必胜客、GMAIL等的病毒营销案例

时间:2023.11.18

必胜客、GMAIL等的病毒营销案例

病毒式营销成功的案例数不胜数。这里,我们着重介绍其中最典型的几个: 吃垮必胜客

台湾的必胜客采用的是一份题目为《吃垮必胜客》的邮件,里面介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到七盘沙拉,同时还配有真实照片。

下面是一位网友的感受:“我当时立即将邮件转发给我爱人,并约好了去一试身手。到了必胜客,我们立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地开始按照邮件里介绍的方法盛沙拉。几经努力,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层。”

HOTMAIL“追尾”

Hotmail.com是世界上最大的免费电子邮件服务提供商之一。在创建之后的1年半时间里,就吸引了1200万注册用户,而且还在以每天超过15万新用户的速度发展。

令人不可思议的是,在网站创建的12个月内,Hotmail只花费很少的营销费用,还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以呈现爆炸式的发展,就是因为利用了“病毒式营销”的巨大效力。

其原理和操作方法很简单:总是在邮件的结尾处附上一句“现在就获取您的Hotmail免费信箱”的链接。

病毒式营销有四个阶段,即:转换阶段、投入阶段、反应阶段、更新阶段。制造一个乐于倾听的理由,创造一个倾听的环境和机制,然后放手让他们说去吧!

病毒式营销的实施过程

“病毒式营销”最核心的就是“病毒”的制造。不管“病毒”最终以何种形式来表现,它都必须具备基本的感染基因。“病毒”必须是独特的、方便快捷的,而且必须“酷”,并能让受众自愿接受且感觉获益非浅。“病毒营销”必须是“允许式”而不是“强迫式”的,要让受众能够自愿接受并自愿传播。

1、制造“病毒”

先看看Gmail,它有了Google这个品牌作支撑,同时作为全球第一个1G免费邮箱,它的“酷”就已经形成了。然后,采用神秘的邀请模式吊足用户的胃口。表面上看,Gmail并未大规模面对用户开放,而是采用有限的邀请方式,殊不知正是这种半遮半掩的作态搞得网民趋之若骛,无不以获得一个邀请从而注册成功为快事,更将有限的邀请权限宝贝一样送出去,以表大方。整个过程获得一种游戏般的精彩快乐。更有人在eBay上高价拍卖,一时间,Gmail演变成了炙手可热的地下交易商品。

也许是巧合,也许本身就是营销策略中的一部分,隐私侵权官司为Gmail宣传起到了推波助澜的作用。Google为了在1G邮箱投放关键词广告,用机器人扫描邮件内容,此举被以侵犯用户隐私告上法庭,闹得满城风雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。

测试中的Gmail的确有些不稳定,但它在积极发展更多服务功能。Gmail做到这种地步,即使不做任何营销活动,一有什么风吹草动,都自有媒体、网民争相“报道”。

2、选准方法

Killerstandup.com采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件,用户阅读后往往被删除,甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说,电子书的流传和保存时间可以更持久一些,因而营销效果也就更加明显。

3、找准“低免疫力”人群

必须找到一部分极易感染的“低免疫力”人群,由他们将“病原体”散播到各处。腾讯在做QQ推广时,就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定。他们确定的用户平均年龄约20.6岁,这是一部分时尚、对新潮流感应敏锐的人群。这一部分是绝对的“低免疫力”人群,他们对QQ“病毒”没有任何的抵御能力,能很快接受并积极传播。

4、“病毒”激活的程序

为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态,必须赋予“病毒”本身“自我激活”功能,这种功能程序多在“病毒”的传播路径中写入。

QQ在传播路径的开发上进行了一些新的尝试。初期,腾讯在各大主流网站上建立了链接和QQ软件下载,并号召Q虫们“别Call我,请Q我”,随后通过QQ文化的建立和传播,提倡QQ族建立自己的网上社区,让QQ族有更强烈的归属感。

