医院体检中心主任关于健康管理的感悟

　　为期一周的健康管理师培训结束了，在世健联老师们的精心组织下，通过一周的努力完成了所学内容，顺利毕业，感受颇深。

　　首先，世健联的老师们为了在较短的时间内让学员们学到更多的知识，他们不辞辛苦一直陪伴着我们，将课程安排得比较紧凑，让学员们觉得又回到了学生时代，大家上课集中精力认真听课，不时提出问题，深受老师们的好评。

再者，世健联讲课的老师们都是知名医院的临床医师或临床营养师，他们知识面广，临床经验丰富，讲课生动幽默，具有很强的吸引力，所以我们从中受益匪浅。像曾远征教授讲的营养与健康中的七大营养素，浅显易懂，生动形象地讲述了各种营养素的功能与作用，使我们掌握了中国居民的膳食原则及不同菜系的营养搭配，为健康人群提供了膳食指南。加之，夏萌老师讲的营养失衡的预防及膳食营养与慢性病预防，是我们又对慢性病人的膳食营养更加重视起来，对以前的慢性病仅药物治疗上升到了药物加膳食营养综合治疗，缩短了治疗时间，提高了疾病的治愈率。因此，通过这次学习，我作为一名体检中心医生不仅能正确指导健康人群的膳食原则，又能对慢性病如高血压病、糖尿病、高脂血症、胆囊炎、胆结石、高尿酸血症、冠心病等病人提供合理的膳食指导。我感到很自豪。又如魏俊老师讲的健康管理的服务模式与营销，扩大了我的视野，使我对健康管理的内涵有了新的认识，作为一名体检中心旳医师一定要把健康管理植入到体检中去，如果只做体检不做检后管理，对体检中发现的疾病及亚健康问题不予纠正，那么体检客户对体检就觉得没有必要。果把体检的客户检后纳入健康管理中去，对发现的亚健康问题及慢性疾病进行健康指导如膳食方面、心理方面、运动方面、戒烟饮酒方面、药物治疗方面等。这样，不仅增加了客户对我们的信任度，又增加了客户对我们的依赖感。使他们能深切的体会到体检的必要性及疾病预防的重要性。只有这样才能增加体检中心的业务收入，扩大业务范围。

　　虽然本次学习时间较短，但学习内容比较全面，如又学了心里与健康的关系，使我们深刻的认识到，健康既要身体健康又要心理健康，二者缺一不可。最后我们又学习了中医与运动养生的概述，增加了对养生的认识，养生重于治病。

　　所以本次学习收益很大，再次感谢世健联的老师们！她也建议大家在世健联健康管理在线教育上学习健康管理师。

第二篇：酒店管理会所 生态养生,健康管理 体检中心的可行性报告

健康生态养生园项目可行性报告

健康生态养生园主题凸显“健康”与“养生”，全力概念化饱含 “中国元素”特色养生理念。着重以道家文化与养生机理学说为牵引，覆盖先进的西医检测技术、国际化健康管理体系、中国传统养生保健、中医科普等方方面面，集养生保健、休闲娱乐、就医服务、特色旅游、文化传播与交流于一体，打造北京健康养生产业综合型龙头项目，领跑业界。

卫生部与世界卫生组织联合发布了《中国慢性病报告》及全球报告《预防慢性病：一项至关重要的投资》中文版。报告显示，慢性病正在严重威胁全球人民的健康与生命，慢性病危害80%发生在中低收入的发展中国家。

数字显示，20xx年中国慢性病死亡人数高达750万，每12秒钟就有一人被心血管疾病夺去生命；每21秒就有一人死于中风。未来10年，全世界慢性病死亡人数还将增长17%。而在中国，慢性病死亡人数将增长19%，其中糖尿病死亡人数甚至可能增长50%，成为“定时炸弹”。更为可怕的是，在我国每100人就有20个高血压患者；每100个男性就有25个高血脂患者，每100个女性就有15个高血脂患者；18岁以上的城市居民中，每100人就有18人患糖尿病；36岁以上的人群中，心脑血管病患者已高达16%。并且处于亚健康状态的中老年人在中国整体人口结构中占有的比例越来越多，健康生态养生的概念由此而生。

