蒲公英青年公益发展中心
支教项目手册 蒲公英2012—2013学年工作团队 编
20##年1月
（节选改编）
写在前面的话
20##年5月，在山东大学校园内，一群热心公益的同学聚在一起，组建成为一支西部支教团队，取名“蒲公英”，在北京市西部阳光农村发展基金会的资助指导下赶赴宁夏同心开展了为期一个月的支教活动。从此，蒲公英在山大校园开始生根发芽。
蒲公英走到今天已是第四个年头，支教项目作为组织活动中心，在其定位、操作、管理等方面不断发生着演变。 20##年至今，机构核心团队积极尝试探索更有效的助学支教模式，从主题活动到夏令营，从项目交流到公益平台。历届志愿者根据项目模式和自身支教体验，在做总结反思，济南高校教育类公益组织也在蒲公英论坛上进行过碰撞交流。支教项目的探索和完善在这个过程中酝酿着。
外界社会对大学生支教所持意见各异，质疑声此起彼伏。一方面，一些不负责任的草率判断和不当言论借助网络传播消极信息，打击行动者的积极性；另一方面，不乏许多大学生支教团队鱼目混杂，教育理念和方式水土不服。探索和规范短期支教项目，推广先进理念和有效方式，早已有人在行动，只是受能力、环境等多方面制约，研究成果含金量有限，而且各家理念不同，再加上推广意识差，目前短期支教整体水平状况令人堪忧。
蒲公英重视项目改进优化，表现在积极探索开拓新的项目模式，而在这个过程中，由于缺乏载体，对以往经验反思积累和改进还不到位，不少可贵经验和反思得不到充分利用。此次项目规范的制定，其主要目的就是记录、传承蒲公英以往支教经验积累，对本届项目开展提供规范和指导，并作为其经验反思记录的载体，指导下一届项目运行。
蒲公英支教项目规范手册初稿由20##—20##学年工作团队起草，结合往届核心成员和志愿者意见，最终修改完善至本稿。下一届支教项目原则上依照本手册的要求开展活动，同时鼓励团队创新，各队长应当如实详细记录本队活动与手册不一致之处，并做好分析总结，每年秋季举办完支教总结交流会后修改本手册。
春季开学前，支教项目负责人按照手册做本届项目规划。团队成立后，各协作者向新志愿者发放并讲解手册全文，要求志愿者熟记要点，并进行统一考核。
手册的制定花费了工作团队成员不少心血，这其中也包含了蒲公英历届支教经验和教训，相信会对接下来的支教项目开展起到一定的帮助。纸上得来终觉浅，各队志愿者要结合实际，发挥创造力，在手册提供经验的基础上精益求精，才会使蒲公英的支教项目探索和改进不断上新台阶。手册是起点，不是缰绳，明确这一点，才不至于被羁绊。
大叔
20##年1月7日
支教项目手册（队员版）
目录
第一篇 支教前....................................................................................................... 4
第一章 团队建设....................................................................................................... 4
第二章 团队培训....................................................................................................... 6
第三章 团队筹备....................................................................................................... 7
第四章 课程教学....................................................................................................... 9
第五章 活动与游戏................................................................................................. 16
第六章 专题调研..................................................................................................... 17
第七章 支农劳动..................................................................................................... 18
第八章 团队例会制度.............................................................................................. 18
第九章 财务制度..................................................................................................... 19
第十章 活动宣传..................................................................................................... 21
