海尔集团公司
海尔集团校园招聘会
策划书
20xx年4月15日
海尔集团公司
目录
一﹑公司背景及发展过程 ............................ 1
二.制定招聘计划 ........................................... 4
三、发布招聘信息，设计招聘广告 ............ 9
四、海尔公司招聘流程 .............................. 10
五﹑应聘人员的简历 .................................. 11
六﹑招聘测试图表 ...................................... 12
七、招聘笔试和面试 .................................. 13
八、人员的选拔和录用 .............................. 16
九﹑招聘评估 .............................................. 23
十﹑招聘总结 .............................................. 24
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一﹑公司背景及发展过程 海尔集团是世界白色家电第一品牌，
19xx年创立于
中国青岛，现任董事局主席、
首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截
至20xx年，海尔集团在全球建立了29个制
造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易
公司，全球员工超过6万人。20xx年，海尔
集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），
品牌价值812亿元，自20xx年以来连续8
年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是20xx年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
海尔集团公司的前身青岛冰箱厂是于19xx年在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术的基础上成立的。在此之前，冰箱厂是一个亏损147万元的集体小厂，当时人们的质量意识还相当淡漠。19xx年4月，冰箱厂当众砸毁了有严重质量问题的76台冰箱，极大地提高了工人们的质量意识，这样做的结果是19xx年荣获国家质量奖，19xx年获电冰箱行业唯一的国家质量管理奖。到19xx年，连续五年被全国消费者评为"最受欢迎的轻工产品电冰箱类"第一名，这时的冰箱厂，无
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论是品牌的知名度还是在产品质量、服务质量上，都达到了一个空前的高度。
19xx年12月份，以青岛电冰箱厂为核心企业，以空调器厂、冷柜厂为紧密层企业，经过改制，组建了海尔集团公司。海尔集团通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化，使集团公司迅速成长为96年在全国500强中名列30位的大型企业集团，92年到96年五年间，海尔集团销售收入从8亿元飙升至61.6亿元，97年1－8月份销售收入达66亿元。目前海尔集团产品包括电冰箱、冷柜、空调器等13个门类5000余个规模品种，并批量出口到欧美、日本等发达国家和地区。海尔商标在96年的无形资产价值达到77亿，成为名副其实的中国家电第一名牌。
海尔公司未来的发展战略：
海尔在二次创业、多元化发展的过程中，通过立足市场来发展名牌，通过强化管理来巩固名牌，通过联合舰队来延伸名牌，通过不断的技术创新确立海尔品牌地位。
1．立足市场，发展名牌。以市场规律为依据，在质和量的矛盾面前，海尔总是首先确保产品质量、管理，然后再扩大产量、规模，以质取胜，以名牌取胜。
2．强化管理，巩固名牌。海尔在追求一流产品的同时，十分重视追求一流的管理，以质量为中心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时，全面引进先进的
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管理手段和管理标准，积极推行质量否决权制，把一切质量过失否决在生产过程中。
3．联合舰队，延伸名牌。在市场竞争中，有名牌，但没有规模，则名牌无法发展与保持；有规模但无名牌，则规模也不可能实现。为此，海尔提出了“联合舰队”的管理模式，即海尔集团的模式不应是一列火车，而应是一支联合舰队，每一舰只都有自己很强的战斗力，又可联合作战，整体大于部分之和。这样，就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群，延伸了名牌的范围。
