良好的开端、成功的一半(gh)

---在新员工培训开始时的讲话

二○○七年三月十二日

董侠均

各位新员工:

今天我们召开的培训动员大会，它意味着您将成为百司特公司这一大家庭中的一员。首先，我代表百司特公司董事会和总经理对你们的到来表示热烈的欢迎！

希望你们在这次学习培训中刻苦认真，精心钻研，真正有所收获、为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础和专业基础，并将理论知识和专业知识与今后的实际销售工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新、予以运用。唯有创新和运用，我们公司才会有大的提高；唯有创新和运用，我们公司才会有较大的发展。反过来讲，唯有创新和运用，您才会感到自我价值的实现，您的综合素质才会得到全面的提升。自从九江学院招聘公司员工以来，我们特别注重对新员工的培训，这首先是董事会的要求，也是公司制度的要求，在我们的《员工守则》第七章第三十七条中规定：“所有员 1

工均需接受本公司的政治和业务技术培训。。。，”同时，我们对员工的培训已走向制度化、规范化的轨道。

常言道，建设一个好的企业，必须建立一支过硬的销售队伍，而建立一支过硬的销售队伍，关健在于培训一支如狼似虎的销售人员。我们这次培训，就是抓住这个关键。这既是公司发展的需要,也是提高大家综合能力和素质、适应公司发展的需要，具体讲，我们对新员工的培训有以下“三个需要”.一是贯彻落实董事会第二个五年计划的需要。即： 2003-2008为百司特公司第一个五年计划期。在这期间公司20xx年要完成销售收入6000万元，20xx年要达到并超过1亿；我们的销售增员计划： 20xx年达到40人，20xx年将达到60人；我们的办事处增设计划： 20xx年将在中国所有省会城市设立办事处；我们的产品延伸计划：目前我们已由阀门电动执行器产品延伸到阀门成套产品的销售，20xx年我们要实现泵管阀及电器控制室的设计工程总包，同时销售气动阀门；20xx年实现系统设计，软件开发能力；我们的高级人才增设计划： 20xx年高级技术人才要增到三至五位（泵阀电器电子），企业管理副总一位，财务总监一位，市场总监一人，到20xx年高级技术人才将增到十到十五位（电器电子软件开发）。大家的到来，为公司第一个五年人才计划的实施增添了新的生机和血液，相信你们会在百司特这一大家庭中茁壮成长。二是公司生存发展的需要。我们公司是一 2

个在前进中求发展、发展中求壮大的公司，公司的前身是从事销售电动执行器代理的小公司，成立于20xx年11月8日，经过3多年的艰苦创业，公司在本地电动执行器行业已拥有较高的知名度和美誉度，特别是经过三年的发展，我们公司的规模不断壮大，资产由成立之初的负7万元，一间10平方的门面，员工 2 人，发展到现在的总资产2500万元。为了将我们的品牌做大、做强，满足用户需求，我们三年多来，在全体员工的共同努力下，规模不断扩大，效益有所增长，公司现在的1300平方的门面也将于4月盛装开幕，她将行业功能最全的办公经营场所，这是我公司发展壮大的一个转折点。我们将把“立足瓯北，拓展外围”作为发展战略，以“与用户交朋友和七星服务”作为我们的服务宗旨，按照“高起点，严管理，战强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理，我们企业成立之初，就有一个整体的宏观目标，也是对于我个人立了一个目标。第一，我们要在三年内建立一个功能齐全、设施先进的办公及生产基地,这一步我们已经实现,以公司新办公大楼的投入使用为标志及扬州市西博思科技发展有限公司和常州百迪公司两大生产基地的生产全面进入正轨为标志，这一步我们已基本实现，在07年，我们还将开工电子模块生产企业和气动阀门生产企业。第二，我们要研制完善一项科学先进的技术产品，现在我们的 3

