总经理岗位职责

a、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的各项规章制度。组织开展质量教育，提高职工的质量意识。确保质量管理体系持续有效运行。 b、负责批准公司的发展规划和年度工作计划，组织配置所需资源。 c、负责组织机构的设置和职责的确定，任命关键岗位人员，为管理体系的实施、保持和改进提供资源保证。

d、负责各类购置计划的批准。

e、负责组织对全体人员的考核奖惩。

f、负责建立实验室内部沟通机制。抓好全体人员的思想政治工作，奖优罚劣，调动一切积极因素，提高工作人员的政治及业务素质。

g、主持公司工作会议，研究解决工作中的问题，对公司工作会议的决议负责组织实施。

h、负责本公司的质量管理工作，组织编写、修订《质量手册》。建立健全质量管理体系。受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。

i、负责检测程序质量控制，及时解决检测工作中存在的质量问题；监督和组织检查仪器、设备使用状况以及有关人员的操作、使用、维护情况。 j、对《质量手册》贯彻执行情况进行定期的督促检查；组织开展检测工作质量检查，协助法人代表做好质量管理体系评审准备工作。

k、负责检测质量事故和检测质量争议的处理。主持召开质量事故分析会，负责对客户申诉和投诉的处理，及时向法人代表报告工作质量状况。 l、完成法人代表交办的其它工作，技术负责人外出时代行其责。

副总经理人岗位职责

a、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的规章制度。负责本公司的检测技术工作，解决检测中存在的技术问题。

b、受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。

c、组织检测任务的实施，经常检查了解各检测部门的工作进展情况保证各项检测工作顺利进行。

d、组织编制仪器、设备购置计划，主持仪器验收、安装和调试工作；审查检测用辅助材料采购计划，审查设备报废申请书。

e、审定和批准检测实施细则，组织编写非标准实验方法，仪器设备操作规程及自校规程等技术文件。

f、组织学习有关产品技术标准和相关规范、规程，负责业务技术培训考核，不断提高本公司检测人员的技术水平。

g、负责质量手册的审核工作。

h、完成法人代表交办的其它工作，质量负责人外出时代行其责。

业务部负责人岗位职责

a、带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法，提高本部人员的业务技术素质和政治思想水平。

b、执行本公司的各项规章制度，全面负责业务部的各项工作，保证公司内业务工作的正常运转。领导本部人员全面完成业务、质量管理工作。

c、处理日常业务工作，业务文件呈办，对外业务的接洽工作。

d、安排仪器、设备调试、检定、维修和定期保养，及时解决检测工作中存在的技术问题。

e、组织原始记录、检测报告、有关技术资料的归档及档案管理工作。 f、督促检查本部质量监督员、档案资料管理员、检测用品、器材药品管理员的工作进展情况；负责有关技术资料标准的收集、整理、有效性的确认；对有关技术资料标准及时归档；督促检查仪器检定管理员、仪器设备管理员的工作进展情况。

g、负责服务与供应品的计划采购及时组织人员进行评价和确认。负责仪器设备购置计划的论证实施及设备的验收工作。

h、完成公司领导交办的其它工作。

质技部负责人岗位职责

a、带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法，提高本部人员的业务技术水平和综合判断能力。 b、负责本公司检测业务的监督、检查、协调、调度。

