直销成功指南

观念篇

■穷富的差异在与观念的不同

■亿万财富买不到一个好的观念；好的观念能让你赚到亿万财富，人的成败往往是一念之差，■空空的口袋不能阻碍你的将来，空空的脑袋你将永远贫穷。

■给人金钱是下策，给人能力是中侧，给人观念是上策。

■人身重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。

■我们一定不要当三等公民：等下班、等工资、等退休。

■机会像小偷来时无影无踪，去的时候让你损失惨重。机遇不是等待，而是很好的把握。 ■我们不知道的事情不等于没发生，我们不了解的事情不等于不存在。

■抉择一定放在努力的前面，努力一定有结果，但不一定有好结果。

■人没有危机是最大的危机，满足是最大的陷阱。

■每个人都有退休的一天，但不是每个人都有保障。

■健康不等于一切，失去健康就等于失去一切。

■人往往年轻时用健康换财富，老时用财富换健康。

■人生的结果：1有钱无闲——老板; 2无钱无闲——打工族; 3无钱有闲——下岗人;

4有钱有闲——自由职业者。

■一流的人才做营销，二流的人才做管理，三流的人才做技术。

■世界上有四种人：人渣、人手、人才、人物，我们要当哪一种人？

■没有备胎意识的人，人生就有很大风险。

■ 取得别人信任的能力，就是你的营销能力。

■ 发现别人需求的能力，就是你拥有财富的能力。

■ 一个人没有找到对方的心理需求，他就没学会卖东西！

■ 谈判高手永远是站在对方角度考虑的人！

■ 老板要具备给“乌合之众”换程序的能力

■直销事业不是理想的工作，但所有的理想、梦想都可以透过直销事业来实现！ ■在直销事业中，做人最重要，其他都是雕虫小技。

■直销事业：1 慈善的事业； 2 富有的事业； 3 公平的事业； 4 育人的事业； 5 健康的事业； 6 助人的事业； 7 家族的事业； 8 幸福的事业。 ■直销使老年人年轻，使年轻人有经验。

■直销是年轻人的希望、中年人的舞台、老年人的保障。

■直销事业绝对是三分做人，七分做人。

■你相不相信， 世界上有这么一个事业，不需要投资，只需要投资爱心、耐心、你就可以帮助别人成功；自己也可以成功，成功以后，可以得到被人尊重，被人需要，被人爱戴。你只要透过每天平淡无奇的事情：刷牙、洗脸，你就可以创造奇迹，创造契机，这就是——直销。