人才引进已初见成效。第三，也是最重要的一点，就是我们要打造一支团结、智慧的团队。企业要发展要延续，我们就必须要有一个这样的团队作为我们的支柱力量。我希望大家都能为了这个目标而奋斗，希望大家今后在工作中都能以主人翁精神工作，以对自己、对公司认真负责的态度，共同打造百司特公司发展的基业。第四我们的销售额在20xx年要达到6000万，这是20xx年贯穿全年的总的目标任务，是全公司全体员工共同利益和长远利益的保证。相信有你们各位的加入，这一目标是一定能实现的。确定这一目标，有难度，但我认为，只要大家齐心合力，这一目标是很快就能实现的，因为我清楚：在20xx年，我们的销售额只有300万元，两个销售员，而到20xx年，当我们的门面店达到两间二十平方时，销售额达600万元，而20xx年，我们达到了预期的目标，到20xx年，董事会确定的销售额到6000万是一定能实现的。同时我们的生产基地扬州市西博思科技发展有限公司和常州百迪公司的生产产值将达到3000万。三是员工实现人生价值的需要。公司在三年内如此高速的发展，也给在座的各位提供一个好的工作环境和个人事业发展的平台，这次培训就是给在座的各位人生的职业生涯开个好头，俗话说：“良好的开端、成功的一半”，相信大家会通过这次全面的培训，个人素质和能力得到全面提高，以适应百司特公司的发展壮大的需要，同时相信你们自身也会伴随着百司特 4

公司的发展壮大而茁壮成长。我们有了目标，就要去做，所说的一切都需要大家去付出努力，我在这还要提出我们今后工作的一个方针路线，我总结归纳了十六个字“做人、执行、审势、度时、道德、规范、智慧、果断”这十六个字代表了许多的方面，我们要逐一的去学习，去讨论。把问题细化，把精神吃透，按这十六个字规范我们的工作。这样才能更好的去发展。说到发展还要考虑到一个意识形态的问题。人都有自己的意识，他才能有前进的动力。企业要有指导思想，这样的企业才有向心力。我们在今后的工作中要时刻牢记三个“学会”。那就是“学会用先进的理念，科学的理论武装自已的头脑。学会用科学的眼光，辨证的方法处理问题。学会用集体的力量，智慧的头脑促进事物的发展。”这就是我们公司工作的指导思想。现在我们有了目标，制定了工作方针，又有了指导思想，下一步就是我们员工和企业实打实，硬碰硬的在实际工作中发现问题解决问题了。人难免有缺点，关键是要正确的看待和处理，我希望大家在以后的工作生活当中要从自身出发，对自己、对企业认真负责.希望大家能在我们的企业中真正的学到一些东西，为企业和个人以后的发展做出贡献。让我们一起努力，开创我们的事业。我相信你们选择是十分正确的，公司的目标定位也是十分准确的，相信大家会齐心协心，通力合作，会取得成功的.大家有没有信心！

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早几天，和一位比我年轻10岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色，让他年大10岁，当公司的董事长，而让我年轻10岁，当一名普通的员工，我毫不犹豫、坚定地回答他：“我愿意！”，而且是十分愿意。因为年轻意味着新的希望，新的起点，新的人生奋斗目标，有了希望成功就等于一半，就能体现出新的人生价值，就能创造新的社会价值。

多年来，我学会了感激，我感激一切使我成长的人：我感激伤害过我的人，因为他磨练我的意志；我感激绊倒过我的人 ，因为他强化我的双腿；我感激欺骗过我的人，因为他增进了我的智慧；我感激藐视过我的人 ，因为他觉醒了我的自尊；我感激遗弃过我的人，因为他教会我独立！它使我明白了这样一个道理：成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀。我明白：凡事感激的人他所拥有的是积极的心态，而心态铸造命运，态度决定一切。只有不断的寻找机会、准备机会、创造机会的人才真正是强者，而一切只看到昨天和今天的人，是没有未来的。

从几天前开始的一个月的学习培训，在某种意义上，这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐，公司就给您多大的舞台，这也是你们展示自我的绝好机会，希望各位员工珍惜这次机会，服从安排，积极上进，认真学 6

习，高质量的完成好培训任务，要发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的精神，就一定能学有所乐，学有所成。

这次培训是由公司直接领导，分工人力资源部黄部长具体负责，还设了一个由市场部、售后服务部、财务部的同志参加的教学办公室，负责培训的教学工作，《培训计划表》大家可能都看到了，从这些具体内容上看，有四个突出的特点：一是综合性。既有公司企业文化的介绍，又有公司制度的学习，既有目标又有任务方面的学习等等。二是基础性。如营销的基本知识、套路等等，这是作为营销人员必备的基础性知识。三是实用性。培训中设臵了作为销售人员必备的产品专业知识，还设臵了各类销售人员经验介绍，观摩见学等都具有很强的实用性和可操作性，看得见、摸得着、学得来。四是实践性。这次培训的许多内容，不是就培训而培训，而是对以后工作实践有很强的指导作用。象如何与用户介绍产品、如何签署合同，如何给用户选型、配臵电装等等，同时要求大家要勤动手、多钻研，搞清产品的构造和原理，明白这些特点，对我们做好充分思想准备、理清思路、把握重点、保证培训质量和学习效果，会起到一定的促进作用。