c、督促组织本部人员编写、审核检测报告。保证检测报告格式统一，内容完整、

d、数据准确、判定正确，幅面整洁。

e、监督检查检测部的检测工作进展，各项任务完成情况。 f、负责有关检测实施细则编制工作。

g、制订人员技术培训考核计划，并上报技术负责人组织实施。 h、完成公司领导交办的其它工作。

办公室负责人职责

a、负责办公室的全面工作，认真学习法律法规，贯彻执行公司的各项规章制度。

b、处理公司的日常行政事务工作。组织公司的会议，做好会议记录、会议纪要。

c、负责公司政治学习，拟定学习计划并组织实施，不断提高职工的政治素质。

d、负责公司的安全、劳资、人事档案、保卫、卫生、防火、劳动纪律、后勤保障、车辆管理及职责范围内的各项工作。

e、负责公司的财务状况汇报，做到日清月结。

f、完成公司领导交办的其它工作。

检测部主任岗位职责

a、根据本部门安排的检测任务，安排好本组人员，落实检测任务，确保检测任务的完成。

b、严格执行检测工作操作规程、技术标准；校核本组检测原始记录、计算结果，把好质量关。

c、负责所用仪器设备的维护保养，使其保证处于正常运转状态。 d、对原始记录的准确性和保密性负责。

e、保持检测时的安全、卫生和所使用仪器设备的清洁。

f、完成领导交办的其它工作。

检测人员岗位职责

a、认真学习有关质量检测管理的政策和法律、法规知识，刻苦钻研业务技术，不断提高自身的业务素质和检测水平。

b、检测人员需持有上岗操作证，熟悉承检产品技术标准、检测方法和有关法律、法规。

c、执行本公司的各项规章制度，服从分配，坚守岗位，严格执行技术标准、检测规范、检测实施细则，保证本岗位的检测工作质量，按时完成各项检测任务。

d、爱护仪器设备，遵守操作规程，使用前要对其状态进行确认，使用后要进行保养，并填写使用记录，不使用未经检定或检定不合格的仪器设备和计量器具。

e、按规定计算填写和校对原始记录，原始记录要完整、齐全、清晰，不得任意涂改。要认真复核计算结果和检测数据。

f、检测人员之间要互相配合，认真做好检测结果互检互审。检测过程中保管好原始记录，防止丢失。对检测结果要保密。

g、检测人员对检测数据的可靠性、真实性负责，校核人对数据的准确性、正确性负责。

h、保证试验室的安全卫生，做到仪器设备及检测场所的清洁，做到文明检测。

i、坚持原则、忠于职守，遵守职业道德，保证检测数据科学、公正、准确。 j、遵守纪律，不准在试验室、检测人员办公室内做与工作无关的事。对由于违反制度，弄虚作假，致使工作中发生事故或造成不良后果负责。

k、完成领导交办的其它工作。

内审员岗位职责

a、严格执行本公司有关程序和管理制度。熟悉国家质量工作的法律、法规和规章。努力学习业务，做到熟悉检测工作方法和程序，了解检测工作目的、任务，熟悉《实验室资质认定评审准则》的内容要求及在各部门的应用和评审办法，能准确评定检测结果并能够做出正确的评审结论。

b、负责对除本岗位以外的针对《实验室资质认定评审准则》各个要素的要求，进行检查评审，并督促其改正。

c、根据本公司制定的内审计划，配合内审组长进行评审工作。按时完成评审任务。对不符合规定要求的要素，对责任部门实施纠正措施，进行跟踪验收，并做好记录。

d、对质量管理体系文件制、修订提出意见。

e、完成领导交办的其它任务。

监督员岗位职责

a、严格执行本公司有关程序和管理制度。熟悉国家质量工作的法律、法规和规章。努力学习业务，做到熟悉检测工作方法和程序，了解检测工作目的、任务，能评定检测结果的正确性。

b、负责对检测工作中执行标准、操作规程进行监督检查、指导。 c、协助质量负责人把好检测工作质量关。负责监督检查《质量手册》、《程序文件》和《规章制度》的执行情况，检查所用技术标准、检测指导性文件的使用是否正确，监督环境条件和仪器设备是否符合规定要求。

d、各部质量监督员应根据《质量手册》及《程序文件》和管理制度等规定，对检测工作各个环节进行日常监督。监督过程中发现问题时，提出改进意见，对不规范工作有权要求责任人停止当前工作，采取纠正措施，并报告质量负责人。

