事无巨细 用心为之 全力做好新时期党委办公室工作(5400字)

发表于:2020.8.11来自:www.fanwen118.com字数:5400 手机看范文

事无巨细 用心为之

全力做好新时期办公室工作

——浅议党委办公室工作之细节

“细节决定成败”。党委办公室的主要职责是搞好服务,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,而无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用,还是做好后勤保障等工作,都要在细节上下功夫,都需要细致的精神与扎实的作风为保障。因此,我们要时刻保持如临深渊、如履薄冰的心态,把每项工作想细、做细,做到位,精益求精,以事无巨细的心态完成好每一项工作,推动办公室整体工作再上新水平。具体需把握好以下三原则。

一、勿以事小而不为

老子曰:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。办公室的工作可以说都是具体事务,客观地说,很多事不是大事。如我们接一个电话、通知一个会议、发一个传真、接待一名来访人员,都看似是稀松平常的小事。但往往是这些小事,如果没有认真的态度、扎实的工作,就会酿成大的失误,造成工作被动。这就需要我们学会用全局、大局的眼光去看待每一项工作,无论事小、事多,都要理清主次、用心去做,做到事事认真、件件认真。一是要科学理排日常各类事务。这里边包含着 - 1 -

很多细小环节,首先要对入手的工作,分清轻重缓急,用大局的天平去衡量每一项工作,不能认为办公室只抓住重要工作和大的事情就行,要分清主次、大小、难易,逐一分类,有序入手,这样才能避免视小不为、因小失大。二是要牢树日常工作无小事观念。一份文件的核发滞后会导致整体工作安排和落实的延误,一次公务接待的纰漏有可能会造成无法弥补的损失。值班、会议通知、会务筹备、发文核稿、后勤服务等这些我们日常认为的小事,都是环环相扣地,在处理过程中稍有不慎就会捅大漏子,导致办公室整体工作脱节,给领导安排工作带来被动。因此,我们对待工作千万不可粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、小影响大。三是要以小事的出色完成服务大局。办好小事是完成大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,如:一个通知就可能是领导的决策部署,一壶开水就是为机关服务的最好体现、开会的时候摆个桌签就能让人感到更加规范一些。做好细节才是真,只有这些细枝末节的小事处理好了、做到位了,大事才能更好地完成。

二、勿以事杂而乱为

在日常工作中,办公室承担着值班备勤、信息调研、文稿起草、办文办会、来访接待、机要保密、综合协调、督查落实、后勤保障等方方面面的工作。工作复杂繁琐,临时性事务多,工作做得好,就会对基层起到示范、引导、表率作用;做得不 - 2 -

好,就会影响一个地方、一个单位的工作开展,影响党委、政府的形象。因此,我们对待每一项工作,无论大与小、急于缓、重与轻,在头脑里都要有一张清晰、规则的运行图,哪个该为、哪个不该为,哪个是重点、哪个是次要,应一清二楚,决不能分不清主次,眉毛胡子一起抓,胡乱作为。具体要注意以下几点:一是要分清轻重。要做到这一点首先就要吃透上情、了解下情,对分配的工作有一个清醒的认识、判断,孰轻孰重,成竹在胸,哪一项应用重力,哪一项次之,坚决避免因力量均衡使用,致使重要的工作没抓住,次要的工作用过了劲、使过了头。二是要按规矩办事。没有规矩不成方圆,办公室是规矩之室,办事都有章有法,程序性很强,不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,都要按照程序来,该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的不能截留,凡事都要按规则有条不紊的办。三是要坚持原则。讲原则是办公室人员的必备素质,我们作为领导身边的人,各类人员接触的多、各种形形色色的活动参与的多,需要时刻保持清醒的头脑,经得起各类庸俗的袭扰,不乱开口、乱递条、乱进言,决不允许在政策问题上讲人情、走后门,切勿忘乎所以,凭感情用事、凭喜好作为。

