“金六福”促销策划方案
目录:
一、产品分析 (一)产品特点
二、促销分析 (一)促销方式
(二)产品优势
(三)产品利益
二、策划思路与顾客分析(一)策划思路
(二)顾客市场细分
(三)选择目标顾客
(四)目标顾客动机分析
三、促销活动与优劣势分析(一)促销活动
(二)促销优势和劣势分析
四、广告宣传
一、产品分析
(一)产品特点
金六福酒以其上乘的酒质,新颖的包装和深厚的文化底蕴,深受消费者的青睐,畅销海内外,被誉为“中国人的福酒”。
金六福酒质(香、醇、浓、甜、绵、净)与人们向往的六福(寿、富、康、德、和、孝)有机地融合在一起,其各味皆调,六福皆至,表现出完美人生的核心标准。当为新世纪人们庆功、助兴的上佳选择。
二、促销分析
(一)促销方式
可选择在大中型超市做“买一赠一”、“整箱有礼”促销活动同时与中国移动合作推广“充话费,送好礼”活动。
(二)产品优势
金六福品牌名称具有很强的联想度,给人一种“喜庆、幸福、吉祥、圆满”的感觉。
金六福酒的主打产品金六福星级系列、福星系列、为幸福干杯系列,都是向中高档市场进军,从而扩大金六福酒的市场。
金六福酒下属系列在名称上也延续了“金六福”这一完美的寓意。
(三)产品利益
金六福旗下的产品,从系列名称和单品名称上,就刻意将“福”这个字放大,从而带给顾客一种圆满、喜庆、幸福的感觉,而这恰恰是中国人最看重的,尤其是逢年过节的时候,这一点就显得尤为重要。
当这一核心载体被金六福放大后,人们在购买酒品时也就会首先
想到金六福旗下产品。
二、策划思路与顾客分析
(一)策划思路
大中型超市做“买一赠一”、“整箱有礼”促销活动。
与中国移动合作推广“充话费,送好礼”活动。
(二)顾客市场细分
①人口因素
金六福主要针对的人群是国内低、中收入的青年、中年人及老年人,金六福价格中等,知名度高,为了满足不同职业、不同文化程度的消费者的消费行为,金六福还将酒划分为五个星级,从一星到五星,销价从几十元到数百元,覆盖了不同的消费者。
②心理因素
金六福的外包装主要走的是“朴素型”,美观、大方、实用,且金六福的名字寓意美好,通过适当的营销策略,金六福也在国内竖起了不错的口碑,购买金六福就像是购买“幸福”一样,它满足了中国绝大多数消费者的心理需求。
③购买行为因素
近年来,随着白净消费市场消费需求的个性化细分,以及引用体验舒适化的转变,绵柔金六福凭借入口柔和、醇厚不上头的独特魅力成为“都市新贵阶层”的首选白酒,而绵柔金六福推出的红瓷、青瓷、金瓷三款产品,覆盖了婚寿喜宴、朋友聚会、商务宴请等多个市场。 ④地理因素
金六福在广东市场推出了“为广东干杯”系列,包装上注明“专供广东”。同时金六福在广东推出新品“六福人家”系列,外包装上也注明“专供粤港澳地区”,两款酒都为低度酒,以制定产品占领区域市场。
(三)选择目标客户
然而在众多客户群体中,金六福更倾向的是消费能力较强的中年人和婚寿喜宴、朋友聚会、商务宴请等场合。
(四)目标顾客动机分析
因为这些人和这些场合都是比较注重寓意的,过年过节时中年人买酒回家,更多希望的是合家团圆、幸福的场面,而在婚寿喜宴、朋友聚会、商务宴请这些场合中大多也都是喜庆的,更希望博一个好彩头,而金六福就酒就是将这一点不断的放大。
四、促销活动与优劣势分析
(一)促销活动
1、大中型超市金六福酒“买一赠一”活动
活动产品:红色经典、经典四星
活动对象:超市消费者
活动时间:12月26日至2月18日
活动地点:大中型超市
活动方式:同品“买一赠一”
2、大中型超市金六福酒“整箱有礼”活动
活动产品:金六福干杯系列
活动对象:超市消费者
活动时间:12月26日至2月18日
活动地点:大中型超市
活动方式:消费者整箱购买活动产品,只需支付三瓶的价格(一箱六瓶);非整箱购买则无促销活动。与中国移动合作的“充话费,送好礼”活动
3、活动主题:“充话费,送好礼”
活动时间:12月26日至2月18日
活动地点:北京市移动营业厅
活动形式:针对预存话费和新入网用户开展赠送福星酒活动 赠品选择:金六福“福星酒”
(二)促销优势和劣势分析 在大中型超市做促销活动同时与中国移动合作推广,这个计划的优势是提高产品销量,增加卖点,回馈客户,让更多的顾客重复消费该产品。劣势是如果促销幅度过大,虽然在短期内能大幅度提高销售额,但有可能会利润下降损失惨重。
四、广告宣传
1、电视广告
与中国移动合作在电视上播出“充话费,送好礼”活动的广告,时间选在晚上黄金时段,从12月25日开播至2月15日。
2、电台宣传
在电台滚动播出大中型超市金六福酒“买一赠一”、“整箱有礼”促销活动广告,从12月25日开播至2月15日。
3、报纸广告
在报纸上刊登与中国移动合作的“充话费,送好礼”活动的广告,和大中型超市金六福酒“买一赠一”、“整箱有礼”促销活动广告,从12月29日至1月2日,连续刊登5天。
第二篇:金六福珠宝策略策划书
金六福公司网络营销策略策划书
指导老师:张晓丽
班级:10级市场营销
姓名:姜涛
学号:1005260211
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目录
一、前言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
(一)本案策划目的.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
(二)背景分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
二、网络营销环境分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
(一)市场环境分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
(二)产品分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
(三)竞争分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
(四)消费者分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
三、SWOT分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
