职场感言

时间:2024.3.19

摘要:

很多主管在领导团队的时候,都能够很清楚地阐述自己的理念,他们口若悬河,辩才无碍,但是却不善于聆听部属的意见。事实上,倾听是一项珍贵的能力,是决策的第一步,是取得策略判断所需要信息的重要步骤,也是启动新点子、新想法的关键。

很多人都以为听别人说话很简单,是每个人与生俱来的能力,其实不然,有很多人都只会自我表达,但是不会倾听,以致于别人究竟想表达什么都搞不清楚,不过幸好,倾听的能力是可以藉由学习、训练,培养出来的。要培养倾听的能力,首先就是不要当个坏听众,什么是坏听众呢?以下常见的六个类型都是典型的坏听众:

(1)坚持己见型:这种人听别人说话的目的,主要是在确定对方的意见是否符合自己的看法,表面上看起来他们好像也有专心在听别人说什么,但实际上他们并没有敞开心胸,他们只是在寻求支持自己的意见,对于与自己相反的意见,就充耳不闻。

(2)心怀不屑型:这种人自视很高,觉得自己最聪明,别人的意见都很蠢,打从心里不屑听,他们甚至于不隐藏自己对别人看法的鄙视,会在言行中透露:「你们根本就在鬼扯」。

(3)冗长发言型:这类型的人一开口就滔滔不绝,好像在演说一样,有时他也会听别人说,但是当他在听别人讲话的时候,其实心里一直在想:「等一下我该说些什么。」当一个人总是忙着自己讲,很自然地就忽略了听别人在说些什么。

(4)言不及义型:这类型的人说了很多,但其实什么重点都没说到,他们做的评论没有什么实质的帮助,他们往往边说边想,与对方的思想没有交集。

(5)无所不知型:这类型的人在大家还不确定挑战是什么的时候,他就已经开始在讲解决的方法了,他们的心理自认为无所不知,不需要别人提供信息,永远有现成的解决方法,可以快速回答任何问题,他们喜欢取悦别人,让别人印深刻,以显示自己的博学多闻。

(6)假冒伪装型:这类型的人即使对你所说的不感兴趣,或者是早就已经做出决定,但还是会假装很有兴趣地听你说话或表示同意。他们会脸露微笑,点头示意,让交谈的对象以为他们很认真地在听,但最后这类型的人根本就不会采取任何行动,甚至于事过境迁,他们也忘了谈话的内容到底是什么。

在总裁班课堂上问学员:「先要求做到了才给与先给了再要求做到,你们选哪一项?」。几乎异口同声答:「先给了再要求做到!」。请看:『你们好好表现,我不会亏待你们的。』、『你们好好表现,成绩最优的提拔当经理。』、『你已发布升经理,有信心达成挑战目标吧!』,何者激励效果最好,当不言可喻。

或有人质疑:「已经给了,万一没做到,怎办?」,第一,管理不考虑『万一』;第二,如果没做到,收回就是了;第三,他若不干了,放心,有能力想上进者很多。

在动物表演上,一定是表现称职才给赏;早期劳工只在满足生理及安全需求,实施的是X理论的性恶管理;中期要满足员工社交需求,开始提倡Y理论的性善管理;后期须满足同仁自尊需求,导入了Z理论的参与管理;当事业迈向高峰,须满足伙伴成就(自我实现)需求,简化成了W(because it Works)理论的成果管理。可见管理必须『因需调适,与时俱进』。

从人性来看,得到了就不愿失去,不仅会全力以赴(Do the best,not Do my best),甚至激发不可思议的潜能,创造出难以想象的丰硕战果。何乐不为!