三、勿以事难而怕为

当前,各地都在大力度推进经济建设,招商引资、项目建 - 3 -

设、城建拆迁等诸多重项工作都在加快推进,这势必牵涉到方方面面的利益。作为党委对外服务的窗口,在工作中,办公室经常会遇到很多诸如群众上访等超出职责、难以处理的事情。对这些事,如果上推下卸,绕着走,势必影响党委形象;主动出击,迎着上,面对来访人员众多,部分群众情绪激动等情况,这又确实是对办公室人员的严峻考验。但身处其位,我们有为群众搞好服务的职责,决不能退避三舍、听之任之。因此,面对各种突发、紧急事件,要从思想上做好准备,在具体过程中谨慎处理。一是要沉着应付。不管事情多么突然、多么紧急,一定要保持清醒的头脑,对事件冷静地进行分析,注意事态发展的每一个细节,万不可自乱阵脚。要根据相关要求和平时掌握的情况,在稳定场面的同时及时报告相关领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量及时处理。二是要有主见。办公室面对的就是各色各样的人或事。当我们面对各种急事或突发性事件时,不能因事急、事难而退缩,不知所措,更不能怕处理不好而把领导推到前台,要把困难当作对自我的一个挑战,坚持原则,增加自信,敢于挺身而出,大胆处理。三是要认真负责。我们做任何工作都要善始善终,特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事,切忌事过丢手,不能因为事情已过,就处之高阁,有头无尾。要协助领导认真抓好重点工作的督查落实,在督促落实中查不落实,在查不落实中求得落实。 - 4 -

海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

党委办公室是一个特殊的机构,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下、沟通左右,协调各方,工作千头万绪,关系纷繁复杂,来不得半点“马虎”,要不得半点“高调”。特别是随着新时期的到来,新形势的发展,新问题的出现,赋予了办公室更高的标准和更严的要求。要做到杂而不繁、忙而不乱、协调高效、服务优质,更好地服务党委中心任务和工作大局,就必须注重工作细节,牢树“细节决定成败”的观念,把每项工作做细,做实,做到位,精益求精,以事无巨细的心态完成好每一项工作,推动办公室各项工作再上新台阶。

一、忠于职守,求真务实,做好本职工作

办公室的工作最是要党委的中心工作,尽心竭力地搞好党委决策的落实,工作中,办公室的工作人员要能够做到

二、开拓进取,刻苦钻研,提升自身素质

俗话说:“勤能补拙是良善,笨鸟先飞早入林。”可以说, - 5 -

一个市县党委的领导水平与办公室的服务水平有着很大的关系。因此,办公室要跟上领导的决策水平,离不开勤学苦练、开拓进取。

三、围绕中心,服务大局,形成发展合力

团结就是力量。在革命战争年代需要这种精神,在改革发展的今天也需要这种精神,而作为党委综合机构的党委办更需要这种精神。

一、少一根“懒”经,勤于学习。办公室工作涉及面广,特别是又担负着为领导辅助决策的任务,日常不注意加强学习和不断更新知识,就无法胜任工作。因此,在学习上,办公室人员决不能有“做一天和尚撞一天钟”的“懒惰”思想,要勤于:多积累。不学习,写文章、办事情就缺乏底气;不学习,想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习,通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识,“博采众人之长”,提高业务和工作水平。多感悟。正所谓“学而不思则罔”,勤于思考、善于质疑,力求甚解、掌握真谛,是“消化”知识的有效途径。要做到知识更新,办公室人员就要学会多感悟,只有多感悟,才能为领导决策提供独到的思想见解。多实践。不闭门造车、凭空捏造,要坚定不移地走群众路线,多到“深水区”“补氧”,多到工作一线“充血”,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干。