(一)营销目标和战略重点.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
(二)产品和价格策略.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
(三)渠道和促销策略.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
1、门户网站的建立.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
2、网站推广方案.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9
(四)客户关系管理策略.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14
四、实施计划.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
(一)本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展.
(二)背景分析
香港金六福珠宝(集团)有限公司于20##年在香港成立,是一家集首饰原料采购,设计,生产,加工。批发及零售于一体的珠宝公司。采用国际先进的质量管理体系及优质连锁服务。享誉珠宝界。集团坚定“仁中取利,以内求财,精益求精,服务至上”的宗旨。在整合多家自营连锁店的基础上形成今时之集团规模。香港金六福珠宝集团致力于珠宝首饰文化的弘扬,和品牌内涵的推广,不断创新生产技术,工艺。集首饰镶嵌,翡翠加工和钻石切割为一体,在业内声誉卓著。
20##年,集团审时度势,锐意进取。为进一步扩展“金六福”运营实力更好的服务市场。“金六福”先后在深圳成立中国市场营销中心和加工厂全面进入中国大陆市场,为加盟合作伙伴提供更佳的服务与商机。及至20##年,已在国内市场发展加盟店及自营连锁店近150家,销售网络遍布全国。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。如今的珠宝行业有周大生珠宝,龙凤珠宝等珠宝巨头,“金六福”作为珠宝行业的新贵,要想在周大生等巨头手中抢占市场必须要做好充分的策略准备。
(一)市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
(二)产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造20##年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
(三)竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很多的。因此,我们不能粗心大意,所谓知己知彼,百战不殆。下面让我们先看一下一个竞争者的资料:
中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,20##年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
品牌的宣传定位:来自意大利的K金艺术
品牌的市场定位:中、高档。
核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。
表现形象:经典、高雅、时尚
独特个性:艺术
设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2—3年的前瞻概推出。
工艺特点:首饰制造王国——意大利先进工艺制造。
品质保证:堪称世界第一,通过国际、国内三级检测。
款式丰富:常规产品近5000个款式,每年主推约30款领先市场潮流2—3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。
经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。
产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可独立装饰。
产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。
采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。
从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有一定的海外基础,但是,本公司在技术上更先进。工艺更精湛,产品更时尚,“金六福”珠宝可以根据自身的优势来扩展市场,从而占领市场。
另外,我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅,双盈得以体现。
(四)、消费者分析
对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般的人群习惯了传统的交易,要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的。而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为是延展性决策,所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(特别是女性)。
三、SWOT分析
强势(S)弱势(W)机会(O)威胁(T)
1先进的设备2和工艺专利
3资金雄厚
4高素质的员工 5高效率的团队
6在业内享有较高的知名度
8产品线广,9组合合理,10具有特色
11宽广的信息渠道,12及时准确的获取黄金市场的各种信息¨13在国内知名度不高
14网站设计不15合理,16访问量不高 17互联网的高速发展,18为网络营销提供了实现的平台
19网上用户的不 20断增长,21带来了更大的市场空间
22国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制,23有了更宽松的政策环境
24经济的高速发展带来更多的潜在客户25竞争对手多,26温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场
27国际国内市场近日来金银价格不28断上涨导致产品成本上升(环境分析中有详细介绍)