学生脑>工作好无聊,每天做一样的事

社会脑>基本训练扎实,蹲低才能跳远

许多新人抱怨工作单调无聊、永远一成不变,岩濑大辅指出,「这世上绝对没有什么无聊的工作。即使是单调的工作,也有许多方法让它变得有趣。」

以会议记录为例,岩濑大辅会把「问题点」、「改善方案」写在会议记录里,再加上他认为有附加价值的事项,如提问要点、建议事项等,就不会觉得做会议记录很无聊了。

勤业众信会计师事务所人资长郭俐雯观察,现在年轻人学习心态速成,希望做的都是含金量高的工作,学会了就走人。不像她还是职场菜鸟的时候,抱着学徒的心态,前辈、师父交待的事情,不管是影印或校稿,就算再琐碎无趣,她都会本本分分做到好,「基本功要扎好,蹲低才能跳远。」

岩濑大辅提到,「真正的天才,比任何人都注重基本训练。就像大前研一年轻时经常留在公司,一字不漏地详读公司过去所有的企划案。」看似枯燥的基层工作,如果换个角度当成基础锻练,看法就会截然不同。

学生脑>我又不是来打杂的!

社会脑>用点心思,琐事不再是琐事

许多年轻人受不了主管叫自己倒茶、买便当或影印,认为「我又不是来打杂的!」

《30岁前的努力,决定你在社会上的成败》作者吉田隆嘉,20几岁担任NHK播报员,每次要整理气象资料、观众来信时,总是臭着一张脸,一位导播忍不住对他说:「我们导播只要看新人打杂时的态度,就能看出他的未来。」

菜鸟助理导播负责订便当,要在有限的预算内,依据当天的录像状况、天气等因素下订单。订便当所需要的推敲状况及观察别人心思的能力,其实就是未来当上导播制作节目的能力。因此从订便当这件小事就能看出,他将来是否能成大器。

吉田隆嘉认为,「即使只是打杂,如果认真动脑去做,就会觉得是有意义的,能够从中得到趣味。打杂之所以感觉无聊,是因为把它当成例行公事,做的时候不用大脑,只会用一成不变的方式去完成。」

「dirty work」当中蕴藏的学问

利众公关董事长严晓翠表示,新人常见的通病是把自己当成被下的「棋子」,而不是下棋布局的人,因此不愿多花一点心思在工作上。

严晓翠当年刚进公关公司时,对任何工作都来者不拒,因为打字速度最快,所以主管常请她帮忙加班赶企划书,头两年过着加班打字的助理生活,外人看来非常无聊也没有成就感,但却使她得以近距离跟主管学习,练就出一身专业。

新人时期一定有些「dirty work」,如果你把它当成杂事,就学不到东西。以端茶给访客来说,换个角度想,可学到进退得宜的礼仪,即使只听到一小部份谈话,也能从中学到业务往来的技巧。 在会计师事务所,新人得负责影印、校稿。郭俐雯说,以校稿来说,绝对不只核对数字而已,你可以进一步核对主管修改哪些地方,推敲主管为什么会做这样的修改或批示,从中学习判断问题的方法。

学生脑>公司或前辈就应该要教我

社会脑>职场就要主动偷学与模仿

学校的学习是在课堂上、被动式的学习,如果进入职场还被动地等别人来教你,注定不会有长进。

严晓翠表示,社会新鲜人在认知中,总以为主管就应该像老师,对自己谆谆教诲,一遇到问题就问主管或前辈,事前根本没做过功课、也没有任何想法,误以为别人就有义务应该要教你。 职场无处不是教室,要学什么、怎么学,全靠自己主动。当年岩濑大辅还是新进职员时,经常跟在前辈身旁偷学,从客户应对的话术,到记录MEMO的方法,他什么都想取法,「工作就是要偷学与模仿,才能学有所成。」

只要有心,学习机会无处不在。吉田隆嘉建议,不妨在公司内找到一位值得学习的对象,真正「让你打从心底愿意追随,会衷心为你的成长感到喜悦的人」,向他学习最细微的事,从工作技巧、做事态度到生涯规划都可以。

郭俐雯认为,任职不满2年的菜鸟,学习态度一定要谦逊,「不懂就要主动发问,如果不懂也不问,工作会被卡住;不懂装懂的话更糟,主管还要帮忙收拾烂摊子。」

学生脑>迟交有什么大不了?