4．技术创新，确立品牌地位。技术创新是企业参与市场竞争赢得竞争优势的重要途径，技术创新能力是企业掌握市场主动权，进而成为行业领先者和市场领袖的基本条件。通过技术创新，海尔成功地确立了海尔品牌在国内市场的地位。技术创新成为企业持续、稳定、高速发展的基础。
热忱欢迎广大有识之士加盟“海尔”，共创伟业。一旦录用，公司将为员工提供广阔的发展的空间和具有吸引力的福利待遇。
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二.制定招聘计划
1.岗位的招聘、人员的需求量、岗位具体要求：
招聘的岗位：市场拓展专员（2名）、外贸跟单员（2名）、会计员（2名）
市场拓展专员：
工作描述： （1）负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；
（2）负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督；
（3）负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理；
（4）以市场发展机遇为依托，拓展企划在主营市场以外的赢利空间，创建稳定的市外企划收入来源和新的赢利模型；
（5）对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应；
招聘要求：
1、中专或以上学历、形象气质较好，有亲和力；
2、具有良好的人际沟通能力和市场拓展能力；
3、诚信可靠，吃苦耐劳；
4、具有各直销渠道（社区/商场/CBD/机场/高档会所、协会等）
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进行市场推广和拓展活动者优先；
5、具有寻求并挖掘潜在客户，进行相关渠道市场的各类数据分析和方案总结的经验。 外贸跟单员：
工作描述:
（1）负责外贸业务的办理；
（2）负责客户对产品的意见回复、处理等；
（3）负责货款的回收；
（4）掌握、了解市场信息，开发新的客源；
（5）负责客户订单、生产交货、发货给客户的物续办理。 招聘要求：
1、大专以上学历，外语贸易类相关专业，英语四级以上；
2、熟练的计算机应用技巧；
3、较强的沟通表达能力，独立处理工作能力强；
4、精通英语听说读写,口语流利;
5、具有一定外贸跟单经验;
6、学习能力强,具有良好的职业道德,能承受较大的工作压力，有团队合作意识。
会计员：
工作描述：
（1）承担会计核算工作，审核原始凭证，复核和编制会计凭证，编制会计报表；
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（2）负责会计档案的装订、登记、查阅和保管；
（3）进行税金核算，编制纳税申报表，并履行纳税申报；
（4）协调公司与银行、工商、税务等部门的关系，维护公司利益；
（5）根据要求审核经济合同，并负责合同的归档和保管；
（6）开具销售#5@p，并负责#5@p的领购、使用、保管。 招聘要求：
1、有会计从业资格证，通过注册税务师全国统一考试二科以上者优先；
2、会计、出纳岗位相关工作经验；
3、熟练运用财务软件（金蝶）、Excel、World，并有一定的会计、审计经验及财务分析能力；
4、高度的团队合作精神和独立解决问题的能力以及开拓能力；
5、较强的计划、组织、协调和人际协调能力。
2.招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围
招聘信息发布时间：20xx年10月1日~10月30日
应聘报名时间：20xx年10月1日~10月30日
招聘信息发布方式及渠道：宣传海报、校园宣讲会、公司网站招聘等
招聘信息发布范围：江西农业大学南昌商学院及周边少数专业学院。
3.招募对象的来源与范围
江西农业大学南昌商学院及周边少数专业学院
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4.招聘测试的实施部门
海尔集团公司人力资源部
5.招聘结束时间与新员工到位时间
招聘结束时间：20xx年12月5日8:00
新员工到位时间：20xx年12月25日~26日
6.招聘团队的人选及分工:
（一） 小组成员
1、 活动总负责1名：（HR主管招聘经理担任）
2、 现场总协调1名：（HR资深招聘专员担任）
3、 招聘工作人员1名：（HR招聘专员担任）
4、 面试官：（由招聘岗位的直接主管担任）
（二） 各责任人分工
1、 活动总负责
工作描述：负责本次招聘活动的人员安排、责任分工、内
部协调、费用审核以及简历筛选和面试方面的指导监督
2、 现场总协调
