物业管理合同书

物业管理单位：

业主/使用人：

物业管理合同书

物业管理单位（甲方）：

住所地：

法定代表人：

联系方式：

业主：（乙方）

负责人：

联系方式：

根据《黑龙江省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《哈尔滨市住宅物业管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、协商的基础上，经甲、乙双方同意，签订物业管理合同如下：

一、房屋座落及状况

二、甲方的权利与义务

甲方的权利：

1、按期收缴住宅物业管理费的权利。

2、依据物业管理的有关规定，检查、监督房屋共用部位、共用设备及小区共用设施使用情况的权利。对不经批准，擅自拆改、私搭乱建、损坏房屋结构、设备和小区环境的，有要求恢复原状或赔偿损失的权利。

3、依据物业管理法规的有关规定，依据保护物业企业的权利。

甲方的义务：

1、负责房屋公用部位和共用设施日常维修、养护的义务。

2、保持公共场所环境清洁卫生的义务。

3、配合公安派出所进行日常治安防范，维护小区正常生活秩序的义务。

4、对住宅区内的商服网点涉及物业事项进行管理的义务。

三、乙方的权利与义务

乙方的权利：

1、对住宅区内公用设施、共用部位的使用权。

2、对物业公司及其管理人员的监督权、投诉权，选择物业企业权。

3、监督检查物业管理的收支情况，对物业管理存在的问题进行投诉。

4、对甲方违反合同规定，有请求法律保护的权利。

乙方的义务：

1、严格遵守小区物业管理的有关规定。

2、依法按期交纳物业管理费的义务。

3、在对其房屋进行装饰、装修前，先向物业管理公司申报，如物业公司认为装饰、维修有不当行为并履行告知义务的，乙方仍进行装饰、维修的，因此造成的损失由乙方自行承担。

4、有配合甲方检修共用部位、共用设施设备的义务，不得阻碍异产毗连房屋的正常维修。

5、对房屋使用不当，给相邻住户造成损害或损失，应承担责任。

6、房屋如发生变动时（买卖转让），需向物业管理企业申请办理变更手续，签订新的物业管理合同。

四、双方共同的责任

1、有执行国家物业管理、房产管理政策法规的责任。

2、保证共用部位和共用设施、设备正常使用的责任。

3、维护小区的卫生、交通、绿化和环境，不做妨碍他人的行为。

4、发现损坏共用部位、公用设施的人和行为进行制止的责任。

五、双方特殊约定

房屋的自用部位和自有设备的维修，由房屋产权人自行负责，房屋产权人也可委托物业公司进行有偿修缮。物业公司负责小区房屋共用部位、共用设备和共用设施日常的维修和养护。对房屋共用部位、共用设备和共用设施发生大、中修以上的维修项目，维修基金不足时，由物业管理区域内的全体业主或使用人按照各自拥有的住宅建筑面积比例共同承担。

六、物业管理费的收取及服务范围

1、住宅物业小区，按照《黑龙江省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》中规定的标准收取，服务范围是对房屋的共用部位和公用设备设施的日常维修、养护和管理。

七、收费标准及用途：

1、物业管理费：按建筑面积每月     元/㎡          ㎡×元×12个月=           元/年

2、如因政策、物业等因素影响，收费标准将做相应调整。

3、物业管理服务费是对住宅房屋建筑共同部位、共同设施、小区内市政公用设施、设备和附属建筑、卫生、交通治安的日常小修维护、管理的费用，其费用不含对房屋建筑、共用部位、公用设施、小区市政公用设施的大修，如发生大修，甲方按项目统一修缮，所发生费用按规定项目标准由住宅区其它业主及乙方共同分摊并向甲方交纳。

