办公室管理规章制度大全

时间:2024.3.19

办公室管理规章制度

第一章 总则

第一条 为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规

范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第一条 服务规范

1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。

第二条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、

接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。

7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。

第三章 办公礼仪规范

第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。

3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。

4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:

1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。

第三条 公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

3.公司内语同事相遇应点头表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。

第四章 责任

第一条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。

第二条 行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条 本制度自20xx年5月1日起生效执行。


第二篇:最新办公室内部管理制度范本大全目录:


最新办公室内部管理制度范本大全目录:

第一章 办公室内部综合管理制度
一、办公室内部综合管理概述
二、办公室内部综合管理制度和表格
办公室职责范围
秘书事务处理规定
秘书工作条例
秘书职务说明表
计算机操作员职务说明表
企业机密文件管理规定
职员保密纪律规定
办公室布置规定
收发文管理制度
文印室管理制度
会议室、接待室使用管理制度
电话室管理制度
电话接待服务要领
行政办公室工作职责
行政办公规范管理制度
行政办公纪律管理制度
行政办公工作说明表
行政办公职位规范表
企业章程
职员守则
企业内部创业规定
办公人员工作服配发规定
职员着装管理办法
网络使用管理规定
长途电话使用登记簿
拨打长途电话申请单
长途电话使用通知单
影印文件申请单
第二章 办公室内部人员岗位职责规范
一、办公室内部人员岗位职责规范概述
二、办公室内部人员岗位职责规范
办公室主任岗位职责
办公室职员岗位职责规定
办公室主任责权规定
总办主任岗位责任制
人事部经理岗位责任制
人事主管岗位责任制
人事干事(业务主办)岗位责任制
劳资干事(业务主办)岗位责任制
人事文员岗位责任制
财务部经理岗位责任制
总会计师岗位责任制
会计主管岗位责任制
出纳员岗位责任制
审计员工作职责
信息组经理岗位责任制
信息组信息员岗位责任制
电脑室主管岗位责任制
……
第三章 办公室内部人力资源管理制度
第四章 办公室内部用品管理制度
第五章 办公室人员出差管理制度
第六章 办公室内部财产管理制度
第七章 办公室内部印信管理制度
第八章 办公室内部会议管理制度
第九章 办公室内部文书档案管理制度
第十章 办公室内部书刊管理制度
第十一章 办公室内部提案管理制度
第十二章 办公室内部日常涉外事务管理制度
第十三章 办公室内部安全保卫管理制度
第十四章 办公室内部车辆管理制度
第十五章 办公室内部清洁卫生管理制度
第十六章 办公室内部福利管理制度
第十七章 办公室内部宿舍食堂管理制度
第十八章 办公室内部后期管理制度

办公室会议机要

公司管理章程

公司集团化运营挂历制度

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