环宇技术有限公司CIS企业形象策划书

一．企业基本情况介绍

环宇技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于20##年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。环宇的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，业务涵盖了移动、宽带 、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。

二、行业趋势

展望未来十年，网络将不仅更加深入人们的生活，更将融入到各个行业，推动全球经济持续健康发展。

1. 数字化生存真正来临，沟通更丰富、生活更美好

Web 2.0仅仅是开始，在宽带网络必将更加普及的基础上，每个人的社会化属性进一步放大，世界更加扁平化。在授权范围内，任何人均可随时随地平等获得需要的信息，不为信息海洋与壁垒困扰，使娱乐享受更为个性化，网络虚拟世界与现实世界的有机结合

2. 互动视频成为信息的主导表现形式

信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程， 视频是信息表达最直观的形式，ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体，作为一种主要的信息承载，视频将广泛渗透到所有的应用中：客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明……

3. 人人有宽带成为基本人权，ICT驱动经济增长

20##年9月，联合国宽带委员会成立，来自政府、运营商、互联网服务商、IT及CT解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言，接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划，在更多国家政府的积极支持下，宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道, 实现人人有宽带。

ICT技术和产业的发展，使得ICT不再局限于独立的信息通信产业，ICT技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加，提高各行各业运营效率，促进社会和谐发展。ICT产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展，如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。

未来的十年，将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年，也将是信息通信产业更加精彩的十年。

可以说IT行业的前景是非常可观的，环宇作为一家IT企业可谓是前途宽广。

三、企业SWTO分析

优势：

1．技术实力

环宇长期坚持不少于销售收入 10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。

2．优质服务

对于国内，环宇立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速

的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，

企图瓜分这个全球最大的市场，环宇利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术

标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。

劣势：

1．领导个人色彩浓烈

这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是环宇的优势，也

是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在环宇在不断进步，但在

一连串的成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极

其致命的。

2．财力相对较弱

相对于国际电信设备业巨头，环宇的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，环宇不能在

资本市场上融资；也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了环宇的不透明，对于环宇进

军国际市场造成了一定的障碍。

3．低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象

机会：

通信业的快速发展，给环宇带来了机遇，我国IT 市场商机无限

威胁：

 1、行业竞争激烈 IT行业的发展是在技术的依托下发展起来的，它对技术的要求较高，现在IT产品更新换代速度特别快，这就要求企业不断的进行创新，不断研发新技术，不然将很快被市场淘汰。

2． 移动业务资费降低  要使移动业务普及，降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价，从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段，只能导致企业走向恶性循环。

四、企业存在的问题：

 1、企业定位不明确  该企业业务覆盖面很广，但是没有突出自己的优势，企业定位也不明确

 2、公关风格低调，宣传力度不足，没有树立好企业形象。

3、财力较为薄弱。

五、策划目的：

  1、通过此次策划，进行企业形象定位，改善企业形象

2、提高企业知名度

3、吸引投资商进行投资，改善企业的财务状况。

4、力争走向国际市场。

六、策划内容

MI：理念识别

1、企业形象定位：

1. 纳米业界权威的科研型企业。

2. 从事开发、制造及销售最可靠的、安全低碳的纳米技术产品。

2、企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

3、企业宗旨：先进品质，优质服务。

4、企业发展目的：

环宇的发展目的是：做世界IT行业的顶尖企业，为世界电子业的发展贡献一份力量，产业报国，振兴民族工业。

5、精神标语和口号：

环宇集团的口号是：“最好的服务，最优的产品，最诚的报国心。”

企业精神是：用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家。以创新为核心思想，永不自满、永远进取、永远创新，没有最好，只有更好。

6、企业文化：

资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。

在以前的媒体宣传中，外界总认为环宇的企业文化就是众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“环宇基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，环宇真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：

　1.成就客户  为客户服务是环宇存在的唯一理由，客户需求是环宇发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

2.艰苦奋斗  我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

3.自我批判  自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

4.开放进取  为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

5、至诚守信  我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，环宇坚持以诚信赢得客户。

6、团队合作  胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

7. 经营理念：

我们将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。

企业行为识别系统设计

客服部员工行为准则：

第一条 常用语规范

核心用语：请，您好，欢迎，请坐，谢谢，对不起，再见

第二条：着装仪容

1、仪容的要点：清洁、合身、不奢华（不应过分华丽，不应过分轻薄）。

2、男性的着装和仪容：头发整洁：不蓬头、不留小胡子；脸部要刮干净；服装要整洁；领带要笔挺；衣服的颜色和花纹不要太华丽；工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班； 手部要干净，指甲的长度不应过长；衣服要烫好，不穿污垢的工装。

