福建新泰革业有限公司实习报告

摘要：通过在福建新泰革业有限公司实习的几个月里，作为公司一名外贸助理实习生，我不仅巩固了在大学期间所学习到的相关专业知识，而且也接触到了许多在课堂中无法学习到的知识和事务，学校安排的实习任务让我于毕业之际得到了一个最好的角色转换平台。在这里，一切都是从零开始，所有的同学都站在同一条起跑线上，工作上的学习，为人处事的方法，用心学，用心做，日积月累之后便是厚积薄发。

一、实习单位简介

1.实习单位性质：福建新泰革业有限公司是一家生产和经售人造革、合成革面料及制品的外贸型省重点企业。

2.实习单位规模：公司位于三明市永安，占地面积越7.8万平方米，建筑面积6.5万平方米，绿化面积占28%的花园式工厂。

3.实习单位业务范围：公司引进国际先进的PU全自动生产线数条，后处理设备齐全，生产工艺先进，技术力量雄厚，产品规格齐全，品种多样，广泛应用于鞋帽、服装、家具、文体用品等领域，主要产品有：鞋面革（牛巴革）、水洗服装革、沙发革、水洗箱包革、汽车革和装饰革等。

4.主要经营思想：公司本着“诚信经营、追求卓越”的宗旨，只对市场需求，热情、务实地位遍布全球的新老客户提供服务。

5.其他：企业核心理念：打造中国高端人造革第一品牌。企业精神：谦逊、诚信、团队、敬业。企业价值观：让品牌增值、让客户增值、让员工增值。企业人才观：人才是第一资源，自己培养出来的人才提升为干部，靠培训和学习成就人才。

二、实习目的

1. 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，加强和巩固的在大学期间学习到的知识，为我以后工作和学习奠定初步的知识，并达到学以致用的目的。

2.通过本次实习，增强了自身的知识技能，提升了人际交往能力，积累了一定的社会经验。

3.通过本次学习，对于我毕业实习报告的完成有着重要的帮助，也为未来的工作生活打下基础，指出了道路。

三、实习内容

1.实习岗位：外贸助理

2.实习过程：

第一个实习阶段。作为公司的一员，我首先接触到的是最基本的学习阶段，也就是对公司产品的认识和了解阶段。我们公司主要从事的是人造革的生产和销售，作为员工首先是要了解所在公司生产出的产品，只有在对产品的充分认识和了解下才能更好的与客户进行沟通和交流。在进入公司的前三个星期里，我们作为实习生一起进入了公司的样品室学习。公司的样品室主要就是负责给每批客户做的产品留下样品以备将来和客户因产品本身质量问题等发生争执作为样证。在样品室里，我们跟着样品室的负责人学习了公司的产品，了解了公司的主要两种产品即牛巴和太空两种人造革，以及后段这种产品。除此之外，我们还认识了产品的颜色、纹路、规格、型号、质地等。在公司的销售部经理的带领下，我们还参观了公司的生产车间、仓库以及回收环保设施，通过参观和讲解我们了解了人造革的具体生产过程。紧接着，我们开始为样品室工作，每天的主要工作就是从车间将生产以及成品检验完毕的样品拿回样品室，记下产品编号留档并且在客户有要求的情况下将成品革裁剪寄往客户公司。在后一阶段，我们接到公司下达的任务，为新一年里的新客户制作样品册。这里的样品册就是将样品室里留存的皮革剪裁成成块的小片皮革，然后粘贴在样品册上，装订成册，以方便客人了解本公司的产品。

第二个阶段就是进入办公室学习外贸助理每天该做的工作。外贸助理主要就是辅助外贸部的负责人，也就是公司的副总经理，协调辅助做好外贸部的一切工作。这里的工作包括与客户交流，确样，接单，下单催单，发货等一系列的具体工作。在外贸部的客户前来参观或者检样时，我则需要带领其前往参观成检的整个过程，在客户有要求的情况下进行其他方面的关于产品性能的具体测试。

3.此外，我还接到了副总下达的任务，即上海博览会的工作交给我来负责，这样除了每天正常的工作外，我还需要与上海的展台设计搭建公司进行交流，确保展台的顺利搭建，以及参展的皮革样品的制作问题，包括样品的品种、规格、样色、挂法和标签的制作等等。

四、实习心得

1.收获与体会：

(1)了解了公司所生产出来的人造革具体的生产流程以及宏观的市场需求，认识了公司主要的两种产品，即牛巴革和太空革。

(2)在外贸部的工作中，学习了外贸的具体流程，从理论知识上升到了亲身实践的层次，将课本的知识为己所用，灵活的与实践相结合，巩固并加强了外贸只是的学习和运用。

(3)在一个全新的工作环境中，我学会了沟通，学会更好的处理身边的人际关系，学会向领导和同事学习工作上的具体内容。在实习的工作中，同事之间难免出现一些磨擦，处理不好，就有可能影响工作质量。这就让我懂得了保持人际关系良好的重要性，也学会了与公司中不同层次的人沟通的方式。而大学中所学到的处事的“方与圆”，在这里便得到了最好的发挥。