为了确保这次培训出特色、出经验、出成果，在这里向大家提几点要求。第一、要集中精力。你们刚从学校步入企业，学校的一些其它工作还没结束，大家的心事有可能还停 7

留在学校事情上，有时可能要分神，但我希望大家珍惜这样一次培训时机，真正做到人员集中、思想集中，不因其它工作、生活上的问题而分心，认真听讲，虚心好学，并注重积累资料和总结自已的体会，切实通过培训有一个较大的收获。第二、要理论联系实际。通过培训，我们既要在理论上有所提高，更要在回答和解决实际问题上下功夫。第三、要把握重点。就整个培训内容来讲，销售能力提高和电装选型、配臵是个重点，而每项大的内容中又有各自的重点。在内容多、标准高的情况下，必须把握重点、理清思路，才能防止走过场，从而保证学习的效果。第四、要严格要求。培训中，一切都要按培训计划要求的生活管理制度来管理、来落实。不准迟到早退、中途溜号、凡在培训中违反公司和培训纪律的该处罚的处罚、该罚款的罚款，希望黄部长、林部长和李娟同志在组织时要掌握这一点。第五、要搞好教学保障。市场部、售后服务部、财务部参与教学的同志在教学的过程中要认真备课，注重效果，对大家不明白的要重点辅导、重点准备，要保证质量和效果。每一课程学完后要考试，好的要表扬并奖励，差的要批评并处理。

讲到这里，我想借此机会和大家谈谈如何做一名优秀的百司特员工。这个问题我已在去年十二月份时和老员工讲过。但今天我想还是要和大家讲一讲。大家知道：每个公司 8

对优秀员工的要求都是不一样的，大家的认识也是不一样的，在这里，我就谈谈我的想法。

第一、做一名优秀员工首先要把人做好。就是我们常说的“做事先做人”，这个说法，放在任何企业都是可行的。“千学万学，学做真人”是著名教育家陶行知的一句名言。什么样的人算“真人”，说法各异，意思相同。毛泽东主席在《纪念白求恩》一文中就讲，要做“一个高尚的人，纯粹的人，有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。

记得有一个大人物说过：“人品好”，即清廉、诚信、正直、实干。 要诚实守信，公道正派。人无信不立，人不公无威。说话办事讲诚信，讲公正，是做人的又一基本要求。有的人信奉个人主义生活哲学，一辈子就成了功名利禄和一己私利的奴隶，为了个人私利，不惜欺瞒别人，搞阳奉阴违两面派作风；不惜勾心斗角，尔虞我诈。殊不知，这才是团队发展的大忌。所以，我们要倡导诚实守信的理念，提倡与人为善、诚心待人，表里如一；我们要倡导公道正派的理念，提倡一身正气，光明磊落，心底无私，努力用自己的人格魅力去感召人，凝聚人。同时做人要“心正”。 所谓“心正”，就是有一个正确的世界观、人生观、价值观，永远保持积极健康、乐观向上、与世有益的生活态度，在纷繁复杂的现实 9

生活中，不断修炼心性、陶冶情操、完善人品；就是能正确处理企业与个人、理想与现实、机遇与奋斗、耕耘与收获、奉献与索取、名与利、苦与乐等各种关系；就是要始终保持一种中正、和谐、宁静、淡泊、稳定的心境，坦然面对来自各方面的喧嚣、诱惑和烦恼。要真正做到“心正”，并不是一件容易的事情。它需要坚持不懈、躬身反省、深刻剖析，不断剔除心中的杂念，保持正确的人生态度。