第十一章 记录反馈................................................................................................. 22
结语........................................................................................................................ 22
第一篇 支教前
第一章 团队建设
第一节 团队文化
第一条 团队文化内涵与原则
1．团队文化建设是志愿者组成新团队后的第一项工作，是凝聚成员向心力和团队对外形象的载体。主要包括队名、LOGO、队歌、口号、主页、成员档案等要素。
2．队名倾向于实物；LOGO主题鲜明；队歌可原创也可采用流行歌曲，尽量不与往届队歌重复；口号朗朗上口，含义积极；以新浪博客和微博作为团队动态展示平台和互动交流途径；采用相册、视频、动画等多种形式建立个性化成员档案。
3．团队文化既要与蒲公英总体形象有所关联，又要体现各队独特的精神风貌，鼓励推陈出新。
4．各队确立团队文化之后，需整理提交，以存档保存和队间交流。
附件1 历届团队文化参考
第二条 团队制度
团队制度是在团队文化的基础上，以成文形式约束成员的途径，有一定强制性。制度可由领队或协作者起草，团队会议上认真讨论完善，每项须半数以上同意方可通过，定稿后，须严格执行。
支教前，团队制度应包含以下几项：
1．例会制度。团队确立例会时间，每周一次为宜。会议通知准确及时，确保通知到每位参会者。规定请假的流程及效期，迟到者的惩罚方式。参会者要带有纸质工作笔记，文字负责人做会议记录。会议结束前支持人做总结，将讨论结果及任务分工明确。会后主持人及时将会议内容通知给缺席者。
2．考勤制度。会议记录队员参加例会和活动的频率，缺席一半以上者可沟通、劝退。
3．精神面貌。团队成员保持积极向上的公益热情，主动献计献策，有疑问和困难及时沟通。
4．团队相处。团队关系融洽，成员在此找到归属感，成员之间坦诚交往，避免积累矛盾。异性队友若出现恋爱现象，劝退一方或调整到不同队伍。
5．个人进步。团队成员积极学习蒲公英往届材料，参加培训，在支教理念和技能方面有所提高。考核不通过者，接受单独沟通和补考。
各团队制度还应包含成员认为必要的其它规定项。
第二节 团队角色
第一条 团队角色安排原则
团队成员因分工不同而承担不同的角色，角色安排应根据队员特点，自主选择，公平协调。各角色明确分工但不分家，需相互配合，才能高效工作。
第二条 团队角色简介
附件2 团队角色介绍参考
第三节 情感维系
情感维系旨在体现团队的人文关怀。一方面，和谐融洽的团队氛围有利于工作的开展；另一方面，支教项目以人为本，青年幸福成长的根本在于愉快地工作。团队间的情感维系可通过以下途径实现：
1．团队合作。于工作中找寻价值的实现，会议讨论中理念的交流与思想的碰撞，活动开展时密切的接触与配合的默契，与同伴分享共同拥有的果实，这是团队情感维系的主要途径。
2．交流会。可通过团队小游戏或生命故事分享，在相对安静和私密的环境里坦诚交流人生观、价值观，向同伴倾诉自己的成长经历，使团队成为成员信赖的归属。也可对公益、教育或其他话题进行自由探讨，彼此诉说想法，增进相互理解。交流会可尝试“真人图书”“头脑风暴”等新形式。时间可长可短，每次例会后进行小型分享会，每月进行专场交流会，将记录发布在博客。
3．聚餐。可小聚，平常拉着一起在餐厅吃吃饭，也可在例会时带点吃的分享；可大聚，辛苦举办完活动之后，大家一起吃饭。
4．出游。地点不限，去市区景点或郊外登山，也可在操场放风筝。放下工作，放松心情，陶冶情操。将出游记录及图片发布在博客。
5．贴报纸。在校园报刊栏贴换报纸是蒲公英的特色项目，也是经费来源之一。一件小事就可以体现队员的耐力与坚持，也是为成员见面找了一个理由。
6．上自习。临近期末，活动少了，一起上自习是个不错的选择。
7．聊天。群聊比较合适，不要怕天天群里闹哄哄的，这是团队气氛好的一种表现。推荐成员去YY平台K歌。
第四节 挑战任务
为磨合团队成员，提升工作能力，团队成立后，须按计划完成若干挑战任务。每月一次特色活动，各队根据实际情况，自主选择安排。以下形式仅作参考：
1．回收废品。在学生宿舍楼回收废旧书刊、饮料瓶，所得款项用于资助支教地贫困学生。
2．爱心募捐。在校园举行文具等募捐，收集祝福语，所得物品带到支教地捐赠。
3．寻求赞助、爱心助学。蒲公英助学项目收集整理有以往支教地贫困学生档案，可寻找社会爱心人士结对资助。
4．路宝宝幼儿园晚会。路宝宝幼儿园在儿童节、圣诞节举办联欢会，蒲公英成员可编排节目，参与其中。
5．团体远足。毅行要选好时间、路线，做好安全和后勤保障。
6．友谊赛事。团队可主办羽毛球、篮球、趣味运动会，邀请兄弟团队参加。
第五节 成员考核与劝退
第一条 成员考核：
建立起成员考核制度为保持团队整体积极性，也是维护团队氛围和凝聚力的要求。初步考核期为团队成立后的一个月。
出现以下情况之一可视为不符合规范：
1. 连续3次缺席会议和活动，或缺席频率一半以上；
2. 参加会议和活动常常迟到或早退，表现出不情愿；
3. 和团队3个以上成员无法融洽相处，个人中心或个人主义明显，搞小团体；
