天猫入驻要求(3000字)

发表于:2020.8.8来自:www.fanwen118.com字数:3000 手机看范文

天猫

一,品牌

天猫以消费者的需求和市场需要的角度出发建立招商品牌库。若您确认天猫招商品牌内没有您贩售的品牌,可通过品牌自荐推荐给天猫。

二,天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,也不接受非中国大陆企业的入驻申请。 三,天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。 四,店铺资质

旗舰店:(商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。)

1. 企业营业执照副本复印件(根据20xx年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内)

2. 企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3. 组织机构代码证复印件

4. 银行开户许可证复印件

5. 法定代表人身份证正反面复印件

6. 店铺负责人身份证正反面复印件

7. 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)

8. 商家向支付宝公司出具的授权书点此下载

9. 产品清单食品、保健品及医药类目点此下载;其他类目点此下载

* 若由权利人授权开设旗舰店,需提供独占授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)。中文版独占授权书点此下载

* 若商标权人为境内企业或个人,请下载中文版独占授权书。若商标权人为境外企业或个人,可选择下载中文版或英文版独占授权书。(如果商标权人为境内自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。如果商标权人为境外自然人,则需同时提供

其亲笔签名的护照复印件)。英文版独占授权书点此下载

* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料,此类店铺主动招商。

* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺主动招商。

专卖店:(商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于20xx年12月31日。)

1. 企业营业执照副本复印件(根据20xx年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内)

2. 企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3. 组织机构代码证复印件

4. 银行开户许可证复印件

5. 法定代表人身份证正反面复印件

6. 店铺负责人身份证正反面复印件

7. 商家向支付宝公司出具的授权书点此下载

8. 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)

9. 商标权人出具的授权书(若商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)

10. 产品清单食品、保健品及医药类目点此下载;其他类目点此下载

* 品牌属于同一实际控制人的证明材料(出售多品牌的专卖店),此类店铺主动招商。 专营店:(经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。)

1. 企业营业执照副本复印件(根据20xx年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内)

2. 企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3. 组织机构代码证复印件

4. 银行开户许可证复印件

5. 法定代表人身份证正反面复印件

6. 店铺负责人身份证正反面复印件

7. 商家向支付宝公司出具的授权书点此下载

8. 自有品牌:商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

代理品牌:

(1)商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

(2)以商标持有人为源头的完整授权(详见各类目对授权的级数要求),若授权中的授权方为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。

9. 产品清单食品、保健品及医药类目点此下载;其他类目点此下载

五、行业资质要求:

彩妆/香水/美发/工具所需行业资质

1.需具备一般纳税人资格;

2.开店公司注册资本高于50万(包含50万);

3. 专营店需提供商标持有人直接授权;

4. 育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类九大特殊功效产品暂不招商;

5. “彩妆/香水/美妆工具”、”美容护肤/美体/精油”类目旗舰店仅接受商标持有人及其全资子公司的开店申请,非商标持有人申请开店的,需具备美妆行业运营商资格报备点此查看;

6. 化妆品经营大类自荐品牌需提供商标注册证(即R标),且近两年内未发生转让; 若您经营进口化妆品:

1、近两年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件

2、近两年内的商品出入境检验检疫卫生证书复印件

3、所有中华人民共和国进口非特殊用途/特殊用途化妆品备案凭证复印件

进口化妆品专卖店所需资质:

天猫入驻要求

1、近两年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件

2、近两年内的商品出入境检验检疫卫生证书复印件

3、所有中华人民共和国进口非特殊用途/特殊用途化妆品备案凭证复印件

资费组成

一,保证金

保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

1.品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;

2. 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;

3. 特殊类目说明:

经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元;

二,技术服务费年费

1. 年费返还:

为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足《天猫20xx年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的,则非20xx年的销售额不包含在年销售额内)。年费返还按照20xx年内实际经营期间进行计算。

年销售额是指:在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

2. 年费结算:

因违规行为或资质造假被清退的不返还年费;