29征收黄金饰品消费税10%,30制约着我国黄金消费量增长
四、网络营销方案
(一)营销目标和战略重点
根据以上的分析,可以看出“金六福”珠宝和同行业相比,有自身的优势,也有劣势,我们的营销目标是:扩大市场占有额,提高产品的知名度和品牌的知名度。
而我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
(二)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。
本公司的金银制品都是优质品,它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格非常的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。
我们在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意,这的换不是指降低产品档次,而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产一些“小型号”的产品。如:小型的国宝熊猫。
在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
(三)渠道和促销策略
金银制品在渠道上没有什么大的突破,鉴于在国内网上在线销售并不理想,且金银这些贵重饰品的在线支付额大,对网络的安全要求高,消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体情况,我们将策略的重点放在建立一个宣传资讯网站以及网站的推广促销上。
1、门户网站的建立
本公司面向交易会员所的资讯网站,力求将本公司企业良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供,客服互动在所有客户面前树立本公司更好的企业形象,为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于:它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书,本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时,借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。
2.1网站信息资源分析
(1)公众信息
公司静态信息:公司简介、公司历程,招商加盟,产品展示,营销网点,新闻资讯等公司的各类比较固定的图文资料;同时我建议公司官网上营增加管理层介绍,组织机构图,以及各种关联网站连接等信息。这样有利于增加公司的透明度。
(2)会员信息
业务运营相关静态信息:查询热线、投诉热线、总经理邮箱、贵金属交易须知、标准交易合同、收费须知、相关工具及常识;
动态资讯:最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、贵金属报价、图表、人才需求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料;
企业运营信息:公司通告、客户帐目信息、历史合约记录、公司办公信息、人力资源信息、知识文档。
以上信息,要求只能有登录系统权限的人员才能阅读相应的信息。这部分信息需要以会员权限来确定其阅读、交换、共享的范围,具体的体现方式及实现手段需要进一步沟通以确定最佳解决方案。
2.2设计原则
整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明,功能性与可读性相融合,信息量大,具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准:以56KMONDEN这一带宽为基本衡量标准,在不影响美观的情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。
旗帜设计:网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司VI的基础上表达准确,易于理解与辨析。
内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。
网页设计:色彩过渡平稳和谐,以色块对比突出重点,适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。
后台系统:以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理,使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发,同时保证信息传递的快速性与安全性。
2.3网站的内容策划
该网站主要由六个部分组成,分别是:公司概况、新闻资讯、售后服务、营销网点,产品展示,联系方式,品牌历程。
其内容规划结构图如下:
各栏目所涵盖的具体内容如下:
公司概况——公司简介、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱)
新闻资讯——综合财经、金属市场、时政新闻、网站通告、即时报价/K线图、行业专题、行情分析、专业评估
售后服务——用户注册及权限赋予/回音栏(咨询与解答)/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们
营销网点——以地图形势现实:金六福“珠宝公司在全国营销网点的分布图。
产品展示——主要是一些公司展品的展示,可以很好的树立声誉。
联系方式——主要是公司一些管理人员的联系方式,可以增加公司的透明度
品牌历程——可以将公司自成立至今的历程,可以说是个简单的“自我介绍“
2、网站推广方案
2.1传统营销相结合
(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。
这种办法有时却被忽略了,确信网址拼写正确,域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一,域名选择时就要考虑到网站推广的需要。
(2)使用传统媒体广告