4. 经常拖延甚至拒绝完成本职任务，工作质量差；
5. 个人的言语和行为影响了团队的团结和各项工作进展；
6. 不认同蒲公英的公益行动理念，且拒绝坦诚沟通。
第二章 团队培训
新成员加入蒲公英后，除进行团队建设外，还要在公益理念、行动技能方面不断提高，达到优秀志愿者标准，培训贯穿于支教前期的整个过程，与团队建设紧密相连。
第一节 培训内容
1．组织文化认同
每一位成员应熟知组织发展历程，并逐渐体会其文化。
附件3 蒲公英发展历程及文化简介
2．公益理念培养
从公益行为及公民社会的基本含义，到我国公益事业发展状况，参考国外公益组织发展思路和特点，结合具体事例，使志愿者初步建立公益理念。
重点介绍民间公益组织的现状及处境，对蒲公英的发展有一个全面的认识。
3．教育行动策略
志愿者应熟悉儿童教育常识，了解儿童心理发展特点，帮助其在童年时期培养独立人格、兴趣爱好，树立理想。
留守儿童面临着缺少关爱等诸多问题，短期支教在其成长过程中扮演填补空缺的角色，主要依托艺术活动、素质拓展、团队游戏等形式发挥作用。
4．团队意识塑造
团队成员分工不分家，承担各自角色的同时还要融入并维系团队关系。队员团队意识主要包括完成任务、互帮互助、服从决定、宽容忍让、勇于承担。
5．行动技能提高
团队成员的行动技能包括课程教学、专题调研、校园活动、支农劳动四大板块的基本技能，以及高效会议、总结反思、宣传联络等。
6．安全教育培训
安全问题主要涉及两个方面：志愿者安全和项目地小学生安全，培训使志愿者树立安全意识、掌握应急技能。志愿者应了解当地自然灾害、懂得急救知识、学会突发情况处理。
第二节 培训形式
1．经验交流会
老一届志愿者进行支教经验总结、项目地状况介绍、突发情况处理、个人感受分享等，有助于新成员快速直观地对暑期活动有一个形象的认识。
2．集体培训会
团队成立不久由机构统一组织策划较为正式的集体见面与培训会，主要内容为机构发展历程与文化，以及公益理念、教育行动策略中较为基础的理论知识，以形象生动的方式向新成员做介绍。
3．主题分享会
及时了解与跟进新成员的想法感受，沟通困惑，举行小规模的主题分享会，每期一个主题，直面敏感和存在争议的问题，最重要的是形成温馨自由的氛围、构建畅所欲言的平台。
4．团队例会
各队每周举行的团队例会，除进行工作的讨论与安排外，还要对成员存在的目标不明确、态度不端正、策略不清晰等问题进行有针对性的培训。
5．专题培训会
针对课程教学、专题调研、校园活动、支农劳动等四大板块技能提高，以及安全急救知识，可请来该领域的专业人士或资深志愿者，举行专题培训会，如课程试讲等。
6．素质拓展活动
可联系南部山区素质拓展中心，进行专业化素质拓展活动，除了加深队员感情磨合团队精神，锻炼其吃苦耐劳品质，还能为暑期活动的专业性起到作用。
7．远足与郊游
在组织良好与保证安全的前提下，这很有意义的活动，与素拓活动作用类似，除此之外，还有放松身心、陶冶情操的效果。
第三节 培训计划
附件4 2014蒲公英第十一届支教队培训计划书
第四节 效果反馈与评估
反馈与评估旨在考核队员的技能提升水平，是团队培训的重要组成部分。评估内容包括：
1. 当面交流
例会时可针对上周末培训内容，请队员即兴总结阐述自己的收获与进步，以及所意识到的自身不足。
2. 书写总结
队员书写自己的收获与感受，发表在团队博客上，进行自我总结的同时也起到相互交流的效果。培训效果的评估由各队自主把握，每两周完成一轮评估，针对团队内部的问题及时沟通解决。
第三章 团队筹备
第一节 资源申请
第一条 益微申请（原北京市西部阳光行动）
益微青年公益发展中心（原西部阳光行动）是蒲公英长期稳定的支持方，也是目前最大的资源来源，填写申请材料时应注意以下事项：
1．材料提交时间一般在5月末，各队可根据往年情况提前准备材料。
2．认真阅读益微申报的流程，明晰申请条件、内容。
3．撰写支教团队活动计划书，各队应根据实际情况自主填写，切勿抄袭。
4．根据益微邮件，在规定时间内提交申请材料，材料一般包括详细的支教团队计划书（含预算）和各队员详细信息（含身份证号）两部分。
5．如遇不详事宜定及时联系，和其负责人保持密切沟通。
第二条 社会实践立项
山大校内的社会实践立项也是蒲公英获得支教经费的一种途径，鼓励各队积极参与。立项可以团队为单位自主申请，使用各队队名，选择立在关系比较密切的学院。根据立项学院时间安排，及时立项。通常每年的立项准备时间短暂，各队提前做好准备。立项答辩是先在各院答辩，各院往学校推优，最后结果分为校级重点、校级一般、院级立项、支部级立项、自筹经费团队。有些院是公开答辩的，有些院不采取公开答辩的形式。
立项需准备以下材料：立项申请书（有模板）、项目实施计划书（没有模板）、接收单位的接收证明（复印件、传真件都可）、答辩PPT。
立项应注意以下几点：
1．预算总金额应尽量与实际花费相符，并尽量详细。
2．答辩过程很重要，应选择合适的人做好充足的准备。重点突出项目本身的特色和价值，要能够回应质疑。
3．适当提到项目的宣传效果和反响，有些学院比较看重这一点。
第三条 其他社会资源申请
1．蒲公英有过合作的资源：快乐小陶子支教包、一公斤盒子
2．资源申请注意事项：
① 鼓励各队自主申请社会资源，一旦申请务必认真对待，这代表蒲公英对外形象，不可懈怠。
② 出现任何意外情况，使合作不能进行下去时，需告知工作团队。
③ 资源申请不可贪多，量力而为，求实不求荣。
第二节 物品准备