第一部分 生态养生园项目总论

1、项目背景

近年来，科学家及业内专家将中西医学与人的健康和生存环境结合起来研究时发现：中医理论鼻祖《黄帝内经》蕴含着丰富的生态医学思想，并且论证了一个比较完备的生态医学体系。在中国文化根基上衍生出来的中医学理论体系和现代医学的治病机理不同，中医按照“时间、空间、人”把大环境以及个体的整体进行辨证论治和预防的；中医重调养，轻治疗，将“保持平衡、天人合一”做为核心内涵和自然观以达到形神统

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一的整体观。正是这种中西医学的跨文化沟通正在催生“生态养生学”理论向实践的转折，生态养生将成为健康生活的主流方式。

北京是全国政治、经济、文化中心，奥运后经济时代来临更成为了中西方文化交流与合作的窗口。政府机关、企事业单位数量居全国之首，居民生活水平和人均消费指数逐年攀升，对于生命质量的需求和认识水平都走在全国的前列。另外，北京的旅游资源、文化创意产业资源、国际项目合作资源都相当充足。健康生态养生园项目正是综合考虑首都的地理优势和环境特点因时借势确立，并且有机结合本公司优质的渠道资源、管理资源、人力资源、技术资源而完善企业多元化发展和扩大营运规模，以传承推广中国传统养生文化为已任，为提高人民健康水平改善人民生命质量贡献力量。

2、项目地理位置及特点

本项目位于风景秀美的京东通州区，距北京主城区20公里，四季分明气候宜人，空气质量优秀。森林覆盖率高达95以上，区内外没有任何工业项目和污染，一级空气质量，空气中的负氧离子含量极高。项目整体按照中国传统建筑艺术风格筹建，山石林溪相互辉映，错落有致，集观赏性、智能化与人性化于一体，突出典雅与闲适，并充分利用功能的现代性和风格的传统性，达到完美统一。生态园毗邻高速和国道、交通便利。本项目具有以下鲜明特点：

□特点一、以健康体检为导线，建立健全健康会员体系，奠定项目发展客户基础。 佰众体检机构是国内率先按照世界卫生组织（WHO）标准建立的国际化健康体检及健康管理连锁机构。在中华医学会健康管理学分会的指导下，佰众体检借鉴国际健康管理的先进理念，组织国内外专家团队研发设计了一整套健康管理服务系统。在国内率先提出“三态健康”体检概念（即生理、心理和体质）的全面健康评价，率先建立完整的电子化健康档案管理系统；在全行业率先通过“北京市卫生局体检质量控制与改进中心”专家评审，并在北京的中关村、上地、CBD等区域地区分别设立了体检机构，每年为数以十万计的客户进行体检及健康管理服务。

企业与佰众体检已经建立起战略合作关系，本着“信息共享、资源互补”的原则，在北京健康管理产业中强强联合，携手共赢。

□特点二、搭建健康会员就医问诊绿色通道，带动健康产业走差异化经营发展之路

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企业已经与北京同仁医院、协和医院、解放军三零一医院、友谊医院等首都享誉国内外的知名医疗机构签署绿色就医通道服务协议，并与这些医院的近两百名专家学者有着多年的对口服务合作。能够为生态养生俱乐部的会员提供完备的导医就诊服务；另外，企业规划在项目实施两年内与北京城区100家社区医疗服务机构达成合作，可以有效的保障会员“小病社区治，大病专业治”，把养生服务扩展增容成有别于其他同行的特色项目。

□特点三、搭载健康保健产业快车，构建健康会员高品质“放心购物通道”

随着商业连锁业态的兴起，使得通路费用日益高涨。在资本实力的打压和排挤下，企业决定通过养生园的形式实现产品销售。目前已经与健特生物、交大昂立、三精制药等七十多家全国知名的保健食品和保健器械生产企业或经销商建立了合作关系。针对国家近期食品安全问题突出和保健行业近年来信誉危机严重，产业发展低迷的现状，不仅为消费者提供专业的中医咨询服务，而且经严格把关、检测筛选，为消费者提供品牌美誉度好、产品质量上乘、售后服务完善的保健产品。

