慕思家居网络市场营销

前言

人类的脚步早已迈入21世纪，随着网络这几年的飞速发展，时代的车轮已经驰上E-mail漫天飞舞的知识经济高速公路，人们也越来越多的感受到网络对生活的影响。在日本甚至连厕所里用的马桶也与网络链接，更别提现在正在积极推广的宽带网络、3G手机、数码影像设备了。

当我们静下来仔细的一想的时候，会猛然发现自己其实已经生活在了一个实实在在的与网络密切相关的网络生活中。我们已经算的上是一种新的生活形态人类，或者说是E人类了，而我们正处于的时代也可以称之为--E时代。

不得不否认，网络对人们起了很大的影响，网购更加成为一种时尚。这就使大部分的企业为了拓展市场进行网络营销。由于暑假在东莞慕思家居行业做过一段时间营销，对慕思家居有一定的了解。所以在此对慕思进军网络市场营销进行浅析。

一、网络市场营销的必要性：

1、网络营销成本低。无论是做怎么样活动，或者宣传，都要花费大量的人力，物力。而相比之下网络营销只需网络营销员坐在工厂里，轻轻的敲动手中的键盘，用电话和客户沟通，就可以把客户带进慕思的实体店里，从成本上看很划算。

2、网络营销可以更快更准确的找到目标人群，而且目标人群的反感程度比较低，省时省力省心。试想一下，当你站在大街上发传单，站在楼道里不停地寻找装修客户时候，花费了多少心血?有时候找半天，不一定找得到装修业主本人。而网络营销员只需坐在工厂，打开电脑，进入相关的高档小区的相关装修论坛，楼盘装修QQ群。等等，大多时候都可以在网上直接找到真正的目标客户。或者目标客户无论在什么时候想买产品了，点击相关网络就可以看到慕思的软文广告，慕思面向的都是文化阶级品味的都很高的人，上网的客户本来就比其它低端产品的人群多。所以网络营销是慕思迟早必须要涉及的领域。

3、有助于慕思公司的全面发展。每个网络营销员身上背负的责任重大， 担负着品牌宣传、市场调查、最新信息发布、网络上与实体店搭线销售、网络咨询、及时了解客户需求、客户意见反馈、改善顾客服务、解决网络投诉等一系列的任务。营销员所做的不单单只是在网络挥挥手指交易赚钱这么简单。更加重要的是起到了一个企业的品牌推广，一个网络客服，信息采集，市场动态的一个分析，集多种责任于一身。而恰恰慕思所做的这些正是每个企业所需要向前发展的必须因素。

4、网络营销是个大势所趋。现代很多消费者购物都有着这样的习惯：首先在家里面通过网络、电子商城、企业网站，去对所需要的商品进行了解和初选。然后，带着需要的品牌和能够接受的价格，到实体店进行精选和体验。这样既节省时间，又能让消费者快速购买到适合自己的所需的商品。当然网络营销，针对的不仅仅是消费者个体，也可以是企业与企业之间的，就是B2B，企业之间可以在网上做生意，通过网络了解对方的产品、价格、销售渠道，然后再洽谈合作。因此将家居与网络相结合将会产生出更大的火花，不仅能够激发消费者的购物热情，也能弥补家居企业传统营销模式的弊端，可谓一举两得。

生活中，人们总是更愿意相信身边人的建议和观点，买东西时听听亲人、朋友、熟人的评价，这比任何一种广告都更有说服力，这就是口碑。

在互联网上，朋友、熟人延伸到了网友，于是在网络社区上，网友们的观点就成了重要的意见参考源，这就是网络口碑。

网络社区是一块自由开放的舞台，人们既可以在上面说好东西，自然也可以发表抱怨或

揭发不佳的事实。所以，网络社区上有好口碑，也有坏口碑。“好事不出门，坏事传千里”如果是坏事，不积极预防和正面应对的话，在网络社区上也许会传得更快。

著名的4A广告公司电通集团提出的AISAS （ Attention Interest Search Action Share)新营销理论，重新解释了在互联网时代企业应遵循的营销法则。AISAS理论与传统的AIDMA（Attention Interest Desire Memory Action）营销理论相比，指出了互联网时代下搜索和分享的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输。相应地，在今天信息更充分的时代，靠强制宣讲灌输的品牌推广，不但难度更大而且成本更高，性价比远远不如定向推广和口碑传播来得好。