女人篇

■二十岁以前长得不漂亮，不是自己的过错；二十岁以后长得不漂亮，就是自己的错。 ■行走在智慧中的女人最美丽，而要得到智慧就要走入人群中学习。

■魅力不仅是女人专利，也是男人权利。

■要做千面女人；不做铅面女人。

■无知的爱是伤害，物质的消费是浪费。

■女人一成不变，男人一定会变。

■魅力不是十八岁少女专利，也是所有女人专利。

■二十一世纪三丽女人：美丽+能力+魅力

■女人答卷在脸上，男人答卷在事业上。

■我们千万别做三心女人：在家里放心，想起来伤心，看着恶心。

■三立女人：经济独立、思想独立、能力独立。

■我们不要当三瓶女人：年轻时当花瓶、中年时当醋瓶、老年时当药瓶。

■三养女人：修养、涵养、保养。

■女人：20岁比脸蛋，30岁比身段，40岁比韵味，50岁比健康，60岁比财富。 ■岁月是女人的天敌，爱美是女人的天性。

■女人要美的自然，而绝不是自然就是美。

■漂亮女人像宝石，智慧女人像宝藏。

■女人因为有气质才会千种风情，万种浪漫。

■让别人给你美，美一回，自己学会美，美一辈子。

■潮流是短暂的，趋势是永恒的。

■脸上用的品牌胜过服装名牌。

■世界上没有丑女人，只有懒女人。

■扮靓自己，美化市容。

■要想得到别人的爱，首先要自己爱自己。

■有的人是专业中的高手，却是生活中的低能儿。

■男人靠捧，女人靠哄。

■三转女人：围着锅台转、为这先生转、围着孩子转。

人格篇

■得人心者得天下

■做人不成功，成功是暂时的，做人成功，不成功也是暂时的。

■一个人的人格是他自己的脊梁。

■一个人若要成功必须要依靠三种力量：才能力量、经济力量、道德力量，而道德力量是最■重要的力量。

■真成了以换来更大的诚。

■一个人失去金钱没什么，如果失去朋友，就失去一部分，失去信用，将失去全部。 ■做事之前，先学会做人。

■做任何事都要学会做人处事，待人接物。

■有健全的人格才有健全的事业。

■己所欲施于人，己所不欲勿施于人。

■成功之前，先要有人格魅力。

■大海之所以能容纳百川，因为他总在河流的最低处。

■人会尊重你，不是你拥有金钱和权力，而是你的行为。

■这一辈子要赢得不是钱，而是眼光境界、胸怀和朋友。

■做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。

■人格魅力就是让周围的人都喜欢跟你在一起。

■高尚的人要的是：爱、尊重、感动、不断最求生命的美感。

■倾财足以聚人，量宽足以得人，律己足以服人，率先足以带人。

■人最高兴的事是莫过于千百万人对您的信任。

■人前说你好没有分量，人后说你好才有分量。

■经营人群最重要的是品德、修养、内涵。

直销员实战手册

1为什么选择做直销？

1） 投资少回报大

要成功就要创业，特别是金融危机下，面对大量失业潮和大量企业倒闭，直销事业小小的投资（小到你自己决定）带来无限的回报空间，成为普通人创业的良机。

2） 压力小弹性大

没有时间和业绩的压力，你喜欢什么时候做就什么时候做，你想做多少就做多少，弹性工作制更可以让你发挥无限潜能。

3） 不需要经验

找工作需要从业经验，做生意需要生意经，而直销事业，不管你以前从事什么，都可以从零开始。不会因为你没有经验而导致巨大损失。

4） 有人帮助

因帮助别人而成功，没有尔虞我诈，每一份成绩都受人尊重，每一次成功都让人感恩。

5） 不受空间限制

市场由你自己选择，不受限制，甚至不经意发展到你意想不到的地方。

6） 增广见闻

丰富的旅游奖励与活动，让你游历世界各地胜景，增广见闻的同时开阔眼界，事业更上一层楼。

7） 自我成长

在成长过程 ，中能交到高层面的朋友，自己不断提升，不但改善经济条件，更改变生活品质。

8） 价值保证

直销事业是管道事业，一旦建立起属于你自己的管道，就可以享受非凡的财务自由和时间自由，甚至可以把价值世袭，带来无穷保障。

对比传统事业，当九次成功只要有一次失败，就彻底回到解放前。而直销业当九次失败只要一次成功，就轻松改变一生。

2为何有效设定目标？

将有效的目标具体写出来，定出完成目标的日期，列出所有达成目标的好处，提供自己追求目标的足够动机，列出达成目标的过程中会遇到的障碍，写出完成目标所需要的条件、合作人、组织或团体，写出具体的行动计划，将有效的目标具体的写出来，根据行动计划进行排期，再次检验你的每个目标是否考虑清楚，以百分之百的决心宣誓与保证自己一定会达成，时时预想目标所带来的好处，可以有效的激发更强的行动力，有时不妨为自己达成目标设定一奖励措施，将行动计划纳入时间管理系统中，定期做团队检视。