□特点四、大力弘扬传统“道家”养生理念，三位一体打造道家文化发展平台

古今中外言养生之道，最高明澄澈而又最博大精深者，莫过于道家。道家独标一道，统括百家旨要，实可称之为唯道主义哲学派。企业与中国道家协会和全国各地知名道观和以道家文化为主的机构从未间断过交流与合作，内部聚集了一大批优秀的专业人才，力争把该项目打造成“认知道家文化的摇篮、体验道家功法的学校、融汇道家真谛的平台”，通过自然朴素的古典哲学净化心灵（心理咨询业务），通过易学有效的道家养生功法强身健体（功法培训），通过了解道家文化真谛提升品位（道家文化交流与合作）。 □特点五、传授名家养生私房菜秘技、推广独特膳食养生配方“冲浪”膳食养生文化潮流

企业经多年总结摸索养生饮食的经验，深访国内100多位深居简出的道家隐士。研制成功两百多道独具特色的道家养生药膳、养生私房菜。经专业人士品评，色香味均可达一流水准，并且内含人体所需各类微量元素，对于改善身体组织结构，增强生理组织功能有一定功效。

□特点六、一体化经营多功能发展，休闲养生、生态经营和商务会所互动统一

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项目规划建设垂钓区、果蔬采摘区、中草药种植区、会员住宿区、商务多功能会议厅、会员体检区、棋牌室等融休闲娱乐设施，着眼于为消费者提供“一站式”“一条龙”服务。

□特点七、特色道家文化旅游幅射全国，成就京城规模最大道家旅游集散地

企业与北京20家、外埠市场近100家旅游公司签订了合作协议。计划以北京为中心，形成沪杭宁与闽赣皖、长江三角洲与珠江三角洲特大旅游市场紧密衔接的良好格局，设计并开辟20条“中国道家文化旅游黄金热线”，串接苏浙闽赣沿途众多的著名道家文化景区。塑造中国旅游异军突起的名牌精品，有望在国内外产生影响，主要旅游路线设计以道家旅游胜地为主。

□特点八、聚拢品牌消费圈子传播养生文化，促进国际、国内交流与合作

企业规划将该项目建设成促进国际文化交流的场所，推动健康会员出国（境）考察和国外会员入境考察和项目合作等事宜。

3、配套设施规划

（1）建设500平米健康会员体检服务区；

（2）建设1000平米生态垂钓区，可同时供100人钓鱼；

（3）建设20亩生态果蔬采摘区（及小规模农家饭餐饮服务），可由消费者自己操作或管理人员代加工服务，包括10亩中草药种植区，体验原生态农业种植；

（4）建设2个多功能商务会议厅，可供200人左右的小型会议使用；

（5）建设1个生态水疗SPA生活馆，配套建设道家养生功练习室或茶文化室；

（6）建设5间设施齐全的娱乐棋牌室；

（7）建设１个风格独特的大型生态养生餐厅，主营药膳、养生私房菜和营养食品；

（8）建设１个优质保健食品和保健器械展览销售厅；

（9）建设２万平米左右的健康会员公寓式住宿区；

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以上设施作为整体建设规划体系之组合产品，品牌形象不影响生态养生景区主题，具备了完整的生态旅游导向的配套要素构成旅游目的地。

4、项目设计方案

健康生态养生园设计：在园区内您可轻松体验采摘于山野间的乐趣，远离钢筋水泥的包围，在纯自然的环境中体味生活情趣。通过对道路铺装、绿植、小品等设计，从视、触、嗅上结合传统的五行系统及中医理论，运用生态定位和植物他感原理，把具有保健功能的植物合理配置成群落，即可形成祛病强身的保健生态园。保健生态园以具有保健作用的植物为基调树，汲取中医中“金木水火土”对应人体五脏的原理，根据植物不同属性、不同种群进行搭配，调节气场，形成对人体有益的休闲保健空间，有方位、有系统的合理配置，突出生态性、保健性、美观性。使植物即有益自身生长，又形成视觉美感，悦人心目。在搭配上充分考虑四季因素，达到有花观花，无花赏姿，春天花美，夏天味香，秋天色纯，冬天枝俏，一年四季景致美观。

