商业管理合作协议

时间：2024.4.20

商业管理合作协议

（商业项目运营管理范本）

甲方:

乙方: 北京盛世睿达商业管理有限公司

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，在平等互利的原则下，经双方友好协商，就甲方（以下简称：本项目）引进乙方商业管理团队事宜达成共识，共同订立本合同。合同内容如下：

第一条项目名称吉林市区号第二条经营场地建筑面积 270000 平方米

第三条合作方式

委托运营管理

第四条管理方式

1、双方协商同意乙方为甲方提供商业管理的方式是：以乙方的整体商业运作实力为支持，组成相应的专业管理技术团队，专职为本项目提供商业运营管理。

2、为实现本协议目的，甲方同意乙方组成的专业管理技术团队成员将分别担任本项目项目经理、业务总监、业务经理等职务。本项目前期筹备期乙方驻场管理团队人员不少于 3—4 人，筹备实施期间将根据工作需要乙方团队人员相应调整至12—18人。

3、乙方同意其专业管理技术团队及各级管理人员均在甲方的统一战略领导下工作，遵循积极、严谨、负责、效能的工作态度及管理原则。

第五条管理期限及工作内容

双方同意乙方为甲方经营的本项目提供商业管理技术及商业运营管理。其中：

（一）第一阶段为商业筹备期：

乙方将提供《市场调研及可行性分析方案》、《项目管理制度流程汇编》、《总体经营管理方案》（根据商业定位规划《百货运营篇》（百货/市场 /物流）、《财务收银篇》、《防损保结篇》、《服务中心管理篇》、《会员卡实施篇》、《经营管理制度篇》、《信息管理篇》、《行政人事篇》、《营销策划篇》、《员工守则篇》等）、《各职能部门筹备工作进度表》等相关商业运作方案。

管理期限自本协议签订之日起2011 年 8 月 1 日,至 20xx年 9 月 30日止，为期60天。

[商业筹备策划期主要工作内容]

A、区域零售业结构的市场调查与分析。

1、大型主力店（城市龙头店）动向；

2、区域内专业市场、家居广场、超市、大卖场、百货店、购物中心等零售业态典型商业企业调研；

3、商圈内商业经营特点及现状；

4、大卖场、超市与便利店、批发市场、社区小型超市比较分析；

5、竞争对手的调研分析经营情况调查、商场定位、诚信、服务水准；

6、主要商业区店铺租金调查；

7、市场的商品组织架构；

8、各品类分布、销售额、品类类销售占比、占地面积、品种（到中分类）；

9、市场的畅销品种的品牌、价格带、销售排名；

B、商业资讯传播渠道调研分析。

10、市民获取商场、超市、大卖场信息的主要渠道分析；（媒体、报纸、宣传

单张、电视、朋友介绍、海报）

11、地区可利用媒体；

12、地区广告材料/制作价格；

13、居民阅读习惯调研；

C、调研分析、方案撰写审议。

14、调研数据汇总分析，针对性出具相关方案。

（乙方所有提供的方案均为实施方案及实施手册，文案逾100万字）

《市场调研及可行性分析方案》；《项目管理制度流程汇编》；《总体经营管理方案》：根据商业定位规划《百货运营篇》（百货/市场//物流）、《财务收银篇》、《超市经营篇》、《防损保结篇》、《服务中心管理篇》、《会员卡实施篇》、《经营管理制度篇》、《信息管理篇》、《行政人事篇》、《营销策划篇》、《员工守则篇》等；《各职能部门筹备工作进度表》等相关商业运作方案。

( 二 ) 第二阶段为商业运营管理期：

乙方将提供整体经营管理与商业运作实施，同时乙方将为甲方培养一批专业的商业管理人员，管理期限自20xx年 10 月 1 日至 2012 年 9 月 30 日止，为期12个月。（甲乙双方可根据实际运营情况另行协商运营管理期期限）

[商业运营管理期主要工作内容]

