用率有多较大的提升。td利用率从1月份的10.74%提升至10月份22.36%,并且11月上半月已经达到了24%,效果明显。4.提升td网络指标。cs域无线掉话率由0.26%降低到0.21%;ps域无线掉线率由0.46%降低到0.27%;cs域无线接通率由99.65%提升至99.79%;ps域无线接通率由99.52%提升至99.62%;cs域系统间切换成功率由98.08%提升至99%;ps域系统间切换成功过率由96.36%提升

至98%;呼叫切换比指标由10.55提升至17.355.精确规划、精确建站以满足容量扩容需求,解决弱覆盖问题为导向,进行g14.2、td5期、室分工程的规划与建设。提前完成g14.2工程13个自建站、2个共享站共计15个基站的开通。td5期已完成11个宏站的开通,对城区深度覆盖改善明显。在室分工程方面完成16处弱覆盖区域的室分系

统的开通,与周围基站形成有效补充,提升用户感知。二、当前存在问题及改进计划1.gsm最差小区虽总指标达挑战值但波动较大改进计划:1.学校干扰器影响:每日密切关注两个中学附近基站的指标情况,发现存在上行干扰情况后第一时间到现场核实是否这两所学校在进行考试,确定为开启信号干扰器后,一方面及时跟市公司汇报,申请该时间段最差小区的免考核;另一方面通知前端,让前端跟学校的领导沟通,说明开启信号屏蔽器对我们公司的影响,尽量能让学校少开或者不开,即便要开也事先告知我方,我们好提前做准备。2.代维处理故障的时效性:对出现故障的基站及时电话通知该基站所属队长,并邮件发送该队长抄送代维负责人及县公司管代维的领导,引起代维的重视;在久经处理未能解决的基站故障,网优跟市公司咨询最佳处理方法,并随代维一起上站进行故障处理,确保问题处理的实效。3.网优处理的时效性:让网优加强对最差小区的处理时效,并花更多得精力在监控及处理当天的最差小区上,重点处理当天可能重复出现最差小区的基站,从而减少最差小区的个数。三、工作思路(一)、td六期网优规划、开通后的网优验证及优化1.对td六期前期规划好的点因协调不下来的点重新考虑备选,保证td六期建设的点均为网络切实所需。2.对开通后的站点及时进行网优验证尽早的让站点正式入网,提高td的深度覆盖,提高无线资源利用率。(二)、持续进行2g网络优化,提高客户感知,确保2g优势1.继续高度关注gsm最差小区的指标,确保最差小区指标稳定在挑战值0.50%以下。2.上半年对集中的乡镇集会活动进行保障,结合的保障经验,在将保障工作做到更好。3.密切关注各项kpi指标,及时发现网络短板并提出应对措施,保证网络的质量,确保2g的优势。4.根据城市规划,对覆盖场景发生较大变化的区域,从搬迁、新建、拉远等多种手段来应对,确保用户的感知。5.客户感知提升,继续以内外部投诉为抓手,以点抓面,通过投诉发现网络的不足,提高网络质量,进而提高用户感知度。(三)继续推进基站、分布系统、wlan、驻地网建设,保持网络领先优势。1.通过分析分区域的网络对比测试结果,日常的测试优化发现问题,进行g15.1及后续工程的精确

规划,着重以满足城区容量扩容需求及解决对比测试的弱覆盖区域。2.持续进行等几个投诉热点区域的协调,新建驻地网小区时,同步进行室分系统的协调。

3.wlan建设在前台需求的基础上,严格进行方案的审核把关,从源头上降低ap零流量的风险,重点进行一、二类区域的协调,提升单个热点的ap数。.与营销区域进行下阶段驻地网目标点的梳理、帅选,并进行目标点的自建杆路的预覆盖工作。持续跟踪城区未覆盖小区的协调进展,力争在年底前完成前端反映需求较大的等小区的协调建设。(四)开展最佳实践等创新活动,提升创新能力1.加强在思想层面对最佳实践的重要意义的认识,在日常工作中把最佳实践提炼作为推进能力提升的重要工具。2.及时对工作中的小提升、小改进进行提炼和总结,对市公司对应班组好的做法和成功的经验,进行借鉴与落实,提升管理效率。3、每月进行最佳实践例会,发挥团队智慧对本月亮点工作进行讨论与总结,并将好的最佳实践及时向部门上报,并对需要改善的实践课题进行指导和持续跟踪。

更多相关推荐:
燃气公司员工工作总结

工作总结如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自…

20xx电信公司员工工作总结

20xx年度工作总结遵义电信公司无线维护中心贺唯20xx年是本人进入遵义电信公司无线维护中心的第三年,在这一年中,在无线中心各位同事的大力帮助下,领导的悉心指导下,在工作中得到很多宝贵的经验。到了岁末,对这一年…

联通公司员工工作总结

20xx年x月经过层层选拔,我进入到中国联通公司沂水县分公司,光荣地成为沂水联通的一员。进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思…

某公司员工工作总结

***个人工作总结20xx年x月x日我应聘到**公司,被安排在*******大楼,主要担任**大楼装修整改和上下楼层租户及兄弟单位的沟通协调工作及新大楼软装事宜,至今工作8个月了,半年来在公司领导和同事们的帮助…

新员工年终工作总结精选6篇

新员工年终工作总结精选6篇如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中那是虚伪的空话可以说这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长那么不论所做的工作怎样都不会觉得工作...

公司员工年终总结

公司员工年终总结本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。本年来,我严格遵守公司的工作纪律…

公司普通员工工作总结(通用的)

个人工作总结报告自年加入公司以来,先后服务于司领导和同事的关心、支持和帮助下,虚心学习、踏踏实实的干好本职工作,老老实实做人,能较好地完成本职工作任务,在思想觉悟方面也得到了更进一步的提高。一、工作方面:1、本…

公司员工个人工作总结范文

公司员工个人工作总结范文20xx0902115332分类字号订阅公司员工个人工作总结范文时间一晃而过转眼间到公司快三个月了这是我人生中弥足珍贵的一段经历在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助在生活上给予...

新员工工作总结范文

工作总结时光荏苒我来公司已有将近四个月作为一名新员工非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台让我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质和才能回首过去的三个多月公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段使我学...

纺织公司年终工作总结大会发言稿

纺织公司年终工作总结大会发言稿旧岁已去新年已经到来在这辞旧迎新之际我们在这里召开值班长以上干部会议暨20xx年工作总结20xx年经济责任承包签订大会主要目的就是总结和思考过去展望和规划未来在过去的一年里有许多值...

企业综合办公室个人工作总结

企业综合办公室个人工作总结企业综合办公室个人gt工作总结尊敬的领导和同志们大家好20xx年在领导的重视关心和各部门的大力支持下我坚持以服务为宗旨始终严格要求自己加强自身素质扎实勤奋工作克服种种困难与办公室全体同...

企业员工个人工作总结2篇

企业员工个人工作总结2篇企业员工个人gt工作总结一光阴似箭时间如梭转眼间上班已经一年多了回首过去的一年内心不禁万千在各位领导的帮助带领下以及和同事的共同奋斗和经过了自己的积极努力我顺利地做好自己的工作这也算经历...

公司员工工作总结(39篇)