3、女性的着装和仪容：头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；化妆要自然，禁止浓妆艳抹；服装要整洁；衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装、不着超短裙、背心或露脐装；工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装首饰不要太显眼；手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；衣服要熨烫好。

第三条：行为规范

1. 应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。

2. 站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3. 坐姿良好。男士：上身挺直，两肩平衡放松；两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下；上身自然微微前倾；两脚、两膝并拢，向左或右稍倾。入座后不抖腿，不将脚搁在桌子上，双腿不大幅度分开，不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。

4. 行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。

第四条：电话礼仪

1. 在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或部门名称、姓名。通话态度和气热情，多使用"您好"、"谢谢"、"对不起"、"我可以……吗？"、"请"等文明礼貌用语。

2. 电话铃响三次以内应接听，旁桌无人而电话铃响时，也必须尽快代接电话，妥善处理，接到找错的电话应客气告之。

3. 使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复诵。

4.如接到不属自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。

5.　工作时间避免打私人电话。如有必须处理的私事，尽可能放在午餐时间。

企业视觉识别设计

1、标志

标志由蓝色的地球为背景，地球上有一圈深蓝色的阴影，三个白色箭头镶嵌在地球上。以蓝色的地球为背景，表示公司的战略目标为全球知名企业，公司的目标市场为全球市场，地球上有一圈深蓝色的阴影表示该公司已占有一定的市场份额，而白色的箭头则表示集团将围绕这个目标不停的努力，也表示公司将席卷全球。

其中  蓝色表示安祥、理智、科技、开阔、冷静，代表集团员工有头脑，有智慧，有冷静的开发精神。

2.标准色：

环宇深蓝色（红：绿：蓝 = 67：74：220）

环宇蓝色（红：绿：蓝 = 47：110：227）

   

七、日程工作安排

实施步骤：

STEP 1：理念系统的导入---- MI

采用培训和研讨的形式，对理念部分进行培训，加强员工对企业理念的认识，提升员工价值观，形成良好企业内部沟通。企业文化从根本讲就是管理文化，通过理念的灌输和讲授，帮助企业管理者改善沟通，人际关系，团队协作和决策的制定，提高管理水平，帮助企业树立全新面貌，对企业核心价值增加新的含义。

实施日期：8.10-8.15

STEP 2：视觉系统的导入：

将开发确定的视觉系统手册进行全面导入，并首先进行员工教育和培训，了解视觉系统和理念系统之间的内在联系，树立自觉使用公司形象的观念，以提高工作效率，塑造企业的品牌形象，提高企业对内对外的识别性。

实施日期：8.15-8.20

STEP 3：行为系统的导入：

将员工的行为规范进行全员教育，使客户在接受企业全新的视觉形象的同时，感受全新的服务理念和标准化的行为规范。

实施日期：8.20-8.25

STEP 4： 对外推广

企业通过召开新闻发布会或者通过媒体(报纸、杂志、广告)进行宣传，转变外界对环宇的印象

实施日期：8.25-9.25

第二篇：企业形象策划书写作

企业形象策划书创作

第一节 企业形象的概念

一、企业形象的概念

企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内

部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。

企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的

发展。

CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英

文Corporate Identity System（企业识别系统）的简称。

CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济

效益和社会效益的目的。

CI由MI、BI、VI组成

MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、

创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。

BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统），是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干

部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。

VI(Visual Identity)视觉识别（品牌视觉系统）是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工

具、广告展示等

二、企业形象的功能

企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互

为补充的。

1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具

体来说，导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。

（1）导入企业形象有利于企业文化的建构。

企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性；强调群体成员的信念、价值信念的共同性；强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业

成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。

（2）导入企业形象有利于产品竞争力的增强。

企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。

（3）导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。

2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个

人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。

（1）有利于企业经营资源的利用。

企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种

经营资源，并实现合理配置。

① 有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才；

② 有利于企业的融资和股东投资信心的增强；

③ 有利于企业扩大流通渠道。

总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不

断扩大产品的销售。

（2）有利于获得消费者的认可。

名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让

消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。

（3）有利于企业公共关系的运转。

企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。 企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、

