汽车服务商业计划书

一、公司概述

二、研究与开发

1、研究资金投入

2、研发人员情况

3、研发设备

4、研发的产品的技术先进性及发展趋势

三、产品或服务

1、产品的名称、特征及性能用途

2、产品的开发过程

3、产品处于生命周期的哪一段

4、产品的市场前景和竞争力如何

5、产品的技术改进和更新换代计划及成本

四、管理团队和管理组织情况

1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况

2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神

五、行业、市场及竞争分析

（一） 、行业分析

1行业发展程度

（1）国内行业发展动态

中国汽车业的红火令世界瞩目。随着我国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。未来几年，还将是中国汽车服务业有所作为的大好时机。

（2）海南省行业发展动态

2 行业发展动态

（1） 国内行业发展动态：广阔的前景使得不少新兴的服务领域先后崛起，如包括现场抢修、拖车

服务、紧急援油等服务在内的汽车救援服务，代缴各类车辆应缴费、代办各类车辆证件的汽车保姆服务等等。

（2） 海南省行业发展动态

3行业总销售额、总收入、发展趋势

近年，中国汽修业进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场，仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了60亿元人民币。汽车维修业在维修观念、维修制度、维修力量、作业方式方面都发生着巨大的变化。 目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护，汽车美容业在我国形成了巨大的市场发展空间。

20xx年以来，中国汽车租赁市场经历了一场异常迅速的发展，各地

的汽车租赁公司如雨后春笋纷纷出现，截止20xx年4月，全国已经拥有至少上万家的汽车租赁企业（包括没有登记备案的），发展速度可见一斑。

我国汽车保险业已经稳居产险业第一大险种。自20xx年以来，保险公司在车险经营上，采取与4S店、汽车销售商等渠道的合作模式，建立互利共赢的合作长效机制，并大力发展电销渠道。20xx年上半年，我国车险业实现承保盈利22.7亿元。

眼下已经出现的汽车服务行业中，除了汽车养护，业内人士预测，未来还将会出现不少新领域，比如，为私家车买主提供信息服务的汽车导购业将出现巨大市场需求。行内人士介绍说，近几年有能力买车的人大大增加，这些人与以往的专业驾驶员不同，对车辆的性能往往并不在行，对自己的需求也缺少明确的了解，汽车导购行业正是帮助这些人挑选到与自己的经济能力和实际需要相适合的车型，并参与到消费者实际的购买行为中去，帮助他们挑选到质量优秀的汽车。

发展趋势：未来生活工作的节奏将大大加快，汽车不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。我们有理由相信，汽车消费者呼吁的是“绿色、环保、快捷、规范化的汽车服务业。

4、经济发展对该行业的影响程度

5、政府对行业的影响

汽车服务行业的发展需要部门政策法规的大力支持，建设完善的法规体系与有效的监控制度，为市场主体创造一个良好的竞争环境的作

用。 6、发展的决定因素

7、 竞争战略（竞争的本质是什么？采取什么样的战略？）

8、行业门槛（进入该行业的障碍、如何克制）

（二）、目标市场分析

1、 细分市场

2、 目标顾客群

3、 5年生产计划、收入和利润 4、 市场规模、目标市场所占份额 5、 营销策略

（1） 销售策略

机构建立初期，要采用“坐商”与“行商”相结合的方式，业务人员划分片区，定期考核，主动到省内各地零售终端（主要是汽车销售场所和大型停车场）沟通，推销我们的产品，服务，品牌，理念。

（2） 宣传策略（主要通过媒体广告和墙体广告这两种方式） ①、媒体广告

②、墙体广告

墙体广告可选择在高速路周边、市内主干道（如龙昆南路、滨海大道、新大洲大道等）两侧，汽车销售场所较集中的南海大道、汽车广场周边），高速路周边的墙体是很好的广告载体，价格低廉；市内主干道因为道路宽广，路两边建筑物不密集，视野较为宽广，广告极易产生效果。

（三）、竞争分析

2、 主要竞争对手

（1） 海南汽车美有限公司

主营产品：汽车美容装饰机构汽车用品生产经销机构汽车美容装饰培训机构（主营产品或服务：汽车美容装饰机构; 汽车用品生产经销机构; 汽车美容装饰培训机构; 其他防护保养品）