第一条 路线规划与车票购买
（一）路线规划
1．依据支教地点，选择交通工具。长途以火车为主、短途以汽车为主。
2．利用网络资源或前期经验需提前制定详细路线，查询车次，票价，时长以路程短，花费少，舒适为宜。
（二）车票购买：
1．网络购票，专人负责。
2．确定出发时间后，查询提前售票时间，确定购票人数，并收集身份信息。
3．车票统一发放，用完后统一回收，以方便作为报销凭证。
第二条 支教物品携带说明
1．尽量在出发前购买到所有所需物品。
2．列出物品清单，出发前由相应负责人核对。
3．物品携带责任落实到人，保证物品安全、完好。
所携带的物品可分为以下三类：
1．个人物品：
身份证、介绍信、学生证、社会实践册（盖章）、适量现金、银行卡、开会记录本、电脑（每支团队2—3台为宜）。
被罩（尽量不接触当地被子物品，以免脏污他人物品）、床单、枕套、衣服、鞋、洗漱用品等日常用品，手机（足够的话费、充电器）
2．药品：
团队药箱、自备药物（根据个人身体状况）
3．支教活动物品
申请到的物资、授课（教案、图片，资料）、活动（装饰品、体育用品、比赛用具：哨子、眼罩等）、调研、礼物奖品（日常教学的小奖励、活动的奖品）。
第四章 课程教学
第一节 课程介绍
以下是六类拓展课程的介绍，供大家选择参考。以下课程类型仅供参考，课程设置可结合自身能力特长和当地实际需求有选择的开设
第二节 选课原则与目的
第三节 课表参考
课程表一般分为两大类，一类是教学类：全天六节课（如图一）。一类是教学活动类：上午三节课，下午活动（如图二）。支教队可根据自身实际参考以下课程表，也可根据实际情况进行合适的改动。 另附两类课程的时间表（如图三）供大家参考。
图一：
图
图二：
图三：
第一节
第二节
第三节
第四节 教师角色须知
本节主要包括教师形象须知、授课技巧、教案撰写。
第一条 教师形象注意
1．服装打扮
① 女生着装恰当，不穿奇装异服或过于裸露。
② 保持衣服、头发、手脸整洁。
③ 上课家访不穿拖鞋。
2．语言表达
① 不爆粗口
② 不使用“蛋疼”“尼玛”等不雅网络用语。
③ 不在校园教室内大声吆喝。
3．手势动作
① 不随便用手指人。
第二条 授课技巧参考
（一）授课注意事项
1．紧贴教学目的
2．把握课堂节奏
3．调节课堂气氛
4．加强师生沟通
5．生动活泼授课
6．多赞扬，不批评
（二）授课技巧细则
1、互动、引导
学生回答问题是义工老师最直接的了解学生掌握授课内容情况的方法，在课程开展初期，对于比较害羞的学生，课堂的单独提问往往开展起来有些难度。这时，我们可以运用以下方法来引导学生回答问题：
a) 在正课开始之前，布置学生书写对某问题的看法的作业，开课前整理好，上课铃响后分析学生对此问题的解释，鼓励大家举手发言讨论，自然引出授课内容；
b) 志愿者问全体学生“听懂了吗？”，如果学生的肯定回答诸如“听懂了”“是的”不坚定，说明他们中的一部分甚至全部可能仍然似是而非。这时老师需要再追问一遍，如“真的懂了吗？”，引导他们说真话。
c) 课堂上预留一段时间让学生自由发问，鼓励多问。随着学生对志愿者授课思路的适应及对志愿者本人了解的加深，采用单独提问可以活跃课堂气氛及了解学生理解程度。具体的做法，我们可以：
1) 请举手的同学在座位前回答问题；
2) 点名请同学在座位前回答问题，必要时，老师需要以掌声给学生鼓励；或者用手掌支扶学生腰背部给其鼓励；或者让助教小声告诉学生答案；
3) 请学生上黑板用粉笔写出问题答案；
4) 请学生将问题写在小纸条上，递交给志愿者；
5) 对于问题回答正确的同学，要给予正面的表扬。
2、目光接触
a) 保持与每位学生的目光接触，通过学生脸上的表情了解学生对授课内容的兴趣及掌握的程度；
b) 如果学生表情淡然无法判断，需要加强无记名课堂反馈表的调查频率。
3、维持注意
平铺直叙的、干巴巴的讲解令人感到枯竭乏味，而生厌的孩子很快就会转移注意力，即使是精心设计的课程也无济于事。因此，志愿者应该通过变化、活动或者幽默等方式活跃课堂气氛、维持孩子的注意力。
4、注意总结
一个完善的课堂流程是教学效果的良好保证。适时总结更是起着画龙点睛的作用。一节课下来，给孩子们讲了的内容究竟有哪些？孩子们可能也觉得千头万绪，无法言说。这个时候，志愿者帮忙整理一下课堂内容，一方面可以让他们清楚自己学了一些什么，增加成就感，对下一节课是个很好的激励；另一方面，通过强调重点，可以加深他们对课堂的印象和对内容的理解。
5、合作上课
推荐志愿者合作上课的授课方式。这样志愿者间可以优势互补，更大地调动学生的积极性，同时也可减轻志愿者备课压力。
6、课堂管理
我们相信积极的课堂环境和纪律之间有着密切联系。实践中发现，纪律上的问题可以通过某种具有适当挑战性、恰当、有趣的课堂学习气氛而得以减少。因此，创造一个有意义的、积极的课堂环境也许正是形成良好纪律的前提。同时，我们相信孩子拥有自控能力和自我反省能力，（比如给没事干的有捣乱倾向的小不点找点事做），尽管他们在课堂上“调皮捣蛋”，但我们相信只要表示真诚的尊重，赋予责任和较高的学业期望，他们也有积极的回应！记着，别生气哦！
7、注意声音
（1）音调充满自信、热情、不怯场；
（2）语速适中；
（3）避免使用城市专用词语等。
8、肢体语言
（1）大方、得体；
（2）配合教学内容而做，多用肢体语言。
第三条 课前准备与教案撰写
1、 如何了解学生？