A、流程管理的执行。

48、市场调研业务流程；

49、合同签约业务流程；

50、图纸审批业务流程；

52、进场装修业务流程；

53、上货业务流程；

54、费用收缴业务流程；

55、商品销售业务流程；

56、现金销货作业流程；

57、信用卡销货作业流程；

58、结算业务流程；

B、运营管理。

59、货场考核；形象宣传；

60、营业中考核；管理内控；

61、商品物价检核；促销手段；

62、各种费用扣款管理；

63、商品质量管理；

64、商品陈列管理；

65、卖场稽核管理；

66、卖场商品、物价违纪处罚；

67、商品退换货管理；

68、商品防损；

69、现场管理岗位职责；

70、消防安全保卫管理；

71、紧急情况下的应对；

72、驻场销售人员管理；

73、运营管理考核，分解经营任务；

74、客单价、客流量以楼层为单位分区数据化分析；

75、完善户内外背景音乐的安排、展位、商场促销；

76、汇总、总结运作成功规格品牌厂商的案例；

77、管理人员绩效考核与优胜略汰实施办法；

78、制定业务分析会制度，定时组织分析会实施办法及执行；

79、实行品牌优化管理；

80、汇总各大类代表厂商，锁定优秀厂商制定推广办法与实施；

81、团体购物的开发与实施办法；

82、大型促销前期，商品及物价监控的实操办法；

83、组织领导和办公管理制度；

84、商品质量管理制度

85、完善业务流程；流程再造、简化、优化流程实施办法；

第六条管理费用及支付方式

（一）第一阶段费用标准及支付方式：

1、第一阶段商业筹备策划期甲方向乙方支付费用共计人民币贰拾伍万元整（小写：RMB250,000元）；

2、甲乙双方在协议签订之后三日内，甲方向乙方支付管理费人民币壹拾万元整（小写：RMB100,000元），作为本项目履约定金，乙方项目部于5日内入驻甲方项目现场，乙方驻场人员于项目地展开数据收取、市场调研及汇总工作，10日内完成数据汇总，驻场项目部人员返回北京总部，北京总部于9月25日前出具《市场调研及可行性分析方案》、《商业管理培训方案》、《项目管理制度流程汇编》、《总体经营管理方案》、《各职能部门筹备工作进度表》等相关商业运作方案，9月30日前甲乙双方展开研讨、项目推演及方案修订工作；

3、甲方于3日内完成商业运作相关方案的审定及评核工作，并以书面形式告知乙方审定及评核结果；甲方支付管理费余款总额为人民币壹拾伍万元整（小写：RMB250,000元），其中，甲方认为乙方出具的商业运作相关方案可实施率达到30%（含）以下，甲方不必支付乙方管理费余款；乙方商业运作相关方案可实施率达到30%至80%（含），甲方向乙方按实际比例支付管理费余款；乙方

商业运作相关方案可实施率达到80%以上，甲方向乙方全额支付管理费余款；甲方需在评核结果出具3日内向乙方支付管理费；

（二）第二阶段费用标准及支付方式：

1、第二阶段为商业运营管理期，管理期限自20xx年 10月 1 日至 20xx年 9 月 30 日止，为期12个月。

2、甲方以月度为期限支付乙方管理费用。管理费月度标准为人民币叁拾万元整（小写：RMB 300,000 元）。甲方需在当月5日前向乙方支付管理费。

3、管理费包含乙方人员的伙食费、电话费及非本相目业务关联的差旅费。

第七条管理内容

在甲方正式授权下，乙方在合同期内派出相应的商业管理人员，运用先进、完备的现代商业经营管理技术，为甲方所经营商业项目的商业定位、招商及经营管理等提供整体策划、培训指导、商业运作执行、商业输出管理。乙方在经营中管理技术的具体内容包括：

1、本项目商业定位及经营管理的总体管理设计；

通过实施有效的市场调研及商圈调查，制定该项目的《市场调研及可行性分析方案》、《项目管理制度流程汇编》、《总体经营管理方案》、《各职能部门筹备工作进度表》等相关商业运作方案。

2、营销管理技术培训的组织与实施(运营实务类培训)

根据该项目筹备及后期经营管理的实际需求，结合当地实际人员情况，制定完善的商业经营系统培训计划，包含商业经营管理技术培训及专业技能培训；同时传授经营管理各岗位运作实务。

3、经营管理体系的构建与实施

根据本项目商业定位及总体经营方案，结合本项目的经营特点，在构建总体组织机构、管理机制的基础上，制定筹备期及运营期商业运作及管理所涉及必要的行政人事、业务经营、财务信息、顾客服务、企划宣传、安保防损等规章规范、业务流程、应用单据及岗位职责并组织实施。