社会脑>工作延误,100分变0分

在政大教书的严晓翠,规定学生每周交作业,总有学生会找一大堆理由迟交报告。在学校功课迟交最多扣分而已,但是在职场上没如期完成的话,工作就会开天窗。

职场是变动的环境,旧的工作还没有完成,新的任务又来。严晓翠说,没经验的新人不懂得判断轻重缓急、优先级,因此工作进度很容易延迟。更糟的是,直到最后一分钟才跟主管说「我做不完」,包准让主管措手不及。

如果无法准时完成工作,就算做出100分的水平,也无济于事,到头来变成0分。《入社第一年的50堂课》建议,「工作要及早交出,只完成50分也无妨。」

岩濑大辅解释,「如果到最后一刻才发现,交出来的成果方向错误,岂不是更糟?所以修正方向要愈早愈好。」但不要以为交出去就没事了,而是要当做获得第一次意见回馈的机会,边做边调整。

学生脑>这么麻烦的事我才不做

社会脑>只要做过,能力就是我的

积极任事、承担别人不愿意做的事,机会一定会找上门。例如当福委,看似吃力不讨好,但却可以结识其他部门同事,成为你在公司的「内部人脉」。

别人避之唯恐不及、不想做或不愿做的的事,严晓翠永远说「好,我来!」「因为只要我做过,这个能力就是我的了,别人抢不走。只要你『好用』,很快就会被人看见。」

严晓翠会陪同广告公司一起去提案、比稿,其他公关公司是不愿意的,因为不保证拿得到生意。对严晓翠来说,她不太在乎有没有报酬,只在乎自己在准备过程中,是否又多学了一课。 从学生脑转成社会脑,不是要你变得世故油条,而是要搞懂职场如何运作,减少你在职场跌跌撞撞、摸索的时间。


第二篇:职场秘笈——如何当领导的感言


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职场秘笈——如何当领导的感言

一、只有当了领导,你才体会得到领导又多艰难

每个职场新人都渴望自己有朝一日能够当上领导,因为领导在他们眼里意味着高薪、有地位、有名望。其实我想说的是在这些的背后还隐藏着很多的辛酸。你问问那些做过领导的人,尤其是那些企业家、优秀经理人,如果他们愿意告诉你的话一定会说“你以为我想啊,我也想当个小职员,没有什么太大的压力,拿点工资算了”。小职员失去一份工作再找一份工作就可以了;经理人失去一份工作就必须再找一个平台才可以;而老板失去一个公司就必须重新创立一个公司以及背负的累累负债。所以位置决定脑袋,永远不要以为你的领导很无能,其实表面的光鲜也无法掩盖背后的辛酸。

二、在其位不谋其政,员工就会逼你下课

当一个领导坐在了经理的位置上,他的命运就开始变得夹心饼干一样。对上有老板,对下有员工,他必须两方面都要处的好,否则偏向员工了老板把他撤职了,偏向了老板员工离职不干了。我发现企业中离职员工很大的一部分都是因为和上司的关系处理的不好而被动离职的,即使他们面试的时候对这样的事情只字不提。而一个领导在一个位置上,就必须用心去做事情。很多领导在自己的一个位置上,并没有做太多的事情,因为彼得原理提到过,每个人总是被提拔到不能胜任的岗位上!一个人当晋升的馅饼落在自己的头上的时候,很少有人想到去拒绝,结果上去了一段时间才发现自己无法适应,员工会千方百计的给自己找借口。回去已经不可能了,于是接下的日子就是做一天和尚撞一天钟,等待企业的合同结束,而终止合同。

三、不勤奋、不主动,升职的机会永远不会眷顾你

没有一个人可以说我今天不勤奋也不主动,也不想努力就可以升职。如果一个企业存在这样的人很多,那么作为老板的就应该反思。你的企业不做事也能拿高薪,那么这些人肯定就是那些满嘴马屁的人。那么一个企业这样的人占据着高位,很多优秀想做事情的员工就会留不住。反之,如果一个企业领导都是用心在做事情的人,那么这个企业的员工只要一偷懒,领导就知道的一清二楚,今天他没有机会开除你并不是表明你有多能耐,而是他想给你找个台阶下罢了。同样,一个不努力,不勤奋的人就算他今天侥幸当上了这个企业的领导,那么当某一天这个企业的老板玩完的时候,也就是他回家种地的时候。

四、就算勤奋了,主动了,也不一定会升职

职场上,有时候就是这样。努力了不一定会成功,但是不努力你一定不会成功。这是所有成功人士都公认的成功法则。职场上也可以这么说,你勤奋了,主动了不一定会升职;但是你不勤奋,不主动你一定升不了职。法则永远是法则,你不要试图去驳倒法则,因为你

