核心员工队伍建设：国企竞争力的根本

核心员工是指那些从事与企业生死存亡休戚相关的核心业务的人，包括企业中高级管理人员、高级研发人员、对生产制造工艺和技术进行重大改进的人员、开辟重要市场的人员、产品或工程项目的主要责任者和其他从事关键岗位工作和掌握关键技术的人。核心员工是企业的稀缺资源，是企业核心能力的根本来源。加强核心员工培养、管理力度，造就一支高素质的核心员工队伍非常重要。

规 划

做好规划的前提是要了解企业目前的状况与未来的发展，特别是要结合企业发展战略，预测实现企业战略对人力资源的要求和面临环境，要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息，包括影响企业战略决策的信息：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素，以及企业的外部环境包括社会、政治、经济、法律环境等。通过预测实现企业战略对人力资源需求，明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员，确定核心员工的范围。同时，要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”，比如企业现有人员是否已满足业务战略对核心员工的需求，缺口有哪些或有多大等；同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况，预测核心员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素，则可以对核心员工队伍建设进行整体、系统的战略性规划，从而为核心员工队伍建设奠定良好的基础。

培 养

核心员工队伍的开发重点在于素质开发。加大核心员工知识培训和技能培训力度，特别要加强对高级管理人员现代企业制度、发展战略、投资理财等管理知识为重点的培训，加快培养懂技术、会外语、精通国际商务的复合型人才，全面提高核心员工业务素质。同时培养核心员工正确的价值观、积极的工作态度、良好的思维习惯和与企业战略一致的工作目标，使核心员工为实现目标有效地、主动地学习知识和技能。此外，要加强核心员工后备队伍的培养。要选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的后备人员，有计划地给予重点培养，逐步形成核心员工队伍的阶梯式结构，从而持续有效地支持组织战略目标的实现。

保 留

核心员工的保留有两点：人的保留与人所拥有的资源的保留。留人主要是留“心”，创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的共赢，是留“心”的根本。要认同核心员工的价值，让他们知道企业希望留住他们，承认他们的表现，感谢他们的贡献；给他们提供发展和参与的机会，让核心员工能共享企业战略、业务进程、产品质量、客户反馈与企业重大事件的信息，全方位参与业务决策；改革物质激励方式，有效地通过事业、使命和名誉来激励他们，创造宽松的氛围，让他们能控制自己的生涯规划；拓展守卫核心业务，不断建立新兴业务以及创造有

生命力的候选业务，尽可能地为企业的那些关键人才们赋予新的创业机会，持续他们的创业激情，从而有效地留住核心员工的“心”。

如何把个人优势转化为企业优势也是保留核心员工的重点工作，比如骨干人员所拥有的核心技术、经验积累、个人声誉、客户关系等，这些资源常因人才流失带给组织很大的损失。加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一，团队使个人的作用有限，团队内资源共享，从而分散和降低了组织对个人的依赖性，另外一个有效方法是加强制度化的规范管理，比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等，通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享并保存，从而变成企业的资源和优势。

激 励

核心员工是企业价值的主要创造者，如何有效激发核心员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否实现战略目标的关键所在。

美国经济学家舒尔茨曾估算物力投资增加4．5倍，利润相应增加3 5倍；而人力投资增加35倍，利润将增加17．5倍。只要企业有效地利用核心员工这种优秀的人力资源，激励其未发挥的潜力去实现企业目标，则他们完全可以长期高效地为企业创造更多价值。

激励核心员工，通常有以下几种方法：

(1)股票期权。这已成为今天大公司和网络公司激励人才的最重要手段之一。股票期权在实施中一般向核心员工倾斜，股票期权是国外应用最广泛的一种前瞻性的激励机制，只有当公司的市场价值上升的时候，享有股票期权的人方能得益，股票期权使雇员认识到自己的工作表现直接影响到股票的价值，从而与自己的利益直接挂钩。