e、协助质量负责人处理客户申诉、投诉和质量事故。

f、完成领导交办的其它任务。

仪器设备管理员岗位职责

a、认真学习计量知识，执行计量法律、法规及有关计量检定规程。

b、建立健全仪器设备计量检定周期台帐，编制仪器设备计量检定计划，并按周期组织实施计量检定工作。

c、负责对仪器设备的“合格”、“准用”、“停用” 标志的管理。

d、经常检查仪器设备、计量器具的校准情况，有权制止使用未检定或检定不合格的仪器设备和超过检定周期的仪器设备、计量器具。

e、监督检查计量工作的各项规章制度执行情况和仪器、设备的计量检定管理情况。

f、负责建立仪器设备技术档案，内容包括说明书、技术资料、合格证、验收调试记录、计量检定证书、使用时间、工作情况、维修保养状况等。

g、负责编制仪器设备的维修计划，办理报废设备和鉴定、申报工作。监督各部仪器设备管理员做好备用设备的防潮、防尘等保管工作。

h、督促检查在用仪器设备的日常维护、保养、使用和管理，发现问题要及时解决，确保在用设备完好率在100%。

i、参加仪器设备事故的调查处理工作，并写出事故处理报告，提出预防措施。

j、负责组织仪器设备的维修工作，并填写维修记录，保证维修质量。 k、完成领导交办的其它工作。

档案资料管理员岗位职责

a、负责产品标准、技术资料和科技情报的收集、订购、管理工作，对收集的有关产品标准、技术资料和科技情报要及时登记、分类、编目。

b、按照技术资料有效性确认制度的要求，定期做好产品标准等各类技术资料的确认、收集、归档工作。

c、做好技术档案文件资料的借阅、管理工作。

d、负责过期技术档案资料的登记造册、报批销毁工作。

e、严格遵守保密制度，做到档案材料不丢失、不泄密。

f、做好防火、防盗、防蛀工作，以防资料损坏。

g、完成领导交办的其它工作。

检测用品、器材管理员岗位职责

a、负责公司内检测用各类用品、器材、药品和标准物质的保管、发放。按照“实验用耗材领用管理制度”与“危险品管理制度”和“标准物质的使用和管理程序”做好管理工作。

b、做好入库物资、器材的数量和质量验收、造册登记、建档后使用。掌握各类器材的种类、特性、用途和库存需求情况、规格数量，保证供应。

i、完成公司领导交办的其它工作。

c、做好对标准物质的分类登记、建立帐卡工作（注明名称、技术指标、生产厂家、批号、购入日期、有效期）。检测人员领用、归还都应办理登记手续。

d、严格执行领用制度，未经业务部负责人批准不得发放。

e、认真做好库房的清洁卫生、安全、防火工作，保证存放条件符合要求。 f、完成领导交办的其它任务。

第二篇：收费站各岗位人员员岗位职责

稽查员岗位职责

一、 严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；

二、 负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；

三、 负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管 票、卡及有关资料，手续是否健全；

四、 负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；

五、 负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相 符；

六、 负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作 并做好相关记录；

七、 负责配合各级稽查人员开展稽查工作；

八、 负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；

九、 完成领导交办的其他任务。

票证员岗位职责

一、 负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工 作；

二、 负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关 账簿，保证账实相符；

三、 负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差 额并做登记，并按规定时间上报日报表；

四、 负责收费站通行费足额上缴；

五、 负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据， 填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；

六、 负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；

七、 负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；

八、 负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行 卡进行妥善保管以备核查；

九、 协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、 各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；

十、 积极配合主管部门进行票证的核销工作。

监控员岗位职责

一、 熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各 项功能；

二、 严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况 并做相应书面记录；

三、 指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相 应的书面记录；

四、 下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；

五、 设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设 备的命令；

六、 监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；

七、 负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯 网络的监视；

八、 负责填写各类报表，签字手续完整；

九、 负责监控室的管理及日常清洁工作；

十、 协助票证人员打印报表；

十一、完成上级下达的其它任务。

办公室文员职责

一、 负责收费站的日常行政管理，做好上传下达，对上级下 达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；