3 什么是ＦＯＲＭ原则？

Ｆ——ＦＡＭＩＬＹ是家庭：住哪儿？有自己的房子吗？结婚了吗？孩子，老人等关于家庭的话题。

Ｏ——ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ职业：喜欢你的工作吗？准备干一辈子吗？与同事相处

融洽吗？收入满意吗？有发展前景吗？想没想过有自己事业？等等。

Ｒ——RECREAPION娱乐：平时作何娱乐？有假期吗？有车吗？什么牌子？等娱乐

类问题。

Ｍ——MESSAGE讯息：在他们回答上面问题事，如果发现他们有某种欲望，需要一

些钱财或不同生活等，他们就是你的合适对象，马上进行邀约。

4 如何开展售后服务？

售后服务是从购买手续办完之后就开始了，内容比较广泛，如：检查购买数量、使用方

法、注意事项、使用后的效果、退换货制度，健康生活理念的教育，邀请参加活动，分享并感受使用产品的心得、益处。

隔一天，购买第二天及时联系并询问是否使用该产品，用法是否正确，鼓励并消除顾客

任何疑虑，帮其坚定信心。

隔三天，一周后有些人已对产品使用产生感觉和体验，打电话回访，是对客户心里的莫

大安慰。

在隔七天，当面回访，同时可准备带上其他产品，，见面时应以兴奋，肯定的口吻赞赏

他，自然真实。

新业务员的准备步骤

一、

二、

三、

四、 亲自体验产品，认同并喜爱上产品； 学会做产品演示过程并能讲解； 掌握产品特性，做到合理搭配； 学习销售技能，学会推荐、零售、跟进、售后服务。

每天七件事

一、使用产品：体会产品的优越性，更自信。

二、看光碟：每天30分钟，起到激励自己的作用，让自己充满斗志。

三、看书：每天30分钟，收入的突破来自能力和境界的突破，看书和思考是提升自我

的捷径。若将看书、思考的结果运用到大量的行动中去，你的业绩必定会不断提升。领

导者必须是阅读者。

四、参加活动：公司的事业课、产品课、系统训练课。

五、跟业务指导联系：争取成为业务指导的工作重点。

六、零售产品服务客户：通过分享、产品示范、售后服务等方式零售产品。累积10

到15位重复消费的顾客

七、讲生意计划：借助小型活动，一对一沟通或带人参加大会等方式每天展示生意计划。

第二篇：从事无限极必备基本心态

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！从事无限极必备

基本心态

20xx年04月14日

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?性格决定命运．气度决定格局

?细节决定成败，态度决定一切

?思路决定出路，

?格局决定结局

思想决定一切(播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生；一种良好的心态．比一百种智慧强）

思想决定一切!

?现在企业都在做培训,拼命的教导,其实现在人缺少的不是知识和技能,而是

心态.因为知道不等于做到.在一个公司里面,有四种人:一是心态好能力高,这种人我们叫做精品

?二是能力差心态坏,这种人我们叫做废品

?三是能力差心态好,我们叫作半成品

?四是心态坏能力高

?,这种是毒品所以在拼命学习提高自己能力的同时不要忘了心态和能力一起

提高.这样才会成就平衡圆满的人生。以下是我的心得,在对于大学生毕业训练和企业新人培训的时候经常和别人分享。有些观点是别的老师的东西,在此也拿过来分享一下.我想他们是不会介意的。高度决定深度

?一归零心态

?所谓归零,就是完全放下自己.在这个世界上,有三种人:

.我在原?第一种人是活在过去.这种人开口要讲的话是”我在学校那时候………….

..想当年我可是…..等等诸如此类的言语.最大来的公司……我们那时候…………..

的特点是拿原来拿昨天和今天来比较.沉浸在过去不能自拔.念念不忘,不堪回首,特别是失恋的人,跳楼上吊,要死不活的。就是不能很快的放下自己.我原来到青岛的分公司去做检查的时候,就有这样的一个会计,她原来在济南的一个很出名的大超市做会计,当我一说她的缺点的时候,她就总是说我:我在***超市的时候不是这样的……我就很快的告诉她,你现在是在****集团,不是***超市.给你一星期的时间适应.后来她就很快的转变了思想.经验固然是好事,是财富,可以避免一些弯路和损失.但对与刚进入公司和刚走出校门的弟弟妹妹们来说,要注意这一点.放下自己.特别是在我们做培训的时候,很多人都是抱着挑剔的心态去上课,他们谈的最多的是和以前的培训做比较.无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！到最后竟然不知道今天培训的是什么。有一个秀才,博学多才,怀才放荡.一日听说某山上的寺庙里有一得道高僧,便去论学比道.进门便道:大师啊,听说你是得道高僧,通古论今,博学善辩,能度人邪恶,除人心魔,学生不才,愿来请教一二.那大师淡然笑之,吩咐小和尚上茶,并亲自倒茶.那秀才傲然注视,很快茶溢,秀才说:大师,茶满了.大师还是淡然笑之,继续倒茶,茶水很快从桌子上流到了地上……这时秀才起身,深鞠一躬说:多谢大师,我懂了。然后回家,潜心修学。

?什么是理想，理想是可以实现的，并不等于幻想，梦想是心妄想，你连一个

普通的职员都做不好，请问你能做一个中国最优秀的ＣＥＯ，理想也由于时代不同而变化．如以前万元富都很少，可现在流行百万才起步，千万刚好够，亿万才算富，你有资格嫁给一个有钱人

?第二种人是活在未来,他们始终相信明天会更好。把所有希望寄托明天。殊

不知’明日复明日,明日何其多’.在无穷尽的幻想中葬送了自己的青春.有句话说：人因有理想而伟大,别忘了理想因行动而伟大,而行动因坚持而成功,我们每个人都有伟大的人生目标,但是要清楚,你的目标是一面旗帜还是一张地图。很多人一想到自己的理想将热血沸腾,一出门就一动不动。

?所以要问自己三个问题:

?1.我想做什么?

