鄂尔多斯公司20xx年检讨总结

及20xx年工作计划

尊敬的各位同仁们：

大家好！

辞旧迎新，万象更新，我们刚刚送走了20xx年，迎来了20xx年，在20xx年12月30日集团公司顺利召开了亿利资源集团“转型、创新、成就新亿利”的大会，文彪董事长的全球化视野、高瞻远瞩的改革战略，为今后一段时期亿利资源集团明确了航向，为打造百年亿利奠定了基础。 今天的会议内容分为两个方面，第一是检讨20xx年的工作，从经济指标到存量工作；第二是20xx年的工作计划，主要是：一地产方面如何去化存量，二如何打造智慧社区。 一、20xx年工作完成情况

（一）经济指标完成情况

1、地产板块

（1）整体完成情况（实际数）

20xx年全年预算收入160114.48万元，预算净利润24016.91万元，截止20xx年12月实际完成收入39069.25万元，完成全年预算的24.40%；实际完成净利润4761.7万元，完成同期预算的19.83%。截止20xx年12月报表数完成收入23520.10万元，完成全年预算的14.69%；实际完成净利润-806.53万元。

（2）应收账款清收

20xx年年初鄂尔多斯公司应收账款余额为120319.53 万元，截止12月10日，完成应收账款23123.39 万元，完成全年应收账款的19.22% 。

2、物业板块

（1）收入情况：20xx年全年预算收入1893万元，1-12月累计完成2188.88万元，其中托管资产产生收入503.09万元。完成年度预算的115.63%，与去年同期979.41万元增加比率为123.48 %（剔除托管资产产生收入后增长比率 72 %）

（2）利润情况：20xx年全年预算0万元，1-12月累计实际完成632.88万元，其中托管资产产生利润503.09万元，去年同期利润 -112.91 万元。

（3）应收账款：20xx年全年预算1998万元,1-12月累计实际完成2188.88万元，完成年度预算的109.55%。

（二）、重点工作完成情况

1、20xx年地产通过团购、内部销售等多种途径实现销售额27131万元；

2、在建工程新城市经典项目于20xx年1月顺利交付，亿利城项目于8月底实现交付，文澜雅筑项目根据推盘情况陆续进行交付，10月份之前开始销售房源已经全部按照计划日期进行交付；

3、罕台世纪广场顺利被鄂尔多斯市政府回购，做为“实

训基地”；

4、20xx年完成云计算项目代建协议及实训基地政府回购协议的签订；

5、亿利城滨河湾小区荣获“内蒙古自治区优秀住宅小区”称号，文澜雅筑、城市华庭通过了鄂尔多斯市园林示范小区的评审验收；

6、社区“党建惠民生，党建惠社区”工作稳步开展, 依据集团党委党建工作的总体指导思想，结合国家大政方针，立足亿利金威社区的实际情况，社区联合党委确定了大力引进和发展社会组织，服务社区的思路，开创性的同东胜区民政局合作，引进了“东胜区社会组织孵化基地”，并注册成立东胜区社会组织培育发展中心负责运营管理。

二、20xx年工作中存在问题

1、激励机制严重滞后，团队缺乏活力，导致部分员工工作没有积极性，缺乏主动性；

2、执行力严重不足，决策与管理效率低下；

3、团队凝聚力不足，不能够形成合力，团队呈现老弱病残状况，依然存在“你推我靠”等工作作风；

4、市长与市场分辨不清，主观能动性不强；

部分人员格局很小，鼠目寸光、思维固化，缺乏创新思维；

5、本位主义极其严重，部分领导人感觉不是带团队而

是“带团伙”，主人翁意识极差；

6、廉政建设工作较薄弱还需加强。

三、20xx年工作计划

（一）20xx年经营目标计划

1、20xx年计划收入152689.52万元，其中，房地产计划收入150661万元，物业计划收入2028.52 万元；20xx年计划实现利润5680.75万元，其中房地产计划实现利润5680万元，物业计划实现利润0.75万元。

2、20xx年应收账款期初数158235.85万元，其中房地产155821.53万元，物业2414.32万元（当年度2028.52，以前年度385.80万元）通过激励、考核等多种方式加大应收账款的回笼。

（二）重点工作计划及改正措施

1、打造西部最具有影响力的“智慧社区”

首先，学习先进企业的创新思维方式，成功的经营案例，充分了解互联网的管理模式，利用互联网思维,创新业务模式,挖掘新的盈利增长点；

其次，利用政企合作的联合党委的平台，以所服务的居家生活相关联的整个服务领域作为主体对象，通过提供形式多样的居家生活便利服务，拓展赢利点，打造舒适、便捷的智慧社区；

再次，推进亿利金威社区的打造工作，加强社会组织培

育发展中心的运营管理工作；规范社会组织管理工作，激发入驻社会组织的活力，提高社会组织孵化的出壳进度和质量，积极主动的承接政府购买项目，探索社区组织商业化和市场化运作的新模式。

最后，改变传统的物业服务单一化、粗放式的管理模式，提升服务意识，创新物业经营管理模式，实施专业化、规范化、规模化、精细化、标准化的服务与管理，要深挖客户需求，满足业主多层次、多元化需求的个性化服务项目，利用互联网及现代化高科技信息化手段，大力拓展电商业务，与亿生活合作应运电商思维，创塑亿利物业品牌。