事实正是如此，在互联网上，用户轻轻地划一下鼠标就可以对自己感兴趣的东西进行深入了解，甚至马上可以在线购买。互联网也是一个新的通讯渠道，人与人的沟通变得更加畅通，用户在购买前后的感想和行为很方便地能形成口碑与其他人分享。举例而言，拿一个上网的女孩子来说，如果她注意到了一款看上去不错的化妆品，一般会第一时间带着兴趣在搜索引擎或自己常逛的消费类网上社区搜一搜，如果她觉得化妆品详细介绍以及社区内网友评价都不错的话，一般就会建立信心选择购买，一段时间之后，她也可能会在社区上写出她的感受，而她分享的意见，又能成为下一个或下下个消费者购买该化妆品的参考信息。

市场研究公司调查数据显示：77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。

网络营销倒底怎么样？究竟能不能助家居企业一臂之力？这里可以听一听企业家和专家的说法。

金盛国际家居营销总监姜建峰说：“在未来的发展当中，我们要把网络营销和顾客的消费体验上升到一个高度”。

上市公司浙江尖峰集团旗下陶瓷有限公司董事孔祥君说：“一个成功的企业会不断地发现新型的营销渠道，我觉得网络媒体，会是未来一个趋势，客户关系营销和网络营销，应该为客户创造更多的所期待的价值”。

南京大学新闻传播学院蒋学坤教授曾说：“网络营销现在是营销与传播的最佳新型通路，为什么这么讲？第一成本，网络营销应该说是成为消费品行业不可忽视的一环，而且要逐渐成为三大主流媒体之一，这个趋势也不是我讲的，是很多的专家提出来的”。

所以未来网络营销是趋势所向，走进向网络营销，实现多元化发展，去走一条新的销售出路，才能再时代浪潮中越走越远。

二、开展网络营销规划方案

慕思网络营销可以从网络上获得直接和间接的利润，还可以达到品牌宣传目的。 下面我直接切题，说说我的一些想法：

1、利益的直接获取：

根据慕思网络营销的实际情况，结合慕思网络营销的一般模式流程，达到利益的获取 慕思网络营销的实际情况:鉴于家具行业比较适合店面直销，上网直接买家具本来就比较少，尤其买高档家具，更是少之又少，所以企业必须要明确营销的路线。企业员工所需要做的只是一个搭桥引线的工作把客户带到专卖店去，才是企业的最终目标。成功的案例，慕思网络营销员，在没有平台的情况下，成功地从网络上把唐山的客户带到唐山凯奇店并开单成功。

慕思网络营销一般模式流程：网上寻找目标客户→网络沟通，及电话沟通，引导客户进店消费(主要以组团购，折扣，和礼品吸引消费者)→与经销商沟通，达成口径一致→向目标客户发短信，告诉折扣(一般指团购折扣)→客户向店员出示折扣短信，享受折扣待遇→成交后，回访成交客户的感受。

2 、品牌宣传：网络品牌要素构成同传统品牌一样，通过产品差异化、关联性和认知价 值来体现。但品牌宣传不仅仅是为了追求产品的差异化，更是为了实现品牌的差异化。随着市场竞争的日益加剧，品牌宣传应更注重产品的风格、文化、个性等无形因素及其给消费者带来的精神和情感上的利益，并以此来塑造企业及其品牌有独特价值的形象，以期占据有利的心理据点，这是企业竞争的理性选择。

3、网络营销实际操作实施办法:

(1) 打通家居频道各版主的关系，为做活动做铺垫。版主一般都以专家的形象出现，基本都能拥有一批比较忠实的听众或粉丝，他们能左右整个论坛的舆论方向，其影响力和效应在他所掌控的版块是是不可忽视的，非常重要。此外版主的权力决定了在论坛必然受到很多小商家的追捧，所以，打通版主关节很重要，版主的关系沟通协调好，在很大程度上利于品牌及活动在论坛中的顺利展开和推广。

(2)网络营销员的培训。网络销售人员很重要，他们担负着品牌宣传、市场调查、最新信息发布、网络上与实体店搭线销售、网络咨询、及时了解客户需求、客户意见反馈、改善顾客服务、解决网络投诉等一系列的任务。可是目前市场上网络销售人员素质良莠不齐，大部分的网络销售员不知道何为网络销售，更谈不上销售的技巧以及更高层次的运做。当今市场与其说是产品的竞争，不如说是营销人员能力的一较高下。

网络培训从基础做起，如何进行基础操作，然后对网络的认知进而提高到对网络营销的认知，然后上升到网络营销的技巧。具体的主要有如何有效的组织一些有销售意义的讲座及线上线下的活动，以及在论坛中如何操作能够最大程度得到顾客对产品的认知等等。

(3)与其它媒体的全面合作推广。对这个想法我也是停留在粗浅的初阶段，应该更好的把平面媒体资源的和网络资源有效的结合起来，互为补充，共同发展。全面推广就意味着把以网络宣传作为单纯的推广渠道，整合为以网络渠道为主，以其他媒体推广为辅的综合性宣传推广，覆盖整个宣传渠道。网络渠道的特点是其无限的深度以及开阔的广度，但是，鉴于目前网络渠道的受众面还处于上升时期网络服务的群体还有一些局限，而传统媒体，如报纸，在拥有十数年以上的受众群体的情况下，可以极大地弥补网络媒体需要的受众人群数量，因此企业可以充分地利用网络媒体特点，深度挖掘企业的特点，点对点的量身定做企业自身品牌向纵深发展推广的宣传方案。同时，利用平面媒体在受众面中诚信度较强等特点，加大企业通过这个平台的品牌宣传。

结束语：伴随E时代的逐渐发展，网购的普遍，无论是慕思还是其他企业只有通过渠道观念创新，完善网络营销渠道，加强渠道的控制，才能实现自身持续、健康发展，并在竞争中走得更稳、更远。

第二篇：家具的市场营销

家具的市场营销

产品开发

R.Bennington 林作新编译

成功的家具工厂，要在适当的时间，适当的地点，有适当的产品。而且不仅是一两件产品好，而是要有一系列好的家具产品。换句话说，厂家有一系列产品，设计得很好，同时合乎逻辑地搭配在一起，那么在市场营销的成功机会就比较大。而产品开发就是提供适当产品的一系列活动。

什么是一件家具产品

表面上这是一个简单的问题，但如果我们要认真地定义一件家具，问题就变的复杂了。准确地说，一件家具产品，具有不同的特征和实用功能，并且它不管在有形或无形方面，都得让消费人满意。家具有其自己的款式，因而也是一件艺术品，它又必需具有实用性功能，比如：一张安妮皇后椅子，它的功能是能让你坐，但同时其靠背有蚬壳的装饰，有弯曲前脚，线条相当优雅。

对于家具的选择，反过来可以反映出人们的生活方式及个性。因此，在设计时要深度思考，以对准特殊的目标消费群，在后面的章节里，会对此概念做更详细的解释。

产品也包含了厂家及零售商的经营方式，以及他们对服务的承诺。换句话说，顾客选择一个品牌或特定的一间店买家具，是因为认定此店产品的质量优良、以及能获得所期待的服务，但有时，会由于价格便宜才去买。