4、房屋自用部位的结构、给排水、电气、暖气设施的日常管理、维修等行为必须符合国家、省、市及甲方的有关规定要求所发生的维修费用由乙方自行负责。

八、其它

1、本合同书于      年   月  日签订，乙方于     年   月   日前向甲方支付物业费。

2、本合同自双方签章之日起生效。因本合同产生的任何纠纷，双方协商解决，协商不成的，向乙方所在地人民法院提起诉讼。

（以下无正文）

物业管理单位（甲方）：（盖章）

业主或使用人（乙方）：（盖章）

第二篇：保洁物业管理合同书

保洁物业管理合同书

第一条

合同的主体

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

第二条合同宗旨及原则

本合同根据《中华人民共和国经济合同法》及相关规定，经双方友好协商，本着平等互

利等价有偿的原则，

就乙方对

提供日常保洁服务及部分科室后勤临时人员

管理工作协商如下：

第三条合同的范围

一、保洁服务工作

㈠保洁作业时间：每周七个工作日，中午及夜间设值班人员，周六、周日、节假日串休 白班：周一至周五上午6:00—11:00 下午13:00—16:00 周六、周日上午6:30— 10:00(门诊6:00—10:30) 下午13:00—15:00(门诊13:00—15:30) 值班：周一至周五中班11:00—13:00 晚班16:00—21:00（门诊22:00）周六、周日中班10:00 —13:00 晚班15:00—21:00（门诊22:00）

㈡保洁作业范围及内容

1、作业范围：住院部（一部）、住院部（二部）、门诊楼、临街二层楼、血透中心、机关 楼、院内外环境及医用垃圾、生活垃圾暂存点。

2、作业内容：病房、手术室、大厅、走廊、楼梯、通道、电梯、卫生间、洗漱间等区域

内的病床、床头桌、地面、墙面、墙裙、顶棚、窗户、窗台、暖气、门、楼梯、扶手、洁具

等公共区域的标志物及医院外环境的清洁；医用垃圾的回收、暂存；院内生活垃圾的运送及垃圾暂存点的清洁。

二、开水房、保安、技工、园艺、伙食科等岗位工作人员的管理工作。

第四条费用说明

1、本合同保洁服务费用为每月人民币

个保洁区域，每区域人间费为元整（?元）。此费用包括甲方 元。 元，及中午值班费用

2、后勤临时人员的管理费用为每月人民币元整（?元）。此费用明细详见附件《临时工工资明细》以上两项费用月合计人民币元整（?）。

合同期内变更费用，甲乙双方需重新签订协议。

第五条

付款方式每月支付一次。甲方如未发现保洁质量问题，以支票方式于每月末最后一个工作日（如遇休息日或节假日，付款日期经协商可调整）全额向乙方支付本月的费用。

第六条双方的权利及义务

一、甲方权利及义务

1、甲方有权修改作业内容、作业范围，调整作业时间。

2、甲方有义务为乙方提供保洁用水、电、仓库等便利条件。

3、甲方有权对乙方的员工进行监督，对工作质量差、经常违反劳动纪律或多次被投诉的保洁员甲方有权要求乙方辞退、更换。

4、甲方有权对乙方保洁员工的劳动纪律、工作日程、保洁质量及时监督、检查及考核，随时提出改进意见，在规定的时间内改正，如乙方多次未达到作业计划标准甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

5、甲方有权教育指导乙方相关员工遵守本职工作制度及法律法规，如因保洁工作未标、发现违规、引起纠纷或被上级部门处罚等不良后果，由乙方承担；甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

6、合同期内，因政府部门下达的强制性政策而引起的费用增加，甲方有义务与乙方协商调整。

二、乙方的权利及义务

1、乙方工作人员要统一着装，衣帽整洁，遵守作息时间及工作流程、制度，在甲方服务区域内乙方未经甲方同意不得擅自承揽业务。

2、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

3、乙方有义务对员工进行上岗前及工作中的业务培训，按甲方的相关规定对员工进行院内规章制度、防火、防盗等法规教育及职业道德教育，督促员工认真遵守，并进行有效的考核及检查。