传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸,一定要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量,如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。
(3)供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱,免费网站登记,免费发布信息等。
(4)发布新闻
新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务),并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上,你可以使用一些网络新闻发布服务,比如XpressPress或者免费的PRWeb,新闻中添加上网址会增加链接广泛度。
2.2E-mail策略
(1)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系
大部分邮件系统都有创建签名的功能,签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在6到8行之类,包括:公司名称、地址、电话、网址、Email地址和一句企业的描述。
(2)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)
这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。可以请网站访问者填写他们的邮箱地址,从而收取新闻邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立自己的邮件列表学要长期的积累,是一项艰苦的工作,但其价值是巨大的,因此是网络营销的重要手段之一。
(3)向邮件列表用户(客户和访问着)发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。
如果将邮件主题和正文进行个性化处理将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项基本原则:a体现出邮件内容的精华b体现出发件人信息中无法包含的内容c体现出品牌或者产品信息d邮件主题含有丰富的关键词e邮件主题不能过于简单或者过于复杂。
(4)租用目标客户邮件列表
这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册时表示同意接收某类别商业邮件信息,因此向这些用户发送产品信息是合法的,不是垃圾邮件。
2.3广告策略
付费广告能更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有以下三种计算方式:传统CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按点击数付费;按实际订购量付费,还有会员联盟订购方式等。
(1)E—mail新闻邮件中购买短小文本广告
选择目标定位适合自己的邮件列表,在发送给该系列用户的功能邮件(每月通讯、电子杂志)中发布的简短的文字广告。较之其他的网络广告,这往往是非常有效又成本不高的广告方式。
(2)实施会员制营销
联盟会员在自己的网站上加入盟主网站的链接,通过该链接实现销售后,将给予该会员一定的佣金。实施会员制度营销应该注意以下几个方面:给会员佣金提成的比例;开发适合自己的联盟程序;推广会员联盟以获得更多会员加盟你的网站。
(3)搜索引擎竞价排名
竞价排名根据广告实际点击量付费,而且目标定位准确,是一种成本低效果好的方式。
(4)将商品提交到比较购物网站和拍卖网
比较购物网站将你的商品和价格与其他同类网站商品进行比较。目前存在免费和点击付费方式网站,还有一些根据销售金付一定的佣金。
2.4链接策略
在其他网站做链接可以带来更多的访问量。自从google等主要的搜索引擎将网站链接广泛度作为排名参考的因素以后,越多网站连接你,你的网站排名就越高。同时,链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。
(1)将网站提交到主要的检索目录
确保你的网站登录到免费的OpenDirectoryProject(www.dmoz.com)这是由人工进行登录审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供它的目录内容供搜索。Google很看重你的网站是否再这类重要的网站有连接。
Yahoo!是另一个重要的检索目录,需要在上面登陆。这也是用人工完成登录审核,因此登录时要非常仔细的地按网站提示步骤进行。提示:描述网站字数的最好比规定的最高字数少,不要刚好达到字数极限,以免冗长的文字描述使得网站审核人员删除一些句段。目前商业网站登录yahoo!每年要交¥299,最好让他们在7个工作日内就将你的网站登录上去。其它可以考虑登录的检索目录有Aboot.com和Business.com。
(1)将网站登录到行业站点和专业目录中
有一些检索目录定位于某个行业中,如教育和金融业。如果你属于某个贸易协会,该协会集中了诸多会员站点,你可向该协会网站申请你的站点,哪怕付费也是应该的,因为这会为你带来许多目标访问者。
(2)请求互换链接
寻找一些与你网站内容互补的站点并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求,容易将你忽略。小一些的网站也可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方,以免将你的网站访问者引入他人的站点。
找到可以互换链接网站之后,发一封个性化的E—mail给对方的网站管理员,如果对方没有回复,再打电话试试。
(3)发表免费文章,附带站点签名
免费为其他站点的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章,文章里用简短的文字附带描述你提供的东西,并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法,你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去,让你的网站一次性获得几百个链接。