5、“病毒”更新

网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例,作为一种“病毒”,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最开始QQ族们会因为新奇而疯狂追逐,但很快,他们就会感到厌倦,如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新,QQ族群就会慢慢流失,“病毒”的“乘数效应”就开始递减。

市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明,在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少,“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程,随着“病毒”的散播,病毒的感染者才开始大面积地显现。

6、腹地扩散

一旦中毒人群达到一定的规模,“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对“病毒”的迷恋迁移到它所随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售。

在这一点上,腾讯也是比较成功的。通过QQ的病毒式营销,腾讯迅速占领了大量的网民群体,接着利用已有的受众基础,成功地开发了短信、网络广告、网络游戏、QQ注册等基于自己的资源优势的全方位的盈利渠道。

四、病毒式营销的基本要素

目前,病毒式营销的基本要素主要有“四要素”说和“六要素”说两类:

1、四要素说

通常将病毒营销的实施归纳为四大基本要素:

(1)创建有感染力的“病源体”,使其成为爆炸性的传播话题,通过心灵的沟通感染消费者,进而不断蔓延开来。在互联网中这种病源体就很常见,例如用Flash创建一个非常有趣的游戏或者经典动画,创建的游戏和动画就是一个很好的病源体,通过电子邮箱把它发出去,每当人们收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件,通常把它转发给朋友,而他们也顺次发给其他朋友。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道,在几小时之内,到达成百上千的人们那里。病源体可以有很多种,常见的有情感、利益、娱乐和生活态度等类型。

(2)针对性地选择传播目标群体(意见领袖),使其成为病毒的最初感染者和传播者。由于营销费用的限制,企业不可能将病源体全面去做推广和扩散,因此在设计病源体完成之后,病毒营销的关键是找到“有影响力的人”,也就是早期的接受者。

有一点至关重要,选择“意见领袖”并非选择购买产品的目标消费群体,而是那些最容易接受“病源体”并感染给其他人的先知先觉者。

通常确定目标群体并使其感染上病毒通常需要三个步骤:

①播种产品和相关信息(即病源体)。

②开展关于生活方式的活动,或者在带头人的引导作用下进行市场活动。

③用传统的媒体沟通方式加强传话,并引起人们的关注。

(3)创建“病毒”感染途径——传递渠道,在消费者日常生活中频繁出现,潜移默化地影响消费者。在日常生活中开展无指向性的宣传,通过赞助各项活动、举行专题研究会、进行产品和服务公益展示和加入行业联合会等途径来影响消费者。

(4)通过有效的载体为病毒预埋管线,利用公众的积极性参与行为,让“病毒”很容易从小到大规模扩散。“一切为了销售”是营销的最终目标。病毒营销的杀伤力就在于让消费者感染病毒后主动对企业的产品产生购买兴趣。

2、六要素说

美国著名的电子商务顾问Ralph F. Wilson博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素。一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,营销效果可能越好。

这六个基本要素是:

(1)提供有价值的产品或服务;

(2)提供无须努力地向他人传递信息的方式;

(3)信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;

(4)利用公共的积极性和行为;

(5)利用现有的通信网路;

(6)利用别人的资源。


第二篇:病毒式营销案例


“病毒推荐”

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只有把一两个案例学透,这样你才有收获,案例太多了,如果你不过脑是不行的。

没有那种思维你不可能有那种语言,你去合作也好,你去写文案也好,你去做口头的转化也好,不可能有那么高的成功率,一切都是以你的思维发端的。

很多人觉得这个有点虚,其实一点也不虚,营销这东西就是你能把虚的东西做实。营销这东西就是你能把虚的东西实实在在的做出来。让别人感觉到它的价值,这就是你营销功力的体现,也是你的基本功。

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“病毒推荐”是根据我的经历总结的一些经验。我在做电台的时候曾到大学里面去做过一个测试,因为你知道很多老师讲完了之后,宣传他们的培训班,他的报名条款,学什么内容,都是很普通的做法,没有一点新意!如果懂点营销的话,有点赠品,如果现场报名,要么交定金、要么留电话, 要么发名片...总之都是类似这样的方法。

