专卖店开业活动策划如何做？

作者：黄继毅 时间：2007-8-31 字体：[大] [中] [小]

要善于抓住时机，借势发力

每一个专卖店，第一天的开业活动，都应该力求策划得新颖别致，富有特色，力戒平淡化、雷同化。但很多专卖店开业，由于缺乏精心的策划与创意，几乎没有什么特色可言。一般都是开业时打折促销，或者都是一样的开幕、剪彩、典礼。黄继毅认为，开业活动要有特色，就要善于结合专卖店开业所处的时间段里所发生的社会事件，借力发力。这是解决开业活动平淡、避开雷同亮相的根本。

例如杭州一个丝绸品专卖店在开业期间正好是“超级女声”杭州区开赛，于是丝绸品专卖店的老板就想出这样一招：所有通过初赛的“超级女声”都可以在其专卖店开

业当天，到店里来自选一件物品，不管价值多少，均免费赠送。结果，这个丝绸品专卖店在开业当天就“人满为患”。“超级女声”、“超级女声”的好朋友们、同学们以及她们的母亲都来了，很多伴随者为“超级女声”挑选好那一件免费物品以后，自己也买一件、甚至多件商品。

丝绸品专卖店老板的这一招，可真是一两拔千斤。更出乎专卖店老板意料之外的是，老板本来只想借这些女孩们扩大一下专卖店的影响，没想到因为“超级女声”的集体光临，同时带来了无数美女，引得整个杭城的各主流媒体都动了起来。包括电视、电台、报纸的记者们，有忙着抢拍镜头的，有采访“超级女声”美眉的，更有无数话筒推到了专卖店老板面前，希望他能说点什么，只能惜他忙着招呼顾客，忙着收钱，已经没有功夫利用这免费的媒体了。只好乐呵呵的一句话：你们怎么说都行，自己看着办吧。当天晚上，电视新闻上果然出现了他这乐呵呵的画面。第二天，各主流报纸也都图文并茂地为这家丝绸品专卖店做了大量的报道。

其实这种借势营销的机会并不少，除了借生活时尚潮流之外，还可借天时地利，借政治经济形势，借社会关注热点，借公众瞩目的重大社会事件，借民族风俗典故，借社会名流或权威组织等。但要借得自然、恰到好处，公众才会无戒备抵制之心而不由自主入谋，从而才会达到“假于物”的目的。

要学会在商不言商，产生更大影响

专卖店举行开业活动，其目的是为了让更多的消费者认知专卖店或者企业产品，达到扩大社会影响的目的，因此开业当天的活动必须抓住消费者的心理，具有趣味性，以便引人注意，产生影响。尽管消费者心理上具有一种对新奇事物的关注，但众多的专卖店开业活动此起彼伏，运作起来也是花样翻新，奇招不断。因此消费者的兴奋点已经逐渐消磨，所以如何良性、健康地唤起消费者对专卖店开业活动的注意和兴趣，不仅是专卖店开业活动策划的一个难题，同时，专卖店也要对引人注意，产生影响抱有正确的认识，知名度和美誉度同样不可忽视。比如很多专卖店已经有意识地将开业活动转向公益角度、慈善事业，并把开业当天所得作为“善款”，这样的抉择似乎更适宜。

比如，一个风和日丽、春光明媚的上午。在一家眼镜专卖店的开业庆典活动上，一个感人的场景让众多围观的市民不约而同地鼓起了掌。更令人诧异的是，从不出现在专卖店开业庆典活动上的市委书记也来到现场。九点五十八分，在该店门前的大广场上，一个特别的开业庆典开始了。简单的商业情况及参加人员介绍后，一个和商业无关的内容步入主题：“今天，我们将在这里为10位近视儿童和8位失学儿童提供援助。我们将免费为这10位近视儿童测试眼睛，配送眼镜，更换眼镜，直至她们完成学业；从现在开始，我们将每年给这8位失学儿童每

人资助5000元，直至他们完成学业。同时我们会在店内设置‘知心姐姐’关怀热线，关注她们的成长过程；最重要的是，在她们离开学校以后，如果愿意来公司工作，我们将优先考虑安排他们的工作。”

掌声响起，受援助的18个孩子在大家关爱的目光下走上台。“孩子，你几岁了？”市委书记亲切地俯身问。“10岁。”“叫什么名字？”“张一。”“今天高兴吗？”“高兴，我又可以上学了。”“我也很高兴，我可以免费使用最好的眼镜了。”简单的仪式后，市委书记握着该公司负责人的手说：“感谢你们这样热心于慈善事业，你们这一行为，充分体现了你们的责任心和爱心，也为各企业做出了一个范例，开了一个好头。”据眼镜专卖店负责人介绍，开业前他们曾找到市领导希望他们能出席开业庆典活动，市委书记当即表示，欢迎这样的开业活动。“如果开业庆典不铺张奢华，不赠送礼物，而是搞些有意义的公益活动，我一定到场为你们助阵。”