新闻界关系等。

企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。

第二节形象策划的程序

一、CIS导入的六大步骤

CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。

1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位

及产品力等问题调查、分析与评估。

2．企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，

企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。

3．设计。

（1）企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。

（2）企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。

（3）企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。

企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系

列、产品包装系列、广告用品系列等。

4．定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客

的厚爱。

5．宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行 CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划

研究等。

6．保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我

教育。

二、CIS策划与设计文案的格式

（一）调研（八个方面）

1。企业历史（调查、整理）

2。企业经营现状（调查、分析）。

3．企业发展战略（调查、建议）。

4．企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性（调查、评估）

5．企业组织文化氛围（调查、分析）。

6．市场同业竞争形势（调查、分析）。

7．市场同类产品竞争形势（调查、分析）。

8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力（调查、评估）。

（二）策划（六个方面）

1．企业形象的社会定位（建议书）.

2．企业形象的市场定位（建议书）。

3．企业风格的定位（建议书）。

4。企业形象的表现战略的选择（建议书）。

5。企业形象的计划实施方案（草案）。

6。企业经营的管理办法（草案）。

（三）设计（十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目）

1。企业精神形象设计。

（1）企业理念（经理思想）。

（2）企业精神信条。

（3）企业标语口号。

（4）企业歌曲。

2．企业视觉形象设计。

（1）企业标志。

①画法。

②企业标志的意义。

④ 企业标志使用范围。

（2）企业标准字体。

①中文标准字体。

②英文标准字体。

③企业标准字体的意义。

（3）企业象征图形（如吉祥物）

①画法。

②意义。

③用途及使用范围。

（4）企业标志与企业标准字组合系统。

①组合方式。

②使用范围。

（5）企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。

①组合方式。

②使用范围。

（6）企业标准色调系统。

①主色系统。

②辅助色系统。

③主辅色组合。

④标准色的意义。

⑤ 用途及使用范围。

3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。

（1）选择原则。

（2）投资期限（长期、中期、短期）。

（3）投资方向（工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业）。

（4）赞助项目（文化体育活动、公益事业、学校、道路修建）。

（5）媒体选择。

（6）联谊活动。

4。企业对内外行为规范。

（1）员工训练。

①礼仪训练。

②素质训练。

③技术训练。

（2）内部机构规范。

（3）公关活动规范。

（4）外来活动规范。

5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。

（1）名片。

①纸质。

②颜色。

③用途。

④设计样式（中文式、英文式）。

（2）公司职员识别证。

（3）信纸、信封（中式、西式）。

（4）便笺纸。

（5）邀请函。

（6）贺卡。

（7）证书。

（8）明信片。

（9）有价赠券（卡）。

（10）票券（卡）。

（11）入场券。

（12）贵宾卡。

