公众平台建立管理实施办法

一.企业微信简介           

　　1、建立企业微信的目的：

　　①为加强集团全体员工主人翁精神，加强企业信息化建设，完善企业内部管理制度。   

　　②开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。

　　随着微信的广泛应用，许多商家都已经把握住这个比较流行、简单的移动终端互动工具，来对新老客户做维护、推广、交流、互动。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。

　　我们的目的是要建立一个一对多互动微信平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

③预计时间：自20##年9月起

　　2、企业获得价值及可行性分析： 

　　通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

　　企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。

据第三方统计，目前90%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群，所以大多数企业都注册了微信公众平台。

二、具体实施规划

1 、微信公众平台建立

包括集团在内的所有子公司和独立业务公司都将建立属于自己的专属子公众号。

类型暂定为订阅号形式。可以认证的各公司可以申请微信认证。

2、关注及管理办法

①所有下图内为一个微信管理单元，需要各单元的公司人力部门统一收集所有员工的微信账号信息并进行电子存档。各公司电子文档信息上报集团人力中心。

②各单元公司在建立微信公众账号和微信群后，将有各单位人力部门落实每个员工的公众号关注和微信群的加入。员工必须关注和加入微信群。检查关注和加入情况将有各公司网络部监督并反馈给人力部门做备案。没有网络部公司将有人力部门协调集团网络部提供技术支持进行检查。

③各部门建立和关注完成后，由各管理和发布信息的部门将首次各公司发送的文章或者公众号名片，转发到各公司的微信群中进行首次分享和首次关注。至此所有员工将全部关注包括集团在内所有微信公众号。

④微信主要用于发布企业官方信息和宣传信息，文章的类型应该是以图文并茂的形式发送的。

⑤微信群主要是发布临时信息的平台，提供各公司为单位的及时信息交流。

集团结构拓扑图

2、微信内容及审核

①各公司每天发送最少一篇文章到自己公众平台中，要求是具有公司信息、产品信息、最新动态、优惠活动等企业业务和品牌有关的文章。

②信息发送内容要进行三审制度，部门主管审核、分管经理审核、总经理审核。重大事件信息要经董事长审核方可群发布。

③审核办法为利用预览方式发送到相关领导手机上，第一时间告知发送请求，等待确认，跟踪确认、及时发送。

3、平台发送形式  

①微信公众号发送形式 

每日发送一次，应以图文形式发送，图片加文字的形式。如无你内容可以隔天发送，为保持公众号的群体粘稠度（今后不一定都是我们内部人员会有客户、普通社会人员、商家等）请尽量保持发送的频率。

②微信群形式 

临时发送各公司内部管理、通知等，形式更具类型由各公司确定。

4、公众号发送和转发分享时间 

公众号发送时间

每天审阅后定稿文件，需要在4点30分前发送到公众账号中。并进行确认。

②员工转发分享时段 

 

5、奖惩制度

①各公司对后台数据进行监督，对于公司重大事件和已明确要求必须转发的信息，分享情况进行统计。对于多次未按要求转发的员工给予不同程度的警告。

②对于分享信息获得客户来源产生效益的员工，给予一定的奖励。认定标准为通过那个手机或微信号看到的相关信息。

6、其他方面

本办法为暂行办法，将在实际操作中进行修改和完善，请注意最新办法的修订内容。

第二篇：微信策划书

微信策划书

一、背景及需求:

    网络腾飞信息时代，越来越多的大学生通过网上来了解学校、身边的繁文琐事，微信作为时下最热门的社交交流平台以及其微信公众平台服务可以通过手机、网页等多种终端设备进行实时交流、消息发送、素材管理等功能.学生关注了微信平台就可以不受外界干扰，简单而且实时的接收到我们所推送的兼职信息，从而更便于学生，更好的为学生服务。通过建立勤工微信公众平台，可以提升勤工的知名度，扩大影响力，让更多的人知道和关注我们的平台。

二、策划宗旨：全心全意为困难学生服务。

三、策划时间：从策划方案执行开始。

四、地点：微信平台

五、对象：全体困难学生及关注公众平台的学生

六、形式：通过微信平台来进行

七、具体方式和建议:

（1）宣传方式：

     1.通过助学岗位群和微博来宣传公众平台，二维码图片：信息部

     2.在CD流动板块加印我们的二维码以供其扫描：宣传部

     3.在传统的短信通知中附带我们开通过公众平台的消息：校资部

     4.在岗位面试时在黑板上写明，主持人说明：办公室和宣传部

（2）实施过程：

1.设置自动回复消息和关键词回复：信息部

2.发送助学岗位信息以及及时统计回复：校资部

3.在关注用户通过索引报名兼职时，仍然可以用姓名+工作时间+手机短号来通过实现。

4.实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理：信息部

5.对外部门的同事可以在拉助学岗位的基础上，询问商家有无意愿做广告：外联部、实创部和校资部

（3）后期完善

1. 建立微信工作小组，负责日常消息的发布和检查工作：校资部

     2.定期收集反馈的意见以供整改：信息部

                                          策划：信息部

                                       二〇##年二月二十日