只要去做了你会发现你把这件事情做成功所花掉的力气永远比你去想那么多驳倒的理由和借口来的容易的多。我们最经常出现的就是让员工做一些小事情,比如倒垃圾,把自己位置清理干净。员工这个还好,但只要你叫他把别人的事情也做一些,他马上会想出一大堆的借口来驳倒你,比如这是岗位职责上规定的,我没有违规;制度就是这样,公司怎么不考虑改改制度呢?我估计这都是职场政治学和阴谋论看的太多了,或者就是他以前的领导很恶心。

五、当你当上了领导,就意味着你距离危机更近一步

为什么这么说呢?源自我身边的一个朋友。他以前常说采购的工作好,我问为什么?他回答可以拿回扣;销售的工作好,可以拿提成;经理的工作好,可以多报账。我心里想还好你这样的员工没有在我的公司,要不然你这样的阴暗面不知道会影响多少人。企业的领导,身居高位,他面对的诱惑也就会非常多,面对的应酬也非常多。诱惑多了容易走上徇私舞弊、贪赃枉法的道路,应酬多了容易损害健康、导致家庭不和睦。有一句话说的很好,当一个领导走上了不归路,老板有着不可推卸的责任,是因为你给的诱惑实在是太多了,多的他都可以放弃自己的人格和尊严。所以当你不愿意每天没有规律的生活,每天为很多事情操碎心,就请远离领导这个位置。

六、阴谋、权术有时候是必要的,但是太多了就不好

有时候在职场上需要耍一些小伎俩、小手段,但这些必须是不伤大雅的前提条件下。有些人在职场上默默无闻,任劳任怨却始终得不到回报,因为自己可能走入了一个职场的误区。有时候做事情不是瞎忙,你必须要有目的,有目标的去实施一些计划。正如职场上很多人信奉的一句话“低调做人,高调做事”,以前我是很低调的一个人,后来我发现人们总是利用我这个弱点让我不断的为他们做事情,结果后来我就高调,告诉老板我要做哪些事情,哪些事情做好了我就及时和老板进行沟通,这个时候别人想抢功劳也抢不走,这就是我所谓的权术。而不是我盼望着一份采购的职位,做个单子拿点回扣;出差找个便宜的宾馆,我多开点回去赚钱。世界上没有不透风的墙,若要人不知除非己莫为。

七、不要离员工太远,切忌也不要走的太近

我也看了很多新人来刚刚进入公司的时候,把领导很当一回事,过了一段时间和领导熟悉了就不当一回事了,经常拍拍领导的肩膀,拉领导去哪个酒吧喝酒。有些领导还真把这个人当哥们了,一段推心置腹之后,大家话都聊开了。但是某一天,突然老板下令把这个领导裁了,领导还莫名其妙,后来得知原来是这个人把自己的一些事情都告诉老板了,并且还掌握了一手的证据。结果这个领导就恨不得把这个员工骂一顿,结果得知人家已经顶替了他的位置,真是赔了夫人又折兵。职场上领导需要沟通,必须和员工走的近些,听听他们真实的想法,而过近了往往容易出事。

八、员工做的好就要夸,做的差也要骂

每个人都有每个人的才能,为什么用领导这个词呢?是因为遇到不懂事的孩子,你根本无法和他共同交流,因为思维根本不在一个层次上,这个时候你就必须去领导他,他所要做的就是服从和执行。那么做领导的最怕的就是模棱两可,做好的也不夸,做不好的也不骂,

最后的结果就是好的变差,差的更差,这个时候你就算再怎么培训和招聘也无济于事,因为环境已经污染了,你要做的就是根除污染源。

九、对那些问题员工,必要的时候请开除他

问题员工,典型的一颗老鼠屎坏了一锅粥。当你发现职场上有个害群之马你就必须学会去驯服他或者栓好他,如果给了他机会他还是不改变,那么唯一要做的就是开除这个员工。因为问题员工带给你的不仅仅是一两个问题,更多的是带给你一大堆麻烦,亡羊补牢的故事不应该发生在我根本不知道这个牢在哪里。如果一个领导明明知道这个牢要补,那么补错了或者不补都是一种错误的管理方式。