主要客户：汽车美容装饰、培训机构、车用品生产经销机构、汽车族

2、 竞争对手的所占市场份额及市场策略

3、 竞争对手可能出现的新发展

4 、竞争策略（我们的竞争策略）

5、 在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势

6、 竞争压力的承受能力

7 、产品的价格、性能、质量的市场竞争优势

六、营销策略

1、营销机构和营销队伍

2、营销渠道的选择和营销网络的建设

3、广告策略和促销策略

4、价格策略

5、市场渗透于开拓计划

6、市场营销中意外情况的应急对策

七、融资说明

1、投资计划：

a) 预计的风险投资数额

b) 风险企业未来的筹资资本结构安排

c) 获取风险投资的抵押、担保条件

d) 投资收益和再投资的安排

e) 风险投资者投资后双方股权的比例安排

f) 投资资金的收支安排及财务报告编制

g) 投资者介入公司经营管理的程度

2、融资需求

a) 资金需求计划：为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性，资金用途（详细说明资金用途，并列表说明）

b) 融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明，资金其他来源，如银行贷段等。

八、财务计划与分析

1、过去三年的现金流量表

2、过去三年的资产负债表

3、过去三年的损益表

4、过去三年的年度财务总结报告书

5、今后三年的发展预测

九、风险因素

1、技术风险

2、市场风险

3、管理风险

4、财务风险

5、其他不可预见的风险

6、风险控制和防范手段

十、退出机制

1、股票上市

2、股权转让

3、股权回购

4、利润分红

第二篇：汽车美容精品项目商业计划书

汽车美容精品项目商业计划书

一、项目背景

1.1、市场前景

根据汽车行业专家们的预测．随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变．中国将成为世界轿车的最大消费国之一市场调查表明．目前我国6O％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯．3O％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护：50％以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据介绍．美国的汽车美容养护1年的产值就有数千亿美元．而在中国这一行业刚刚起步．还远远没有达到饱和。汽车美容业的巨大发展前景与现状形成巨大反差．这也为民间投资者进入该行业提供了投资机会。

目前，整个汽车精品美容市场没有统一的规范、流程及标准，也没有特别突出的企业及品牌形象，基本处于一个混沌的状态。我们可以通过自己的努力，创立自己的品牌，以精品连锁店的形式进行拓展，建立类似于7天酒店连锁这样的汽车精品连锁店。

1.2、目标市场

项目选址为深圳市龙岗区坂田街道附近，周围1公里范围内有阳光第五季、四季花城、龙岸花园等小区，稍远点还有新开盘的和成世纪小区，同时可以覆盖到光雅园及和磡村等城中村，人流量及车流量非常大。按照安居客上的统计，四季花城共计4700户，阳光第五季488户，和成世纪共计562户，合计起来共计5750户，按照每户最低1辆车计算，该区域最低保有量为5750辆，若按照每户2辆车计算，该区域的最低保有量为11500辆，该总量还不含和磡村及光雅园村中的汽车保有量。若加上附近这些城中村的保有量，至少应有20000辆左右。

1.3、竞争情况

该片区共有类似的汽车精品美容店10家，规模较大的有6-7家，经营范围包括维修、美容、加装等。各有侧重，其中有一家专门只做奔驰车。我们的店铺需要有特色，后续的业务重点在于精品加装；

二、业务描述

2.1、业务类型 本项目主打汽车美容及精品加装，附带少量的维修业务。主要涵盖的内容如下：

汽车美容——洗车、打蜡、封釉、贴膜、底盘装甲、室内消毒、空调清洗等； 精品加装——DVD导航、一键启动、后视镜、电子狗、真皮座椅、汽车香水、方向盘套等；

2.2、拥有资源

渠道资源：拥有多品种的渠道采购资源。管理团队中具有一名熟悉汽车精品采购资源的人员；

客户资源：拥有成熟稳定的客户来源。管理团队中具有一名在4S店从事多年的人员，积累了很多的稳定客户资源；

业务资源：管理团队中具有一名在4S店从事多年的人员，对于汽车美容保养的流程、设备及技师配备都非常熟悉；

店面资源：接手一家汽车美容店，无需重新装修，直接转手即可营业；

三、项目目标

3.1、短期目标：利用1-2年的时间，站稳市场，建立标准的规范及流程； 3.2、中期目标：5年内，在深圳地区建立10家分店； 3.3、长期目标：10年内，形成规模效应，将模式推广至全国；