工作描述：负责面试用的独立办公室，维持招聘现场的秩
序，与招聘组织单位的工作协调及公司活动负责人的必要联系
应知信息：招聘的相关信息；所需资料的准备情况；所招
聘岗位的任职、初谈内容；如何筛选简历；公司
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基本情况等
3、 招聘工作人员
工作描述：发送并回收应聘人员登记表，收集整理应聘人
员资料，与应聘人员初谈，筛选求职简历，协助
面试官进行笔试记录，及与现场总协调沟通解决
突发问题
应知信息：所招聘岗位的任职要求；初谈内容；如何筛选
简历；公司基本情况等
4、 面试官
工作描述：对笔试合格者进行面试，并筛选出12名录取候选人 7﹑招聘预算：
此次招聘策划仅仅是对相关花费进行大致估计，对于具体实施情况将会根据需要有所调整。
(1) 宣传费用： 广告刊登费用 17 000元
招聘网站信息刊登费 800元
海报及张贴费用 150元
(2) 场地费用： 招聘场地租用费 2 000元
(3) 接待费用： 食宿费 200 元
交通费 100 元
电话费 30 元
饮用水费 45 元
一次性杯 12 元
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(4)其他费用： 器材费用 700 元
招聘资料复印打印费 60 元
总费用合计： 21097 元
三、发布招聘信息，设计招聘广告
校园广告宣传：校园招聘宣传折页册（附件）、校园宣讲会 招聘流程：
宣讲——在线投简历——简历筛选——笔试——面谈——签约 简历投递方式：
招聘简历投递网站：
海尔集团官方网站：
中华英才网：
请将个人材料（简历、个人证件照、生活照）发送至网站，邮件名称为：“应聘岗位” “专业” “毕业学校” “学历” “姓名”。
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四、海尔公司招聘流程 20xx年校园招聘流程
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五﹑应聘人员的简历
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六﹑招聘测试图表
海尔公司应试人员面试测评表
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七、招聘笔试和面试
江西农业大学南昌商学院专场招聘会：
笔试地点：E教201
面试地点：W教201
1. 笔试：对于通过简历筛选的人员，我们将邀请你参加相关测试，
由我们公司安排相关笔试题目，然后由应聘者独立按要求进行笔试，笔试合格者进入面试阶段。
2. 面试：
参加面试主考人员：海尔集团公司人力资源经理﹑海尔集团公司财务部经理﹑海尔集团公司销售经理及其相关工作人员。
参加应聘人员：江西农业大学南昌商学院09级入围学生 面试形式：非结构化面试
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面试内容：有招聘人员实现准备相关话题及必要问题，视情况进行调整。
面试时间：时长在90分钟左右，应聘者发言要求在5分钟之内。
面试过程：
由人力资源部门准备招聘会场及相关设施
↓
进行公司招聘展示，以及现场招聘宣传
↓
公司招聘考官入场
↓
准备材料，审核应聘者简历
↓
应聘者入场
↓
开始面试
↓
考官对各个应聘者进行评分审核，最终由主考官确定名额
↓
当场宣布面试结果
↓
面试结束
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具体面试内容：
1、 对本次举行校园招聘进行简要宣讲，并对一些相关准备事宜作出说明。
2、 开始进入面试阶段，考官根据简历筛选结果，对剩余12名应聘者进行审核。
3、
4、 采取非结构面试形式，应聘者集体接受面试。 每个应聘者面对考官进行自我介绍，自由发挥1分钟，并依次进行。时长12分钟。
5、 通过自我介绍使各位应聘者进行相互了解之后，主考官对应聘者做出提问。
6、 向各位应聘者展示一段海尔公司的宣传片，然后有每一位应聘者对其作出评论，并陈述自己最深的印象。（自由发挥，总时长24分钟）
7、 主考官对每个应聘者的整体表现做出评价，并进行打分，综合排比得出最终结果。
后续工作：
1.、对选聘人员进行进一步信息审核，确认无误。予以入取通知
2、及时发放“海尔公司新进员工体检通知书”并确认。
3、正式寄发“录用通知书”
4、及时进行员工培训以及公司文化教育。
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八、人员的选拔和录用
海尔公司录用决定
人员录用过程：试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用。