根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的,将全年年费返还均摊至自然月,按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费;

如商家与天猫的协议有效期起始时间均在20xx年内的,则入驻第一个月免当月年费,计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计;如商家与天猫的协议有效期跨自然年的,则非20xx年的销售额不包含在年销售额内;

非20xx年的销售额是:“交易成功”状态的时间点不在2015自然年度内的订单金额。 年费的返还结算在协议终止后进行。

3. 跨类目入驻,就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。

三,实时划扣技术服务费

商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。




第二篇:20xx 新出答案 淘宝天猫商城入驻专业考试以下那种产品不符合商城规则要求 6200字

2015最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案

以下2015最新最全的淘宝天猫商城入住考试试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。

1、商城积分发票的要求是什么类型的

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

必须是增值税发票

餐饮发票

服务类发票

2、商城商品的最低积分返点比例是多少?

1.5%

0.1%

0.5%

1.0%

3、违反商城发票规则,会被扣几分?

24分

12分

6分

16分

4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

发票应该是商城开据给卖家的

这种说法没听说过

需要

不需要

5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?

违反“淘宝商城店铺规范”

违反“淘宝商城发票规范”

违反“淘宝商城商品规范”

违反“淘宝商城商家销售行为规范”

6、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

商家的2好评记录

厂家介绍

7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”

购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元

以上都是

低价发布换购或赠送商品

商品标价为1元,运费为100元

8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

以上均违反规则

买家索取发票时,告知不提供

销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司

9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为

通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为

在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为

按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票

10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?

违反商城支付方式

违反商城积分规定

付款未发货

网上描述不符

11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件? 外包装、吊牌、配件完整

预定特殊尺码

洗涤、穿过、认为破坏

代购商品

12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字? 10个

30个

20个

5个

13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的

商家发布旧货、二手商品信息

商家展示商品的主图为原始实物图

商品如实描述

14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?

产品标题带某某店专卖字样

产品图片加上店铺水印

产品标题只有品牌加型号

产品标题带包邮,3折促销字样

15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?

低价发布店铺赠品或者换购商品

发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

产品信息中带有店铺信息

商品邮费过高,违背市场规律

16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?

以下都正确

钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布

不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图

不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片

17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?

出售假货拒绝履行假一陪三

18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?

散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的

针对购买的商品特征进行评论的

反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为? 可以登陆,商品删除

无法登陆,商品删除

永久封号

店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名

20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?

某手机根据不同颜色发布多件

某手机根据不同价格发布多件

某手机根据不同挂件发布多件

某手机发布一件

21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?

官网图

实物图

彩色图

杂志图

22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

50%

20%

30%

10%

23、20xx年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少? 买家实际支付的商品金额的3倍

交易金额的1倍赔付

只需进行退货退款,无需额外赔付

买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

24、商城中可以发布哪类商品?

全新外贸

正品行货

拍卖商品

二手闲置商品

25、什么叫出售违禁品?

限制性出售的物品

淘宝网禁止发布的商品

法律法规规定禁止发布的商品

法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?

5元

50元

30元

45元

27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

违反商城店铺规范

发布违法信息

商城人气炒作

乱用关键字

28、商家给淘宝开具发票的时间?

每个自然月开具一次

每半年开具一次

每个自然季度开始后十五(15)个工作日内

年底开具一次

29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?

6

12

16

8

30、以下哪些行为不属于发布非约定商品

运动类目商家发布女装类商品

某商家只有和两个品牌,在 和品牌属性下发布品牌商品

以上行为均属于发布非约定商品

品牌商家发布此品牌下系列的商品

31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?

虚拟卡密类商品

旅游类商品

食品/零食/茶叶/特产

机票类商品

32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?

扣4分

扣6分

扣12分

扣2分

33、商城可以发布哪类商品?

枪支,弹药

避孕套

处方药品

全国联保手机

34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?