支教期间，支教队员应主动了解学生的基本情况，然后才能有针对性的开展教学活动。那么怎样才能比较全面地了解学生的基本情况和他们的需求呢？
① 与学生交流，了解他们对自己的评价和看法，及他们的期望和需求；
② 利用以往各种成绩单等记录学生学习情况的资料；
③ 与当地老师交流，了解当地教学的限制性条件，了解学生平时的学习情况和弱势所在；
④ 与家长交流。通过家访活动，了解家长对孩子的看法，以及他们希望有所改变的方面；
⑤ 观察学生的课堂表现、活动积极性等各方面的情况；
⑥ 通过班会、游戏等集体性的活动，全面了解学生的能力和兴趣；
⑦ 通过组织部分学生以座谈会的形式了解；
⑧ 与其他任课队员相互沟通，互相交流；
⑨ 可以采取在办理开展小调查的形式，让学生填写问卷，然后对调查结果进行分析。
2、如何确定自己的教学意向？
在开展支教教学活动之前，支教队员应该事先给自己一个定位，了解哪些是自己熟悉和了解的，哪些是自己擅长的，而这些知识在学校是学不到的。支教队员可以结合自己的生活经历和感受开展自己的教学活动。这里采用“灯塔计划”的说法，建议队员可以从以下几个方面来确定自己的教学意向：
我最擅长的；
我最感兴趣的；
我经常关注的；
我最想与孩子分享的；
我拥有最多的；
我觉得最有意义的等等。
3、怎样书写教案
在明确了教学内容和教学目标之后，接下来要思考的就是怎样将这些内容在课堂上呈现，怎样能够使学生从这些内容中学到最多的知识，受益最深。这就涉及到教案的书写。
（1）教案就是教师进行教学活动的课时计划。教案主要包括以下几个内容：
课题（说明本课名称）
教学目的（或称教学要求，或称教学目标，说明本课所要完成的教学任务）
课型（说明属新授课，还是复习课）
课时（说明属第几课时）
教学重点（说明本课所必须解决的关键性问题）
教学难点（说明本课的学习时易产生困难和障碍的知识点）
教学过程（或称课堂结构，说明教学进行的内容、方法步骤
作业处理（说明如何布置书面或口头作业）
板书设计（说明上课时准备写在黑板上的内容）
教具（或称教具准备，说明辅助教学手段使用的工具）
（2）如何书写好的教案：
编写教案前的准备工作很多，包括阅读和分析教材，确定教学目标，了解学生，准备教具，阅读有关的教学辅导资料等。
① 阅读、分析教材。
课前，教师应该对要对本教案所涉及到的章、节教材进行精读，并进行深入的分析，弄清本课的知识结构、层次，包括具体的知识点和认识目标；确定重点和难点；结合学生的实际，选择适当的教学方法，设计教学程序；挖掘教材中思想教育因素。
② 阅读相关的教学辅导资料。
教学参考资料主要包括与教材配套的教参、各种辅导资料以及相关章节的习题。广泛阅读相关的参考资料，将有助于完善和优化教师的教案。
（3）支教队员如何书写好教案
对于支教队员来说，要书写好好的教案，除了上面提到了相关的注意事项之后，还应该注意以下几个方面：
① 教学的知识性与教育性相结合。支教教学的目的不仅仅只是在于提高学生的学习成绩，更重要的在于帮助其建立学习的信心，提供学习的动力。因此，支教队员在书写教案时一定要注意将教学的知识性与教育性相结合。
② 将自己的教学意向与教学内容融会贯通。支教的教学内容不仅仅只是课本、教材上的课文，更有支教教师自己的知识和生活体验。因此，支教教师应将自己的教学意向与教
学内容融会贯通，并体现在教案当中。
③ 教案应该有创新。教案的创新主要体现在教学形式、方法方面。相同的课程会有不同的讲法，不同的讲授方法会产生不同的效果。因此，支教队员在书写教案的时候一定要注意教学方式、方法的创新。可室外可室内，可圆桌，可分组，可学生来讲。
第五章 活动与游戏
第一节 活动类型
1．校园活动
此部分也称社区活动，主要指在支教期间周末举办的大型娱乐赛事活动，增进师生间、队员与村民间的感情。供参考的活动如下：趣味运动会、歌唱比赛、绘画大赛、演讲比赛、辩论赛、知识竞赛、手抄报大赛、创意设计大赛、达人秀、联欢会等。
该部分应在支教前征集队员意见并由社区活动负责人撰写活动策划，交由团队讨论通过，在支教期间，每周末举办一场形式不同的社区活动。
除了学生，该类型活动也鼓励学生家长、村民们、当地老师的广泛参与。
2．特色活动
此部分可分为两个板块，一是培训期间的特色活动，二是支教期间的特色活动。
培训期间的活动旨在拉近队员感情，增强团队默契与协作。锻炼大家吃苦耐劳、互帮互助等精神。具体的形式有如下参考：举办募捐活动、野游、露营、拉练、素质拓展、聚餐、爬泰山、体育比赛（羽毛球、篮球、接力赛、趣味运动会）等。
支教期间的活动旨在开拓支教思路，丰富支教生活，增进师生感情，对教学课程的缺陷进行补充，从多方面锻炼学生素质，促进学生的全面发展。该板块放在教学工作日内开展，是较长期实行、相对固定的活动。具体的形式有如下参考：军训、移动图书角、大课间、升旗仪式、真人图书、专题讲座、防火演习、阅读银行、黑板报大赛、野营或春游、早读、午自习等。
3．游戏篇
此部分是为团队磨合设置的小游戏。包括的团队类型有：支教队、学生团队、支教队与学生混合团队。活动有如下特点：小型，可以有简单的道具（可以是师生自己制作的），也可以是分组游戏。
游戏是随时用来调节气氛的，可在以下几种情况下使用：
1．磨合队友感情，缓解例会气氛。
2．举办活动，中场休息使用。
3．初次见面或者初次组织小活动之前，用来相互认识，打破紧张气氛。
4．课堂初始使用。
5．周末闲来无聊玩儿，增进感情。
人天生爱玩儿，建议多多设计游戏。
第二节 活动计划