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海尔的人才观：人人是人才，赛马不相马
人员录用原则：因事择人，知事识人。任人唯贤，知人善用
实习生实习期间待遇： 本科生：1500元/月 福利待遇：五险一金，住房补贴，上下班公交车，大学生公寓免费提供住宿10个月。实习期间开始计算工龄，通过考核即转为正式员工。
海尔职业发展 ：一 制造系统培育模式
20xx年海尔集团为新员工搭建以制造系统为起点的职业发展平台，让新员工能够在不同的工作岗位和工作领域中得到历练，不断提升工作技能，从而能够积累多岗位和跨领域的工作经验，迅速成长为海尔集团“全球化品牌战略”需要的高素质职业化人才。
二 新员工培训体系
为了帮助新员工快速融入海尔，海尔大学设计了新员工培养项目“启航计划”。 启航计划结合了新员工的职业发展规划，包括了课堂培训、在岗培训、导师辅导等多种培养形式，帮助新入职员工全面提升各方面能力，帮助新员工成长为第一竞争力的人才。
2.1 新员工培养分为三阶段：导入培训、生产线实习、岗位历练
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根据不同阶段的培养侧重点以及新员工情况，设计了多种适合各阶段的培养内容及形式；导入培训主要进行企业文化以及职场技能的培训，帮助新员工掌握进入企业的基本知识技能；生产线实习阶段，帮助新员工了解海尔的生产线现状以及海尔生产事业部的管理；岗位历练阶段，帮助新员工熟悉海尔的基础岗位，新员工职业生涯从基础岗位开始，熟悉海尔的管理。
注：专用岗位是指：设计类、语言类、计算机类、医药类、财务金融类、酒店/旅游管理、人力资源、法律、企文等
导入培训：
导入培训主要进行企业文化及职场技能的培训，帮助新员工掌握进入企业必具的基本知识技能；新员工进入海尔时，
会分成不同
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班级，班级完全由新员工自治，初步体验海尔“自主经营”的理念；然后新员工通过企业文化课程了解海尔的过去、现在、未来，其中穿插着海尔中心大楼参观，帮助新员工直观的认识海尔的发展；然后借助外部培训公司力量，为新员工提供一些基于基本职场技能沟通、团队等设计的体验课程，新员工在活动过程中体会到沟通以及团队协作中的一些技巧。
生产线实习：
新员工通过二个月在生产线的实习，了解海尔生产线以及生产事业部的情况。通过二个月的实习，不仅了解生产线以及生产事业部的组织结构、运作流程，而且帮助新员工了解海尔生产事业部的人员现状。
岗位历练：
帮助新员工熟悉海尔的基础岗位，从基础岗位开始历练一段时间，帮助新员工熟悉海尔产品、海尔基础运作流程；同时新员工根据企业需求、自己职业发展意向，定出自己在5个月之后的发展方向，进行针对性学习；学习过程中，有优秀员工作为新员工Mentor（师傅）帮助新员工熟悉海尔的基础岗位。
2.2 新员工培养各阶段的培养形式
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体验活动：
通过互动为主的教学，以学员的体验和角色扮演为主进行知识技能的传授。
教室培训：
通过课堂面对面的讲师授课，完成对知识、理论等的教授，帮助学员深入了解企业文化、提升个人素质和能力，以案例研讨经验分享为主进行知识技能的传授。
网上培训：
学员通过登录网上学习系统，进行自主学习的学习形式。
Mentor指导：
为每位新员工或培养对象配备一位企业中富有经验的资深员工作为导师，
导师在日常的工作中对被指导者进行在职知识指导并提出职业
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发展规划建议，帮助学员成长。
在岗实践：
将培训所学知识应用于实际工作，来帮助完成工作中的项目或解决工作中的实际问题，实现学员的知行合一、学以致用，以业务实际操作为主的学习形式。
2.3 新员工进入成熟人才培养体系以后的培养形式
当新员工完成了相关岗位的历练，进入成熟人才培养体系以后，主要的培养形式包括集团内部培训、外出培训两种。其中内部培训主要聚焦员工的岗位能力要求，通过自主的个性化学习方案帮助员工提升能力，培训项目分类有：领导力/专业能力/核心能力培训项目。领导力培训项目课程是以提升员工领导能力为目标的培训项目，根据不同的岗位级别，分为不同的培育项目，每个项目有自己的学习形式和内容；专业能力课程是针对不同岗位类别的人员，以提高员工岗位综合能力为目标的培育项目，通过培训实现员工的岗位能力达标和升迁。核心能力培训项目是以提升全员基本能力素质为目标的培育项目，培训形式主要是公开课。外出培训包括在职硕士、在职博士、MBA、EMBA、EDP等多种形式。
三 员工的职业发展