对如何修炼“心性”，有人提出要具备“五心”，我认为讲的很有借鉴意义，与大家共勉：

一是“进取心”，即进取之心。俗话说：“水往低处流，人往高处走”一个人如果没有了上进心，就会失去人生追求和前进的动力，就会在消极等待中度过庸庸碌碌的一生；同样，一个团队如果没有了上进心，就会失去发展方向和奋斗目标，就会逐渐消亡，被社会所淘汰。我们必须采用正确的进取之道，靠勤奋敬业、扎实工作，靠优异的成绩来取得，董事会07 年提出6000万的目标，就是要激励我们的团队，激励每一个团队成员，向着这个目标不懈的去努力的一种方法。

二是公心，即公平公正之心。具备了“公心”的人，想问题、办事情，都能从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气；就能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命；能以 10

责人之心责己，以恕己之心恕人。他们不会因为个人的好恶，去做违背法律、法规和原则的事情；不会做违反团队利益的事，就会与团队一起向着共同的目标而不懈努力。

三是爱心，即团结友爱之心。人生活在社会这个大家庭中，人人都需要帮助，也都有帮助他人的责任。具备了“爱心”的人，能真心实意地爱护别人、关心别人，时刻为他人着想；能宽厚待人、心存善意、懂得宽恕别人的“冒犯和过错”。从这个意义上讲，团结友爱之心就像“黏合剂”，能凝聚人心，增强士气；就像“加速器”，能消除摩擦阻力，降低成本，提高效率；就像“微笑的天使”，给周围的人们送去温馨、送去友情、送去和谐的春风。在百司特他就会和自已的团队一起为共同的目标，团结一致，努力奋斗。

四是诚心，即诚实守信之心。战国时期，秦国的宰相商鞅，曾以“立木树威”的办法，建立起人民对官府的信任，成为后人传颂的佳话。这个故事向我们昭示了诚实守信的重要性。今天，我们认为：具备了“诚心”的人，他们懂得如何与人相处，不妒忌、不猜疑、不讨人便宜；他们从不恶意的去攻击别人，嘲讽和讥笑别人；他们能正视自已的错误，勇于公开承担责任、承担并改正错误。更重要的是，具备了 “诚心”的人，能始终做到老实做人、踏实做事、扎实工作， 11

团队也一样，大家都踏实做事，团队的目标是完全而且是能够超额完成的。

五是“清心”，即清静寡欲之心。俗话说：“世上莫如人欲险”。如果一个人抵御不了各种不良因素的诱惑，总是什么都想要，什么都想得到，而现在的条件又满足不了，就有可能做出违法违纪的事情，走上犯罪的道路。所以，我们说，具备了“清心”的人，他们的言行一定遵循共同的准则、符合社会的利益；他们行为一定韬光养晦、脚踏实地，不浮躁、不张狂、不攀比、不自以为是，就会把心事放在工作上，为公司的整体目标而努力不懈。

第二、要有诚实敬业、团结协作的精神。我希望大家要相互协调、相互配合好，上下级要处理好关系，要充分发挥团队的力量，只有这样，公司才能达到最大效益。要看到别人的长处，我认为：人在遇到一些事情时，要多看别人的长处大家走到一起工作是一种缘份，更是一种机遇，一种在履行职责中实现个人价值的机遇。而公司是我们每个人施展才能和抱负的舞台，是走向成功的载体，两者是相互依存、相互促进的关系。懂得了这样一层道理，我们就能理解它的重要意义，不断增强工作的自豪感、责任感和使命感；就能自觉地把个人融入到集体这个大家庭里，与之同喜同乐，为之夙兴夜寐，无私奉献，贡献出自己全部的力量。 12

第三、要做一个敬业的人。我认为这是作为一名优秀员工非常重要的一个方面，我拿了这份工资，我就应该把这份工作做好，要对得起这份薪水，这是对员工最基本的要求。公司对员工的要求也不高：一是遵守公司规章制度。二是把自己的本职工作做好,把业绩做上去。只要你敬业了，大家都是有目共睹的。大家一定要处理好自己的观念，要注意凡事要从点滴做起，一个岗位，一个岗位做起，最终会实现你的人生价值的。大家千万不能好高骛远，想入非非。鲁迅曾把那些脚踏实地、埋头苦干的人称为“中国的脊梁”，而对那些“志极高而心不专”的好高骛远者，总是投以轻蔑的目光。在他看来，光说不干的不是好汉。朱伯儒曾说过这样三句话：“说得好，做得好，打满分；”“说得好，做得一般，打三分；”“说得漂亮，不去做，打零分。”我们百司特员工，要牢固树立“实实在在做人、踏踏实实做事”的人生态度，从自己做起，从一点一滴做起，从平凡小事做起，以自身的实际行动，说真话，走正道，办实事，以自身的实际行动，在公司成长壮大的过程中，锐意进取，务实奉献，努力拿满分! 各位员工：让我们做诚信人，说实在话，办实在事，用我们辉煌的业绩来回报国家和社会吧!在此，祝各位身体健康，预祝百司特第三期新员工培训园满成功！谢谢大家！

