抓好邱家清洁工程，树立邱家全新形象

邱家整洁讲卫生，果皮纸屑不乱扔

积极开展卫生清洁行动，建设文明卫生新农村

增强文明意识、树立卫生观念，齐心协力塑造美好形象！

全村动员，全民参与，齐心协力建设洁净、文明、优美、和谐的美好邱家

第二篇：美家保洁服务有限公司

鄂州市美家保洁服务有限公司 目录

一. 公司简历………………………………………………….2

二. 空调的介绍…………………………………………….…2

三. 空调的清洗……………………………………………….2

3.1空调不清洗的危害………………………………………2

3.2空调清洗的几种方法……………………………………

3.2.1稀释硫酸清洗………………………………………

3.2.2清水清洗……………………………………………

3.2.3专业清洗消毒………………………………………

四．油烟机的介绍……………………………………………….

五．油烟机的清洗……………………………………………….

5.1油烟机不清洗的危害………………………………………..

5.2油烟机清洗的好处…………………………………………..

5.2.1只清洗外观…………………………………………….

5.2.2拆开洗，清洗内部油污……………………………….

美家保洁服务有限公司 1

一.公司简历

鄂州市美家保洁服务有限公司成立于20xx年、注册资金50万元。取名寓意是还客户一个环保、温馨的一个家。公司位于古城吴都古肆步行街，是以培训、服务为一体的专业公司。公司主要业务范围：空调（清洗、消毒、除菌）;油烟机清洗;空调（维修、安装、移机）。

二．空调的介绍

空调即空气调节，是指用人工手段，对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行和控制的过程。

三、空调清洗

3.1空调不清洗的危害：

室内循环风时减少，降低空调制冷效果，空调内存积大量的赃物（灰尘、油烟、空气中的絮状物、细菌、胺、大碱化学有害物质），严重堵塞过滤网、散热片、蒸发器。细菌、病毒、螨虫等微生物在空调内大量的滋生和繁殖，发出强烈的异味，污染室内的新鲜空气，危害人的身体健康，尤其对年老体弱者及幼儿危害更大。容易引起呼吸道疾病和过敏皮炎。人长时间在这样的环境中活动，会染上头晕、头疼、身 2

体发困、不舒服等多种空调病。压缩机超时，超负荷工作，损坏压缩机，浪费大量的电费。

3.2空调清洗的几种方法：

1.稀释硫酸

2清水冲洗

3.专业消毒清洗

3.2.1 稀释硫酸清洗：

硫酸是难挥发性酸，在高温和高浓度情况下溶解能力很强.能与钨、铜、铌等不活泼金属反应生成杂多酸刑配合物，而使它们溶解。如果直接接触人体会造成很大的伤害。

稀释硫酸清洗空调效果见效很快、效果很明显。但是清洗完之后会对空调造成很大的危害。硫酸残留物会对空调冷凝器、蒸发器、塑料加以腐蚀，造成空调加速老化影响制冷效果、严重的会损坏空调。

3.2.2 清水冲洗：

水在常温常压下为无色无味的透明液体，是人类生命的源泉。用水清洗空调的效果不大，仅能清除灰尘、渣滓等形状物体。水能导电，如果操作不当会烧毁空调电路板、电机等电器元件。

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3.2.3专业消毒清洗：

消毒清洗一般分两种（泡沫型和喷雾型），泡沫型消毒清洗剂的特点是覆盖面积大，渗透力强，所以清洗空调大部分都是使用泡沫型。消毒清洗后会增强制冷，气流交换顺畅，制冷效果明显，不但大大减少“空调综合症”的发病几率，还除去空调产生的怪味。延长空调使用寿命、降低电耗。

四、油烟机的介绍

油烟机是家庭厨房为吸净烹调时所产生的油烟，避免沉积在房屋、污染环境的电器。大致分为四种：中式、壁式、窗式、吸顶式。

五、油烟机清洗

5.1油烟机不清洗的危害:

油烟机不清洗严重危害您和家人的健康，现在很少有人真正注意到这些，许多家庭的油烟机甚至从来没有清洗过。烹饪所产生的油烟萃取物是DNP(硝基多环芳香精)，即肺癌致癌物，家庭主妇在厨房里准备一餐的时间所吸入的DNP是室外空气的100倍以上;另外油烟使氮氧化物生成量骤增，产生大量的有害气体，吸入会导致肺部病变，出现哮喘、气管炎、肺气肿等疾病，严重者可招致肺纤维化的恶果。在烹调时一定要使用抽油烟机。而抽油烟机在使用一段时间 4

后，在扇叶、内壁、外壳、烟道等部位都会积有一层油垢，会严重影响排油烟效果，导致油烟吸不干净、厨房沉积油脂、清扫困难，这不仅影响美观更危害身体健康。

5.2油烟机清洗的好处

油烟机清洗分两种：1.只清洗外观油污2.拆开洗，清除内部油污

5.2.1 只清洗外观油污

清洗外观油污，只能起到美化外观。吸油效果没多大变化。

5.2.2拆开洗，清除内部油污

油烟机的重要结构分为（贯流风轮、电机、中控、金属外壳、钢化玻璃），结构比较紧密。非专业人士拆开会造成油烟机抖动、破坏内部元件，导致油烟机损坏。经本公司专业人员清洗后，油烟机的吸油能力明显改善，能达到安装时的95%。提高电机的使用寿命，消除油烟机内部的有害物质，美化油烟机外观。

六、业务人员的培训

七、员工操作章程

7.1室内机空调清洗步骤

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1.启动空调，检测空调运行是否正常。正常的空调启动时会有流水声，无明显异常声音。

2.关闭空调电源，拔去插头。

3.打开空调表面面板，取下过滤网，露出冷凝器。

4.取下泡沫清洗剂保护盖，轻轻摇匀罐体，插上连接管，距冷凝器约2cm处，按从左到右的顺序对冷凝器进行喷洗。

5.用塑料制的刷子从上到下对冷凝器进行覆盖。

6.覆盖5分钟后，用高温的水蒸气进行向里施压冲刷，确保清洗剂渗透整个冷凝器。

7.喷洗结束后，用空调清洗剂进行杀毒，消菌。

8.装上过滤网，压下空调表面面板。

9.开启空调，检测清洗效果。

7.2室外机清洗步骤

1.查看外机安装位置，检查散热器凝片表面有无损坏。

2.将浓缩型空调清洗剂倒入喷雾器中加清水加以稀释，按比例1：5-10倍。

3.给喷雾器加压，从上往下的顺序均匀的湿透散热器。

4.用小功率蒸汽机冲洗散热片，清除污垢。

5.换喷雾器头，清除顶板污渍。

6.操作过程中，严禁工作人员出窗作业。

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7.3客户预约

1.按照预约上门，在客户方便时提供优质的服务。

2.着装整洁。

7.4上门服务礼节

1.上门后，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。

2.用户开门后，作自我介绍：“你好，我们是美家保洁服务人员，请问是**先生/女士吗？我们进行空调服务”，并主动出示证件。用户同意后方可进门。

3.进门前必须穿上鞋套。

4.语言交流，进门后向用户询问空调的安装情况和使用情况。

八．公司的发展目标

空调和油烟机现在都是普及的家用的电器，随着人们的健康、环保意识越来越强，以后市场会越来越大。不管什么行业都存在竞争，怎么在这个大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的环境下生存。行业里有游击队搞臭市场混淆市场价格、有售后服务的高价虚夸宣传、有业余的专业者低价收费。那怎么样规划清洗的市场呢？

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经过公司几年的经验，要想开阔市场必须明码标价和优质的服务。公司规划空调的价格分体式壁挂机清洗70元一台、柜式分体机（2匹3匹）110元一台、5匹150元一台，家用油烟机150元一台，酒店油烟机协商价格。

公司的目标是完成鄂城区每年70%的清洗需求，开发鄂州市其他区、镇下属合作伙伴，成为鄂州市最大、最强的一家专业清洗、消毒的公司。

九、公司的业务评比

公司一切以自身业务

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