?2.我能做什么?

?3.我该做什么?

?把自己一步步的进行规划,踏踏实实的走好每一步,所有成功的人,无不是靠

自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。

?例如：一天,一只茧上裂开了一个小口,有一个人正好看到这一幕,他一直在

观察着,蝴蝶艰难得将身体从那个小口中一点点的挣扎出来,几个小时过去了……接下来,蝴蝶似乎没有任何进展.看样子它似乎已经竭尽全力,不能再前进一步了…….这个人实在看的心疼,决定帮助一下蝴蝶:他拿来了一把剪刀,小心翼翼地将茧破开.蝴蝶很容易地挣脱出来.

?但是她的身体萎缩。很小,翅膀紧紧得贴着身体……他接着观察,期待在某一

时刻,蝴蝶的翅膀会达开并伸展起来,足以支撑它的身体,成为一只健康、美丽的蝴蝶……然而,这一刻始终没有出现!实际上,这只蝴蝶在余下的是都极其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行,它永远也没能飞起来……有时候,在

?我们生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我

们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔……

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?第三种人是活在今天，也就是珍惜当下，在这个世界上有一样东西我们谁都

不能控制.那就是时间，也就是缘分,就是机会。大家想想我们一路走来,擦肩而过的有多少人?所有的同学，所有的同事,所有的朋友,所有爱你的，所有你爱的，有多少?而他们现在在哪里?

?我们曾经错过多少?而又正在错过的有多少?你翻开手机看看,除了你和他(她

_)的那些废话外，你每天能给多少不同的朋友联系?有多少电话好久没有打过了?如果你看到这里就要离开的话，那你就又错过了一个机会-----这是我曾经多年的思想，如果有一句能引起你的共鸣，那就足够了.所以的昨天从现在结素，所有的明天从现在开始,昨天是#5@p，明天是支票，支票不是现金,要兑现才可以用，只有今天才是钞票,现金.正确面对条件，正确面对家庭,正确面对自己，正确面对工作.我们无法改变天气，但可以选择穿衣,正确面对荣誉，勇于放弃，正确面对磨砺,成功者只是爬起来比倒下去多了一次。?二学习的心态

?具有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，

并且知识又在以40%的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人。有句话说:成功代表过去，能力代表现在,而只有学习才能决定将来。从国家到企业，从团队到个人。都拼命的在学习，在充电。于是报班，买书，拜师……结果到最后把自己学的四分五裂的。所以就出现了学习的误区：学不完、学不全、学不透。

所以学习要找到自己的方法。特别是离开学校以后,更要注意学习的方法。因为已经没有了学校的氛围和环境，时间。所以就要用成人的学习方式。我的学习心得六个字:读书、读事、读人。读书可以增长知识，有的人为什么老是看不开，经常抱怨？就是因为他的知识少，很多事情不知道造成的。古代不是就有：读万卷书不如行千里路。因为

?这是一个实践的过程。最重要的是读人，这是学习的最高境界。李世民曾说：

以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。有句话云：读书破万卷不如行千里路，行千里路不入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。

?三.创新的心态

?这个世界上唯一不变的就是变！变着通，痛则达。特别在竞争激烈的今天。

要时刻站在时代的前沿。有些人经常看一些电视剧，电影，哭哭啼啼，打打杀杀现在的电影，电视剧＜＜都是爱情惹的祸＞＞，＜＜中国式离婚和结婚＞＞．＜＜拿什么拯救你我的爱人＞＞．要不就是＜＜错爱＞＞．＜无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！＜离婚了，就别再来找我＞＞＜＜天国的嫁衣＞＞．＜＜今夜请将我遗忘＞＞．我脑老袋有问题离婚了还要来找你，我周围都有很多的朋友。就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会，反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。（跟着好人学好人．跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起）

?我在很多次培训当中都要做一个调查，很多的歌星，影星几乎都知道（当然

是年轻人），而许多著名的企业家，我们现在走的路上的老前辈，竟然知道的寥寥无几。创新的基础是知识，是见识。

?制度创新经典小故事

?

?老老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我来切，老李怕他切得不

公平，就找了三个朋友，第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质，不可以权谋私。第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算，选择切入的面。第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。

?