十、领导最忌讳的就是你当面揭他的老底

大家都是当领导的人,同样你上面也会有领导。当一个领导被下属揭了老底,那么可想而知他内心是多么的难受。我们总是在过多的忘乎所以,职场上的素养很关键,一个人活着有必要靠揭别人的老底而活吗?所以当我们听到别人的八卦时候,请告诉自己,我们有两个耳朵,只有一个嘴巴。

十一、不说话没人把你当哑巴,聆听才是最重要的

如果上面是对外的话,这句话就是对内的。一个领导最重要的是聆听,而不是辩解和说服。那些刚刚当领导的人最容易犯的错误就是下属提出意见和想法的时候,领导总是告诉他这个应该不可能,这个办不到。一个领导如果连下属的想法都不能辨别是对还是错,不能为下属把他的想法表达出去,那么这样的领导很容易就失去下属的信任,久而久之下属就变得不再表达任何想法。

十二、永远不要在办公室大声说话,这是危险的

办公室里总是有很多的事情是不能让别人知道的,并非是这种话带着怎么样的色彩,而是有些沟通的时候要对不同的人说不同的事情。我也看到有些老总总是大声的说话,在自己的办公室和别的经理一起大声讨论另一个经理,导致最后职场政治的立场一步步变僵。有时候公司职场政治的很大一部分原因就是老板的纵容,他喜欢下属通过内斗最后都对他忠诚。那么我们做领导的也一样,除非你想一辈子就当个混饭族。

十三、要学会去关爱自己的生活,照顾好自己

没有人能对你的健康负责,只有自己照顾好自己才是可持续发展道路。人生是一场耐力赛,如果一个领导连自己都不能照顾好,每天都病恹恹的,那么下属又怎么能相信你可以很好的领导他呢?一看你估计就辞职不干了,他会告诉别人说我们的领导是个工作狂,为了工作不要健康,我跟着他都不知道要怎么死呢!

十四、失去了就重新来过,没有什么是承受不起的

人生难免有成败,人重要的不是年龄和学历,而是你的经历。年轻的时候总是屡屡尝试成功,肯定也会失败,失败并不可怕,可怕的是你无法正确的看待失败。

十五、适当的放弃有时候是通向成功的捷径

有时候你在一个地方已经江郎才尽的时候,你为何不选择一个新的地方重新定位你的工作。如果你一味的付出而得不到回报,再你看上,你的老板也无法再给你提供可以发展的平台,或者你在这个地方已经受到了很大的限制,那么不妨重新给自己做一个规划。 潜意识是土壤,意识是种子,你思想播下怎样的种子,潜意识就帮你收获怎样的果实。 选择幸福的思想,就有幸福的结果。

第一堂课:追求完美。19xx年,18岁的德鲁克离开家乡奥地利来到德国的汉堡当学徒,同时也在汉堡大学学法律,不过,在那个年代,德鲁克读大学基本上是不用去听课的。德鲁克说,在19xx年那个古老的年代,获得大学文凭所要做的事情就是每年定期交一点学费和在考试的时候露个面。我扫扫地深度的撒谎isakud 多艘都会啊晋怀帝划算计划

但是,那个古老的年代,汉堡的青年旅社、城市图书馆以及汉堡歌剧院却是对大学生免费开放的。德鲁克的第一堂课——音乐课也是受益于当时德国汉堡的这一制度,如果没有对于大学生免费的制度,当时一边做学徒一边读大学的德鲁克是不可能每周都去听歌剧的。 德鲁克听到意大利作曲家威尔第的一出歌剧《福斯塔夫》。是晚,他完全为这出歌剧所震撼。当年威尔第已是80高龄的老人了,他的一段话:“在一辈子的音乐家生涯中,我努力追求完美,可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”这在德鲁克脑海里留下难以磨灭的印象,并以此作为自己的座右铭。