四、市场营销

4.1、前3个月主要依靠管理团队自己积累的客户资源及小规模的广告营销； 4.2、后3个月主要依靠广告营销积累客户；

五、管理团队

5.1、店长/总经理：一名，职责：负责整个店面的经营管理，对汽车精品及美容行业非常熟悉，有自己的独到见解，具备较强的管理能力；

5.2、销售经理：一名，职责：负责整个店面的销售工作，对店长/总经理负责。具有3年以上的同业经验，有稳定的客户资源；

5.3、客户经理：一名，职责：负责整个店面的客户管理及接待工作，对店长/总经理负责。具有一定的客户管理经验，善于沟通交流；

5.4、专业/高级技师：一至两名，职责：负责整个店面的安装、保养等技术指导、培训工作，享有培训津贴及初级技师的业务提成。具有3年以上的同行业经验；

5.5、初级技师：三至五名：职责，负责店面的基本保养业务，底薪+提成，包住。无需经验，热爱行业；

5.6、前台接待：一名，职责：负责店面的客户接待工作及收银工作；

5.7、仓库管理：一名，职责：负责店面仓库的管理工作；

5.8、财务管理：一名，职责：负责整个店面的财务管理工作；

六、财务预测

6.1、前期项目投入：

启动资金：20W，具体分配如下：

1、店铺租金：10000元/月，押二付一，共计3W，

2、水电及管理费：1500元/月，3个月合计0.45W，

3、人员工资：15000元/月，3个月合计4.5W，

4、精品采购费用：5W，

5、设备采购费用：3W，

合计：15.95W，剩余作为运营资金

运营资金：5W

前期项目投入共计：21W

6.2、项目收入

汽车美容收入来自于三大项目：汽车清洗、汽车保养护理、汽车饰品及装潢，每天按洗车数量为100台计算，则可有如下预期收入：

（1）洗车100台，每台收费15元，收入1500元；

（2）100台车中有8%进行美容护理，平均收费100元，收入800元；

（3）100台车中有5%进行保养服务，平均收费200元，收入1000元；

（4）100台车中有5％购买汽车精品或进行装潢服务，平均收费200元，收入1000元；

全天营业额预计为4300元，每月营业额为129000元，考虑到雨雪天来车量减少，每年按320天计算，则全年营业额1376000元。

在以上营业项目中，各项目的毛利率如下：

电脑洗车：80％(每天毛利1200元)

美容护理：70％(每天毛利560元)

快修保养：60％(每天毛利600元)

精品装潢：50％(每天毛利500元)

每天毛利合计为2860元，每月为85800元

每月固定费用分析：

房租：10000元；工资：15000元；

税收及管理费用：3000元；其它费用：3000元；

每月固定费用约为：27000元，由此计算每月纯利为58800元

七、经营策略

7.1、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按年交费，当月洗车次数不限。

7.2、发卡制：

(1)年卡：常规每周洗车2—2．2次×52周=110次×每次洗车费用（按定价下浮20％让利客户），全年洗车次数不限。

(2)半年卡：季卡及月卡办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。

(3)优惠卡：金卡、银卡、普通VIP卡等。

例：若每次洗车收费15元

金卡：收费10O0元，洗车100次左右

银卡：收费800元，洗车70次；

普通卡：收费500元，洗车40次。

(4)赠品：可于每日对前几部车、以及洗车低谷时段、节假日等，洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。

八、风险评估

8.1、行业风险： 国家对汽车精品美容行业进行管控，私营企业无法存活，该类风险基本不存在；

汽车三包政策对市场带来的冲击，可能存在一定风险；

8.2、竞争风险：

详见项目背景的竞争情况分析；

8.3、技术风险：

因为我们的技术属于入门简单的，所以一旦获得成功，效仿的人也会很多。我们只有通过不断地提高服务质量和满意度，来提升自己的竞争优势。同时公司规模逐渐扩大，以连锁店的形式抢占市场。