4、员工考核培训上岗的组织与实施

根据本项目的组织架构、岗位设置、职能分工、人员定编的总体预案，开展筹备期及运营期人员的招聘、录用并组织实施岗前培训、考核考评等人事培训考核工作。

5、企划宣传的策划与实施

组织制定符合本项目整体经营风格的《招商手册》及经营所需的《企划宣传实施方案及费用预算计划》，并组织落实相关工作的实施。

6、信息系统的建立

根据本项目经营管理的需求，制定本项目运营期经营所需的《信息系统需求方案》，组织实施信息系统的建立及使用培训。

7、筹备期综合统筹的组织与实施

根据筹备期工作总体经营方案及进度计划，在开业前指导各项工作综合统筹、合理安排，并落实各项工作的组织与实施工作。

第八条协议各方的权利和义务

（一）甲方权利和义务

1、战略决策权

甲方拥有本项目的战略决策权，并承担相应的义务。

甲方如果需要延长运营管理期限，经甲乙双方协商确认后进行实施——因乙方运营管理期间经营指标（乙方在本阶段运营前 15日向甲方提报年度经营指标及经营任务分解，作为年度经营指标实际考核标准）连续三个月未能达到70%，甲方有权终止本协议。乙方的团队人员在本项目经营期间暂不得参与本地区第二家的商业管理工作。

2、人事安排权

甲方自行负责选派财务专业专职管理人员，负责本项目的财务管理工作。如乙方团队的组成人员未能达到本项目的相关职务要求时，甲方有权要求乙方对相应人员进行调整。

3、经营管理方案审批权

甲方负责本项目的《市场调研及可行性分析方案》、《项目管理制度流程汇编》、《总体经营管理方案》、《各职能部门筹备工作进度表》等相关商业运作方案的审定。

A．投资预算、管理费款项的拨付义务

甲方应确保按其审定的投资预算、乙方管理费等费用提供相应的款项，以确保项目商业策划、招商、筹备及商业运营的顺畅实施，但甲方有权监督相应款项的支出情况。

B．合法经营资格义务

甲方应依法取得本项目经营的合法资格，并负责协调处理工商、税务、金融、技监、质检、卫生、消防、公安等行政部门的相关工作。

C．管理费支付义务

甲方应按本协议的约定按时足额向乙方支付相应的管理费及其他款项，不得推诿拖欠，拖欠达5日以上，乙方有权调回项目人员，甲方须在3日内付清拖欠款项。

D．提供办公条件及住宿条件的义务

甲方应为乙方提供必要的办公条件及住宿条件（居民住宅），包含办公场地、通讯设备（不含手机，只提供固定电话机）、办公设备、办公用品等，便于乙方工作开展。以上所有办公用品所有权归甲方所有，合同期满前5天乙方将所有办公用品交付给甲方。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方对本项目的重大经营、人事决策及相关事项有决策权，甲方保证用适当的形式落实上述内容。

2、对本项目进行专业化管理，享有全程策划运营管理的权限，具体内容包括但不限于：

A. 本项目招商作业的执行；

B. 本项目商业氛围的设计调整；

C. 本项目实际运作时的经营管理；

D. 本项目部门调整及人员的招募、任用、管理及解聘；

E. 本项目的营销策划工作；

F. 内部管理制度及业务流程的改造等；

3、本项目全程策划运营管理工作乙方应按双方约定时间向甲方提交月度整体工作计划，并接受甲方月度或季度的监查和质询。

4、由于甲方与第三方产生纠纷，影响本协议无法正常履行，给乙方造成经济损失，乙方有权要求甲方给予赔偿。

5、投资预算方案的制定义务

在本协议生效后，乙方将根据本项目商业定位编制筹备及正常运营所涉及的投资预算、费用预算计划方案，经甲方审批同意后，乙方应按照甲方审批方

案执行，不得随意调动资金。

6、具体事务执行权和监督权

乙方享有本项目经营管理工作的组织执行权、工作执行、落实及相关事务的监督检查权。

7、经营管理方案的制定义务

乙方应按本协议约定的管理内容及要求如期完成并向甲方提供本项目商业策划及筹备所涉及的《市场调研及可行性分析方案》、《项目管理制度流程汇编》、《总体经营管理方案》、《各职能部门筹备工作进度表及考核标准》等相关商业运作方案。以及相关的工作计划、投资预算、费用预算等；经甲方审定后，乙方负责组织运作实施。