一家高质量，高价格的古典复制家具公司，最好不要搞廉价的，现代设计的便桌，公司的产品必需和它于利基市场中的形象相符。

经常推出新产品的必要性

大多数的家具工厂，为了于市场中保持强势地位，必需经常推出新产品。但各厂的情况不一，所以推出的频率及数量也不一样。比如：古典复制工厂，一年要推出2-3件小东西就可以了。别的工厂，可能半年就得更新其四分之一的产品，因此新产品推出就有以下不同的方式，细述如下：

1） 新产品

首次出现于市场的产品，可以是新设计或新功能。

2） 修改其他公司的产品

别的公司卖得很好的产品，研究其特点，抓住其设计要素，加以修改，然后推出市场。

3） 现有产品的延伸

公司有一套卖得很好的餐桌椅，因此决定用同一产品名称来设计卧室家具，当然，也可以是原畅销产品改变材种或颜色，然后再推出。

4） 新瓶装旧药

过去的设计，有些可以再带回来，付予其现代生活的使命。其实，很多顾客，都希望买一些和历史有关联的产品，只要这些产品符合现代的生活方式。 推出新产品

各公司推出新产品的原因可能不尽相同，但基本原因如下；

款式过时

家具产品的生命周期

零售商及工厂销售员的推动?

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零售商的需求?

? 公司的形象

款式过时

家具是潮流的、有款式的产品。因此，在市场上任何时段，都有其潮流风气，有些设计会过时，就卖不出去了，有时是厂家造成的，他们推出了新产品，旧产品因此而过时，推出新产品是为了增加销售。

产品除了款式之外，布料、颜色、油漆和五金件改变，都会造成某些产品过时，潮流的产品本来就是要制造改变。使顾客对家具产品有持续的要求。 家具产品的生命周期

所有的产品都有生命周期，尤其像家具这种有款式的潮流产品，一般来说，生命周期有4个阶段，产品的销售及利润也分4阶段，如下图：

第一阶段：导入期

新产品通过展览或销售员到零售店去推介，销售会逐渐上升。由于是新产品，售货员首先自己得花时间去熟悉此产品，然后才能有效的销售，公司才开始有利润，因为开发新产品需成本，样品投放市场及其他启动成本，都得先回收。

第二阶段：成长期

产品开始销售，也会有一些口碑，开发期的费用已回收，所以开始有利润，同时也引起竞争者的注意，家具是高度竞争的行业，同行会立即评估你的新产品，假如你卖得很好，在下一次展销会上，就会有相似的产品出现来和你竞争。但一般上，成长期会有可观的利润收入。

第三阶段：成熟期

大多数购买者都已经接受这产品，产品的市场销售额从显著上升，逐步趋于缓慢下降的阶段，在这一持续时间，相对来说是最长的阶段，其他厂家的同类产品不断推出，竞争加剧，为了维持市场地位，必需投入更多营销费用，导致利润下降。

第四阶段：衰退期

衰退期是销售额下降，零售商减少你的展售面积，工厂生产的批量也减小，厂家开始计划新产品来代替，新产品开发出来之后，厂家将之下线，然后处理旧库存。

家具工业的产品周期的长短 ，不同产品，不同厂都不同，主要由人销售款式的潮流，价格以及利基市场中的竞争力等因素来决定。

零售公司及厂家的销售员的推动

推出新产品有时是为了让零售商觉得公司在不断地更新产品以符合潮流，除了仿古家具，推出新产品对零售商很重要，其实有时只是换一换布料，或新颜色油漆，使到零售商觉得你在跟潮流。

有了新产品或有了些许改变，厂家的销售员对零售商才有话题;同样地，零售店的售货员才有新话题对消费人说。

个别零售商的要求

一些重要的零售连锁店，会要求某些新产品让他们专卖，来配合他们的广告攻势，而一些小厂家也乐于生产一些产品，专供这些大客户。产品的开发因此就单为了他们的特殊要求。

公司的形象

有些公司给人的印象就是“领头羊”，所以他们不管现有产品是否已过时， 2

或处于产品生命周期的那一个阶段，他们定期必需推出新产品，为了维护公司的形象。

产品开发的专人

产品开发，理想的状态是家具厂内外有一组专人，提供信息和协助，他们可能有别的职务，但以下的专人要有更多的时间和精力花在产品开发上； ? 家具设计师

商品部经理?