(2)工作内容激励。一是轮岗。是指同一人在同一岗位不能工作太久，企业应有意识地让核心员工在集团内进行岗位轮换，可以在不同子公司之间、不同工程项目之间和不同岗位之间实行轮岗，这样，既有利个人发掘潜能，找到自己最适合的岗位，亦有利于工作的创造性发挥。国有建筑施工企业应充分利用这种方式，培养复合型人才，通过轮岗制度，发现人才，实现人和岗位的最佳配置。二是在工作中加入新的内容，让核心员工对工作感兴趣，从而激发他们用自己的聪明才智去解决问题。三是培训激励。培训不仅能帮助核心员工改进技能，提高效率，而且也是提高他们对企业的认同感并最终降低流失率的重要手段。

(3)有竞争力的薪酬。比如实行项目经理期薪制，鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配，高级经营者实行年薪制，实现收入与绩效考核真正挂钩，将薪酬水平与不同层次人才的市场价格相匹配，而且应不低于人才市场上该岗位的平均水平。

(4)绩效管理。可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的牵引

性绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业战略紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持企业战略以及战略目标的实现。

制 衡

适度的制衡机制可以培养核心员工的企业精神和合作意识，避免他们因受到企业的重视而产生骄傲自满的情绪，使企业为雇用他们而支付过大的人力成本，也可避免核心员工因个人愿望过于膨胀而做出有损于企业利益的行为。这些约束和制衡措施包括：

(1)选聘把关。越来越多的公司认识到如果对重要岗位的人员选聘不当，会给企业带来巨大损失，因此科学聘任乃是管理核心员工的第一步。聘任时不仅要考察他们的工作技能，更要注意考察他们的奉献精神和团队合作意识。

(2)适当分权。例如：在技术研发中，应该严格管理资料，采用技术小组或团队的形式，注意各技术开发人员的相互协调。高层经理人员中，董事会应避免授予总经理过大的权力，应通过对副总经理的任命来形成分工合作、牵制和竞争的机制。

(3)培养内部人才市场。即形成企业内部的人才培养和选拔制度，给核心人员形成压力和动力。

(4)注重知识产权及相关法律问题。如对员工的发明和其他技术成果所有权的归属，应制定出符合法律的企业内部规章。在人员聘用合同的条款中，明确阐述双方的责任、权利和义务，做到有备无患，避免在万一陷入法律诉讼时的被动地位。

动态管理

(1)加强沟通。同核心员工进行沟通、座淡、交流，了解他们的需求和期望，以发现和分析哪些因素能促进留住人才，哪些因素会丧失人才。通过开放式沟通，一方面公司可以随时了解、关注员工中存在的各种问题，听取员工的改善意见，了解他们对职业发展机会、人际关系和工资等的满意度如何，并对发现的问题及时处理，以不断改善企业和员工的关系，创造良好的工作环境，避免核心员工突然提出辞职情况的出现。

(2)定期评估。每隔一个季度或一年，对公司核心员工管理的现状进行评估，评估指标可以包括：核心员工的出勤率、流失率是否突然变大；公司能否吸引到外部的优秀员工加入本公司；同业其它公司在核心员工管理上有什么新动向，市场平均薪酬是否上涨，本公司是否采取了对策等等。然后根据评估情况，不断完善各项管理工作。

第二篇：加强员工队伍建设 促进企业可持续发展

加强员工队伍建设 促进企业可持续发展

人力资源是企业最宝贵、最重要、最核心的资源。任何企业的发展都离不开人的努力奋斗，尤其现代企业市场竞争激烈，更需要发挥人的潜能，最大限度地调动广大员工的积极性和创造热情。不断加强员工队伍建设，加快企业发展步伐，实现企业全面协调可持续发展。

我公司把加强员工队伍建设作为实现企业可持续发展的当务之急和长远之策来抓，倡导“五多一少” 的员工队伍建设管理理念，即“多学一点技术、多一点培训、多一点勤奋、多一点责任、多一点奉献，少一点事故”。原料烧结厂各级管理人员将 “五多一少”作为员工队伍建设管理的精髓，并达成共识，今天不抓员工队伍建设，明天企业就没有发展。提出并确立了加强员工队伍建设的总体框架的基本思路，突出一线员工、技术骨干及管理人员队伍建设三个重点；统筹规划，精心组织，全员参与、多策并举，强力推进员工队伍建设。