德鲁克一生写了40多本书。当别人问他自己最满意的作品时,他总是微笑回答:下一本。 第二堂课:上帝看得见。古希腊著名雕刻家菲狄亚斯被委任为雅典的帕德嫩神殿制作雕像,但当菲狄亚斯向雅典市府索取薪酬时,会计刁难菲狄亚斯说:“你所做的雕像都是站在神庙的屋顶,并且神庙又是建在高高的山上,所有的人只能看到雕像的前面,而看不到雕像的背后,我只能付给你雕像前面的费用,而雕像的背后由于大家都看不到,所以我不能付给你那些钱。”

“你错了,”菲狄亚斯反驳说“上帝看得见。”

一语惊醒梦中人,菲狄亚斯的“上帝看得见”这句话成为德鲁克的座右铭,人们要不断追求完美,因为上帝会知道一切的。德鲁克过了80多岁之后,仍旧在构思、创作新的作品,努力做到更加完美,因为上帝在看着德鲁克。

第三堂课:终生学习。 19xx年11月19日,德鲁克刚刚迎来自己的二十岁生日的时候,有一件喜事也同时落在他的头上,那就是德鲁克被汉堡最大一家报社录用,当了财经和外事报道的记者。

报社的工作时效性很强,早上六点钟开始工作,下午两点十五分就发稿,然后将成型的版本交给印刷厂印刷。在报社工作期间,德鲁克学会了跨学科跨领域学习的方法。之后的将近六十多年的时间里,德鲁克每个三至四年就会选择一门新的学科做研究,有统计学、中世纪史、日本的艺术、经济学等等包罗万象。

他对日本绘画甚为着迷,亦有深入研究,并曾写出专著《画笔的冒险:日本绘画》并在克莱蒙特大学帕蒙纳学院讲授了10年的东方艺术课。确实,一个管理学家,讲授东方艺术课,听起来觉得有些匪夷所思,但细细一想的确是德鲁克的成功之处。

德鲁克说:“这种学习方法不仅给我一个丰富的知识宝库,也强迫我接受新知识、新思路和新方法——因为我所学过的每门新学科,都基于不同的理论假设,采用不同的研究方法。”德鲁克就是这样一个跨界的飞行者,而且飞出了高度和广度。

第四堂课:定期检讨。22岁的时候,德鲁克已经是报社的三个总编助理之一了。当时的总编大约50多岁,在每年的新年伊始和半年过后这样两个时间段里,总编都会花费一天半的时间来对过去的工作进行反省,从总结成绩开始,然后找到做得不够的地方,找出可以加以改进的地方。在会议的最后两个小时里要拿出下半年的工作计划,要集中力量解决什么问题?在哪些方面需要提高?团队的每个人都需要学习什么新的东西?一周之后,每个人都需要向总编交一个计划报告。

19xx年德鲁克从英国来到美国,第二次世界大战期间,德鲁克花了18个月的时间研究美国通用汽车,并且写出了《公司的概念》一书。这个时候,德鲁克想到了总编辑曾经给他讲过的反省课。此后,每年夏天,德鲁克都会抽出两周的时间,来回顾和反省过去的一年。看看哪些地方还可能做得更好,哪些地方应该做而没有做,哪些地方没有做好。然后,在提出上述问题的解决方案。

德鲁克的这一反省的习惯从上个世纪的四十年代开始,一直到生命的结束为止,跨越60年。 第五堂课:高人指点。19xx年,奥地利人德鲁克从德国的汉堡来到英国的伦敦,在一家小型的私人银行做经济师并兼任合伙人的执行秘书。在这里工作了大约三个月之后,银行的创始人找德鲁克谈话了:“你现在已经从原来的经济分析师提升为执行秘书,可是就仍然干的是经济分析师的活,到底执行秘书应该干什么?怎么才能做一个称职的执行秘书?很显然你没有做到。” 一开始德鲁克还接受不了,感到很恼火,慢慢地德鲁克意识到创始人是对的。 也就是从那以后,德鲁克改变了自己的行为方式和工作风格。此后,每当担任一个新的职务时,德鲁克都会问自己,“为了在新的岗位上提升效率,我应该做什么,怎么做?”德鲁克发现,他一生中变化了无数的职位和岗位,但每一次的答案都是不一样的。