活动计划旨在将各类活动统筹安排，不至时间冲突，或过于集中。
活动计划由团队商讨给出意见，社区活动负责人制定、编写活动策划。其中校园活动一周一次为宜，特色活动根据具体情况频率可为一至二周一次。而游戏、小活动不需要编写策划案，开展频率也较高，较为灵活自由。
校园活动与特色活动需提早做出计划与安排，做好前期准备工作。
第三节 活动组织
依据策划的安排，做好分工协作；活动应有领队、摄像、物资准备、安全保障等人员确保活动的有序开展。活动现场一般以活动负责人为主导，其余队员积极配合。
第四节 安全保障
活动开展，安全重于一切！在活动开展前应提前给学生做好安全教育工作；活动开展中应至少有一至两名安全负责人；每个队员都应掌握一定的应急安全知识；支教队应配有小药箱，并且能做简单的安全处理；慎重开展校外活动。
开例会时，注重强调安全事宜，不得马虎。
附件5 活动与游戏汇总
第六章 专题调研
第一节 调研原则
支教队不要盲目膨胀自己的能力，调研是一项艰巨长时专业的事情，往往支教队课业较重，分不出过多精力开展调研。据以往经验，一般支教队调研的范围狭窄，不够专业，实用价值相对较小。所以不鼓励支教队对调研分配太多精力，主要以家访助学为主。
1．调研区域不宜过大，一般支教活动中涉及的人口在200户左右。
2．把握调研的真实性、科学性；
3．宜采用不同的方法进行调查研究，从多种渠道获取信息、将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充，提高项目调研的可靠性与可信度。
4．调研不可涉及当地利益纠纷，不可涉及敏感问题，以免影响团队活动。
5．目前支教队调研成果乏善可陈。
第二节 调研课题
1．选题切忌过大过空泛，调研应有一定的实用价值；
2．支教队调研更偏向于学校概况，学生教育一类的题目，便于与支教家访直接相关。
第三节 调研计划
调研计划由团队商讨给出意见，调研负责人制定、编写调研计划书。其中应明确的内容包括：调研的问题与目标、所需信息以及这些信息的来源、调研对象、搜集资料的方法、是否需要调查表及调查问卷的设计、资料处理计划、调研力量的组织与配备、时间安排与经费预算、调研设计报告等。
第四节 调研实施
根据调研计划书的安排实施调研。具体的方式可采取问卷调查、采访等。
其中问卷调查应提前设计好调查问卷，交由全体成员审核通过；分配好发放及回收问卷的人员；后期做好信息的统计及分析工作。
采访可进行队员分组，每组以两至三人为宜，并确保每组至少有一名男生。采访后应及时撰写记录及总结，为后期分析结果做好准备。
调研实施过程中除文字记录外，也应有图片甚至是视频的记录。
第五节 调研报告
报告虽然向来以长吓人，多无人问津，但还是鼓励务实求真的。
调研报告可由全体队员分担，每人各负责一部分，最后由调研负责人归总形成一份完整的报告。
附件6 优秀调研资料参考
第七章 支农劳动
支农旨在让大学生能走进田间地头更好地了解乡村生活，而不是为作秀，支农也可以是平常多多外出散步，不要总是憋在学校里，多与村民亲近，才能获得信任，才能更好地宣传大学生志愿服务，才能及时了解村民，为村民排忧解难。
第一节 支农意义
1．有助于更好地认识支教地的生产生活状况，更好地适应、融入当地生活的同时也能引发队员思考；
2．通过支农可加强与村民们的交流与联系，拉近彼此的距离。在支农过程中亦可以进行团队有关调研活动；
3．在帮助村民更好地度过农忙时节的同时也能丰富队员的支教生活，收获更多宝贵体验；
第二节 活动方式
1．提前搜集资料了解支教地的农业生产状况，并由支农负责人编写支农方案；
2．结合当地实际开展进农田、进果园等等支农活动；
3．务必提前与村民联系，学习相关知识，切忌帮倒忙、给人添麻烦；
4．若支教时正处于农闲时期，切勿“为支农而支农”，可考虑改为安排社区服务，切实为村民做些志愿服务。
5．合理安排支农活动占支教工作的比重，切勿本末倒置，在支农项目上牵扯过多时间、花费过多精力。
6．支农活动后应注意图片、文字相关记录的整理与发布。
第八章 团队例会制度
第一节 例会组织
1．例会组织者由队长或协作者担任，负责例会时间地点的安排以及例会主持；
2．支教期间例会的频率一般以一天一次为宜，组织者应注意把握会议的节奏，讲求效率，会议不宜超过两小时；
第二节 内容流程
1．例会的主要内容包括相关通知的上传下达、对一整天支教活动的总结与反思、对第二天工作的安排以及财务方面相关事宜
2．来自蒲公英或益微的相关通知应在例会上告知全体支教队员；
3．对支教活动的反思总结包括教学、活动开展得如何；关注孩子们的成长，有没有需要特别关心与帮助的孩子；成功经验与失败教训的分享；
4．第二天的支教安排应在前一天例会上明确，包括课程设置、课后活动安排、调研工作安排以及执勤人员的安排；
5．如有财务变动应在例会结尾进行报账等工作，同时财务应向全体支教队员公开，定期在例会上向队员汇报支教队当前财务状况；
6．队员分享个人感受与心情，也可就一个问题做头脑风暴。
7．以上会议内容供参考，各支教队可结合自身具体实际在适当范围内有所增减。
第三节 传达与反馈
1．每次例会由会议记录员编写《会议纪要》并及时整理成档以供队内成员随时查阅；
2．会议记录应注意言简意赅、重点突出，适当使用表格等形式使会议内容更加一目了然；
3．会议记录员应尽快将会议记录上传至支教队的博客专栏，如支教地无网络这部分工作可在支教返回后完成。同时会议记录应在完成支教后上交蒲公英进行存档。