以多种形式相结合，力求雅俗共赏

开业活动除了结合当前特色社会事件以外，还可以是多种多样形式的结合，各种手法的组合，做到雅俗共赏，调动所有参加者的注意力，使每个人都进入角度。

黄继毅曾经给一家服饰专卖店做开业策划的时候，建议专卖店老板在开业之前用巨幅红绸布将整个服饰店全部遮住。虽然这一遮就要一百多平方米红绸，但店老板还是照办了。一切准备就绪，服饰店开业庆典的日子终于到来了，这一天，服饰店门前的建筑、小树，甚至停放专卖店周围的自行车都披上了节日的盛装，从300米以内进出路口至服饰店沿路，到处是彩旗飘飘。服饰店的四周更是气氛热烈，一个个巨型氢气球拖着一幅幅巨型宣传标语，传达着服饰店对来宾的问候和对自己的未来的祝福。特别是用一百多米红绸布盖住的服饰店使得她既象一个披着巨大红色披肩、即将出征的战士；又像一个即将出阁，面露羞涩的美人，单等那一声喜庆的炮响、掀开她的盖头就足以让人心动，何况在服饰店门前还有热情奔放的街舞、其中还穿插着平民模特(不是专业模特，而普通市民)的表演。

年轻的朋友们来了，喜欢看热闹的市民也来了，新闻媒体的记者也来了，一个个眉飞色舞，喜形于色，未等服饰店开业的炮响，便迫不及待地要掀开红绸布往里看个究竟。“开业了，服饰店开业了！”随着服饰店老板高吭、嘹亮的声音，礼炮响起来了，汽球飞起来了，象征着吉祥与幸福的和平鸽在空中翱翔起来了，整齐军乐队正步走过来，嘹亮有乐声响起，使服饰店顿时成了一个欢乐的海洋，服饰店身上的巨幅红绸也轻轻地扯开了。店门大开了，原来服饰店所销售的产品就是刚才那些跳街舞的演员和平民模特们所穿时尚休闲服。刚才还在走步、跳跃的平民模特和街舞演员现在已经变成了“静态模特”，或站或坐的按部就班地分布在专卖店的各种角落，脸上还不时地向客人抛出一个幽默的表情。榜样的力量是无穷的。因为是专卖店在开业当天用的是活人模特，所以许多年轻的顾客找到和模特一模一样的衣服，试也不试，就直奔收银台。

借开业之名，采取各种形式的打折促销活动

这种形式是最常见，也是商家用得最多的，比如开业半价优惠、购物有奖、返还现金加礼品以及公司领导或者请名人签名等等。这里就不再举例，想必各位对这些做法都已经很熟悉了。

这里值得一提的一种开业当天就亮出服务品牌，“将服务进行到底”。比如现成很多电器专卖店在开业活动中，

把“将服务进行到底”作为主要诉求点，专卖店负责人纷纷表示，在专卖店开业活动中购买电器的顾客，都可以在指定的停车场享受免费停车的服务。针对以往家电卖场因业务繁忙而拖延送货、安装空调等情况，电器专卖店承诺，专卖店已经组织了充足的送货及安装队伍，将坚持即买即送，即买即装，让消费者在第一时间享受到优质服务。

黄继毅认为，这种一开始就亮出服务品牌的专卖店，总比那些一开始就以各种形式打折促销的方法要强得多，至少，这些专卖店已经认识到了除了打价格战，还有服务战。等到大家都打服务战的时候，离品牌战也就不远了。也许到那时候，专卖店才能真正发挥出它应有的价值。

第二篇：怎样做活动策划

怎样做活动策划

一、活动目的

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么，是处理库存，是提升销量，是打击竞争对手，是新品上市，还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、活动对象

活动针对的目标是市场的每一个人，还是某一特定群体？活动控制在多大范围内？哪些人是市场活动的主要目标，哪些人是市场活动的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到市场活动的最终效果。

三、活动主题

在这一部分，主要解决2个问题，即确定活动主题和包装活动主题。降价，价格折扣？赠品，抽奖，礼券？服务市场活动，演示市场活动？消费信用，还是其它市场活动工具？选择什么样的市场活动工具和什么样的市场活动主题，要考虑活动的目标、竞争条件和环境，以及市场活动的费用预算和分配。在确定了主题之后，要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”，淡化市场活动的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，它把一个简简单单的降阶市场活动行动包装成维护消费者权益的爱心行动，但不可借鉴。这一部分是市场活动活动方案的核心部分，应力求创新，使活动具有震撼力和排他性。

四、活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑：一是确定伙伴。拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手，或是与其它厂家联合市场活动？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合，可整合资源，降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使市场活动取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据市场活动实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点

市场活动活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动市场活动战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短，会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式

一个成功的市场活动活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备

前期准备分三块：

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。 在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断市场活动工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

同时，在实施方案过程中，应及时对市场活动范围、强度、额度和重点进行调整，保持对市场活动方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的市场活动活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算

没有利益就没有存在的意义。对市场活动活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的市场活动活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的市场活动活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、市场活动时机、市场活动媒介等各方面总结成功点和失败点。 以上十二个部分是市场活动活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使市场活动活动起到四两拨千金的效果。