产品质量保证协议书

编号：

甲方：xxxxxx药业有限责任公司

乙方：

一、目的：为认真贯彻“药品管理法”及“药品生产质量管理规范”，保证产品质量安全、有效，满足甲方的最终产品需求，防止不合格产品的发生，对产品质量责任进行合理划分，特签订本协议。

二、质量要求：

1. 乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料，必须保证真实有效。

2. 乙方为甲方提供的产品，其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。

3. 乙方每次送货时，必须提供产品的原厂检验报告书，并加盖乙方公章或质量专用章（红章）。

4. 乙方的产品包装必须满足甲方要求：包装必须有清晰的标识，注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。

5. 乙方提供的产品包装不能有破损、玷污，发运过程不影响产品的内在质量。

6. 乙方在生产过程中如发生重大事项变更（如上游原材料，生产工艺、厂房、设备和主要技术等）时，应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。

7. 乙方保证百分之百的及时供货能力。

8. 乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。

三、乙方义务：乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料，法定资质应在有效期内并加盖红章。

四、甲方义务：甲方对乙方提供的产品进行入库验收，凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。

五、质量责任

1. 甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时，甲方有权拒绝接受该批产品

2. 产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。

3. 在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品，或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。

4. 甲方须为产品提供符合规定的储存条件，因储存不当造成的损失，由甲方负责任。

六、质量记录

由于乙方产品的质量直接影响到甲方产品的最终质量，所以乙方必须采取切实可行的生产工艺和控制方法，对其产品的质量进行有效的控制，并保存必要的质量记录资料（工艺卡、

原材料购进证明、检验记录、生产过程参数记录等），以便甲方进行现场核查。

六、其他

1. 质量问题发生时，双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则，针对发生的问题提

出积极的处理意见和解决方案。

2. 本协议适用于合同购销、电话购销、书面购销等方式的购销活动。

3. 本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用，双方一致同意将此协议作为合同附件，

与所签订的合同具有同等效力，本协议自签订之日起生效。

4. 未尽事宜由双方协商解决。

5. 本协议一式二份，甲乙各执一份。

甲方：（盖章）

签约代表：

日期： 年 月 日 乙方：（盖章）签约代表： 日期： 年月 日

第二篇：产品质量保证及服务诚信协议书

产品质量保证及服务诚信协议书

甲方：盐山县人民医院

乙方：

一、 乙方公司提供的产品符合国家药监部门批准的质量标准，产品的

包装、标识、标签、说明书等符合国家有关国定，产品外包装符合

运输要求；

二、 乙方保证产品到用户手中时，产品的有效期在六个月以上，以保

证产品质量；

三、 乙方对使用过程中遇到的问题24小时内及时解答；

四、 乙方产品本身出现质量问题（有效期内），乙方公司负责退/换货；

五、 乙方公司对用户提供技术支持和义务咨询，对其提出的与产品相

关的问题，尽可能提供最大的帮助；

六、 乙方公司建立业务员定期走访客户制度。上门征求用户意见，为用户提供良好的服务；

七、 甲方建立售后服务监督机制。如有乙方公司产品出现质量问题或乙方公司出现违反法律法规活动，甲方将其记入不良记录，视情节轻重，甲方可终止和乙方合作。

甲方签字（盖章）：

乙方签字（盖章）：

时间： 年 月 日