附件 办公文件模板
第九章 财务制度
第一节 财务流程
赶赴支教地点前的一个月左右，蒲公英会向各支教队提供60%的前期资金（20##—3000元），各支教队可用这些资金进行前期准备，包括购置车票、办公用品、药品等。支教后期资金先由支教队自行垫付，支教回程开学后蒲公英会为各队报销其余支教部分资金。
当前期资金不够，花销管理有以下两种方案可供选择：
（一）方案一
在前期剩余资金的基础上，各队员向自己所在支教队预交一定的费用，一般是为期一个月的支教活动预交600元，为期半个月的支教活动预交500元（一般前期资金可用于做支教前期的各项准备，各成员预交资金用于支教期间的生活费和返程车费），支教期间所有费用由队内出纳进行管理，队员购置团队生活必需品时，向出纳预支资金，购置完物品后，将花销具体情况报告给团队会计，剩余资金返还团队出纳管理。以此，支教结束后剩余资金各队员平均分配。
（二）方案二
前期剩余资金由出纳保管，每位队员独自管理自己的生活费和返程车费（费用同上），支教期间每位队员支付的团队花销由会计统一记账，支教结束后会计进行花销统计。各队员平均承担总花销，再根据各队员的支付情况，进行多退少补。
注意事项：无论哪种方案，当有队员提前离开时，会计都应当对队内的财务进行一次统计和记录，并对提前离开队员的财务进行结算。
以上两种方案各有利弊，供参考。
第二节 报账
自支教队伍成立之日起，所有有关团队活动的支出都应当由全体队员共同承担。因此，各队员在团队活动期间产生的花销，都应报给队内会计并要求队内出纳进行报销。
支教前期的花销可在每次队伍例会时，报给队内会计；支教期间的花销一般采用一天一报的方式，在每天的例会上报给会计。
第三节 记录
自支教队伍成立，团队开始产生收入和支出时起，团队会计就要开始对团队的收入、支出进行记录。
记录应分为支教活动费和生活费两大项：
1）支教活动费用于支教结束后队伍的花销报销，务必记录详细，条理清晰。
2）生活费不必详细，但必须准确，不可产生支出不明，报销不公的现象；支教结束后需提交一份队伍生活花销总况。
第四节 报销
自支教队伍成立，团队开始产生支出时起，团队出纳就要开始对团队队员的个人支出进行报销。在团队没有经费时，可先记账留作日后统一报销。
第五节 注意事项
支教活动结束后，团队的出纳和会计必须保证所有队员为团队的个人支出都已进行记录并在队内报销。不得出现支教队成员以个人名义向蒲公英组织提出“要求对其个人为其所在支教队支出报销”的现象。
第六节 财务要求
1. 自队伍成立之日起,队内活动产生的一切花销，都由队内会计进行记录，并由出纳进行队内报销。支教结束后，蒲公英组织对各个队的总花销进行统计并按要求报销。队内个人产生的支出，蒲公英组织不单独提供报销。
2. 不在项目规定范围内的其他费用，如生活用品、住宿费、餐饮费和因生活所需产生的交通费等不予报销。
3. 晚于最晚报销日期（以蒲公英通知为准）的不予报销。
4．报销票据要求
（1）报销必须有正规票据，包括：火车票（实名制）、汽车票（实名登记）、办公及活动用品发票、药品发票（收据不是发票，发票种类详见财务培训资料）。
（2）办公及活动用品发票和药品发票还须同时配有购物详单或收据（须盖章），并注明品名、单价、数量。二者缺一不予报销。
（3）发票可以是定额类和非定额类。定额类发票不能相互替代（如：盖有交通票章的定额发票不能用作办公用品类定额发票）；非定额类发票注意写清抬头，发票抬头（付款单位）暂为：北京市西部阳光农村发展基金会，抬头不完整或错误均不能报销。
（4）捐给当地学校的物品、非一次性消耗的活动用品（如篮球等）、数量大于20的学生的奖品（如本子、笔之类）要求有捐赠清单并盖章（见附件2）。可捐赠类物品无捐赠清单或未在捐赠清单之列不予报销。
（5）交通票：若车票上不显示区间和乘车人，则需在车票后注明乘车区间、乘车人名字和乘车日期；不在乘车区间内的车票不予报销。
（6）在乡下包车无交通票时，须索要白条（见附件3），白条信息填写不全者不予报销。
（7）因为乡村很难获得发票，故提醒各队：
A、有些物品尽可能在出发前计算好，统一购买并一次开具好发票和购物清单。
B、若在当地购买物品，也尽可能在有发票的县城或镇上的超市或商店购买，同时开具发票和购物清单。
C、在小地方务必索要收据及购物清单（手写的也可），然后再想办法在当地开具发票和购物清单。
第十章 活动宣传
第一节 宣传原则
（一）真实可信。务实 创新 做最纯粹的公益是我们的理念，绝不应该为了宣传自己而工作，而支教。
（二）征得同意。涉及资助方、校方、当地行政部门等第三方的宣传需征得第三方同意方可宣传。
（三）全员宣传。宣传活动虽说是宣传员主要负责，也是他的主要工作之一。但宣传自身的意识是全体队员都应该拥有的。被更多的人所了解所关注，会让我们有更多机会获得来自各方的资源，获得更广泛的帮助。微博（与博客）主要用于获取社会关注，人人主要用于提升校内知名度。
（四）文字、图片和视频资料的拍摄和保存。宣传员又名文字视频负责人，支教前、途中活动时刻不要忘记有价值的图片和视频的收集，以方便后期视频的制作、向基金会、学校的资料提交以及参加比赛。
（五）新闻报道。
1. 新闻时效性。寒暑假期间，校网一般是两天之内的新闻允许发表。院网要求不严。所在地不方便上网可以手机邮件发往后方。
2. 新闻报道规范格式。
（1）新闻格式要求：时间、地点、内容清晰，感情色彩不要太重。内部会议就不要发了。