4、乙方有权对所属员工进行调动、辞退，但不影响医院保洁的质量。

5、乙方需认真完成《物业清洁卫生保洁计划书》的作业项目和标准，确保卫生质量，达到甲方的满意。

6、乙方有责任为确保完成本合同而提供保洁必要的人力、设备、工具及充足的清洁物料，根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。负责保洁设备工具的维修、保养，使之处于良好的正常使用状态，无偿提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（员工用消毒剂与院方使用消毒剂同步）。

7、乙方有义务接受甲方的监督、检查、指导及遵守各项管理规定，须服从甲方的管理，遵守甲方规定的时间要求，如有变更或存在异议时，双方协商解决。

8、乙方在作业中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，由乙方承担赔偿责任并及时采取补救措施。

9、乙方在甲方日常保洁人员不少于40人，院内非固定保洁区域内（如礼堂、会议室、新改造搬迁科室等）的单次保洁由乙方另调人员无偿提供保洁服务。

10、乙方用工应按规定办理相关手续，在作业中要加强管理，安全生产。乙方应严格要 求工作人员做好各项防护措施，在工作期间乙方员工、医患及家属发生任何意外事故，造成的损失由乙方承担。

第七条违约责任

1、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，甲方将口头通知乙方，

乙方需在规定时间内及时整改，如未整改或整改不合格，甲方将发出书面通知乙方，如限期内整改仍不达要求甲方将给予乙方每项不合格作业20元的处罚，并发出第二次书面通知，若仍不达要求甲方按每项不合格作业扣除乙方当月保洁费的1%。

2、乙方有义务保证各分担区内设置专职保洁员，因特殊原因缺岗时，乙方需在保证保洁质量的前提下安排好短期替班人员并尽快设专职保洁员，若替岗期间保洁质量不合格或替岗超过2周仍未设专职人员，甲方有权不付或少付该分担区的保洁费用。

3、甲方若违反第四条、第五条之规定，乙方有权终止保洁作业追究相应责任。

4、在合同有效期内，甲、乙双方无故提前解除合同应提前一个月以书面形式通知对方，并支付月保洁费的25%作为补偿金。

5、因乙方原因造成不良后果或对甲方造成损失时，由乙方承担责任（包括人身伤害）

6、乙方员工在工作期间造成自身和他人身体和财产损害的由乙方承担全部责任。

7、由自然力、地震、战争等不可抗力的原因造成甲乙双方的损失，双方均不负任何责任。

第八条终止合同

1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2、乙方发生严重违约后在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

3、甲乙双方任一方宣布或被法院判定破产，本合同自动终止，双方不承担任何经济责任。

第九条争议解决

在履行合同中，如合同中有未尽事宜或双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向当地人民法院提起诉讼。

第十条合同执行日期本合同自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。 本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。附《临时工工资明细》《物业清洁卫生保洁计划书》作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

附件2

物业清洁卫生保洁计划书

一、保洁工作日程

1、门诊06:00 前准时换好工作装上岗。06:00-07:00清扫分担区内大厅、卫生间、走廊、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。07:00-07:30前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。07:30-08:00擦拭分担区内的窗台、窗框、暖气、电梯间墙面、楼梯扶手等各种标志物，保证无痰迹、无污渍。08:00-11:00巡视分担区保洁，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:10、10:00-10:10老对轮流休息) 13:00 前准时换好工作装上岗。13:00-13:30前前清扫分担区内大厅、卫生间、走廊、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。13:30-14:00前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁。14:00-14:30擦拭分担区内的公共座椅、墙角线，保证无灰尘、无污渍。14:30-16:00巡视保洁，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老对轮流休息)

2、病房06:00 前准时换好工作装上岗。06:00-07:00清扫分担区内病房、卫生间、洗漱间、走廊、中厅、楼梯、电梯等区域地面等，清扫、湿拖后再干拖，保持地面无污渍、水迹及杂物。07:00-07:30清扫卫生间、洗漱间地面、墙面、隔断、便池、水槽、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，无污渍、杂物、浮尘，镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。07:30-08:30前按消毒标准“一柜一巾” （毛巾、水桶、手套为病房专用）湿擦病房病床、床头桌、暖瓶、窗台、氧气带。