同时，生态园体现朴素的全息理论，将天、地、人进行有机配比，选取五行文化中的积极因素，利用指导了中医几千年的精华内容，站在服务于民的前提下，为广大消费者提供一种既能促进知识了解，又能达到养生保健功效的环境氛围，使人与自然和谐相处，使之符合中国传统的五行理论中“天人合一”的理念和中国人传统的天道观。 在相应的区域中运用图文并茂的表现方式设置与市民生活息息相关的饮食保健的原理与操作方法、穴位按摩保健的原理与操作方法以及身心调养的日常技巧等，为消费者身体健康服务，使市民从中真正获益，使该项目有利于和谐社会构建和宜居生活打造。 （按照企业设计的效果和图例等进行展示）

5、项目组织管理

（1）组织结构

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（2）经营管理

项目实行公司董事会决策，总经理全权负责运营管理，资产独立核算的宗旨。

（3）人力资源配备

配备总经理１名，副总经理２名；信息技术服务中心主任１人，行政管理部主任１名，营销服务中心经理１名，餐饮服务中心经理１名，工程管理中心主任１名，客户服务部主任１名。以及秘书１名，财务人员３人，服务人员５０人的团队。

（4）财务核算

财务以实收资本和固定资产为主要核算对象，实行独立核算、自负盈亏的财务核算宗旨。

第二部分 生态养生园市场分析（SWOT分析）

1、北京市生态养生园的现状

消费意识现状：

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根据《北京市民养生及医疗状况调查》市民在养生观念上非常重视精神调养、体育运动等内容，普遍认可养生有利于身体健康和精神健康、提升和净化心灵。北京市民的养生观念具有一致性倾向，养生行为多数选择锻炼，40岁以下人群缺少锻炼，与他们正值盛年，工作、生活压力有关；高学历的人群更在乎饮食养生，明确了解科学文化知识对养生有一定的指导作用。

产业现状：

（１）从投资规模来看，小规模投资的生态养生园占主导市场，约占到总体比例的70%；其余的大多是中型的投资；部分类似机构短线投机心理严重，营运的周期均未超过２年；

（２）从分布情况来看，小型养生园在市区分布比较密集，只有少部分的养生园选择在城郊或者城乡结合部，但大多由于地理位置选址失误，经营状况并不是很理想； （３）从养生园的专业程度来看，有90%的机构仅仅是作为单纯的休闲娱乐体存在的，另外10%的机构虽然也拥有相当的专家和资深营运人员，但服务的质量和效率以及趋向有差距，有资源但没形成品牌；

（４）从服务体系来看，80%以上的机构均是单一化发展，大多数机构均未能形成完整的服务体系，可能单方面做的很精，但其他方面没能整合资源，达成战略合作； （５）从消费群体定位来看，部分已具规模的机构将消费者定位为少数高端人群，当经营结果不善时，又进行消费群体的转向形成偏差，经营局面比较惨淡；

（６）从从业的人员来看，整体素质较低，机构经营专业化、规范化程度低，服务缺乏针对性，纯商业化经营意图明显急功近利。很多机构均是以仪器为诱导，对消费者进行欺诈性和误导性引导，影响了整个行业的形象。

（７）从品牌意识来看，多数养生机构装饰简陋，品牌意识极为淡薄，布局设计和宣传等缺乏严谨规范和生动性系统性。整个北京市场几乎没有形成品牌的专业生态养生机构；

2、项目有利条件

针对以上诸项分析，经企业专家分析运作该项目目前已经具备了充分的优势：

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（1）企业资源整合已经到位，客户基础已基本稳定，整体规划与运作的模式与思路逐渐成熟，前期准备基本就绪，各项工作已按部就班的全面展开；

（2）项目的普适性已具备。生态养生服务能很好的与其他产业有机结合，具有很强的休闲性和全面的产业包容性，可做局部小项目，亦可成为大型区域性项目；服务内涵丰富，涵盖的产业链及产业要素非常多，可以其中单独环节或要素为突破口，项目定位突破相对不难。

（3）在具备生态环境质量、产品吸引力、产品黏度设计、服务配套的完善四个前提条件的情况下，项目可以导致高复游率；

（4）随着逐年增加的卫生医疗费用开支，国家卫生部门已经将“治未病”作为一项国策来执行。随之而来的就会是政策或法律法规的促进，对于项目的发展和壮大提供了非常好的软环境；