一、多学一点技术

随着社会的发展，今天我们已步入了信息社会，进入了一个新经济时代------知识经济时代。知识的更新速度将呈几何积数变化，要求新时代员工唯有不断地学习，才能在速变的时代中生存、发展与成功。

树立学技术是员工生存发展需要的观念。原料烧结厂适时推进管理体制改革，将岗位巡检与岗位清扫分开管理，减少岗位人员编制，提高工作效率。在巡检岗位员工的选拔上，优先录用操作技能高、责任心强的员工，淘汰一些没有上进心，操作技能差，违纪违规现象严

重的员工。通过宣传栏、标语、会议等多种形式宣传教育和引导；首先抓好员工观念的更新，认识的提高；营造“人人学技术、时时学技术、处处学技术”的浓厚氛围；使所有员工清晰认识到企业要发展壮大、个人要生存竞争、必须学好技术；认识到知识能改变命运，学习是为未来投资，学习是为生存而学，学习是为发展而学。无视学习的员工，将会因思想僵化而被时代淘汰。

树立工作学习化、学习工作化的理念。实现工作学习化、学习工作化是学习型组织的本质特点，就是把工作的过程看作是学习的过程，同时，学习的过程和工作的过程等同重要、等同重视。原料烧结厂在“五多一少”学习活动中，积极引导员工立足岗位，学以致用，把学习引入工作，使学习与工作有机结合，个人学习目标与企业发展目标有机结合。

树立提高“学习力”的理念。学习力是一个人学习的动力、学习的毅力、学习的能力的总和，是动态衡量人才质量的尺度。学习力是人才本质的竞争力。原料烧结厂在“五多一少”活动中，一方面引导员工结合工作重点学习，提升学习的吸引力、消化力、实践力和创新力。一方面，引导员工全方位学习，互助互学，员工之间师徒学习，相互讨论学习，改善学习心态，终身学习，工作到老，学习到老。

二、多一点培训

创学习型员工队伍，必须建立一个有利于组织学习的环境，包括组织培训与学习设施为主的硬件和学习激励为主的软件建设，为组织学习、个人学习提供良好的条件。原料烧结厂管理层充分认识到培训

工作的重要性，投入资金，购买音响、视听设备，制定培训计划，组织师资力量编写教材，印发学习资料。努力营造使员工能安心学习、善于学习、和乐于学习的氛围和环境。

目前，我们的员工队伍文化程度普遍较低，有技能的少，流动性大。长期下去，必将制约企业的健康有序发展。因此加大企业员工的技能培训力度，建立一支可持续发展的技能队伍成为解决生产一线员工不足的唯一办法。厂部组织员工利用休息时间，对生产一线员工进行岗位安全、工艺操作、设备维护等方面的培训和考试。至10月底，技能等方面的培训、考试工作已圆满完成。

建立长期的技能培训激励机制，将学习成绩与绩效挂钩，促进企业员工学技术的积极性和自觉性。以前，我们总是认为大部分一线员工文化程度较低，组织培训学习、考试难度大；往往组织培训不积极，考试基本开卷考试，对员工的技能培训重视不够；员工个人缺乏长期的职业生涯规划，学习积极性不高；员工的工资待遇与技能水平基本无关。厂部认识到培训工作的重要性，认真组织培训，严肃考试纪律，对考试不及格的进行考核扣款，允许次月补考一次，补考不及格，将考虑调离原岗位或辞退。

搞好企业员工技能培训，是员工队伍建设的重要手段之一，今天的付出就是明天的资源。在市场竞争日趋激烈的严峻形势下，我们必须坚持以人为本，加强职工技能培训力度，不断提高员工队伍的整体素质，全面提升企业管理水平。

三、多一点勤奋

勤奋工作，其实就是为了自己。如果你付出的越多，你得到的也将越多。我们在工作中获得物质报酬之外，最大的收获其实是知识和经验的积累，还有组织能力的锻炼和个人品德的提升等，这些将会受益终生。