(4)做事要跟着大家的步伐走。做事要顺应趋势，人云亦云虽不可取，但必要时团结一致，集体精神也必不可少。

2.经验与不足：

(1)在与上级领导沟通和交流时，缺乏一定的胆量和方法，不能准确的表达自己的想法。

(2)缺乏一定的主见。由于对工作本身不够了解，在处理一些事务时没有自己的主见，例如历年的展会设计和布置问题。

(3)在与人沟通方面还有待加强，但也总结出待人以诚，一个微笑一个问候可以改变他人态度的宝贵财富。

3.所学知识和技能的实际应用情况：

(1)在与国外客户交流合作中加强了自身英语口语以及书面表达的运用，达到学以致用的效果，英语口语也得到了加强。

(2)在跟单过程中将外贸跟单的知识运用在工作中，并学习如何处理一些突发状况，如何接待客人。

(3)在日常办公中，不可避免的会使用到电脑，在学校学习的电脑知识在这时就突显出了重要的作用，如excel、word等等。

(4)在礼仪实训课中学习的如何泡茶，如何接待客人，以及细节性的坐姿、站姿、走资以及礼貌性用语等在工作上运用起来。

4.其他方面的心得体会：

在实习中我认识到，如果你想学习，就必须主动的向他人以及比你职位要低的人请教，别人不会主动来教你，只有我们主动去请教。待人的态度要谦虚、真诚，这样别人才愿意将自己的所学无余地的传授于你，每个人都是平等的，我们没有任何理由看不起在车间辛苦工作的员工，对于他们的辛勤付出我们有的应该是尊敬。凡事应多向积极的一面看，不能因为暂时的困难和挫折而轻言放弃，要有坚强不屈，百折不挠的精神。

此外，要挖掘工作中的乐趣，培养良好的兴趣爱好，这样才可以事半功倍，养成热爱工作的好状态。

五、对企业发展的建议

1.在对车间工人的人身安全方面基础设施应加强管理，确保公司员工的人身安全。公司应该加强一些人身保障措施，以防止不必要的以外发生，这样不仅可以减少公司的损失，也可以树立具有一定安全保证的良好公司形象，减少不必要的纠纷，为员工创造一个安全的工作环境。

2.对于公司新员工方面的培训制度还不够完善，应根据不同的岗位制定出不同的岗位培训计划，确保新员工可以按照公司的规章制度有秩序的接受培训，以便更好的处理好工作上的事项和问题。

3.注意提升员工的工作效率，节省人力物力财力。公司在生产过程中所雇佣到的人力资源还未得到最大化的利用，员工的工作方式和工作效率还有待进一步提升，节约公司的开销和成本，有利于公司的进一步扩大和发展。

4.公司在管理模式上还所欠缺，不够完善的管理制度有待进一步加强。在发展过程中应借鉴相关行业大型公司的管理和模式，根据公司的实际情况灵活运用。

5．公司的在加班加点制度的管理上还有所欠缺，如对外贸部人员的周末额外加班没有给予相应的报酬，薪酬内容的构成就受到了一定的影响，对此应给予相应的改进措施。

6．公司的领导人对属下的关心还不够多，企业应树立以人为本的发展观念，增强员工的凝聚力和荣辱感，加员工的团队合作能力和企业的核心竞争力。

六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议

1.合理的删减和增加一些课程，减少理论知识的学习课时，培养学生的自学能力，把更多的时间放在学生对理论知识的理解和实际运用上，学以致用才是教学的王道。

2.减少课时的同时可以多鼓励学生参加一些社会实践活动或者勤工俭学的工作，这样可以培养在校大学生自身独立和适应工作能力，以便在面对毕业工作时更加的富有经验和适应能力。

第二篇：实地走访情况报告

陇川县卷烟零售户走访情况报告

根据云南省烟草行业内部专卖管理监督的工作要点，依据《云南省烟草行业内部专卖管理监督工作流程规范》的相关要求，对我县部分卷烟零售户进行走访调查，现将走访情况报告如下：

一、此次对零售户走访调查的目的、任务和要求

（一）走访目的

随着烟草行业不断发展，按照烟草专卖品生产经营企业流程规范化、合理化的要求，陇川县烟草专卖局认真履行职责，使各项工作都不断得到加强，为继续强化内部专卖监督管理职能，保证行业依法行政、依法生产经营水平得到更进一步的提高，促进行业健康稳定发展。

（二）检查任务和要求

20xx年x月x日前，对陇川县部分卷烟零售户进行走访调查，制作实地走访情况报告；并随机抽取50户，根据走访情况，制作卷烟销售核查表。

实地走访上周（20xx年x月x日至20xx年x月x日）订货零售户情况；核实配送签收回执单内容，对零售户反映的未收到卷烟及其他问题，进行调查核实。

二、走访情况

20xx年x月x日至8日，陇川县烟草专卖局内部专卖管

理监督人员对王子树乡、章凤镇、陇把镇部分卷烟零售户进行走访调查，随机抽查了50户卷烟零售户，对其上周订单情况、卷烟配送情况、配送签收回执单内容进行调查。

1、在销售信息系统中对随机抽取的50户上周的订货数量查询，完成订单信息、配送信息的采集；

2、在走访过程中，检查零售户的配送签收回执单，对回执单上的内容仔细核对；

3、检查配送签收回执单的签字填写情况；

4、制作卷烟销售核查表。

5、比对订单信息、配送信息、入户签收信息，查看是否存在异常情况；

通过陇川县烟草专卖局内部专卖管理监督人员对这50户的实地走访调查，以及对卷烟销售核查表上信息的分析，零售户订单、配送、签收情况均正常，零售户都能及时准确的收到订购的卷烟。此次调查未查出异常情况。

特此报告

陇川县烟草专卖局

二〇20xx年x月x日