?制度创新是技术创新和管理创新的基础。所以我们现在特别注意制度创新?四.付出的心态

?（你付出了什么，你就将得到什么，上天是公平的）

?人都怕失去，没有人不想得到。关键是要先付出。林伟贤老师说过一句

话：人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。这一定要有大智慧，或有佛家的宽容大度。有一个年轻人，那一年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自己的一只眼睛，两条胳膊，一条腿全部没有了，从那一年开始，他开始用嘴咬着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会的主席。他就是谢坤先生。当

值的人生？他说：

贵人。

?五.老板的心态；

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最有价能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。?我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是别人生命当中的

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?我讲一个笑话，我一直在探讨并培训国人的讲话艺术和技巧，当你是一个普

通的职员，你说我们的企业或产品三年以后做完全中国，五年走出亚洲，七年以后走向世界，整个地球村都是我的，请问可能吗？如果你已经是一个上千万的企业家我认为还是有可能的，老板是视工作为终生事业．而员工是视工作为赚钱的手段，这就是区别：

?如果公司是十层高的楼，那么老板站的位置是楼顶，副总在八楼，经理

在六楼，主管在三楼，员工在一楼和地下室。那么作为员工的有没有老板的境界和思维，能不能站在老板的角度去考虑和处理问题，能不能把公司当成自己的事业来做。

?有一次去肥城做培训，那个酒店有这样一句话：做的对的是工作，做得好的

是事业。我很有启发。关键是他们能不能那样去思考。做到。我第一个创立的广告公司有十几个业务员，有一次我看到垃圾篓里有一张我们公司的宣传单，好好的给团在了一起，上面密密麻麻的，当时我就拿出来召集他们，问他们谁知道这张单页值多少钱？除了财务竟然谁都不知道。我当时就告诉他们。这张单页是一毛二。虽然不值钱，但是这是一种习惯。如果在自己的家里也这样我不说什么，我只希望大家在你们家里什么样到这里也就什么样，如果你在家里可以这样拿着一毛钱画画扔掉那在这里也可以。在一个公司，除了老板别人不会考虑明天有没有饭吃，不会考虑公司会不会倒闭。公司倒闭员工大不了换棵树，而对于老板来说则是倾家荡产。（老板是工作为终生事业，所以他能成功）

?六.医生的心态

?这个现实竞争太残酷，压力太大，责任太重，有时真的让我们喘不过气来。

常言道：人生在世，不如意十有八九。其实人都有情绪，都有苦难艰辛，都有不开心甚至痛苦迷茫的时候，而别人的劝慰其实是没有什么用的，这时就要有医生的心态来调整自己，我有一个在平安工作的朋友。老家是西北的，跑这么远到成都，一个人要面对很多的艰难和无奈。他说她非常痛苦的时候就跑到医院去，在那里看着一个个比她还要痛苦的人，就好到了一种心灵的失蘅。在每个人心底都有一个临界点，当你的心情跌到临界点的时候就会反弹起来，并且会产生强大的力量！（压力太大，不是好事．如果不会把压力变成动力，寻找一些解压方式，压力来自于责任，如婚姻和家庭，要学会化解压力，解压的方式有很多种，如听音乐，旅游，看书，发泄，实在不行换个东家，人挪活，树挪死！）

?

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?七.共赢的心态

?（客户为什么与你合作，不与他合作，你漂亮还是英俊）至少问三个为什么．

就ＯＫ！）

人的成长是依赖－－独立－－互赖的过程，最高的境界就是互赖，共赢。小成功靠自己，大成功靠别人（也就是团队）。其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的支持。这会是人群居的组合。而“人”字结构也很奇特，一撇一捺。你我共同组成一个奇特的支撑体，少了谁都会倒下。一个人有他的价格和价值，价格是别人给的，但是价值是自己提升的。你希望自己值多少钱，就要让自己具备多少价值。与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。

?与人为善，成人达已！（故事）：

一只口渴的鸽子，看到广告牌上画着一杯清水，它不知道这只是一幅广告牌，便迫不及待地振翅扑过去，重重地撞在广告牌上，结果翅膀不幸折断，摔在地上动弹不得，刚好一只狼从旁边经过，把它给吃掉了。

（哲理）：

这个故事属于企业战略管理的范畴。19xx年，一位厂长考虑到厂里效益不景气，决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销，通过关系链七弯八拐地找到李某，希望李某做他的下线。

李某问：“你们厂里是生产铝制品的，怎么想到要整体去搞传销呢?”厂长说：“厂里效益不好，很多工人都几个月领不到工资，我作为厂长；总得让大家都有口饭吃呀。”