将工作态度与每月绩效工资挂钩，并作为星级员工评判标准之一。随着公司KPI绩效考核制度的完善，选人用人机制的不断健全，原料烧结厂结合员工KPI绩效考核，一线员工的工资等级调整取决于年度考核结果和星级评定，当年绩效考核累计结果排名在本部门同级员工中前5%，和星级评定在四星级以上的员工，工资调高一个等级；当年绩效考核累计结果排名在本部门同级前20%，和星级评定在三星级以上（含）的员工，进入工资调级名单；当年绩效考核累计结果排名在后10%，且年内没有被评为过星级员工的员工，进入工资降级备选人员名单。

四、多一点责任

喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作，工作无小事，要干一行爱一行。如果一个人没有责任心，对工作就不会有激情和动力，那么他在工作中获得的不是快乐，而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的，特别是基层工作者，因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂，但只要有责任心，就会很认真地对待自己的工作，并怀着深切的兴趣，把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心，将会一心一意扑在工作上，充分享受工作带来的乐趣。

烧结二车间每次停机检修，环冷风道清理积料工作量大，当班人

员不足，车间每次把休息在家的员工叫来帮忙，大家二话不说，没有人偷懒，总是提前完成环冷风道的清理工作。晚上发生设备故障，点检人员不管什么时间，甚至半夜，都是随叫随到，直至将故障排除，生产正常运行后，才回家休息。有强烈的责任心就会不讲条件履行职责，就有完成工作任务的信心，无论工作中遇到多少困难，都会不折不扣迎接每一次挑战。

五、多一点奉献

奉献是人生价值观的提升。以前，上班正点，下班冲锋，不愿意多上一小时班，干多干少斤斤计较。原料烧结厂在“五多一少”活动中，把“厂兴我荣，厂衰我耻”的理念贯彻始终。虽然每个人的人生观与价值观各不相同，但都必须要有无私的奉献精神，只有这样，我们的企业才会变得更加和谐，更加的美好。

实施亲民举措凝聚激活员工队伍。20xx年x月x日，烧结二车间员工吴留军家发生火灾事故，损失相当惨重，家庭经济本就困难，夫妻俩整天闷闷不乐。烧结分厂工会及时到他家了解情况，发动全厂员工进行募捐，公司总工会也给予一定的帮助。20xx年x月x日，烧结一车间员工彭惠萍，发生严重交通事故，肇事司机只拿出1万元后就极力推脱家穷没钱。面对巨额的治疗费用，其家属愁眉不展。烧结分厂工会了解情况后，及时发动全厂员工进行募捐。一方有难八方支援，员工的奉献精神得到升华，凝聚力大大提升。

六、少一点事故

20xx年x月x日，烧结二车间发生一起恶性工亡事故。此次事

故，对当事人的家属造成了终身痛苦，给我们公司带来了巨大的负面影响，同时也损害了我厂广大员工共同建立的良好局面。

俗话说：“安全是根绳，牵着千万人；安全是根线，连着亲人念”。安全生产是我们每个员工的共同心愿。然而，因 “麻痹大意、违章作业、不负责任、安全意识淡薄等”非常简单的原因造成的安全事故频频发生，给多少人、多少家庭带来了不幸和伤痛，也给企业带来了很大的损失。

强化认识，加强管理。针对员工安全意识差，原料烧结厂利用班前、班后会，标语、录像、宣传栏等形式加强宣传教育；每年组织1-2次安全培训、考试，强化安全认识。严查“三违”现象，特别晚班睡岗现象严重，加强安全管理力度，厂部组织管理人员晚班不定期进行巡查。

“安全无小事，小患酿大祸”。面对安全，我们必须做足100分，才能杜绝万分之一的事故；许许多多的大事故都是因小事而引发，因小患而酿成。只有严格落实安全责任制，强化安全监督，杜绝“三违”现象，才能避免安全事故的发生，企业才能和谐可持续发展。