（2）新闻配图要求：照片内容必须清晰，要有主题。每张照片必须附上说明（一句话以内的），照片中尽量有明显的团队标志，活动主题明确，照片要有代表性。
3. 新闻报道内容。
（1）活动内容（工作内容、活动内容、小孩子的表现……）
（2）团队内部成长经历（对于团队生活描述、团队趣事、成员生活写照，心路历程、团队成员的成长过程、团队文化的形成，团队成员的变化。方便以后小组成果展示。）
（六）数量足够
微博至少每天一条，支教全程校网发表新闻至少7篇（包含启动仪式和文艺汇演）每篇新闻一稿多投（三个校网+立项所在院院网+博客、人人）提前熟悉校网（学生在线、青春山大、山大视点）发稿方法，要求。如果有同学有关系在，尽量打好招呼。
第二节 宣传渠道
（一）本队和蒲公英宣传平台（微博，博客，人人主页）
要求：
1．尽量包含图片。
2．新闻报道可以以日志的形式发表，和蒲公英及其他队的互动状态和日志。
3．全队共同负责。可以要求每人每周至少发几条状态
4．支教途中会有新要求（比如状态@西部阳光基金会@益微青年）
（二）校内外各级媒体。
以新闻稿的模式投至：（院网和校网新闻图片都不是必须的）
5．立项所在院院网（篇数依学院要求，比如哲社要求每天一篇报道）
6．三大校网（学生在线、青春山大、山大视点）
7．吸引更高级别的报刊或电视媒体的宣传。比如《甘肃日报》……可以自己投稿，也可以联系学校或者当地政府，或与当地高校志愿者组织合作，吸引采访。当时在晴川队在绵阳，就取得了涪城区团委的帮助，当地电视台有采访，当地网站也会有报道（政府他们自己会有人写）。即使是县级报道，相比校级报道，在社会实践评比中也会更有分量。
（三）参加比赛
参加比赛宣传自己（支教后），例如，“大学生百大社会实践评比”……
第十一章 记录反馈
记录反馈是支教队总结时展示的重要环节，每届每支支教队都会遇见新的问题和开创新的篇章，团队一定指明队员将团队创新点和突发情况单独详细记录，以便返程总结。
此项工作以队长为主导，各分工负责人记录各自工作范围内的创新点和问题。
结语
大学生短期支教事业如今已如星星之火，似有燎原之势。支教的整个过程，从前期准备，到有序而紧张的教学过程，再到长期关注的后支教时期，我们尽力把每一步做好。但实际上，即使是再怎么充分的准备，也不能完全掌握当地信息，总会有疏漏，计划不如变化快，这是短期支教存在的不足之一，也是支教专业化发展的难题之一。另一个当今大学生短期支教存在的欠缺是支教大学生不能保持正确的心态和行动，并坚持到最后，这也反映了部分大学生支教理念的扭曲和做事认真负责、持之以恒等精神的缺乏。
没有人能够否认如今大学生支教一事中存在不足，但是大学生支教一直能够发展下去，也必然是存在合理之处。当初还未走进公益之路的我，抱着和大多数人一样的心态——教授孩子知识、开拓孩子视野，成为一朵蒲公英的时候，便开始了思想的发展。局限于我个人阅历，思考到支教意义有三：一是我们开拓孩子视野，孩子开拓我们视野；二是我们陪伴孩子成长，孩子陪伴我们成长；三是我们带给孩子快乐，孩子带给我们快乐。支教路上，不是这些老师们的独自行走，而是和孩子们一起度过一段人生，老师和孩子之间，本身就存在相互影响，也便有了榜样的力量，同时也才有了舆论之中的反对之声。我们必须认真思考社会舆论中的反对声音，真正选拔、培训适合支教的公益青年，传承人心中纯粹的支教理念，摒弃诸如体验生活之类心态云云，这样相关的一切才会有进步。
我想引用王国权的一句话——“存在的便是合理的”，来表达我对大学生短期支教的看法。凡事都会有两面性，支教必然不例外，那如何扬长避短，乃是支教事业继续发展的当务之急。我也想听听其他公益人士的意见，我的个人愚见不过三个字——“专业化”，即孕育专业化的支教理念，发展专业化的支教组织，培训专业化的支教人才，做专业化的支教事业。唯有先把支教事业做精做细，探索出一条行之有效的短期支教方法之后，所谓“他山之石，可以攻玉”，才能以星星之火、燎原之势，迅速推动落后地区教育事业的发展。即合理，辨别于人心，表现在专业。
支教，归根结底是一种公益活动。其实，我认为公益事业方面，现今更需要的、最重要的、很欠缺的，不是多元化、专业化的形式，而是一份纯粹的公益理念。有一份做公益的心，认真做公益活动，对自己对他人、对团体对社会负责，才是一个青年能被称为公益青年的基础。无论在哪个组织中，无论做的是平凡小事还是惊天大事，只要纯粹的公益理念在，都是有益的，都是可贵的。诚如有一天，公益理念家喻户晓，公益道德深入人心，那可想而知，社会怎么会还有不和谐存在？
不错，越来越多的青年在做公益，为了公益事业的更加合理，为了社会的更加和谐，为了谋求更多人的幸福。而依旧有那么一个庞大的群体，他们有父母却很少相见，他们与老人相依为伴或者孤独伶仃，他们需要更多的关怀与陪伴，这一群体被称为留守儿童；也依旧存在那么一个庞大的群体，他们背井离乡，奔波于城市打工赚钱，辛勤半生却无法摆脱贫困，这一群体被称为农民工；这个国家里，还有许许多多的群体正在走入人们视野，但却迟迟得不到根本解决，也无法在短时间内解决问题。许多时候，我在思考，公益事业应该向哪些方面发展？公益事业应该怎样发展？公益事业是不是应该和这些“群体”紧密相连？我们该怎样做？
我不知道答案，我希望把问题留在我接下来的人生中继续思考，在实践中检验每一个答案的合理性。同时也希望把问题留给读者你，留给更广大的青年一起来探索，一起来肩负起青年的责任，一起来构建社会的和谐。
20##年4月 陈世瑛