20xx年工作总结

苯胺车间工艺员 王明强

20xx年，本人遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在各级领导的指导下，工作踏实、细心，不愿意张扬、表现，只是默默地完成领导安排的任务，本人坚持实事求是的原则，自己份内的工作力求仔细完美。

在思想政治方面，积极参加车间组织的党员干部学习，学习党的路线、方针、政策，提高了自觉遵章守纪，遵纪守法的自律意识，同时，本人通过报纸、网络电视了解时事，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观；

在业务方面，积极参加厂部组织的每周四下午的技术管理、业务的培训；结合装置实际，抽时间自学了硝基苯合成理论、硝基苯加氢生产苯胺的理论、天然气转化制作氢气的理论、兰州石化制度管理平台制度、尤其是第十五章生产运行的内容、化工原理里蒸馏、传质、传热等与苯胺装置有关的内容。

在工作方面，服从领导的安排，认真完成领导交给的每一项任务，虚心向同事们学习业务知识，按时按质的完成本质工作和任务，具体内容如下：

1.工艺纪律检查监督考核：

每天对装置工艺指标进行检查考核，对超出指标范围的工艺参数进行分析、调整，保证生产的稳定、安全运行。

2．工艺平稳率检查监督考核

每天对装置工艺平稳率进行检查考核，每小时对各个工艺指标进行统计，将每个月的指标进行累计，截止11月底，装置工艺累计平

稳率：A级指标：制氢装置达到99.82%、苯胺装置达到97.05%、硝基苯装置达到99.13%；B级达到98.84%，C级达到99.15%。这是一项不起眼但很费事、费时的工作，需要投入大量的心思和细心，自认为做得比较好。

3．记录差错率检查考核

每天对装置记录差错率进行检查考核，保证操作记录的认真、及时，截止11月底，装置记录差错率为：0.02‰，完成公司的指标。

4. 对生产运行进行周检查考核

每周对装置工艺指标、生产运行进行周检查考核，这个过程比较复杂，因为作为一个生产装置，最重要的就是劳动纪律和工艺纪律这两大纪律的保障，而周检就是对工艺纪律的考核和管理，最后每周编制周检总结。

5．技术报表、台账的编制和管理

每月按时编写技术月报、工艺纪律执行台账、装置平稳率、差错率、月度总结等诸多台帐，在公司、厂部的检查指导下，存在的问题逐渐减少。

6．编制苯胺装置的工艺卡片

经过6次修改、历时两个月，编制了20xx年苯胺装置的工艺卡片，指导装置科学、稳定的运行。

7．开展车间的清洁生产工作

按照公司和厂部要求，认真开展车间的清洁生产工作，3月底制定车间20xx年清洁生产工作计划，成立清洁生产审核小组，4月进

行全员清洁生产培训、考试，完成全车间人员清洁生产的培训和考试，考试均合格，5月设置本车间清洁生产目标，6至10月，组织清洁生产的实施。每月组织清洁生产活动，认真细致地完善相应台帐，顺利完成厂部、车间的要求。

8．编写应急操作卡

编写站台、罐区的应急操作卡12项，并组织验证；参与了化肥厂各车间应急操作卡的评审和验证。

9. 按时进行安全观察与沟通，在安全观察与沟通的同时，与职工进行交流，增进了解；启用TM系统的应用和考核，及时认真的做好周计划和周总结。

10.对硝基苯工序、废酸提浓、站台、罐区工序生产工艺进行日常管理。

11. 认真开展工作循环分析工作

根据公司《关于开展工作循环分析的通知》以及化肥厂对装置开展工作循环分析的要求， 10月，在厂生产技术科的组织下，去公司开展工作循环分析的试点单位甲乙酮装置学习。根据学习甲乙酮装置的经验，以及公司、厂部的相关要求，制定了车间工作循环分析计划，将规程每一章节具体分配到班组以及个人进行验证，并下发班组，进行讨论，同时，对岗位操作人员组织了工作循环分析培训。给每个职工建立了《个人工作循环分析历史记录》，用来记录每个职工每年对规程内容验证的详细信息；对认为操作规程切实可用，没有提出规程与实际操作有差异的员工，填写了《工作循环分析评审承诺表》，承

诺在实际操作中，严格按照规程进行操作，只有规定动作，不会有自选动作；对规程与实际操作不符的内容，操作人员在现场实际操作或者模拟操作，操作主管核对操作规程内容，认为确实有误，就认真填写《工作循环分析评估表》。根据工作循环分析评估表的内容，组织主任、技术人员、技师及岗位骨干，对工作循环分析提出的所有问题进行讨论，结合每年一次的操作规程评审，确定哪些需要在操作规程中修订，哪些需要编入车间日常管理，保证操作规程的实用性、有效性。

12.参加了车间组织的对操作人员的技能培训，编制实际、理论试题，并进行考核。

明年打算：

1. 在思想政治方面，积极参加车间组织的党员干部学习，学习党的路线、方针、政策，提高了自觉遵章守纪，遵纪守法的自律意识，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观；

