20xx年度工作总结

不知不觉中，紧张而又忙碌的20xx已经接近尾声，崭新的20xx即将来临。作为我行科技部的一名工作人员，在过去的一年中，根据行里和科里的工作安排及要求，在领导的关怀和指导下，在同事的支持、协助和关心下，我立足本职，勤奋工作，使自己在思想、工作、学习等提高了各方面的能力得到了提高，从而提高了自身的综合素质，圆满地完成领导交付的各项任务。 现将这一年来的工作总结如下：

一、努力提高自身思想素质 。我一直重视加强学习和党性修养，提高理论素养，要求自己精神境界要高，政治上要强，树立正确的世界观、人生观和价值观。理论联系实际，我积极学习了十七大的会议精神并贯彻实施在平时的工作生活中。我积极参加了党小组组织的各项活动，从而提高了自身的思想素质。

二、立足本职，勤奋工作。我是科技部的一名员工，科技工作学要求严谨、踏实、求新、安全的工作作风。本年的工作中，我以工作和学习为主，工作与学习相结合，从而提高了工作质量。在熟练以前基本工作的基础上，学习我行新上的系统和业务：主要是大小额的升级内容及应用、联名卡上线后科技方面的维护和应用等、反洗钱数据的报送的学习和应用等等。还积极学习并熟练了帐务方面的知识、数据库多表综合应用方面的知识。处理打印了全行的四大报表， 为工

作中，能够更好的解答、处理各方面的问题打下了坚实的基础、提高工作水平。中心机房值班，要面对全行的问题并在最短的时间内完成处理。在20xx年工作中，我将再接再厉，勤奋工作，以扎实、严谨、安全的工作作风更好的工作，争取向新的领域有新的迈进。

三、努力学习，提高素质、树立良好的工作、生活作风。除了技术方面的知识，作为一名金融工作者，主要学习、了解各方面的相关法律知识，认真学各项规章制度，从而严格按照各项规章制度处理各项工作，规避风险。譬如：支行需要科技部才能修改的内容，必须有会计部等相关部门的签字或盖章后，作为科技人员，我们才能切实处理等等。

总之，在今年的工作中，努力学习新系统，加深对数据库的理解和多表应用，积极参与行内组织的各项活动，理论联系实际，勤奋工作，圆满完成了领导交给的任务。下一步的工作中，我将根据行里和科里的新要求，以积极进取、努力工作的态度，迎接20xx年的工作，争取在20xx年有新的迈进，做一名名符其实的优秀的金融工作者。

20xx年x月

第二篇：银行工作总结

我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。在过去的一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。作为一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，我们凤西分理处是比较忙的一个点。每天有着很大的业务量，尤其是老年人领取养老金、新农保领取、休改密码，这样的工作环境要求我在工作中要认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。对待业务技能，我有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要把自己不会的学会。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。