我经常按照自己的理念进行创新实践,有很有效的,也有无效的,但我觉得有好的想法依然值得一试。有时候一个创新测试是有效的,是可以颠覆整个行业的。

创新依然是重要的,只是你需要测试,它有个颠覆性的作用。你拷贝别人、复制别人你会立刻有收益,但不能持续帮助你,你不能够持续的盈利。它没有那个颠覆能力。所以我个人还是很喜欢创新和创造的。

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大家都知道病毒营销,我在为我的英语培训招生的时候想到了推荐环节,想到怎么用病毒去做实验,每次我去讲座,如果有200人来听我的讲座,大概有170人去填我的登记表,然后我把这个表收上来,回头联系这些填表的人,这是一般的流程,后来我做了一个创新,将这个表做了一个创新。

我把这个表上写上了他自己的联系方式、姓名、电话、学校、就读的院(系)。表的下面呢?我一行分出来10行,每行都是姓名、手机、邮箱。我做了好几个版本的表格,有的是只让填姓名和电话的,有的是只让填姓名和邮箱的,需要注意的是,你让他填的信息越多,他会觉得越麻烦,会影响信息的准确性。

假如他填完了他自己的联系方式那一栏,我会有个说明,告诉他们我现场要赠送书籍,是电子书,这个电子书真的是非常非常有价值,和这个讲座主题也息息相关。

其二呢,我要赠送的这个电子书他是买不到的,一旦一个东西无论别人通过什么方式都买不到的,那么它的价值就会被放得无限大,你可以塑造的价值也是无限大的!所以我精选了这样的书作为赠品。

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为什么是电子书呢?因为我说要发到他们的邮箱,所以他才会填真实的邮箱。

后来我更注重的是电话和短信。有的人喜欢邮件营销,我不喜欢那样的,我觉得那个没意思。你说一个很好的直接沟通的话,这个威力能代替多少邮件呢!

同时这些电子书非常好,如果你的同寝室的朋友也想要的话,你要想给他们一份呢,你可以把他们的姓名、电话、电子邮件都填好,在表格上都给他们准备好了位置,一张纸下面可以填10个的联系方式,后来我们做的是二十个栏目,可以推荐20个人。

我简单推算下,在200人的讲座现场,实实在在填表的人只有150个。 可是,这150人推荐了多少人呢?

这150人推荐了600人!

这意味着什么?这意味着别人做一场讲座也许面对的是200人。但我这个讲座等于搞了750人。这个效率是别人的三倍以上,其实这个东西还有更深的地方可以挖掘,还能更深一步的挖掘。

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后来我也发现有的邮箱地址是无效的,但你可以变通,你只要把他给你的东西弄好,又可以帮助他传递朋友纽带关系,这个威力很大。我一共测试了三次,你要来来回回调整测试几次,这个策略在当时确实很有效。

但是我的同行并不知道可以这样做,他们没有这个概念!当然,我的成本也很低,相当于他们花三次的钱做的事情,我花三分之一的钱就搞定了,在大学里组织一场200人讲座大概需要四、五百元,我就等于花了这些钱做了他们1500元钱才能做的事情!

这样我的财富公式就形成了,我做的很轻松,赚的也更多。这个方式可以用在任何行业。

你必须在什么环节塑造价值呢?你应该在赠送的这个东西上塑造价值,不是仅仅在产品上塑造价值,产品有时候需要塑造价值,但产品总归是要成交的,你塑造空间也不一定那么大。

你应该在推荐所用的赠品上塑造价值,这个感情纽带联系到你的产品,这个时候推荐的比例会很大。因为你第一步 5

不是为了赚钱,营销的目的第一步不是为了赚钱,第一步是为了让更多人去感知,所以你要把侧重点放在这个上面。

(zhongxiaowen)

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