2. 在以后的工作中，注重与同事们的技术交流、合作以及关系的融洽，努力克服自己的不足，认真向他人学习和请教，尽我最大的努力把我的工作做的更好；

3.逐步优化装置的工艺参数，降低装置物耗、能耗，保证产品质量合格，保证三废外排合格。

我相信在以后的工作学习中，我会各级领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的专业技术人员。

第二篇：全年总结 王莉

20xx年度工作总结

常言道：“辞旧岁迎新年”20xx年已不知不觉的到来了，在这

新的一年刚刚开始之际，有必要对过去的一年工作做一个总结。目的

在于吸取教训，提高自己，以至于把明年的工作做得更还好，下面我

对过去一年的工作进行简要总结：

20xx年我通过努力地学习和工作，有了一点收获但也存在着

很多问题：最初我是在群光格罗尼亚的一名营业员，随着我对公司的

了解，作为威可多服装公司一名员工，我深切感到威可多服装蓬勃发

展的态势，威可多人的拼搏向上的精神以及对我自己的信心，我想挑

战更大的人生舞台。首先感谢公司领导层给了我这样一个展现自我的

机会。随着工作的深入，我来到了全兴威可多做店长，对于我来说接

触了一个新的品牌，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我

来说都是一段新的磨练历程。回顾整个20xx年，我学会了很多：在

遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学

会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总

结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误

解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略

微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来

的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在

和同事配合，工作的过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通

和交流过程中学会谅解他人。

一：个人方面

在公司领导的提拔下，我从一个普通员工成长为 太平洋商场

全兴店的店长，我时常感觉到力不从心。一方面是我的专业知

识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经

验缺乏。仅凭着对销售工作的热情和执着，缺乏男装的销售经

验和行业知识，所以导致7 8两个月都没有完成公司下达的

既定目标，营业额分别为119036和111807.为了能迅速的融

入到我们系统来，为了不让全兴威可多拖公司业绩的后腿，为

了让全兴威可多在商场处于领先地位，我一切从零开始，一边

学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和

问题，我也经常请教曾姐和武经理。一起寻求解决方案和对一

些比较难缠的客户研究针对性策略，那在过去的一年当中，我

觉得在这方面也取得了良好的效果。

通过公司不断的组织学习产品知识，和在商场收取同行

业之间的信息和积累市场经验，经过9 10月份的磨合，对

行业有了一个大概的认知和了解，现在我逐渐可以清晰，流利

地应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需求，与客

户有一个良好的沟通，通过曾姐，武经理的支持和我们全柜员

工的共同努力，在11月份的时候，迎来了商场周年庆，我们

销售业绩做到了723137元，超过同期20%。12月份业绩 381006元超过同期65%.谢谢武经理，谢谢公司给于的信任与

支持。。。。

二：存在的缺点：

对于男装市场的了解还不够深入，对产品的材质掌握

的过度薄弱，不能十分清晰地向客户解释。对于一些大的客户和团购项目不能快速拿出一个很好地解决方法，在与客户沟通的过程中，过分的依赖和相信客户。以至于没有大型的团购项目产生。本职工作做得不够好，感觉自己有时候还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训和指导力度不够，影响专柜的销售业绩，使得我专柜在公司四川片区所占的营业份额还不够大。

三：市场分析

现在的男装品牌，多，乱，杂。档次也参差不齐，但是

做得好的有影响力的也就那么几家，为了让威可多在我们的竞

争对手中脱引而出，在我们的品牌宣传要加强。在现在的四川

市场来讲，威可多位居十大畅销男装前三甲。市场是良好的，形式是严峻的。尤其是我们即将开始的20xx年。经济大环境

也是不容乐观的，作为我们的经济环境明年也是转折的一年，那么，转机现生机，作为服装行业可以用一句话来概括，在技

术发展飞快的今天，时尚潮流日新月异的当下，20xx是大有

作为的一年，假如我们没有在明年一年内把市场做好，没有把

我们的占有率提高，没有抓住这个机遇，我们很有可能失去这

个机会。

四：20xx年的工作计划

， 门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升，对

店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务流程带好我们全兴店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.建立一直熟悉业务而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，有狼性，有合作精神的销售队伍是企业的根本。在20xx年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要工作来抓。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

2 .加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。完善一套明确系统的日常管理办法。目的在于让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3 培养销售人员发现问题总结问题，不断自我提高的习惯。目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发现问题，总结问题并能够提出自己的看法和意见，能使我们的综合能力提升到一个全新的档次。

4.加强和各部门、各兄弟门店的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

5，20xx年的任务为284万，目标为 300万元。

我认为公司20xx年的发展是与整个公司员工综合素质，公司的指导方针及团队的建设是分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解，谢谢！谢谢曾主管，谢谢武经理，预祝各位龙年发财，万事如意！

全兴威可多

王莉