8、规章制度制定义务

乙方应按时为本项目建立规范运营管理所需的规章规范、业务流程、应用单据、岗位职能，并指导实施；同时，完成对商场各级人员的相关培训及考核上岗工作。

9、工作人员培训义务

乙方应组织甲方所招募的经营管理骨干人员实施基础性、专业性、实务性系统培训，并确保培训质量和效果，实现受训人员达标上岗。

10、有效营销策略的制定和实施义务

乙方负责制定并组织实施有效的营销策略及措施，确保本项目良好运营且达到双方制定的经营目标。

11、团队成员工作权益

在本协议约定的管理期内，乙方组成的管理团队成员应专心工作，按国家规定的法定节假日休假，但该休假应不影响正常的工作。

第九条保密

甲方向乙方保证及承诺，其根据本协议从乙方获得的机密资料均不得向任何第三人泄露及提供。乙方向甲方保证及承诺，其根据本协议从甲方及本项目获取的甲方及本项目的任何商业秘密及业务资料均不得向任何第三人泄露及提供。在法律、法规有强制性要求的情况下，各方可不受上述保密义务的约束。

第十条协议生效、变更和解除

1、本协议自各方代表签字、盖章并生效。

2、本协议生效后如需修改应经各方协商一致，只能采取书面形式进行修改。第十一条不可抗力

1、当本协议的履行因任何“不可抗力事件”而被延迟或受到阻碍时，仅应这部分被延迟或被阻碍的履行，一方不需为此承担本协议项下的任何责任。“不可抗力事件”是指超过了一方所能合理控制的范围并在受影响方加以合理的注意之下仍不避免的任何事件，其中包括但不限于，政府行为、自然力、火灾、爆炸、地理变化、风暴、洪水泛滥、地震或战争。受“不可抗力事件”影响寻求免除本协议项下或本协议任何条款项下履行责任的一方应尽快将此项免除责任一事通知另一方。

2、以上如与国家法律、法规相悖，则以国家法律、法规为准。

第十二条适用法律和争议的解决

1、本协议之订立、效力、解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。

2、因履行本协议发生争议，由争议各方友好协商解决，如果在争议产生后，各方未能以协商方式解决争议，或凡因本合同或与本合同相关的任何问题引起的争议，均由合同履行地的人民法院管辖。

3、在争议解决期间，除争议事项外，协议各双方应继续履行本协议所规定的其它各项条款。

第十三条其他约定：

1、为便于配合，提高效率，双方约定：凡需要各方共同确认的重大决策、重大事项、急需解决的工作事项，以书面方式交流意见，审定议案，执行落实。

2、本协议仅限于本项目的相关运营管理等事宜，若甲方委托乙方策划运作其他项目，则各方另行签订相应的合同。

3、本协议未尽事宜，各方另行协商，达成书面补充协议，作为与本协议具有同等法律效力的有效附件。

4、本协议附件均为本协议的有效组成部分。

5、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，每份具有相同的法律效力。

甲方：乙方：北京盛世睿达商业管理有限公司

法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：

签订日期：年月日签订日期：年月日

说明：商业合作下一步往来办法

贵公司领导查阅项目合作协议范本后，如有进一步洽谈意向，我公司将派专业管理人员至贵公司项目考察，由于我司业务面向全国，每月度考察项目城市30-50个，依惯例考察的交通、住宿费由贵公司承担，望贵司体谅、理解。

联系人：李志伟：010-64747876/ 136xxxxxxxx； E-mail:ssrdbj@126.com

北京盛世睿达商业管理有限公司

20xx年7月26日

第二篇：商业管理公司服务合同(范本)

商业服务管理合同

甲方：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，甲方委托乙方为…公司项目顾问、策划、招商及经营管理服务事宜。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就委托事宜订立本合同（以下简称“本合同”），共同遵照执行。

第一条委托服务项目的标的

甲方（……公司【以下简称“XX公司”】），拥有位于市…（物业名称）建筑面积约10万平方米的所有权（或使用权）。（“物业名称”的准确面积、具体范围及可招商出租部分参见附件一之红线标注部分），该广场经营范围包括（但不限于）：日用百货、眼镜、床上用品、工艺美术品、玩具、皮革制品、鞋帽、服装、餐饮等（具体项目以奥特莱斯营业执照中的经营范围为准）。