二、少一份“傲”念,勤于服务。服务是办公室的工作天职,作为办公室人员有着不可推卸的责任。对上,要克服“老油条”的思想,工作不尽 - 6 -

职尽责、应付了事;对下,要克服“高人一筹”的思想,以领导身边的人自居,心高气傲、盛气凌人。工作中力求:为党委服务要善“超”。重在做好“四个转变”,即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由只疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变;由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。为部门服务要常“通”。学会“十个手指弹钢琴”,既要加强文电、办会、办事的把关协调,又要多加强上下、左右、内外的“沟通”,了解各方面的情况,便于综合协调,化解矛盾,解决问题。为群众服务要重“实”。一方面,要服务好“上门来”的群众,真诚热心的为他们排忧解困。另一方面,要经常“上门去”服务,用我们手中的“笔”多为群众“说话”,既可为领导决策提供参考,又可为群众服务吹响“号子”,塑造党委办为民“解锁”的“金钥匙”形象。

三、少一份“浮”气,勤于创新。“创新是一个民族进步的灵魂”。办公室工作要创新,就决不能“老调子弹新曲”或“新鞋子走旧路”,要少在口头上喊创新,多在实际中求创新。着重要创新“三种意识”。一是开拓意识。要常以一种改革的精神去思考和研究本职工作,敢于推陈出新,大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径,做到方方面面求突破,点点滴滴求发展。二是时效意识。要适应市场经济特点,建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制,增强工作的预见性、针对性和时效性,保证党委面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的市场,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券。三是开放意识。要从封闭的小圈子里跳出来,面向全国、面向世界,掌握先进的现代科技知识和管理知识,全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当参谋出主意。做到领导未谋有所思,领导未闻有所知,领导未示有所行。

故事三:一哲人在临终前,三个儿子都希望能再得到父亲的教诲。于 - 7 -

是,这位哲人指着挂在墙壁上的筷筒说:“你们谁能把筷筒里的筷子都折断了。”于是三个儿子按照哲人的吩咐,取出筷子一根根折了起来。这时,哲人又说:“筷子一根根折当然容易折断,如果一齐折呢?”三个儿子于是都试了试,谁也没法把一整打的筷子都折断。哲人说:“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团。这就是我要送给你们的最后遗言。”后来,这三兄弟按照哲人的教诲,团结一心、同舟共济,很快都出人投地,建立了各自幸福的家庭。成家后,兄弟团结、妯娌和睦,成为远近的一段佳话。

哲人的遗言既成就了这三兄弟,也给了我们:启示三:要心怀大局、形成合力,打好“团队仗”毛泽东同志说过:“团结就是力量。”在革命战争年代需要这种精神,在改革发展的今天也需要这种精神,而作为党委综合机构的党委办更需要这种精神。

一、增进整体功能是前提。党委办是一个集体,是一个团队,不是一个人或两个人的事,也不是一个人或两个人能干好的事。因此,增进办公室的整体功能很重要。一要重抓班子。俗说:“火车快不快,全靠车头带。”党委办要发挥表率作用,不单单是体现在整体上,作为班子的领导更应该要有示范导向作用。强化班子队伍建设,就要有抓好班子建设就是抓好办公室整体的意识。通过重抓班子,使他们在人格上,能够始终做到“和、正、严”;工作中,能够始终做好“帮、传、带”,提高班子队伍的牵引力。二要强抓人才。一个团队是否有实力取决于成员的能力和素质。抓人才建设,重点是要育人才和用人才。育人才就是要加大人才的培养力度,通过有意识培养和无意识加压,多给办公室人员交担子、出题目,从而在实践中提高他们的办事和处事能力。用人才就是要消除求全责备的思想,大胆启用具有不同能力和才干的人,为他们提供宽广的“舞台”,从而做到人适其事、事得其人、人尽其才、才尽其用。

二、加强团结协作是关键。团结是作好各项工作的根本保障,是检验一个部门有无战斗力的重要标志。党委办要团结,必须做到:一是思想上要 - 8 -

团结。思想上讲团结,才能达到思想统一,才能有统一的步调,才能令行禁止、一脉相承。二是工作上讲团结。只有这样,才能拾遗补缺、协调配合、形成合力,形成了合力也就消灭了内耗和阻力,工作也就上下贯通了。三是同志间常团结。现代管理倡导“团队精神”,而形成“团队精神”的前提则是成员间的信任与团结,发扬好“团队精神”就可实现>的目标。四是部门间应团结。没有各部门的相互沟通、理解、配合,就不会有工作网络的畅通,就不会有系统的高效运转。因此,工作中,党委办应主动去团结各部门、各方面,促进沟通与协调,以实现工作的良性循环。