二、 负责各种会议的记录工作，检查，督促、催办会议决定 事项的贯彻执行；

三、 执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管 工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；

四、 负责接待来站人员及办理来访事宜；

五、 负责筹备各类会议及公务安排；

六、 负责本站车辆管理、使用、安全和维修工作；

七、 负责做好办公设备的使用管理工作；

八、 负责收费站的办公用品的购置和管理工作；

九、 对上级来电要及时做好记录，并向站领导汇报；

十、 负责对所有工作人员进行签到，做好本站的考勤工作，

并进行检查和督促；

十一、负责安排人员值班工作，并进行检查和督促。

收费班长岗位职责

一、 负责组织、督促、检查本班人员落实文明服务规章制度， 遵守规范服务章程，严格执行文明收费服务及礼仪手势标准；

二、 负责本班人员列队上下岗，合理分配车道，并及时增开 车道，确保车道畅通；

三、 负责班内人员考勤；

四、 负责当班期间收费亭、车道及广场卫生的检查监督；

五、 班长对本班的安全生产工作负责，对出现安全事故要及 时、如实报告，并承担相关责任；

六、 关注当班期间机电设备运行情况，发现问题，及时上报；

七、 负责对突发事件的处理及上报；

八、 负责定期召开班务会，总结本班工作情况，及时调整班 组工作计划；

九、 负责组织、督促、检查本班职工落实节能减排规章制度。

收费人员岗位职责

一、 遵守国家各项法令、法规、执行各项规章制度，坚守工 作岗位，遵守工作记录；

二、 依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情；

三、 负责收费设备及岗亭内、外的卫生整洁；

四、 负责本岗亭的安全工作；

五、 积极学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费，提高 对过往车辆的放行质量，确保车辆快速通行；