纺织品部门协调员?

样品制作师?

家具设计师

家具设计师是将初步的构想设计变成实在的产品，设计师本身的专业技能，使他了解设计中尺寸、颜色和对称，他们能将设计描绘出来，然后按比例画成工程图，这样的图纸能使工人依图制作样品，好的设计师必需要了解公司的生产能力，以确保设计出来之后公司有能力生产出产品。家具设计师可以有自己的工作室，也可以是和工厂合约式的工作关系，称自由设计师。为某一件或某一系列家具设计，依合约收费。反之，工厂也可以请几个设计师针对工厂的构想搞草图，然后工厂从中选一两种。

在产品开发完成之后，厂方可以一次过付自由设计师费用，但也可以选择付专利费，按实际销售付一个百分比的费用，通常设计费是销售的1-2%，类似销售佣金，厂方和设计师都喜欢这种佣金的制度，对设计师来说，他有开发成功的参与感，对厂方来说，这种费用是新产品开发费用的一部分，属正常成本。

大、中企业则通常有自己的专属设计师，同时再聘用外面的自由设计师。小企业则没有足够的工作量来维持专属设计师，只能用自由设计师。

最近，还有一种形式，就是一些名人，他们可能是著名的服装设计师，让家具公司用他的名字作为产品设计人，因为有些厂家认为这样比较有权威，可以吸引购买力，当然实际的设计是由厂方的专属设计师或自由设计师去完成的，这些名人也可以提供一些意见，让厂方的设计师去发挥。

商品部经理

商品部经理对整个产品发展负有主要责任，他要确保新产品适时推出。小公司的商品部经理还得领导产品计师小组和聘用外面的自由设计师。

商品部经理为产品开发订下工作日程，以确保于展销会期间适时推出新产品，他也必需联系布料协调员或布料供应商，以及其他资源，比如五金件，和油漆等，以确保选择价格合适，样式也符合潮流，商品部经理也需和卖场设计师一起工作，以确保新产品的展示适宜，并且接受大客户的意见，对新产品做最后的修改。 布料协调员

大的软包家具厂，通常都设有布料协调员，以盯住布料的各种问题，他必需熟悉布料供应商，这些供应商的能量和他们的产品，协调员依价格和设计中的新产品想达到的效果，向产品规划组推荐选用何种布料。

有效的布料协调员还需了解颜色的最新趋势，质感和织法，一般上，沙发布的颜色趋势和流行服装的颜色是一致的。所以协调员必需搞清楚时装的趋势，一套设计很好的沙发完全有可能卖得不好，只因为用错了布料。

当然协调员也需检验布料的质量，也必需处理有关布料的投诉等问题。 样品制作师

样品制作师通常是要技术高超的木匠来完成。他必需能看图，并制作样品， 3

通常制作样品不在生产车间，以免影响正常的生产线。沙发工厂搞样品先做木架，然后展示布料如何摆放，布上的花样如何剪裁等等，之后才制作样品。 新产品推介组织

由于新产品推介的活动很经常，为了确保新产品对准目标，最好成立一个组织，来专职负责此业务，在美国，通常由产品规划组来负责。

产品规划组

产品规划组包括了公司的管理层的许多部门的人，通常是公司里的人员，当然也可以让外人加入，许多公司称此组织为设计组，称这种会议设计会。

商品部经理通常是小组的主席，成员在公司里有他们自己的工作，但都得参与此小组的工作。甚至公司的董事长，有时也要参加一些这个小组的会议，以提供公司的总体决策。

在沙发厂，布料协调员在小组中提供有关布料及颜色趋向的资料，假如公司有专职设计师，他也得出席，以便制作草图，同时公司的销售部门也得参加新产品的开发，提供市场信息。 ; 其他的部门有时也得参加，比如生产部，他要衡量这些新设计的产品工厂在实际生产中能否做到，会计部门参加，可以核算成本和对利润的预期，采购部有时也得参加，以便采购适当的材料。