（5）随着人民生活水平的提高，人们对于健康的需求越来越多，重视生活品质和生命质量为项目的长久运营提供庞大的市场容量；

（6）项目综合消费较大。生态养生市场受众层次多，产业链条长。因此比较容易产生较大的综合消费总额。产品的生命周期长，盈利回收一般把握较大，投资的规模可根据低、中、高不同的市场结构进行调控，资金回收压力相对其他类型的产品而言较小； （７）消费者消费行为已经趋向于理性，谋求专业化和权威性。企业的专家技术资源为项目的成功运作提供了核心竞争力；

3、项目启动步骤与营销模式（略）

4、会员俱乐部建设（略）

5、市场前景分析与预测

美国著名经济学家保罗.皮尔茨博士在《财富第五波》一书中指出，继汽车、电脑微波炉、网络之后的财富第五波，将会有兆亿美元在于健康产业之中。20xx年美国的健康产业收益已达到2千亿美元，相当于汽车行业的50%，预计到20xx年将增长到1万亿美元。增幅将达到500%。据有关部门统计数据显示：20xx年中国健康产业的市场规模已达到了1千亿元人民币。

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中国人口结构老龄化问题已经显现，健康体检服务提供检前、检中、检后全程服务，体检者进入体检中心可以向有关专家免费咨询体检的项目，专家们会为需要体检者设计个性化的体检套餐，并为体检者出具详尽报告书。若发现问题，中心会为体检者预约专科专家解惑释疑，拟定治疗方案。为受众提供尽善尽美的健康服务，受到群众广泛欢迎。 保健食品被卫生部批准保健功能的食品收益到20xx年达到了500亿元人民币。经济专家预测，到了20xx年将增长到1500-2000亿人民币，5年间将会有5倍以上的增长。 现代社会，由于人们对保健知识的缺乏、在紧压力中生活，体力活动减少、营养过剩、环境的恶化使人们日常摄入的空气、水、食物受到污染。病毒、病菌使细胞受损导致生病。随着饮食结构的西方化，高脂肪、高蛋白、高糖（“三高”）和低维生素、低矿物质、低纤维素（“三低”）的不良饮食习惯，使得过去多发生于中老年人的癌症、糖尿病、心血管等内源性疾病已成为社会公害，而发病的年龄段正在不断下降并与日俱增，给社会和家庭带来沉重的负担。因而，倡导科学的生活方式和食疗保健，是防治这些慢性疾病行之有效的重要措施。

中医食疗是以中医学理论为基础，结合现代营养学以研究食物对疾病的治疗作用。有关食物的治疗作用，早在我国二千多年前的医书《黄帝内经》中已有记载，近来随着国际上对天然食物的深入研究，天然食物对人体具有一定的抗癌、提高人体免疫、抗氧化、抗衰老等作用已被现代科学所证明。

健康生态养生园强调社会效益与经济效益的高度统一，充分结合中国传统中医保健和西医养生理论，依照“人与自然”、“经济发展与生态环境”协调统一的原则，围绕“绿色经济”这一出发点，紧紧抓住养生产业发展契机。旗下会聚了全国知名养生教授和国际上知名健康顾问近百余人，对顾客的生理保健和心理养生进行全方位的服务，并在规划设计中突破以市场份额占有为唯一目的的市场框架，深入思索顾客的终身利益，从消费者身上获得现值利益与未来价值的有机统一，创造出关系维持更持久的消费局面。生态园市场逐年递增符合当今和谐社会发展时期，项目实施市场前景广阔，可安排近200人的就业岗位，同时可以带动本地的相关服务产业发展，增加当地的老百姓的经济收入，是个长期回收的项目。愿社会各界人士一起为弘扬祖国传统养生文化，为人类的健康事业而携手共创和谐未来。

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第三部分 投资估算、资金筹集及项目风险分析

1、投资估算（略）

3、投资风险分析与预测

（1）市场风险：健康管理在我国的发展处于起步阶段，也是目前国际发展最为迅速的一块业务。整个健康体利润空间大，但企业规模普遍较小，主导品牌尚未完全形成，市场还未完全成熟；新进入的企业除了要应对大的健康管理类公司的挤压，还要应付中小型公司的恶性竞争，成长过程中充满了风险。开展健康管理普及性教育是规避风险的最佳途径。健康体检目前已经有比较成熟的发展模式可供借鉴，市场将越来越规范，前景也长期看好。