三、整合有效资源是保证。党委办作为直接为领导服务的机构,有一部分职能优势,这是其有效资源一;在党委办工作可以得到更好的锻炼和培养,这是其有效资源二;党委办工作的人至少都是一些有能力、有才干的人,这是其有效资源三。因此,搞好党委办的工作,就不能忽略这些优势,要经常进行资源整合,激发这个团队的潜能力,学会在竞争中求发展。一要健全岗位责任制,实行目标管理考核机制。一方面要科学界定各个工作岗位和人员的工作责任,做到合理分工,有力配置;另一方面要严格办事程序和工作制度,使全体办公室工作人员深深感到,纵向有压力、横向有拉力,营造一种你追我赶、奋发向上的工作格局。二要全面推行竞争上岗和公开选聘制。努力形成优胜劣汰的态势,提升办公室的核心竞争力和品牌,使办公室真正成吸引人才、培育人才和输送人才的“洼池”。

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第二篇:用心用情用力 1000字

用心 用情 用力

银行优质文明服务培训感悟

时间过的真快,转眼这期培训已经接近尾声, 3天的时间短暂而充实,相信我们每个学员,都受益匪浅。我们的授课老师通过生动活泼的讲授,内容丰富的活动,指导敦促学员现场演练,将我们在网点服务中的日常文明礼仪,大厅服务、柜台操作等方方面面融入课堂中。同事们踊跃展现自己的风采,掌声、笑声,欢呼声时而响起,每一个细节都带给我们焕然一新的服务理念。就在昨天,也许每个人都忘不了,那场关于责任的竞赛,催人泪下,让我们学会了团结,懂得了责任。

老师在课程中,给我们重点分析了如何充分利用晨会教会每位员工如何营销,如何充分发挥好网点客户经理、大堂经理、高柜柜员、低柜柜员的作用,齐心协力,人人有责的团队合作精神。授课老师教给了我们在具体工作中可以实施的办法及小技巧,如:大堂经理和柜员之间特有的提醒手式等,通过差异化与统一化的服务,达到赢在大堂,留住客户,实现银行客户双赢。更为宝贵的是老师们通过实地考察他行发现的问题和提取的精华,给了我们深深的共鸣,他们在工作中遇到的问题也是我在工作中经常遇到的问题,取他人之长,补己之短,摒弃我们的不足,学习他行在工作中好的做法,运用到自己的实际工作中。

总结三天的学习,相信,我们每一个同事都有不同的收货。今天我把自己的感想汇成文字,与在坐的每一位共勉。

一、用心抓工作

用心是做好工作的根本。用心做事,是一个人责任感、事业心和进取心较强的表现。用心做事,就要把全部心思扑在工作上,专心致志干事,力争把自己份内的事干好干实。不管角色如何变化、职务如何变迁、待遇如何升降,都要把用心做事作为一种工作态度,把本职工作做好做到位。

二、用情扎服务

用情是做好工作的不竭源泉。对待工作,感情、激情是成绩的先决条件。但凡用情做事,困难即可迎刃而解;反之,敷衍搪塞,疲于对付,只会难上加难。因此,对待工作必须倾注多一点的感情、燃烧多一度的激情,就像老婆,选择了就得无怨无悔的守护。

三、用力抓落实

用力是做好工作的坚强后劲。用力做事不仅是一种朴素的行为准则,更是一种良好的内在品质。真干、实干、苦干,力求工作的每步聚、每环节、每关口做得精细精准。坚守每一个目标,奋力前行,用力做事,我们会收获满满的成就和幸福。

再普通的工作,只要用心、用情、用力都会做出不一样的效果,我会把在这次学习中学到的知识刻进脑海,运用到

实际工作中去,我相信,万众一心,保康农商行会有一个不一样的明天。

保康农商行 汪兴启

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