第二条甲方委托乙方服务的主要事项

甲方委托乙方在上述物业及经营范围内从事以下三个阶段工作：

（一）对本物业奥特莱斯部分进行市场调查及商业定位，并作为商业顾问，对本物业商业建筑部分设计提出商业建议（以下简称“立项规划期”）；

（二）在上述注册范围内，乙方对双方协商同意范围的奥特莱斯进行招商工作及其它开业筹备工作实施（以下简称“项目筹备期”）；

（三）对本物业的营奥特莱斯在开业后实施商业经营管理（以下简称“经营管理期”）。

第三条乙方权利与义务

（一）本项目奥特莱斯由经营管理公司筹备、开业及经营管理（以下简称“公司”。公司总经理及业务骨干（副总经理、财务总监、招商兼营销策划，营运管理，企业管理总监、招商顾问等8-10人）由乙方派任；公司其它人员由甲方委托在乙方规定的期限内聘用完毕。

（二）公司为总经理负责制，依据《……公司章程》在甲方对乙方的授权范围内行使权力。乙方代表公司洽谈与本公司经营管理有关的合同，并做出工作安排和文件的签批，拥有甲方同意后招商条件（含合同范本）对外签约决策权，如低于甲乙双方商定的招商条件的，需征得甲方同意。

（三）乙方需向甲方报送本合同第二条中所列各期服务计划及主要内容（见附件）。

（四）总经理应于开业前向甲方提供年度经营计划及财务预算。经甲方核定后，乙方可在既定年度经营计划及财务预算内，自行执行各项工作及支配预算。

第四条乙方的陈述和保证

（一）乙方依法设立、在本合同期内有效存续；

（二）乙方具有必要的权利签署本合同并履行其项下的义务；

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（三）乙方（含所委派）的人员，在甲方委托的范围内，以甲方的名义从事的任何经营管理活动，遵守国家法律、法规，符合工商、税务、公安、物价等行政部门的要求；

（四）乙方不存在任何未向甲方披露的、可能影响本合同履行的现有的债务；

（五）乙方在本合同签署之前的经营期间内无违法经营行为，未受到有关主管部门或任何有权机关的行政处罚；但不影响到本合同的正常履行的除外；

（六）乙方目前不存在任何未结的以其为被告、被申请人、被处罚人的诉讼、仲裁或行政处罚程序。但不影响到本合同的正常履行的除外；

（七）乙方在收到甲方提交的并需回复的文件，须在收到之日起三个工作日（特殊情况加以说明或双方谅解除外）内给予甲方回复，确保各项工作顺利执行。否则，甲方则视为乙方同意该文件并按该文件意旨执行工作。

第五条甲方权利与义务

（一）有权知道并了解乙方各期工作主要内容及工作进度。

（二）审核并通过乙方所制订的财务预算方案、经营管理制度、工作计划及工作流程。

（三）为配合乙方完成本项目的评估调研和制订相应方案，甲方应在本合同生效后10日内向乙方如实提交下列数据及资料：

1、本项目区位条件分析，分析评估将会影响往来本项目的未来交通条件，包括城市规划方案、道路的规划与建造/改选和商圈、步行街的规划、建设等（如有）；

2、本合同下委托管理事项所有的资产清单（包括中央空调、水电气、监控、信息等相关的营运设备设施），并应经甲、乙双方交接对上述资产在交接时的状况进行确认。

3、本项目的组织机构代码证、营业执照、税务登记证、消防验收合格证明等相关资料；

（四）及时支付关于装修设计、营销策划实施及招商洽谈等为本项目招商及准备开业的各项必要费用，保障乙方的招商及经营管理工作的正常运转。

（五）甲方派任到公司的工作人员，必须全力配合公司总经理的工作，做好保障工作。

（六）本合同期间，甲方不得将本项目的市调定位、招商及经营管理服务部分或全部委托第三方。

（七）甲方按工作开展的需求向乙方提供：办公场地、办公设备（包括办公桌椅、电脑1台/人、打印机、复印机、国内直线电话、文件柜等）、开展业务所需办公文具、总经理用车一辆、商务型用车一辆。

第六条甲方的陈述和保证

（一）甲方依法设立、在本合同期内有效存续；

（二）甲方具有必要的经营资格和权利签署本合同并履行本合同下的义务；

（三）甲方保证对合同下委托乙方之市调定位、招商代理及经营管理的本项目拥有完整的、合法的、独立的使用权并有权对外出租，不受任何第三方的非法干扰（甲方应向乙方提供相应的法律文件如不动产产权证明或有效租赁合同证明）；