(13) 贴纸。

（14）公文卷宗。

（15）公文信封。

（16）公文纸。

（17）报表。

（18）资料卡。

（19）笔记本。

（20）旗帜。

6。企业形象策划应用之二——广告用品系列。

（1）报纸广告。

①整版样式。

②半版样式。

③报头（专栏）样式。

（2）杂志广告。

①跨页设计样式。

②整页设计样式。

③半页设计样式。

（3）直邮广告。

①横式。

②竖式。

③二折式、三折式、四折式。

（4）车厢广告。

（5）墙面广告。

（6）日历广告。

（7）月历广告。

（8）年历广告。

（9）海报（宣传画）广告。

（10）气球广告。

（11）横式路牌广告。

①直式广告。

②立地式广告。

③霓虹灯广告。

④告示、指示广告。 ⑤建筑物顶广告塔。 ⑥ 广告吊旗。

（12）立体传播媒体广告。

①电视媒体广告。

②电台媒体广告。

③多媒体（电脑合成）广告。

④幻灯片广告。

⑤灯箱（静态动态） 广告。

⑥模型。

（13）礼品广告。

（14）社会公益性建筑广告。

7。企业形象应用系统设计之三——交通工具系列

（1）公司交通车。

①造型（外部造型与色调）。

②车体（广告）标志。

（2）公司工程车、工具车。

车体广告标志。

（3）小车。

①造型。

②车用饰物与示牌。

8．企业形象应用系统设计之四——制服系列

（1）公司职员夏季办公服装。

（2）公司职员东季办公服装。

（3）管理人员礼服系列。

（4）职员休闲运动服（夏季）。

（5）职员休闲运动服（冬季）。

（6）职员服饰系列（徽章、饰花）。

（7）职员服装配件系列（领带、皮鞋、饰带、袜子、钥匙链等）。

9．企业形象应用系统之五——办公室内布置。

（1）办公室环境空间设计。

（2）办公室设备（式样、颜色）。

（3）照明灯。

（4）壁挂。

（5）绿色植物与盆景。

（6）橱窗。

（7）部门牌。

（8）标志符号。

（9）告示牌〉。

（10）记事牌。

（11）公告栏。

（12）茶具、烟具、清洁用品。

（13）办公桌及其桌上用品。

10。企业形象应用系统设计之六——包装系列

（1）包装用封套。

（2）包装纸。

（3）手提袋。

（4）包装盒。

（5）包装箱。

（6）包装造型与图案色调。

（四）培训与宣传

1．编印（企业识别系统手册）。

2．召开企业形象方案发布会。

3．指导企业形象管理组织机构建设。

4。系统培训。

（1）CIS知识启蒙训导课程。

（2）高层管理人员CIS沟通议论会。

（3）部门经理CIS研讨学会班。

（4）员工礼仪训练。

（5）公司环境改善活动。

（6）公益性活动计划。

（7）公共关系活动计划。

（8）促销广告策略计划。

（9）企业外部环境问题调查（跟踪调整）。

5。通过各种新闻媒体广泛宣传企业形象。

第三节 企业形象定位策划

（一） 产品形象

1． 产品内在质量形象

（1） 质量形象

（2） 技术形象

2。服务形象

（二） 经营形象

1． 经营业绩

2． 经营策略

3． 营销策略

（1）广告宣传

（2）售前售后服务

4． 所获奖项

（三） 管理形象

1． 质量管理

2． 财务管理

3． 现场管理

4． 计算机管理

（四） 外观形象

1． 标识

2． 环境卫生

3． 绿化

4． 污染处理

5． 劳动保护

（五） 发展形象

1． 管理体制发展形象

2． 中长期发展规划

3． 科技进步与人才战略

（六） 人员形象

1． 领导形象

2． 员工形象

（1） 职业道德

（2） 技术素质

（3） 文明礼貌

（七） 精神形象

1． 集体主义精神

2． 文化氛围的营造

3． 合理有效的激励机制

色彩的联想与象征

色彩在形象策划中的运用含义

赤——血液、火焰、欢喜、热情、危险、活泼、焦急、恐怖、革命、幼稚、野蛮、兴奋、勇气、烦

恼、强烈、喜庆、爱情、势力、活力、积极、卑俗、赤诚、福禄、寿辰、辛辣。

橙——橘子、跃动、热烈、欢乐、温情、嫉妒、疑惑、任性、华贵、权威、鲜艳、诈伪、成熟、骄

傲、收获。

黄——黄金、太阳、高贵、明朗、发展、诚实、庄严、永久、智慧、光荣、希望、帝王。

绿——春天、希望、安全、健全、理想、平静、新生、丰富、草木、胜利。

青——天空、海洋、沉静、深远、理智、凉爽、冷淡、伟大、荣誉、冬天。

紫——高贵、神秘、庄重、忧郁、僧衣、渴望、不安、嫉妒、优美、华丽、优越、虚伪、夸张、豪

放、奢侈。

白——雪白、洁白、清洁、和平、威严、纯洁、神圣、无望、不吉、光明、朴素、恬淡、高雅、真

诚、精细、明快、空虚、卓艳。

灰——平凡、不安、消沉、悲哀、寂寞、无望、阴影、中庸、和气、孤单、空虚、忏悔、迷茫、中

立、离世。

黑——死亡、严肃、悲伤、绝望、不吉、黑暗、罪恶、沉默、神秘、恐惧、坚定、智慧、静寂、污

秽、实用。

在人的各种感知过程中，人对色彩的感知是最快的，图形感知其次，文字感知最慢。因此，标准色及其组合在VI开发中有重要的地位，设计者应充分发挥色彩的象征与联想作用，文字、图形合理组合，

先“色”夺人