（2）技术风险：健康管理的每一个环节都离不开信息技术的支撑，从客户基本信息的录入，到体检结果的收集、传输，再到数据的分析、发布与管理，信息技术都起到了不可替代的作用。健康管理的整套流程需要通过一个信息平台来实现，健康管理企业的兴起也预示与提供健康管理整套解决方案的IT公司进行完整的技术合作。

（3）经营风险：企业最终能否在激烈的市场竞争中胜出，很大程度上取决于企业内部经营管理能力的强弱。对于健康养生类机构，稳定客户和开发潜力资源是实现快速扩大规模，降低整体运营成本，树立品牌的有效办法，但前提是要建立一个可复制、成熟有效的模板，而要建立这样一个标准化的模板，需要在实践中不断试错和调整，其中的风险不言而喻。

（4）人才风险：健康养生类机构主要提供的是服务，所以那些掌握独特技能的服务和管理类人才是公司得以发展的核心资源，他们一旦流失，将造成公司品牌损失、会员流失和经营波动，如何在竞争激烈的市场中争取到他们，并想办法将其留住，也是企业时时需要面对的挑战。

（5）政策、法律风险：新的《体检机构管理办法》和一系列健康产业相关政策的出台对于已进入这个市场的企业来说，为了达到质量标准和要求，增加投入是必然的，这也是一个风险。会员服务属于约定服务关系，如果服务出现问题，可能导致法律纠纷甚至造成会员流失，新政策的出台和经营过程中的法律纠纷，都是难以回避的风险。

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（6）退出风险：健康养生类机构的品牌及无形资产含量高，适合长期运营，若中途结束运营，转行的空间比较小，可回收价值很低。检测设备专用性很强，固定资产投入也比较大，如果退出，其资产也将会遭遇“缩水”风险。

第四部分 社会效益及经济利益分析

1、生态养生园社会价值

（１）促进生态养生市场繁荣，提升企业品牌价值，为健康消费者提供一个创新性、全方位的疗养休闲场所。

（２）改善人居环境，带动服务业和周边产业的共同发展，为当地区域经济发展提供重要补充。充分保护自然环境；

（３）安置当地失业、无业人员劳动就业的机会，为政府和相关部门排忧解难； （４）可以有效弘扬中国传统文化，承担起中国元素在国际、国内的传承和传播的历史责任；

（５）多功能一体化的服务模式，为生态养生项目提供规范性经营和与国际接轨的样板和参照，为行业发展探索质量和经营管理意义将更加深远；

2、生态养生园经济效益及利润回报分析（略）

第五部分 项目结论与建议

１、本项目地理位置优越、交通便利。资源整合充分、规划细致合理可行，可以填补北京健康生态养生市场空白并与同类项目实行错位经营；

２、本项目所处地理位置自然环境质量较好，基础设施可利用性强。全面开发程度低，投资规模和投资成本有望得到一定的控制。项目建成后，资源类型丰富，有利于开发多种服务项目；

３、本项目虽投资大，回收期长，但风险比较低，同时有非常广阔的利润空间。是一个长效项目。对经济社会和传统文化挖掘有着重要促进作用，项目完全可行；

４、建议项目在执行过程中要加强宣传，提高项目知名度，科学管理，多方取利，

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尽最大可能收回投资。同时加强与第三方合作和项目招商引资工作，多层次解决项目资金瓶颈问题，一次性打造出品牌，尽早取得良好的经济效益和社会效益。

５、本项目涉及的产业、品种较多，建议公司预先做好技术力量储备工作。要使本项目顺利地开展，并得到预期的经济效益，必须保持与富有经验的专家和技术人员经常联系，得到他们的有效指导。并且通过招聘和培训自己的技术人员和开拓市场人才，才能使项目稳定发展。

６、建议项目在运营过程中着力于转变经营观念，注重开发市场，形成具有自己特色的竞争优势。不断研究探索多元化的服务项目，增强服务质量和规模，以满足不同层次消费者的需求，

并在此基础上加强服务质量管理，树立良好的企业形象。

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