2.5混合策略
(1)在邮件列表和新闻组中进行促销
许多在某一专业领域中有着共同兴趣的人在网上进行讨论和交流,形成许多不同领域的新闻组。找到自己领域的新闻组(这是确定目标定位),不要在其中公开宣布你的产品或服务,而是在交流的签名中留下你的e—mail地址,当人们逐渐了解并信任你时他们会访问你的网站。
(2)运用竞赛
你可以在网上设计竞赛,奖品要吸引你最希望得到的顾客,比如将奖品设计为你的产品或购买折扣等,运用竞赛可以吸引更多的访问量。
(3)与互补性的网站交换广告
运用对方的网站流量可以获得许多新的客户。
(4)创建病毒营销方式
病毒营销方式是经由各种交流传递方式如口头传递、新闻发布等,将信息迅速扩散开去。最经典的病毒营销方式是油箱服务商在用户发出去的每封油箱末尾简短介绍自己的服务,该信息随着邮件发送,迅速传递给新用户,而后者又可能传递给其他用户。
2.6搜索引擎策略
(1)添加网页标题
为每页内容写5至8个字的描述性标题。标题要简练,去掉“the”“and”这些不重要的词汇,要说该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写的稍带煽动性,以吸引搜索者点击链接。
(2)添加描述性的META标签
除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META。这是一句说明性的文字,描述网页正文的内容,句中也包含网页中使用的关键词,词组等。目前,含关键词的META标签已对排名帮助不大,但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎会再次重视它呢?
(3)在网页粗体文字中也填上你的关键词
搜索引擎很重视粗体文字,以为这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
(4)确保你在征文第一段就出现关键词
搜索引擎希望在第一段就出现你的关键词。但不能充斥过多的关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.5—2个关键词是为最佳关键词密度,可获得好的排名。
(5)导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不可能进入搜索到其他页面。用Java和Flash做得导航按钮看起来很漂亮美观,但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面的底部用常规HTML链接在做一个导航条,确保可以通过此导航条可以的链接进入网站的每一页。
(6)针对有些重要的关键词,专门做几个页面。
搜索引擎优化专家不推荐使用任何搜索音型的欺骗性过渡页面,因为这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的惩罚。但可以做几个网页,每页集中包含几个不同的关键词,词组。
(7)向搜索引擎提交网页
在搜索引擎上找到“ADDYOURURL”的链接。搜索robot将自动索引你提交的网页。美国最著名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.。这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地区你可以发不到区域性的搜索引擎。
(8)调整重要内容页面以提高排名
将你认为最重要的页面做一些调整,以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名,比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据,从而对自己的页面进行调整。
(四)客户关系管理策略
1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。
在这一方面,我们可以沿用本公司的以前做法。在此以前,本公司以每年20万美金的高费用为消费者订阅了路透信息,每天24小时不间断地发布最新的金价、供求信息、交易额等一系列消费者关心的讯息,绝对准确、绝对第一时间。从纽约到伦敦到东京到香港。
2、建立消费者个人信息数据库。
对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。如今,婚礼饰品占取了很大的份额,对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠,并发去贺函等。
3、定期与顾客保持联系。
为顾客订阅免费的电子刊物,询问顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们,每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。
4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。
5、按照客户资料进行了认真的细分,并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。
6、为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。
8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等,作为回报,请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。
9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。
五、实施计划
准备阶段
逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部,最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。
实施阶段
本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式,对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。
20##年12月16日
10级市场营销
姜涛