六、 严格执行收费标准，不徇私情，不弄虚作假；

七、 积极参加各种会议学习，不断提高自身素质，总结收费 工作经验，提出合理化建议；

八、 负责本岗位收费应急工作落实，认真执行本岗应急处置 标准；

收费站职责

一、 严格执行有关收费政策和收费标准，落实各项规章制 度，保证收费工作正常进行；

二、 严格执行各项管理制度，不断总结经验，及时解决存在 的问题；

三、 定期对职工进行职业道德教育，努力提高职工思想政治 素质；

四、 有计划的组织职工进行业务学习，开展岗位练兵，使职 工不断拓宽知识面，提高业务技能；

五、 落实安全措施，及时排除事故隐患，确保人生、财产安 全；

六、 建立本站自我约束机制，并接受监督检查；

七、 定期召开站务会议，研究问题，落实上级指示，改进工 作方法；

八、 及时组织有关人员进行收费设备的保养和养护，保证收 费设备正常运转；

九、 对全站人员进行半军事化管理，加强组织纪律性；

十、 加强收费站基础设施和环境的管理。

收费站站长岗位职责

一、 公司相关管理规定，爱岗敬业；保证收费业务的正常进 行；

二、 负责对各岗位文明服务进行监督、管理；

三、 负责组织开展站区美化活动，搞好站区美化工作；

四、 落实安全措施，及时排除事故隐患，却保人身财产安全；

五、 负责本站日常管理和收费业务的计划、组织、协助各部 门之间的工作，组织安排对收费业务的检查，掌握收费任务完成情况，制定合理的收费营销活动，完成计划业务目标；

六、 负责对各业务操作流程进行监督、管理；

七、 负责对本站收费人员“星级达标考核”工作的实施和监 督；

八、 负责本站的文件、计划、工作总结及汇报宣传材料的审 核、上报工作；

九、 负责对收费站收费现场突发事件的处理。

收费站副站长岗位职责

一、 严格执行收费管理办法和收费标准，落实各项规章制 度，保证收费业务的正常进行；

二、 协助站长搞好本站的组织管理工作；

三、 做好分管工作以及对职工进行职业道德教育，提高职工 的思想政治素质；

四、 负责组织本站职工进行业务学习，开展岗位练兵，劳动 竞赛活动，提高职工的业务技能；

五、 负责组织有关人员对本站的收费设施进行维修、维护、 保养、保证收费设施的正常进行；

六、 加强站容站貌，军容军纪等管理工作；

七、 做好站长交给的其它工作。

机电维修人员职责

一、 负责机电设备的日常巡检、运行管理、按规定维护、维 修及故障的应急处理，保证系统正常运行；

二、 根据机电设备的运行情况，填写设备月、年维护\维修记 录；

三、学习先进技术，熟悉机电设备的性能，掌握操作和维护方法；

四、及时处理设备故障，发现隐患及时跟有关部门取得联 系，妥善处理；

五、定期与其他有关工作人员进行业务交流；

六、掌握系统运行情况，严格记录制度；

七、负责收费系统、监控系统、通讯系统数据库的管理及备份，并进行相关软件的维护、杀毒、升级等工作；

八 、负责对损坏设备进行现场调查、技术鉴定和修复；

九、完成领导交办的其它工作。

机电维修人员职责

一、 负责机电设备的日常巡检、运行管理、按规定维护、维修及故 障的应急处理，保证系统正常运行；

二、 根据机电设备的运行情况，填写设备月、年维护\维修记录；

三、学习先进技术，熟悉机电设备的性能，掌握操作和维护方法；

四、及时处理设备故障，发现隐患及时跟有关部门取得联系，妥善处理；

五、定期与其他有关工作人员进行业务交流；

六、掌握系统运行情况，严格记录制度；

七、负责收费系统、监控系统、通讯系统数据库的管理及备份，并进行相关软件的维护、杀毒、升级等工作；

八 、负责对损坏设备进行现场调查、技术鉴定和修复；

九、完成领导交办的其它工作。

电工岗位职责

1、 自觉遵守各项规章制度，严格执行电力部门有关规程及电业工 作安全规程，熟悉配电室高低配电设备，主接线和UPS的操作。

2、 负责工作区域内各项设施的电路维修、维护和安装。

3、 负责站内电源、电路、UPS、发电机的日常检查、维修工作， 及时处理电路隐患，并保证一个月进行UPS逆变操作一次，蓄电池充、放电一次。

4、 保证工作区域内包括收费亭、收费广场等在内的建筑物照明设 施的正常供电。

5、 负责及时处理电路隐患。

6、 负责电路的日常检查工作，按规定定时检查配电变压器、低压 配电设施，根据情况及时调整。

7、 完成领导交办的其他工作。

维修员岗位职责

1、 按照《机电设施设备管理办法》负责对机电设备进行日常维护 和保养。

2、 按时上报设备维护保养计划，填写维护保养记录，发现事故隐 患及时处理。

3、 负责数据的定期备份和归档管理工作。

4、 协助检查人员对设备状况进行检查。

5、 监督、检查收费员设备使用维护情况。

6、 系统发生故障时，及时处理并上报领导，保证设备尽快投入运 行。

7、 解决收费员操作过程中出现的技术问题。

8、 负责收费站计算机消耗材料的登记保管。

9、 完成领导交办的其他工作。

外勤人员岗位职责

1、 服从站长、值班站长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作 岗位维护好车道及收费广场的秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。

2、 配合班长做好重大活动和车队的礼仪迎送工作，树立公司良好 形象。

3、完成领导交办的其他工作。

收

单位名称：

日 期： 费 站 岗 位 职 责 太佳高速（太原段）建设管理处娄岚收费站 二〇一一年一月一日

收

单位名称：

日 期：费 站 规 章 制 度 太佳高速（太原段）建设管理处娄岚收费站 二〇一一年一月一日