李某又问：“你认为传销能解决这个问题吗?”厂长一副神往的态度：“(听说)传销是最后一班致富快车，我们当然得抓住这个难得的机会。”于是，李某给厂长讲了上面这个故事。厂长听完故事，莫名其妙地笑了一笑。后来，李某与厂长通了一次电话。厂长幡然悔悟，说：“我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼，你的那个故事就被完整地演绎了一回。”

可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我们知道，类似的故事在中国企业中层出不穷。

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每个人都是带着责任来到这个世界上的。美国西点军校的学员章规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。

一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难的时候，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气，因为他知道，很可能因为他的懦弱而容纳感企业承受巨大的损失，只有勇敢的面对，才能真正担当起责任，不让企业遭受损失。当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。能力，永远由责任来承载。而责任本身就是一种能力。认清责任，是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再象我怎样才能做的更好。责任和责任感是不一样的概念。责任是对人物的一种责任和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。在一个企业里面，首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。每人各就各位，努力尽责扮演好自己的角色，我们才可以顺利完成一份共同的责任。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。只要是自己的工作，就要彻底的对它负责任。职场容不得半点不负责任的人。无论做什么工作毛都要能沉下心来，脚踏实地的去做。一个人把时间花在什么地方，就会在那里看到成绩，只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。如果你想做一个成功的值的上司信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的比备品质。

现在企业缺少的不是人才，而是敬业。敬业大于能力！！！五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一件雨披．?爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克．

汉克问道：”为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”

爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀．我们都会保护比较弱小的人．”

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱的小花上面．

这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多有钱的人，而是他对别人多有帮助．

责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好．?九.主动的心态

也就是积极主动，人的心态只有两种，积极和消极。

心态有三个层次：心态，激情和信念。一个人要保持激情有活力，主要取决于他的信念，也就是前面说的理想。当理想成为信念的时候，这种积极的情绪才是持久的。激情的心态爆发状态，信念是心态的最高境界你对生命的态度决定了生命对你的态度！保持一颗宁静的心态，调整好自己的心态！虽然不可能样样顺利，但是可以事事尽心。认真投入每一个角色。假如我是一颗流星，热闹感他留下光芒，假如我是一棵小草，让他流下芳香马斯诺说：思想决定行为，行为决定、习惯，习惯决定性格，性格决定命运。（播下一种心态，收获一种思想，播下一种思想，收获一种行为，播下一种行为，收获习惯，播下一种习惯，收获一种性格，播下一种性格，收获一种命运），思想是基础，同样一件事，什么样的思维决定什么样的认知，认知反映行为，行为产生结果。有一

个大家都知道的故事：有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。在公司做事永远记住比领导要求的多做一点，比标准在完美一点，不要等工作、等任务，要主动去发现，主动去做。任何事情都往积极的方面去考虑，当然也要做好反面的打算，这里主要强调的是积极主动的态度。（海尔强调的是相马不如赛马这个社会不缺人才，而缺发现人才的人）

?十，务实的心态

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?要实实在在，不懂就问．不懂就学，不要眼高手低(认真做好每一件小

事，每一个成功的人都是从小事做起，把一件小事做到极致，如体育明星刘翔就是把跨栏这一件事做好，做到第一名，他成功了吗．请问？他有地位，财富，名利吗？如歌星你只要把歌唱好，就像武林高手要立足江湖就要有绝招，练刀就要把到练精，练剑就要把剑练好，执行在于细节！＜＜别着急吃你的棉花糖》

?

?[美]乔基姆·德·波萨达我出生时家境富裕，但童年时家里变得一贫如洗。

在我成长的过程中，我对失败的危险性的认识要比对成功之道了解得多。我父母在中年时变得一无所有，尽管他们又恢复了过来，却再也没有了对未来的美好憧憬。而他们的恐惧对我造成的影响，比他们的成功对我的影响还要大。这些恐惧促使我下定决心要在金融界获得成功。我成为一个有感染力的演说家，曾经以宝贵的成功原则鼓舞了数以千计的经理人和专业人士去实现其目标。但我当时没有意识到，我忽略了成功等式中十分重要的一部分。此后，我读了关于“棉花糖实验”的书籍，它永久地改变了我的人生—也将改变你的。有什么样的思考方式就有什么样的人生；（不扫一屋，何以扫天下，）有个玩笑讲夫妻之间开玩笑，老公说：在家里所有的小事都归我老婆管，我只管大事，但从结婚到现在我们家里从没发生过大事，也因此我也就没有管过事，不是我不想管，而是没有给我机会，你们说我委屈吗？你们说他的思考方式正确吗？