（四）甲方保证对本合同下委托乙方之市调定位、招商代理及经营管理的本项目的相关附属设施设备享有完整的所有权，能够充分满足奥特莱斯经营需要且不影响乙方正常经营；

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（五）甲方将向政府有关部门取得经营商品零售业务所需的执照、批准或许可，且该执照、批准或许可在本合同期间内将是持续保持有效的；

（六）甲方不存在任何未向乙方披露的、可能影响本合同履行的现有的债务；

（七）甲方在本合同签署之前的经营期间内无违法经营行为，未受到有关主管部门或任何有权机关的行政处罚；

（八）甲方目前不存在任何未结的、可能影响本合同的履行的以其为被告、被申请人、被处罚人的诉讼、仲裁或行政处罚程序；

（九）甲方与其现有员工或以往员工不存在任何未向乙方披露的现存的劳动争议纠纷，可能影响本合同的履行；

（十）甲方签署与履行本合同，在本合同签署前、签署时及本合同期限内，按时向乙方提供所有有关的文件、材料，并保证上述文件、资料是合法、真实、准确和完整的，不存在任何虚假记载、误导性称述或重大遗漏；

（十一）甲方在收到乙方所提交并需回复文件，必须在收到之日起三个工作日（特殊情况加以说明或双方谅解除外）内给予乙方回复，以保证不影响工作之执行；否则，乙方则视为甲方同意该文件并按该文件意旨执行工作；

（十二）甲方必须按乙方所需求的工作进度全面协调“ ”建筑、装修及相关审批工作，必须按本合同约定的阶段完成各项基础工作。在全面招商阶段完成主体基建工程以及达到开业所需的全部条件。

第七条服务费用及保证金

（一）乙方立项规划期、项目筹备期的服务费用及保证金。

1、自合同签订后，甲方须支付乙方万元（大写：万元）的入驻保证金，并作为乙方招商筹备期最后一个月的服务费。

2、甲方须按月支付乙方万元整（大写：万元整）的固定服务费用。

3、此期间乙方需向甲方支付保证金。该保证金从甲方每月支付给乙方每月万元的服务费中直接扣除，月扣除金额为万元（大写：元整）。扣除的保证金甲方须在招商筹备期结束后5日内一次性支付给乙方。

（二）乙方经营管理期服务费用及保证金。

经营管理期的服务费用分为两部分：固定费用加经营提成奖励。

1、月固定费用每月万元整（大写：万元整），甲方须全额支付乙方。

2、经营管理期首月，甲方应向乙方支付万元整,其中万元为经营管理期保证金,另万元为当月经营管理固定服务费。本保证金到经营管理期结束后10日内退到甲方指定账户。

2、经营提成依据及比例：乙方完成甲方核定的当月营业收入（包括销售收入、其他业务收入）90%（含）的前提下；甲方按上月营业收入的千分之叁点伍给予乙方的提成奖励。

（三）甲方向乙方支付的固定费用包括乙方向其派驻人员支付的薪金、福利、房租、移动通讯费。

第八条服务费用及各项奖励的支付时间及方式

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（一）自合同签订后（乙方人员入驻当天起算），甲方应支付乙方的月固定服务费用，须于每月5日前将本月项目服务费用汇入乙方指定账户。

（二）甲方应支付给乙方的经营提成奖励，须在次月5日前汇入乙方指定账户。

（三）甲方应支付乙方的招商进度奖励，甲方在招商进度的节点确认后七个工作日内，向乙方支付。

第九条服务费的特别约定

（一）无论何种原因导致本合同不能执行经营管理期的相关合作，甲方支付给乙方的入驻保证金{本条第（一款）之规定}均转为业务交接月的固定服务费。

（二）如本项目合作商户进驻时间不统一，各商户陆续开业。则经营期内招商业务仍然继续，乙方在经营期内的招商工作不再另计固定服务费用，甲方只支付经营管理期的固定服务费用及经营提成奖励。

（三）由于客观因素导致项目不能在双方约定的时间全面开张，则本合同约定的服务项目按预计开业时间顺延，甲方按招商筹备期固定费用标准继续向乙方支付费用。如因乙方原因未能按时开张的，甲方按合同约定的16个月的招商筹备期限向乙方支付所有固定服务费后，延期期间，甲方不再支付乙方固定服务费。