这个小组的所有讨论，都要估计有时间让新产品于下个展销中展出，要预留时间做样品等等，小组也应该检讨目前公司所有产品，公司于市场中的方向与能量、款式、价位、市场占有率等其他的统计数据。比如从人口来看什么样的店是成长的，什么样的店是衰退的。

不同家具厂对产品企划小组的成员的组成有不同，以下4种人员经常是组成小组的成员：

? 公司里的全职职员，他们日常和零售商，售货员以及市场中的其他人接洽，或许不必包括自由设计师。

? 从主要市场来的销售人员，他们知道什么产品可以卖，什么卖不出去，他们也会反馈市场的情况，对可能会卖出的产品提供意见。

? 小组也可以邀请主要的零售商参与会议，他们的功能和公司的销售员类似，让他们和设计师一起工作，会使公司和这些零售商的关系更密切。

? 甚至可以邀请普通消费人参与，比如一套卧房家具，放10个不同设计的梳妆台，让一组消费人自己提意见，可以将这些意见记录下来，当然也可以让消费人自己填表，然后拿来和零售商、销售人员的意见做对比。

新产品构思的源泉

新产品的构思来自各种各样，但大多来自以下几个方面：

设计师

好的设计师不能躲在家里，他必需经常到处走，了解市场上什么东西好卖，甚至到博物馆去看名家的作品，从中寻找新灵感，在知道厂家想卖什么款式，什么价位的家具之后，设计师要做大量的研究，以便拟出一个合适的方案。 消费人

有时，消费人会对你的产品提出批评，或告诉零售商，观察消费人的生活方式，找出他们的喜恶：对设计新产品有帮助。比如知道了更多人呆在家里的时间更多，同时，家用电脑的销售增加得很多，这就是一个提示，顾客需要设计新的电脑桌，目前市场上这种产品还不够多。

零售商

即便你没有邀请零售商参加你的产品规划小组，零售商还是可以提供你很多 4

有用的信息。他们知道什么家具可以卖。由于他们常常听许多顾客的意见，一般上，他们能感觉到市场需要什么。许多产品就是在零售商直接的要求之下开发出来的。

产品/市场分析

有效的产品规划，是包含了产品/市场分析的考量，这种分析包含厂家对自己所有产品，分析哪些方面比较强，哪些方面比较弱等等的检讨。在定款式与价格时，必需考虑到公司有足够的生意量，同时要考虑什么地方需增加新产品。市场变动是常态，因此要小心比较工厂所提供的商品，以确保公司于正确的时间有正确的产品。

竞争

厂家要不断地注意那些具有竞争力的产品在引人注目 ，在竞争中，有时会发现一些过去于市场竞争中没有注意到的东西，只要你小心地研究竞争，你可以开发出许多同一格调的不同产品，这些产品有时也会很成功。

市场的需求或商品推出过程

当厂家决定要实行一个新的营销计划时，就需要加入新的产品，比方你想于你的客户的展馆中开设“精品走廊”，那么你就需要一些所谓的“精品”的新产品，来放入“走廊”中。nbsp; 住房建筑的趋势

家具是要放在家中的，因此逻辑上家具的设计得符合住房的设计风格，当住房建筑的趋势改变了，家具设计也得变。

公司的生产需要

有时，公司某一部门的活不够，只得设计新产品来填充这些部门，让他们活起来。比如雕刻组的活少了，赶紧设计一些有雕刻的新产品，让雕刻组忙起来。 供应商

供应商很可能是新产品设计的源泉，这些供应商提供油漆、布料、五金件或单板等，他们都在想尽办法使自己的生意增加。因此，如油漆商有新的颜色或亮度的油漆时，就可能让家具厂开发出新的成功的产品。

