试乘试驾管理规定(1100字)

发表于:2021.5.2来自:www.fanwen118.com字数:1100 手机看范文

试乘试驾使用管理规定

为明确公司试乘试驾车辆的使用及维护规范,确保专车专用,使试乘试驾车辆有一个良好的车况,最终为顾客提供良好的试乘试驾车体验,特制订本制度。

一.适用范围

1.本制度适用于公司所有试乘试驾车辆

2.本制度适合用于公司所有员工。

二.管理制度

1.试乘试驾车由销售内勤管理,车辆管理员对试乘试驾车辆的使用,登记,违章记录,保养,维修等相关使用过程及适用情况进行管理核对。

2.试乘试驾车的整理按照展车5s的要求进行,由试乘试驾专员每日早8:50分整理完毕停放在制定的位置,指定朝向。

3.车辆使用人员字使用车辆前必须做好整车检查工作,一旦发现车辆划痕和碰撞问题,及时向试乘试驾专员报备,查找责任人。如若没有找到责任人,则由最后两次车辆使用人承担本次维修费用的50%。

4.每日晚17点前试乘试驾专员要检查当日试乘试驾车的整体外观,新增划痕,碰撞,故障,异响,玻璃水缺失等,以确保试乘试驾车的车况完好。如有问题及时向销售经理和行政部反馈情况,对于严重影响到客户对试乘试驾车辆试驾感受及购车决策的问题时,由行政部即可封存安排维修处理。

5.外出公干需使用试乘试驾车辆时必须填写《试驾车》,由销售部领

导签批方可出行,并要在内勤处做好登记要求写明外出原因,目的地,去回时间,责任人姓名,不得出现出错记录错误不想,或偏差过大,行政部定期检查.

6.试乘试驾必须与客户签订试乘试驾协议书,试驾专员要对客户的驾车技术充分了解,对驾车经验不能保证的客户,可要求客户试乘,不可不负责任的随意让客户开试乘试驾车。必须按公司规定的试驾路线开展试驾工作。同时在试驾过程中要有意识的提醒客户按交通法规进行文明驾驶,不按规定路线进行试驾,在试驾过程中因路线问题而发生的事故,一切责任由引导试驾人员承担。在试驾过程中如因违法交通规则而产生的处罚由试驾引导人员承担相关费用。试乘试驾结束后应将车辆停放在指定位置。将钥匙交于内勤处。

7.实诚试驾车辆的驾驶人必须为公司指定的持有驾照的人员,才能亲自试驾试乘试驾车。其他为获公司批准人员,一律不准试乘试驾车辆。

8.试驾专员带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全,按照公司规定的试驾路线,提前和客户确认,车速不准超过80迈,车上的每个人员必须带安全带,否则负激励100元,客户未绑安全带,扣销售顾问100元。

9.对于客户在试乘试驾过程中由于试驾专员失职造成的车辆损伤,由试驾专员承担,对客户失误造成的车辆损伤,要及时的通知部门经理,由部门经理根据情节严重酌情处理。

10.如试驾车辆钥匙管理人员不在办公室的情况下,则由销售主管或销售经理带领钥匙,其他员工不得私自拿走车辆钥匙。

11.车辆违章管理。根据“谁驾驶,谁负责”的原则进行处罚,每月由行政部负责查询,将当月处理违章的时间地点和记录比对,违章由相应的驾驶员承担。




第二篇:试乘试驾活动需要遵守的管理制度 700字

试乘试驾活动需要遵守的管理制度

1.公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的,要专车专用,未经公司领导批准不得转为其他使用。

2.试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证,才能在试驾场地进行驾驶试乘试驾车,任何人无证驾驶扣罚,造成损失由当事人及部门负责人承担。

3.销售顾问带领客户试乘试驾必须如实填写登记两表,依次安排安排试乘试驾,企管部定期监督销售顾问对车辆行驶前后公里数的正确记录,里程必须连续。

4.销售顾问在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生。车况完好及车辆的维护。车内没有可以移动发出异响的物品,并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。

5.销售顾问带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全,对试驾场地的行车路线要提前与客户确定,单程最远不可超过5公里,不可走偏僻难走的小路。选交通流量少平直的路面。

6.试乘试驾操作规范:禁止吸烟,系好安全带,并注意前后车俩距离,操作车上配备的设备要严格按照规范操作;不允许超出试乘试驾要求的动作。

7.销售顾问带领客户试乘试驾时要对客户的驾车技术充分了解,对驾车经验不能保证的客户,要引导客户到公司周边的车辆少的道路试驾,如不能保证客户安全的,可要求客户试乘,不可不负责任的随意让客户开公司的试乘试驾车。

8.对于客户在试乘试驾车过程中销售顾问失职造成的车辆损伤,由销售顾问承担,对于客户失误造成的车辆损伤,销售顾问要及时地通知部门经理,由部门经理根据情节严重来酌情处理,不可瞒着不报,如查出将处以罚款。

9.试乘试驾车辆如公务用车,需提前填写派车单由公司领导批准后方可行车。

10.公司员工不可将试乘试驾车冒领他用,不得将试乘试驾车私自开回家,特殊情况下需经相关领导同意,如有发现公司将处以罚款。

本文来源:天津试驾场地 天津越美文化传播有限公司

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