德鲁克总结自己做管理咨询50多年来的经验发现,在所有的组织中,那些被提拔起来的,担任新岗位的干将,没有几个人能够成功的。为数不少的人彻底失败,大多数人平平淡淡,成功者寥寥可数。

原因就在于他们往往是“新瓶装旧酒”,“以不变应万变”,慢慢地就变得平庸了。德鲁克说,没有人能够自己发现这些不足,一定需要有高人指点迷津。

第六堂课:反馈比较。19xx年,德鲁克从英国来到美国。大约到了19xx年的时候,德鲁克选修了三年的课程研修欧洲现代史,尤其是15世纪和16世纪。德鲁克发现,有两个欧洲机制成为推动欧洲发展的动力,一个是南方天主教的耶稣会,一个是北方新教的加尔文教会。两者的成功都归为同一个因素:目标和结果比对的学习方法。

每当一个牧师做一件重要的事情,或者是做某一项决策的时候,他们都会把所要达到的目标写出来,9个月之后,他们会把实际的结果和原先的期待做比对,看看哪些地方做得好,优势是什么?下一步要做什么,要改那些习惯?哪些是没有做好的地方,哪些是不擅长的地方? 发现这种目标与结果的比对方法之后,半个世纪以来德鲁克都是这么做的。德鲁克说,因为这样可以显示出什么地方需要提高、完善,最后也显示出一个人不能做什么,因此以后就不要逞强。知道个人的优势所在,知道怎样提高自己的优势,知道自己的软肋在哪里——所有这些都是进一步学习的关键所在。”

第七堂课:熊彼特的启示。经济学家熊彼特生前是德鲁克父亲的好友,早在19xx年德鲁克的父亲一面是奥地利财政部的公务员,同时也在大学里讲授有关经济学的课程,而19岁的熊彼特就是听课的学生。在德鲁克父亲的印象中,熊彼特精力旺盛、傲慢自大、生硬粗暴、不可一世。

19xx年1月3日,父亲带着德鲁克拜访了重病中的熊彼特,这时的熊彼特已经是一个66岁的老人,他对德鲁克的父亲说:“我现在已经明白,仅仅记住个人的著作和理论是远远不够了,除非一个人能够给别人的生命带来不同,否则他做的也没有什么稀罕之处。”

要知道,熊彼特年轻的时候可不是这样看待人生的。德鲁克的父亲记得熊彼特在30岁的时候,风华正茂,刚刚发表了两部著作,其中就有《经济发展理论》。当时,熊彼特夸下海口说,他最想让人记住的是“欧洲漂亮女人最伟大的情人,欧洲最伟大的骑士——也许还是世界最伟大的经济学家。”

五天之后,也就是19xx年1月8日,熊彼特离开了人世,终年66岁。

德鲁克永远不会忘记熊彼特和父亲的那次对话,他从中得到了三点启发:

一、人必须自问,希望他人在自己身后记住他什么;

二、人应该随着年龄而有所改变,不仅是个人的成熟度有所改变,同时也要随世界的改变而改变;

三、能让他人的生命有所不同,是件值得后人记住的事。

清晨醒来,没再入眠,估计是内心一直在提示我昨日未完成的心得总结,呵呵。当下送给自己一首金海心的《把耳朵叫醒》,这是我大学时代的歌曲,听着就很欢快。昨日沟通甚多,与不同的对象有不同的感受。简单地说,我认为,沟通三宝典可以总结为:真诚、真实、真心。

真诚,心诚则灵

昨日上午与两位素不相识的朋友初次见面,但相谈甚欢。真诚,是我们沟通的前奏和基础。而我始终相信,和人的沟通,是学习和提升很好的途径之一。与不同背景、不同行业、不同机构的人沟通,他们的视角、观点都能带给我很不一样的启发;而在此过程中,自己提出的观点融入其中,碰撞出的火花能让人惊喜,更能引起共鸣。沟通,其实很简单,真诚即可。对于个人来说,真诚对待你的沟通对象,将更能从中收获真正属于自己的心得。每次沟通进步一点点,就是简单的智慧。这也是心诚则灵的另外体现。