借用品牌

厂家为了和竞争对手有差异化，可以找名人或名品牌（非家具的）公司，借用他们的品牌，以便获得该品牌的目标市场顾客的青睐。

评估新产品的构想的关键要点

由于家具业竞争激烈，市面上可供选择的产品太多了，家具厂家要赚钱很难，因此新产品的推出要非常小心地评估，才有成功机会。以下是评估新产品的关键要点：

? 此产品能否卖给目标商店或消费人？换句话说，此产品是否有足够的吸引力来吸引商家，同时，能够符合消费人的需求？

? 此产品比起目前生产中的产品或市场中的产品，有什么附加值？

? 在自己的工厂生产或其他外包厂生产，成本如何？厂家需经常注意到生产成本，否则就无法提供顾客一个可以被接受的价格

? 新产品构思的质量，是否能做出来并投放市场，有些设计构想在理论上很吸引人，但画成工程图并制作样品之后，才发觉不是那么一回事，根本和顾客的要求不符。

? 有没有现有的原材料，什么价位？假如开发出一种新产品之后才发现原材料不够，或不容易获得，那是一个错误。

? 你的这个新构想，别人是否已有，并且已申请了设计专利，在动手之前最好 5

先查清楚。

? 我们的新产品能否获得设计或使用专利？假如对新产品有信心，从长期来说，申请专利比较合算。

? 新产品的构思质量是否能达到公司的质量标准，有时构想要放弃，因为达不到公司的所要的高质量标准。

? 产品是否会影响公司的形象？不能因为此新产品而影响到公司于市场上的良好形象，比如公司专供应最前卫的现代设计，当然不可以引进那些不那么“时髦”的设计。

? 产品的潜在营利期有多久？新产品开发之后，要有足够长的营利期。

? 产品的构思和公司的使命与目标是否一致？这当然无法适合每个人的要求，但产品必需符合一间良好公司所规划下来的使命与目标。

产品开发流程

下图是产品从构思阶段到实际生产的流程，各厂的产品开发流程是不同的，但以下步骤是大多数工厂所采取的：

1. 产品开发小组召开市场/设计会议。通过此会议，可以提示设计师根据何种价位、款式来进行设计。

2. 设计师画出新产品的草图，交产品开发小组讨论，选出最有潜力的草图。

3. 接下来设计师以1：1来画工作图，要画平面图，正面图，及侧面图。

4. 样品制作

工匠按图制作样品，外观依图制作，但内部结构缓定。然后可油漆或未油漆交回开发小组，软包家具此时应选好布样。

5. 产品开发小组要将那些觉得难卖的样品排除，给选定的样式定价，同时与早市（注）买客洽谈。

6. 厂家甚至邀请主要客人如大的家具连锁店或百货商店，到工厂来看样品，因此样品在带到高点展之前，会再一次做修改。在早市里，已开始成交，有时第一批生产的货可能在早市里已售磬。通常早市对橱柜类厂家比沙发厂家重要。

7. 排在展销会中的新产品，假如兴趣的人不多，则不会再投入正式生产。

8. 但有时也会等销售人员在展会的几个星期的工作而定，销售人员将之介绍给那些于展销会期间没来的客人看，才做最后决定，新产品是否投产，最终是由订单的多少决定的。

9. 有足够的订单的新产品，会投产。

产品开发是一项复杂和不间断的工作。

注：早市：（Premarket），美国高点展于展前5-7天先让主要客人看货，称早市。

市场营销/设计会议 准备草图 如获准 画机加工图

产品企划小组

制造样品 产品企划小组审核 市场欲售审核

于展销会中展出样品 展销会后对订单的评估 假如订单满意 正式投产 家具业产品开发流程表

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