2、存量土地的盘活，以旅游与现有地产为平台，以“一+三”的模式，大力发展低投入、高效率的“农+游+免”的方法，让现有的固化的东西动起来、活的好，快速盘活资产；

3、推进物业管理改革

（1）进行客观准确的指标分解

在指标分解的运营过程中，主要包括三个方面的内容，一是主营收入指标分解，二是多种经营模式增加盈利点，三是成本管控指标分解。

（2）建立准市场化的委托机制

如果将一个项目按照准市场化标准进行管理，那么按照项目经营团队向公司经营团队负责，项目经营团队各成员向项目负责人，就要以经济合同的形式，逐级签订目标责任状，

将甲乙双方的职权范围、工作标准、费用结算、运作规程、薪酬绩效考核等责、权、利做出明确的规定，确保各项工作顺利推行。

（3）形成规范高效的控制体系。

为确保项目经营团队合伙制的有效实施，要加强制度建设，逐步建立一套科学规范、高效、操作性较强的监督考核制度，建立月度监督分析、季度考核纠偏、半年奖惩调整、材料和能耗等费用公示制度。使各项费用得到有效的动态控制，形成全过程、全方位的成本管控体系，严格监督控制成本，同时确保服务质量和品质。

（4）建全项目管理的考核机制。

项目经营团队合伙制采取项目经营团队成员分业务包干的方式，将管理的全部内容逐一落实到人头，并按照集团“二级”管控检查考核模式，公司对项目经营团队负责人进行检查考核，项目负责人对项目经营团队各成员进行检查考核。

（三）基础管理提升计划

1、多方改革，促进存量住宅销售工作

根据鄂尔多斯现状，通过市场调研，制定销售人员薪酬改革方案将原有的固定薪酬向低薪酬激励制转变，加大激励力度，提高员工的工作积极性和主动性；制定内部抵顶佣金制度，既可实现存量房屋内部消化又可减轻公司的现金压力

问题；制定销售激励措施，多方面改革销售滞后问题，要想法设法增加存量住宅销售工作。

2、存量工程完善工作

（1）云计算项目与政府及各施工单位对接办理结算、移交工作；

（2）文澜雅筑项目20xx年7月30日前取得竣工备案表；

（3）亿利城项目20xx年8月30日前工程完工及整改；20xx年12月30日前取得竣工备案表；

（4）新城市经典项目20xx年8月30日前工程完工及整改；20xx年12月30日前取得竣工备案表；

3、做好物业与地产合并后的管理

在往年房地产与物业分开模式上进行了整合，曾经是“你”求“我”怎么办理业务，现在是共同解决问题，从根本上解决问题，这要求我们必须形成合力，转变工作思想和态度，消除 “两张皮”的现象。

4、团队建设工作

在现有人员基础上，引入20%具有互联网思维的有志青年，增强团队活力，盘活现有人才，建立健全绩效考核方案，加强团队建设，让所有人都人尽其才，发挥人才优势，打造一支全新的综合型人才队伍。

5、全面梳理鄂尔多斯公司各项制度、流程，提升管理

效率。加强团队建设，建立常态化的培训制度，全面提升各级人员专业技能、执行力和管理创新能力；

6、申请加入中国物业管理协会；

7、完成物业资质升级工作；

8、“勤以致富 俭以养德”，廉政工作必须是我们常抓不懈的一项重点工作，关于这个问题发现一起处理一起，绝不纵容姑息。

20xx年必定是我们最艰辛的一年，也是我们摸索前进的一年，因为改革将是我们唯一的出路，在此，我真诚的希望我们每一位领导、员工为公司的发展出谋划策、献言献计，为公司的未来奉献一份自己的力量，相信在集团公司正确的领导下，必将无往不胜，再创辉煌！

值此新春佳节之际，我衷心祝愿鄂尔多斯公司全体员工新春快乐、合家欢乐、万事如意！

20xx年2月6日

第二篇：检讨

检讨

今天上午知道了二季度第三次神秘客户检查的成绩出来了，成绩为34分，当张经理告诉我时，真是有点吃惊，我感觉到耻辱，怎么会这样？而且接待的还是我们优秀销售顾问XXX，在认真看过弱项分析后，我认识到的有：

1、目前我们自己也有了定向思维，那就是在神秘客户来之前能得到内部消息（小道消息），现在都养成习惯，认为赵总不通知就不会有神秘客户过来，对此，我有着直接的责任，首先我确实在思想上没有重视起来，就更别说销售顾问了，再次就没有对销售顾问日常工作做出更为严格的监督和指导。

2、从中反应出我们在平时工作的种种劣性，这绝不是个性，是共性，直接表明我们的管理方式和方法有多么的糟糕。客观的成绩也说明自己的工作是那么不尽人意。

3、第三就是我们的销售顾问的对待工作的态度，在这次的神秘客户接待的弱项中，其实做我们都是可以做的，但XXX没有做到，我分析原因有：老销售顾问心态可能比较疲劳，不能对全部客户按流程接待。他们希望能抓住意向比较强的客户。在此我承认XXX在值班站岗的时间还是比较长的，也就是他也渴望能接待更多的客户，但对于一些意向不强的客户可能就会比较随意。

4、个人认为，我们现在销售团队走到了一个瓶颈，那就是我们想法都是想做好的，希望按严格按照流程的要求来，但实际工作上却不能做好，尽管销售顾问目前的销量不多，个别人效率不高，但实际

在销售以后的工作还是比较繁琐的，装潢安排、装潢质量、后期财务文件、客户种种要求、各项手续办理、处理客户突发事件……。还有就是我们日常提车、拿合格证等等。还有我动不动就会让销售顾问去值班站岗（其实毫无科学可言，看到无人就随便叫人去站）。这些问题我应该深度思考，认真对待。

当然，我上面可能有推卸责任之嫌疑，但确实是自己心中所想，但结果不能改变，我也必须接受，必须面对，在之后的工作，我一定进自己的努力，避免此类情情况出现。

方法总比问题多，这次的情况我们一定要好好总结。可能今天我不能整理出合理的建议，但我保证在下周之前能做出合理的整改报告和改善建议。