时间过的很快,眨眼我就在朝阳教育的生活了半年多的时间。这半年的时间里收获颇多,在朝阳教育里得到了社会生活的一次充分的成长。
从来没有深入接触过幼儿园教材类业务,拿到分配到的幼儿园名单时有些许的迷茫,毕竟对自家教材还不够了解,加上对幼儿园的园长没有任何关系基础。这个开始注定会比较艰辛。
在朝阳大半年里,我总结出了一些规律:
1、要以最快的速度让园长了解到我们朝阳教育的品牌核心:为民办幼儿园建立品牌发展战略,发展软、硬实力,简洁地让园长知道我们是做什么的,以及提及十大定位系统。
2、要清醒得意识到,幼儿园的园长都是很忙的,最好的通话时间是不超过3分钟,内容要着重于亲自到幼儿园去约见园长,当面介绍业务。面对面的聊天绝对会比电话声音的单调联系要有效且可信的多。
3、约见园长前要做好充分的准备,最好心里模拟见园长的情况或者与同事模拟园长与自己之间的交流,清楚问题所在,解决问题所在,防止交谈中冷场。
4、观察幼儿园周边环境以及幼儿园园内环境,设计合理的方案与园方合作。
5、在业务的推销过程中,要让园长了解我们是做教育的,不是一个简单的教材商,要让园长明白,我们是以为幼儿园负责的态度,切身为幼儿园的长展深入考虑的立场而向幼儿园了解我们的产品的服务。
下面主要总结在跑业务时候的得到的感想:
1、合理的安排时间。尽量把同一区的幼儿园安排在同一天的,而对于只是收发教材的情况则安排更多的幼儿园在同一天。
2、见面前再电话询问情况。约定那一天再次电话联系下,确定下我大约会几点到达幼儿园的情况,即询问了状况,又表示了造访时候的礼貌。
3、找到能做主的负责人。
今年还有很多地方做得不足,公司的十大定位系统还没有完全掌握,公司产品了解不够透彻,还有就是和公司的同事交流不够多,以至于在和园长的交谈的时候不够熟练,是我自己做得十分不足的地方,以后要好好改正!
20xx年,时间很快就过去啦,间杂着成长的汗水与幸福。20xx年是打基础的一年,20xx年在一年的基础上成长,相信我能飞的更高。
20xx年如期而至,新的一年,意味着新的成长与新的机遇。为了抓住机遇,也为了应公司的发展需要,我对20xx年新一年里的销售目标和任务做了详细的规划。
4月至7月,是新一轮的教材销售高峰,要尽力抢占各种先机。
20xx年的销售计划要签下五间幼儿园,中小学软件方面计划尽量达到2万元。 这一年里,除去对工作的要求和期望外,自身也有很大的提高空间。
1、交际能力还需要提高,对和外界沟通接触,多观看有关书籍,把握人性的共性,掌握相处的技巧,特别是与同事之间的交流。
2、拓宽自身思维。针对失败的业务,应该从多方面反思:幼儿园、自身、教材、公司培训机制等等,大局考虑、多方总结。
3、积极同他人沟通协调,同时也不可过分地依赖他人,学会独立自主地出来好各项业务。
4、做好幼儿园信息表格。做好已签订和未签订(已访园)园所信息的更新情况。
5、熟透公司产品以及公司理念。产品的熟悉以及十大定位系统的合理运用。
6、公司的培训要积极参加,充实自己对产品的认识,了解公司下一步的发展策略。
7、多与部门经理、同事之间沟通,一同发现问题解决问题。
当然,还有很多任需要在实践中获得。我将不断学习和反省,以适应公司的发展需要,实习自我的更大突破。
第二篇:服装销售计划总结
12月工作重点
一:货品的管理
(一) 陈列调整
1,营业前
a. 结合前一天货品的销售和库存情况进行调整
b. 通过腾讯通其它店铺货品销售的分享进行调整
c. 结合当天的天气进行调整
2,营业中
案例一:1482439没有陈列到一个好的位置,但是12点前就能
销售到2件,店长要立刻调整货场摆位,把2439调到一
个好的位置,保证她的销售量。
案例二:1481693今天在合21销售3件以上那这时就可以在区
域群上面发信息和其它店辅共享,让其它店也要调整位
置,进行主推这个款式。
案例三:畅销款148175082在销售中出现断货或断码情况,断
货需要调整到比较偏的位置,做到针对性的展示,断码可
以调整到侧挂的位置,及时找好替代款
3,展示新款,避免顾客对老款的反应:
周一到周四陈列公司的新款货品
周五陈列周末主推款
区长做检查,各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位,在
次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标.