真实,力量无穷

昨日中午与一位老前辈愉快共餐,我点了南瓜汁焗鸡扒饭(想念慕弘,我们俩的经典焗饭),他点了南瓜汁海鲜意粉,都是我们自己喜欢的简单食物。沟通时,我们都表达真实

的想法。每当与高人沟通时,我都倍感珍惜,更愿意将自己真实的想法、观点说出,往往能获得很多很棒的提点和启发。智慧的人都是明白人,尤其是经历过自己所在阶段的前辈,没有必要掩饰或隐藏真实的内心。在和高人见面时,有人可能会略显紧张,而我觉得这是最可以完全放松的时刻。因为你心里想的、你所做的、你想要的,他们心里都明白。还不如,表现出真实的自己,说出真实的想法,获得更切实、关键的提示。人的心,是拒绝虚伪的,沟通中,真实的力量无穷。

真心,凝聚人心

感谢JERRY和我分享一篇文章,真心的巨大能量蕴藏其中。为朋友准备了五谷磨坊的粉粉,导购员介绍南瓜子可以补心,我心里一动,就加上这个很赞的材料吧。很多时候,我们应该给自己“补补”心了。其实我们的心的能量一直都在,只是心房的外面套上了很多的防护罩,反而让人看不清真心、甚至自己都看不到真心了。补心,还不如说是回归真心。付出真心,收获真心,对于团队的领导者来说,尤其重要。团队中的每一个人,心都是清明的,领导是虚情假意还是真心实意、是否愿意和团队分享成功喜悦都通过点滴映射心底。真心,凝聚人心,引领团队勇敢向前。

与朋友真诚沟通,心诚则灵;与高人真实沟通,力量无穷;与团队真心沟通,凝聚人心。此刻,我也和自己的心沟通,用真诚、真实、真心,补充开心的能量。而就在昨日的沟通中,“世界上最重要的三件事就是正在做的事、眼前人和此刻(当下)”,每每都能让我将所有的精力投放到正在沟通的事、沟通对象和沟通的当下,获益匪浅。

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龙源期刊网cn最不可思议的职场感悟作者来源视野20xx年第21期1国学大师南怀瑾先生提出了当将军的五个条件牛一样的健壮狗一样的下贱指能屈能伸狐狸一样的狡猾猴子一样的精明魔鬼一样的魅力南怀瑾先生说有些同学出去做生...

职场感悟

职场感悟见习之郑轨二号线我叫后春风男中共党员湖北随州人毕业于武汉纺织大学建筑环境与设备工程专业20xx年7月入职现在郑州市轨道交通2号线一期工程正线风水电安装及装修工程施工04标段项目部实习时间过得很快转眼间六...

职场感悟

职场感悟电影鉴赏和感悟一职场电影感悟在这个职场电影鉴赏与分析课堂上看来很多职场电影对我感触很深其中给我感触最大的是华尔街和当幸福来敲门1华尔街是商战电影中的经典作品也是在金钱挂帅时代毫不掩饰地为人类的贪婪欲望辩...

工作八年职场感悟

工作八年职场感悟说起这个话题很多人肯定要笑了才8年的时间还敢妄谈感悟但是我还是把自己这些年的一些经历写出来做个总结所谓感我之所敢悟我之所悟吧顺便也给某美女送个人情我是一个地道的北方人但我偏就不是很喜欢北方并无偏...

HR的职场经历感悟

CEO亲历的职场系列案例作为第一代打工者俺只是八十年代末期的专科生啃完了三年的经济管理课程有幸踏上了毕业分配的最后一班列车进入国有企业做了5年的厂长秘书补回了学校没有开设的一门quot职场学quot课程见识了职...

深圳八年职场与人生感言

深圳八年职场与人生感言1良好的心态很重要找到好的单位不要得意忘形一下子不得志也不要郁闷无任何时何不要让心灵都扭曲了2遇到挫折一定要找人倾诉就算你不喝酒不抽烟也要打破这个戒律放松比压抑更好健康的人格是迎接下一步挑...

离职感言

离职感言关于写给同事的离职感言写给同事的离职感言1各位尊敬的领导同事下午好本人xxx由于个人原因将在xx年x月x号最后一天上班之后将离开xxx公司虽然离开公司但是本人时刻都会以曾在xxx公司工作过而感到光荣幸运...

职场感言(42篇)