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成功的海尔人是海尔成功的关键。
每位海尔人都应秉承“创造资源、美誉全球”的海尔精神和“人单合一，速决速胜”的海尔作风，将自己的事业和海尔的目标愿景结合起来，不断促进自身能力和业绩的提升，成就自身的职业发展之路。
海尔的职业发展模式
海尔集团为员工规划了双通道（管理通道＋专业通道）职业发展模式，并通过纵向职业晋升、横向职业转换为员工提供多重职业发展机会，使员工的职业生涯更大限度的与集团的发展保持一致。 管理通道：
适用于综合管理素质较强，能够引领团队达成目标愿景的海尔人；
专业通道：
适用于专业技能突出，能够在专业技术领域研究突破的海尔人。
刚开
累各
始职业发展的海尔人需要关注于积方面的基础知识和技能，
形成对业务22
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较为全面的认知和理解。随着各项知识和技能的积累，每个海尔人需要思考和选择最适合自身发展的职业（岗位族群）、选择管理通道或者专业通道，并在职业通道内进行发展。
海尔的职业发展体系也支持海尔人在管理通道和专业通道之间的转换，以及族群、序列间转换。员工可以在经理人员和人力资源部门的帮助下，根据公司职业转换的原则进行横向发展。
如何获得晋升：
晋升主要体现在岗位层级的变化上，成功的海尔人凭借实力和不懈努力获得晋升，海尔人晋升的指导原则是：
·持续高绩效表现：致力于在各方面达成或超越人们的期望； ·展现出更高层级上所需的能力；
·业务的发展和需要。
九﹑招聘评估
1、评估准备：主要工作是收集各类招聘过程记录、选择评估人员、设计评估方法及评估表单，对于大型招聘工作还需要成立专门的评审小组，制定评审规则。
2、评估实施
a、招聘的财力资源评估：首先，制定一个招聘成本详单，根据自身的实施情况拟定招聘成本内容。招聘成本内容主要包括招聘广告核算、招聘甄选核算、录用和培训成本核算、其他测试核算等。其次，对以上所涉及到的所有招聘经费使用情况进行精确地度量、计算、审
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计和复查。了解招聘中经费的精确使用情况，检查是否符合预算以及差异出现在哪些环节上，并对预算核算的执行情况进行监控。最后，对招聘的投资进行收益评估，检查本次的招聘是否满足组织花费成本所要求的回报与录用人员的要求。
b、招聘的人力资源评估：首先，录用人员评估。对录用人员数量、质量的各项指标进行量化的评估。主要包括录用比、招聘完成比、应聘比、职位选择率、员工录用质量比等。其次，招聘人员工作评估也是从量化的角度运用多种指标评价招聘工作过程的效率和效果。这些指标主要包括招聘合格率、录用人员试用期离职率、录用人员对招聘人员工作及组织的满意度等。
十﹑招聘总结
招聘的所有工作和流程结束后，需要对本次完整招聘工作进行招聘工作阶段性总结。现将阶段性的招聘工作总结汇报应该包含的几项内容如下：
1、招聘的目标完成情况。对本次招聘的进度进行有效管理，反映本次招聘工作的实际完成情况，对照招聘计划，对招聘目标的实现情况进行动态预测。若出现招聘目标无法按时完成的情况，提前找出差距并分析原因，制定相应的改进措施以确保招聘目标的实现。
2、人员招募与甄选。招聘工作人员统计和整理每个时间段不同招聘渠道的应聘人数、甄选合格人数以及录用报告人数等基础数据。通过这些数据的分析，发现不同招聘渠道的效果和差距。
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3、招聘工作人员的投入情况。主要是指招聘工作人员的工作量的统计，如投入招聘工作的人数以及这些人在简历甄选、面试通知等工作上花费的时间。
4、招聘计划与进程。对招聘计划进行说明，包括招聘计划的来源、招聘计划的具体内容、计划是否有变更情况。描述招聘工作的日程情况包括招聘计划如何安排、实际招聘工作的执行情况如何等。
5、招聘成本核算与招聘评定。对本次招聘的成本进行详细的核算，包括招聘费用计划、招聘费用的具体花费、最终核算结果等情况。分析整个招聘工作的“得”与“失”，即做的好的地方和需要改进的地方，以吸取教训和改进工作。
6、对已做工作、下一步打算以及工作中的困难等进行评估。招聘工作人员已经做的和即将要做的工作，反映招聘工作计划的执行情况，并对日常招聘工作的回顾和展望。在实际招聘工作过程中，招聘工作人员碰到的一些个人无法解决的困难应及时向有关领导反映，请他们出面协调和解决。
后记：对于如今的大学生来说，踏上工作岗位便意味着翻开了人生新
的一页。新的生活如何开始，全靠自己把握。这里有几句过来之人不得不说的话，对正在求职的学生应该会有所帮助—— 目光长远，不看眼前利益；
心态平稳，不能患得患失；
放低身份，不要好高骛远。
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