未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

未公布用户信息、聊天记录等内容

未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 当扣分达到或超过48分时

当扣分达到或超过64分时

当扣分达到或超过12分时

当扣分达到或超过24分时

36、以下说法正确的是

可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次

公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”

犀利哥推荐正品T恤

李宁/耐克/阿迪运动鞋

特步运动鞋

正品女鞋比ONLY更好

39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?

店铺屏蔽7天,公示警告7天

限制发布商品7天

店铺屏蔽12天,公示警告12天。限制发布商品12天

以上说法均不正确

40、以下哪种行为不属于“广告商品”

诺基亚N72

正品耐克出售仅供参考

世博会门票已售完勿拍

西湖龙井招商

41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

账户个数超过6个开始收费

收费的

免费的

一般不收费,需要特殊功能的收费

42、避免商品被下架的有效措施?

主图使用实物图

关键属性填写正确

以下表述均正确

商品如实描述、

43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

买家需要承担来回运费

买家只需承但商家发货运费

买家只需承担退货运费

买家不需承担运费,全由商家承担

44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具? 否

是,但是相应税收需要买家承担

是,但是相应税收买卖双方各承担一半

45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?

违反商城商家店铺规范行为

违反商品如实描述服务规则行为

违反商城商家销售服务规则行为

违反正品保障服务规则行为

46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

官方网站图片

其他品牌物品图片

该商品本身的拍摄图片

杂志图片

47、以下哪种行为属于“放错类目”

诺基亚N72放N73

300万像素的摄像头放500万下

袜子放T恤

耐克运动鞋放阿迪下

48、以下哪种行为属于“放错属性”

耐克运动鞋放阿迪下

男装放女装下

登山鞋放篮球鞋下

袜子放T恤下

49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 商家提供发票服务

商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

以上均不是

50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

全额赔偿买家实际支付的金额

店铺被监管一周

双倍赔偿买家实际支付的金额

51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?

违反“淘宝商城发票规则”

违反“淘宝商城商家销售行为规则”

违反“淘宝商城商品规则”

违反“淘宝商城店铺规则”

52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

不需要

这种说法没听过

需要

发票应该是商城开据给卖家的

53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?

以上说法均不正确

两者都能随时修改

产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改 发布商品时不能修改,发布产品能随时修改

54、商城积分的有效期是多久?

当年有效

1个月

至少1年

1个季度

55、商城积分发票的要求是什么类型的?

餐饮发票

必须是增值税发票

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

服务类发票

56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

一般不收费,需要特殊功能的收费

收费的

免费的

账户个数超过6个开始收费

57、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

厂家介绍

商家的2好评记录

58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

交易成功后3天

交易成功后5天

交易成功后14天内

交易成功后7天

59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

商标侵权、盗版

图片、文字版权侵权、专利侵权

以上都是

店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息

60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?

退货地址

个人手机、400,800电话

集市店铺链接

银行账号

哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?

A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益

C.出售枪支弹药

D.以上都是

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息

B.在“服务中心”了解常见问题

C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是

以下说法正确的是?

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.卖家可以和买家约定发货时间

D.卖家没有商品发布数量的限制

买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?

A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。

B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。

D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?

A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。

B.卖家自行关闭交易

C.联系支付宝客服

怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.使用支付宝交易,诚信经营店铺

D.以上都是

当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?

A.服务中心

B.规则论坛

C.在线客服

D.以上都是

您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?

A.自己类目的官方帮派

B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享

D.以上都是

什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动

A.虚假交易扣分达48分及以上

B.违背承诺扣分达12分及以上

C.滥发信息扣分达12分及以上

D.恶意骚扰扣分达12分及以上

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

什么样的商品会造成可疑交易的产生?

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?

A.商品破损问题

B.生产日期问题或未填写足够的食品信息

C.未及时发货

D.以上都是

除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情

A.卖家中心-违规纪录

B.店铺首页

C.卖家中心站内信

D.邮件

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天

B.三天

C.三十天 D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种属于该范畴?

A 充电插座

B 汽车坐垫

C 牌照喷剂

C 麻绳

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