（四）为鼓励乙方如期顺利完成本项目预定招商进度，甲方予以下列奖励：

1、招商面积达到50%（含）时，甲方另外一次性支付乙方招商奖励100万元（大写：壹佰万元整)；

2、招商面积达到80%（含）时，甲方一次性支付乙方招商奖励100万元整（大写：壹佰万元整)。

（五）甲方支付乙方的服务费、招商进度奖励及经营提成奖励，均不包含立项规划期、招商筹备期所产生的招商费、差旅费、住宿费、办公费等全部费用，此费用由甲方据实支付。

（六）甲乙双方的全部结算均以人民币计算。

第十条双方的财务管理约定

（一）公司在项目筹备期所需的费用预算，乙方于项目筹备期开始后的15天内向甲方提出，报甲方审议，甲方书面确认后, 乙方根据预算计划进行支配和使用；

（二）公司在经营管理期所需的费用预算，乙方于开业前15天或每月15日前向甲方提出，报甲方审议，甲方书面确认后，乙方根据预算计划进行支配和使用：

（三）乙方制定财务管理制度及流程，经甲方同意后，作为公司财务运作的执行准则；

（四）公司非正常资金划出须经甲乙双方同意；

（五）甲方承担本项目所有的开办费。

第十一条保密责任

（一）除非根据有关法律、法规的规定履行信息披露义务的，甲、乙双方均不得向与本合同中委托事项无关的任何第三方以任何形式透露与本次委托有关的任何信息；

（二）在本合同期间，除非根据有关法律、法规的规定履行信息披露义务的，甲、乙任何一方均不得将获得、持有的对方或奥特莱斯的有关管理信息、业务信息、财务信息、知识

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产权信息或其他商业秘密以任何形式透露给任何第三方；

（三）本合同期间，由乙方发展形成的客户资料信息作为商业秘密，甲方可以共同享用。第十二条合同的终止和解除

（一）本合同约定的期限届满时，本合同自行终止。

（二）乙方的经营管理活动超出本合同中甲方委托的范围，或乙方或其委派的人员从事非法活动，导致奥特莱斯重大损失；甲方有权解除合同：

（三）出现以下情形的，甲方有权单方解除本合同并无需做出赔偿：

1、在本合同期间，乙方在服务期间连续三个月不能按照计划完成（当月）招商任务；

2、未经甲方同意，乙方擅自披露甲方奥特莱斯的有关管理信息、业务信息、财务信息、知识产权信息或其他商业秘密以任何形式透露给任何第三方；

3、因乙方原因项目未能按时开业；

4、在本合同期间，本项目开业后连续六个月不能按照经营计划完成每月销售任务；

（四）在本合同期间，甲方出现以下情形的，乙方有权单方解除本合同并无需做出赔偿：

1、对本项目不再拥有合法的所有权或使用权；

2、不再具备从事商品零售业所须的有效批准、执照或许可；

3、本项目作为零售业的经营场所，不再具备能够正常经营的合法资格；

4、未按本合同的约定向乙方支付相应报酬，并在宽限期届满后的15日内仍未足额支付的；

5、不能按照约定予以配合协助或侵犯乙方经营管理权的。

（五）甲、乙双方就经营理念、发展方向等发生重大冲突，经充分协商仍不能解决，甲、乙双方有权单方解除合同并以书面形式通知对方；

（六）甲乙双方因充分理由解除本合同时，须以负责认真之态度，在解除合同之日起之后的两个月为业务交接期。在业务交接期内，双方之合作合同仍是存在有效。经营管理期之前的业务交接期费用，甲方需按本合同第七条第（一）款第1项费用标准（陆拾万元）支付乙方；处于经营管理期业务交接期费用，甲方需按本合同第七条第（二）款第1、2项费用标准（叁拾万元固定费用加经营提成）支付乙方。

（七）乙方须以负责认真的态度，在不损害甲方利益的原则下，办好业务交接工作。第十三条违约责任

（一）本合同签署生效后，本合同的任何一方违反、或拒不履行其在本合同中的陈述、保证、义务，即构成违约。任何一方因违约而给对方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任；