?十一，空杯心态；

?要能容人，．装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西大

家都知道我们在学ＭＢＡ有一个关于时间管理的案例，首先是清空，水，沙，石子，谁先装，肯定是先装石子，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。

他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？

不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！

过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？

博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。

只听咚的一声，博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”

两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”

学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。

?十二．成长的心态；

?要不怕出丑，做事情要抢着做，成长就是出丑，出丑就是为了成长不要

怕失败，成功者永不放弃，放弃者永不成功，每个人都会失败，失败并不可怕．可怕的是，失败一定要检讨，成功一定有方法，失败一定有原因，就像小孩一样，请问各位，你们开始学步的时候，难到没有摔倒吗？竞争的心态

?要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者

生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律，请问，在自然界在森林里．狼吃掉了羊，有人同情羊吗？所以本事从小就要练．就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领，并且当作游戏玩！有这样一个竞争的故事：

?

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！?一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗

也没追上小兔子。小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。”

母兔问：“追上了吗？”

小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”?在这个社会里，每个人每天都要面对着很多的竞争，承受着很多压力，想在

竞争中生存，你就得有一种比别人更强烈的竞争意识和危机感，能够承受着更大压力。这样才可能有机会保命，才可能有机会出击……

?十三．竞争的心态

?要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律，请问，在自然界在森林里．狼吃掉了羊，有人同情羊吗？所以本事从小就要练．就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领，并且当作游戏玩！有这样一个竞争的故事：

?

?一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗

也没追上小兔子。

小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。”母兔问：“追上了吗？”

小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”

?在这个社会里，每个人每天都要面对着很多的竞争，承受着很多压力，想在

竞争中生存，你就得有一种比别人更强烈的竞争意识和危机感，能够承受着更大压力。这样才可能有机会保命，才可能有机会出击……

?十四．谦虚的心态；

?任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲要么有能力，要么有关系

要么有能力（你如清洁工，门卫，老板要用他就有他的道理，我们不需要无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！知道的就千万不要去打听，知道的越多，对你没什么好处．每个人都有自己的秘密，该你知道的你才要知道吗？否则死了，也不知道原因，可悲！（大家都知道江湖，都知道黑社会，不是如此吗）

?春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。

一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”

?

?十五．合作心态；

?现在注重的是团队精神

?要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，

（一个中国人是条虫，十个中国是条龙，）更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神＜＜西游记＞＞中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队唐僧是最好的ＣＥＯ他们有一个到西天取经的目标

?我最近在看一本书＜＜感谢仇人＞＞其中有几句话与大家共分享，

?１．感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；２．感谢伤害你的人，

因为他练就了你的精神，３．感谢抛弃你的人，因为他教会了你的勇猛，４．感谢欺骗了你的人．因为他赠加了你的浮沉；５．感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能；仇人是生命中一面自我反省的镜子，仇人是生命中不可或缺的人性闹钟，仇人是最了解你弱点的人，因此，从一个角度来看，他们又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢仇人就是力量，感谢仇人就是财富；有个外国老太来中国，她找了几个中国孩子，让他们做一个游戏，她把几个栓着细线小球放进一个瓶子里，瓶口很小，一次只能容纳一个小球通过。

她说：“这是一个火灾现场，每个人只有逃出瓶子才能活下去。”

她让每个孩子拿一根细线，时间开始了，只见几个孩子从小到大，依次把小球取出来了。

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！老太很惊讶，她在许多国家做过这个实验，但是没有一个成功过，那些孩子无一例外地都争先恐后地把细线拼命往上拉，导致最后一堆小球堵在瓶口……

这就是合作的力量啊巴尔扎克，世上所有德行高尚的胜人，都能忍受凡人的刻薄和侮辱，强者自言，越是有人打击我，我就越坚强，越是面对毒的人，握越懂得感谢！不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到十六.感恩的心态

?(日本人对桌子和板凳都要鞠躬，上班对企业徽标打卡都要鞠躬，感谢给

的工作机会和提供的工作环境，工作条件）有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕都是无上的美味了啊。有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到妈妈的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着妈妈的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累，睡着了。就把妈妈的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，妈妈的眼睛没有闭上！小女孩突然明白：妈妈可能已经死了！她感到恐惧，拉过妈妈的手使劲摇晃，却发现妈妈的手里还紧紧地拽着一块年

糕……她拼命地哭着，却发不出一点声音雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。妈妈的眼睛为什么不闭上呢？她是因为不放心她吗？她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走……

小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过……“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己……感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜……”她就这样站在雨中不停歇地做着，一直到妈妈的眼睛终于闭上……