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第二篇：新员工培训开班动员讲话稿

在新员工入职培训上的讲话

各位新同事：

大家好，今天是XX石油公司20xx年第一期新员工入职培训班开班，很高兴和大家一起见面和交流。在座的各位有刚进入加油站工作不久的，也有即将到加油站工作的新员工，你们的加入，为XX公司增添了新鲜血液与活力，首先我代表公司领导班子，对你们的到来表示最诚挚的欢迎。 入职培训是你们进入中石化的“第一堂课”，长期以来，XX公司十分重视新员工入职培训工作，投入大量资金和人力定期举办入职培训班。培训班课程内容全面，涵盖企业文化、油品知识、非油品业务知识、基础服务技能、设备与安全管理、财务知识等十六门课程，参与授课的都是经验丰富的内部优秀讲师。通过“第一堂课”的学习，可以让大家对企业有一个全方位的了解，明确岗位职责，掌握加油站服务的基础理论知识和基本操作技能，以帮助大家尽快适应新的岗位工作。

加油站作为一线服务窗口，员工直接面对顾客，为顾客提供服务，你们的服务水平决定着加油站的服务水平，影响着公司的整体服务质量。公司的发展离不开每一位员工的努力，公司对大家寄予很高的期望，在此，我想提几点希望和要求：

一、遵守培训纪律，认真学习。

本次集中培训学员人数较多，时间紧、课程丰富，涉及企业文化、规章制度、安全知识、服务技能等方方面面、这些都是加油站工作最基本的东西，都要认真的学习、掌握，培训期间，请大家认真遵守作息时间和课堂纪律，认真听讲，共同营造一个良好的学习氛围，完成学习任务，到工作岗位上以后，要注重理论联系实际，多学多问，充分利用业务培训、技能鉴定、站内培训、远程培训系统加强自身学习，不断提高理论知识和技能水平。

二、牢固树立服务意识。

中石化作为服务性行业，顾客不仅关注油品、非油品的质量、价格，更在乎我们的服务质量，服务的重要性不言而喻，只有优质的产品和服务才能赢得顾客，赢得市场。每一位中石化员工都应该牢牢树立顾客至上的服务意识，主动、热情的为顾客提供规范、优质、高效的服务。担负起中石化外树形象、内强管理、扩大销量、增创效益的职责，做中石化品牌的宣传者和维护者。

三、忠诚企业，爱岗敬业，踏实工作。

“人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强，社会无诚信不稳”。忠诚企业是一种职业道德，是个人价值的体现。工作中要想干好本质工作，做到敬业爱岗，首先，要不断学习，自觉提高所在岗位的岗位技能和业务素质，树立“终

身学习、团队学习”的理念。未来的竞争，不是看你过去拥有多少知识，而是看谁学习的好，知识更新的速度快。不仅要掌握工作必需的基本知识和技能，更要增强自我发展和自主创新的能力。接下来的培训课程安排中，我们人力资源部门的同事会给大家详细介绍加油站技能操作队伍的岗位技能晋升机制。大家可以通过我们每年的职业技能鉴定考试，提高自身的岗位技能水平，得到公司聘任的，也可以相对的提高待遇。

其次，要尽职尽责，在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分，但对待工作的态度却有高低之别。实际上，工作中将平凡的事情做好就是不平凡。把容易的事情做好就是不容易。爱岗敬业要从小事做起，从点滴做起，从现在做起，把XX石油公司看成自己的另一所学校，不断的去充实完善自己，踏实完成工作任务，真正做到干一行，爱一行，专一行。

最后，希望大家忠诚我们的企业，热爱本职岗位，扎实工作，不断提高自己的思想和业务素质，以饱满的热情，尽职敬业，为公司创造更好的经营业绩尽一份力量。预祝本期新员工入职培训班取得圆满成功。