4,部分货品在活动期间,门店必须结合陈列部给出的陈列指导进行复制的陈列,区长及时检查,重点展示时间是活动开始到结束。
(二) 货品的熟悉
1, 员工对前40大货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,
每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清
晰每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款式不挑年龄、身
材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。
2, 区长巡店重点检查店铺员工的学习结果,陈列部协助检查,
考核标准初级员工不低于三套,中级员工掌握不低于5套搭
配,高级和店长不低于9套搭配。
3,结合周报表中区域与大区前40大差异情况,店铺的摆位有没有
及时调整,店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势,卖场主动示范推荐,有成功销售时及时激励,让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现;
(三)货品的储备:
1,畅销款式:
3*以下店铺:前20大货品 备货3-4周货量
20大-40大货品 备货2-4周货量
3*以上店铺:前20大货品 备货4-6周货量
20大-40大货品 备货4周货量
(★注意::前40大中即将过季的货品控制库存,不参照此标准)
15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅一定有货,特殊情况店
长主动找区长进行沟通。20号区长开始检查各店辅的货品备货情况。 2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货品负责人联系做到库存合并,不影响店辅销售。(例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系,提前调货)。
3,后仓畅销款式摆放到好拿取的位置。
二:店长控场能力的提升训练
(一)销售氛围的带动
1、合理拟定目标并及时跟进
结合今天制定的数据及时跟进,收银员要及时的汇报(每天在
例会的销售环节必须制定今天的搭配率,单A进球、个人目标
和时段目标及时段跟进者。仓务环节主推款数量的制定)
2、时段跟进者每20分钟从试衣率和买单率两方面进行跟进(当试
衣间空的时候,可以跟进前场的试衣率。当有买单时立即表扬)
3、店长及时关注业绩报表帮助没有起飞的伙伴成功进球和及时表扬
业绩最高的伙伴
4、在货场中店长只要发现伙伴能够做到以客为先的,就立即的给
予目光、手势、语言等进行表扬(打扫卫生时做到以客为先,做的很捧。区长巡店时也必须应用或进行腾讯通表扬伙伴的行为)
(二)搭配行为的跟进和训练
1: 第一时机:当顾客选择进试衣间试单件货品时
鼓励试衣伙伴的行为有两种:
(1)应拿合适搭配的35类、13类、07类、08类或者09类直接交给顾客试衣。
(2)顾客拒绝试衣B时,鼓励试衣的伙伴应该拿合适的围巾或饰品交接到试衣间的伙伴手中,
试衣间的伙伴的行为:
(1)快速思考顾客所试款式的替代款
(2)请其他区域的伙伴给予配合找好替代款
2、第二时机: 试衣镜旁伙伴的语言行为:
手中必须有可搭配的围巾去搭配。(准备工作:要求每个伙伴都要掌握不低于3种围巾的打法,保证每个区域都有3款不同风格和颜色的围巾饰品。)
例句:“小姐您好,我刚学了一种新式的围巾级法,让我为您系一下试试看吧”或“这款围巾有3种以上的打法,帮您试戴一下吧”。
3、第三时机:二对一服务顾客时,
临近区域伙伴行为:不需要伙伴的提醒就可以主动展示替代款货品或可搭配货品
(三)短时间淡场可以采用的方式
1、学习训练法
(1)一句话的相互赞美、提高员工的赞美能力
(2)一句话形式美话述的学习、提升货品介绍能力
(3)迅速寻找区域主推款式,提升员工对货品的敏感度
2,区域责任制提醒法:旺场刚过店长或班次负责人必须对第一件挂
样、间距、地面卫生和仓务补货工作的提醒(店长必须关注各区域伙伴有无真正动手在落实工作,不能停留在形式上)
3、销售紧张感的营造
(1)制定各区域试衣率的PK(多少时间内谁能够快速鼓励试衣成功)
(2)二对一服务的体现(提醒没有主动上前帮助服务的伙伴或表扬主动上前二对一服务的伙伴)
(3)自报业绩,提升员工对自我业绩的重视,提升同级别员工的竞争意识和员工的荣誉感
(四)旺场的跟进
1,:旺场时店长一定要站在店辅的核心位置上面,纵观全局,眼睛
扫视的方法进行跟进,做到跟进前场的鼓励衣服的提醒,后半场的买单率。
2,采用目光跟进法,随时大声的跟进各伙伴的区域定位、取衣挂衣
速度和传递交接的注意事项。
3, 跟进员工分清侧重点服务,能够辅助伙伴进行快速买单。 4, 关注收银员是否需要协助、做到及时安排人手帮忙
5, 店长提醒员工替代款的推荐,可以在员工展示货品时,一句
话的提醒训练。
(如“还可以推荐的货品是”,如果员工可以报出,可以给予
及时的表扬:如果员工反映不过来店长可以及时报出可以替
代的货号)