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无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！我给孩子讲完这个故事，发现她的小脸上已经挂满了泪珠。她真的很伤心，不停地抽泣着。她说小女孩真可怜，她的妈妈真可怜。我不知道她能不能明白这首歌的真正含义，但是我相信到某些特定的时刻她一定会想起这首歌，想起这个小女孩，她会珍惜自己的生命，用一颗感恩的心去面对生命中的坎坷辛苦，无论多大的风雨，她都可以勇敢地去面对，永不放弃。这个世界太忙碌，也让我们很少有时间能静静的品味自己。每天都身处在喧闹的都市，处于不断的挑战、刺激与变化中，日复一日的打拼，让我们感觉非常的疲惫。现在，将身上所有的负累和压力全部卸下来，就好像在这大自然当中自由的行走，一起回头看看自己走过的人生路。?母亲将我们带到这个世界，慢慢的长大从只会啼哭的婴儿，呀呀学语、姗姗

学步，到活泼可爱的儿童，长成为风华正茂的少年、青年：我们长大了，从别人那里，知道了外面这个精彩的世界，你追随了过去，在这个精彩的世界，你追随了过去

?在这个光怪陆离的世界里，执着与奋斗地工作，随着匆忙的人群一直向前走。

你却忽略了一件非常重要的事情，忽略了回忆，忽略了怀念，过去的一切我们似乎快要遗忘了！

?还记得有声婴儿清脆的啼哭宣布一个新生命诞生的你吗？

?感谢给我们工作机会的人们

?感谢我们的老板给我们工作机会

?感谢我们的员工让公司强大

?感谢我们的同事让自己成长

?感谢我们的合作伙伴

?感谢上天给我们认识的缘分

?感谢给我们生命的父母

?感谢今天大家的时间

责任，是一个沉甸甸的词，是一个人立身处世必须审视的标杆。有无责任感，是衡量一个人是不是独立的成熟者的标准。有无责任心态则决定了一个人的人品高低。心态决定一切。

责任筑就人格，心态决定命运。有个“心态决定命运”的理论：心态变则态度变；态度变则行为变；行为变则习惯变；习惯变则人格变；人格变则人生变——命运改变。这是一个看似简单的理论，却值得每一个渴望成功的人士用心推敲。是什么决定着责任、心态？工作。任务。困难。当你面对这三个词的时候，你可能会有很多想法和感受，或是高兴，或是悲哀，或是厌恶，但要记着：没有任何理由回避，这就是你的人生，人生总要工作，工作就意味着责任。责任能筑就你负责任的心态,负责任的心态会使你的命运阳光。

机会源于责任，快乐来源心态。每个人都有梦想，梦想破灭之时，大都抱怨机会不好，命运不济。其实，圆梦的契机是机会。机会来源于你平时的准备，和负责任的心态。作为一无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！

无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！名运政人员，我们肩上担负着极其重要的，为淮南崛起提供充分运力保障的责任。履行这个重要大责任是由一个个子责任，就是你具体的岗位责任来分担的。承担这份责任的人就是每一名运政工作人员！我们每个人肩上都有责任，有责任就有机会。淮南发展的机会，交通发展的机会，运政发展的机会，你的机会，我们大家的各种机会，都源于我们承担的这份光荣的责任。这是一些人想千万百计承担而承担不上的责任。你拥有了这个机会，这份责任，你不感觉自豪吗？你能感觉不到快乐吗？调整好心态享受这份快乐吧，承担这份责任吧！

负责任的心态，是成功者的重要条件。如果你不愿意负责任，你就不能当领导，这是一个常识，也是一种人生态度。从一个人一生发展来看，你愿意负责任的事越多，你的能力就越大，负责任是扩大自己能力的一个重要入口。一个人有多重要，通常与他所承担责任多少成正比。你可能说，当一个人重要的时候，他责任自然多，我是小人物，没什么责任。错。当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来，同时，在这个过程中，你的能力的提升可能是意想不到的。你离成功还会远吗？如果我们每一个运政人都以责任心态去工作，我们的事业能不成功吗？我们的工作能不和谐吗？我们生存的环境能不阳光吗？

让我们以责任心态做阳光工作，以感恩心态造幸福人生，以和谐心态建和谐运管吧！无限极新人学习基地【】--无限极新人如何起步、无限极产品知识讲解与演示、如何沟通陌生人、如何开发陌生市场，只要是你想知道的，你皆可在这里找到你要的答案！！！直接点网址打开！