（二）甲方未按照本合同的有关约定按时、足额向乙方支付固定服务费、经营提成奖励、招商进度奖励，如逾期支付，则按每天支付总服务费的 %，即元（大写：万元整）作为违约金赔偿乙方，如甲方逾期三日还未支付，乙方有权解除本合同并从本合同第七条第（二）款第2项保证金中扣除甲方应付乙方的费用。保证金不足支付甲方应向乙方支付的费用时，则甲方应向乙方另行支付。

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（三）本合同生效后，除非本合同中另有约定或其他合法依据，甲、乙任何一方不得解除本合同，或导致本合同提前终止，否则违约一方应向对方承担由此产生的直接的经济损失。

第十四条不可抗力责任

（一）任何一方因不可抗力且自身无过错造成的部分或全部不能履行本合同义务的，将不视为违约，但应在条件允许情况下采取一切必要的补救措施，以减少因不可抗力而造成的损失；

（二）遇有不可抗力的一方，应在事件发生之日起10日内，将事件的发生情况以书面形式通知对方，并应在事件发生后10日内，向对方提供不可抗力的详情，以及不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行理由的有效证明，该证明文件应由不可抗力发生地的公证机构出具。按其对本合同的影响程序，甲、乙双方协商决定是否解除本合同、或者部分免除履行本合同，或者延期履行本合同；

（三）遭受上述不可抗力的一方应及时将发生不可抗力的情形通知另一方，并应采取一切合理的、必要的、适当的措施，以最大限度减少或除去不可抗力所造成的后果，并且应在最短的可能时间内，尝试恢复不可抗力所影响的义务的履行。

第十五条合同的补充、修改和转让

（一）本合同未尽事宜，可由合同双方协商并另行签订书面的补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力，并组成本合同的不可分割部分。

（二）对本合同的任何修改必须经双方同意，并做成书面合同后方可生效。

（三）除非经本合同另一方事先的书面同意，甲、乙任何一方均不得将其在本合同下的权利和义务转让给任何第三方。

第十六条适用法律和争议解决

（一）本合同受中国法律的管辖并依中国法律进行解释。

（二）凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，甲、乙任何一方均有权向各自机构所在地仲裁委员会提出仲裁。

第十七条通知和送达

（一）任何与本合同有关的由一方发送给对方通知或其他通讯往来（以下称“通知”）应当采用书面形式（包括传真、电子邮件），并按照下列通讯地址或通讯号码送达至被通知人，并注明下列各联系人的姓名方构成一个有效的通知。

甲方乙方

联系人：联系人：

通讯地址：通讯地址：

邮政编码：邮政编码：

电话：电话：

传真：传真：

电子邮件：电子邮件：

（二）送达方式及时间的确认

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1、若面呈的通知在被通知人签收时视为送达，被通知人未签收的不得视为有效送达；

2、以电子邮件方式通知的，以电子邮件发出时间视为送达；

3、以邮寄方式进行的通知，均应采用挂号快件或特快专递的方式进行，并以挂号快件或特快专递的邮戳时间为送达时间。

（三）任何一方的上述通讯地址或通讯号码如果发生变化，应当在该变更发生后的3日内通知对方。

第十八条特别约定

甲、乙双方必须遵守对方的组织架构的完整性，在本合同期内及本合约实际终止二年后，双方不得以任何形式使用对方在本合同期内任职经理级及以上人员。否则守约方有权向违约方要求支付人民币贰佰万或以上的违约金。

第十九条本合同的生效

本合同为附条件生效合同。即本合同于甲方在本合同签订之日起三日内，向乙方支付保证金（人民币陆拾万元整）后生效。

第二十条文本

（一）本合同及其附件为本合同不可分割的一部份，构成了甲、乙双方之间的全部和完整合同，并替代甲、乙双方之间过去关于本合同下委托管理事宜的任何其他口头或书面的合同、备忘录及通信等。

（二）如果本合同中的任何条款由于对其适用的法律而无效或不可强制执行，则该条款应当视为自始不存在而不影响本合同其他条款的有效性，甲、乙双方应当在合法的范围内协商确定新的条款，以保证最大限度地实现原有条款的意图。

（三）本合同正本壹式肆份，甲、乙双方各执贰份。

甲方：乙方：

法定代表：法定代表：

（或授权代表）：（或授权代表）：

签署日期：签署日期：

附件一：乙方核心团队成员

附件二：拟引进品牌名录

附件三：拟引进品牌装潢补贴备忘录

附件四：拟引进品牌招商进度

附件五：拟引进餐饮娱乐之品牌方向及名录

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