5月25日电商会议主持稿

准备工作：会前宣布会议纪律

为保证会议的顺利进行，希望各位将手机关闭或者调至震动，以及不要在会场吸烟，谢谢大家的配合。

1、进场寒暄：

尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好。在这个美丽的日子非常高兴能与大家相聚在这里。我谨代表任我行软件股份有限公司对各位的到来表示热烈欢迎，以及长期对网上管家婆软件的支持表示最诚挚的感谢！

2、介绍嘉宾

本次会议得到了公司领导们的高度重视，亲临会场。他们分别是：网上管家婆事业部总经理张国彬先生，网上管家婆事业部项目经理叶飞先生，以及网上管家婆金牌培训师姜净女士。同时我们还荣幸的请到了淘宝创业园对外合作负责人张华容女士参与本次会议

昨天我即将结婚的表妹听说我今天的会议，悄悄地告诉我：姐，到时能不能帮我看看有没有卖家电的商家啊，有没有卖衣服的商家啊，有没有提供婚庆物品的商家啊，网上买便宜很多啊，本地更放心？所以我今天也给自己某点点私，做个小调查，现在经营服装类的商家请举下手？经营家电的请举下手？经营母婴产品的请举下手？看来我妹妹的淘宝计划又有下文了。淘宝改变了我们的购物形式，大到整套家具，小到一颗针都可以在淘宝网买到，以其快捷，方便的特点受到越来越多的人喜爱。 淘宝数据显示，20xx年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，每两个网民中就有1.2个淘宝用户，平均每分钟出售4.8万件商品。可以说淘宝为广大网商开启了电子商务大门，然而“一根网线一台电脑就能做淘宝”在实践中证明着仅仅是个传说，我们需要更

专业的平台为我们提供支持和服务。在这样的情况下，全国首个淘宝创业园在成都应运而生，园区的建立旨在推进成都电子商务发展，培育壮大网商，促进产业发展和实现充分就业。接下来相关的创业园相关情况，让我们掌声有请淘宝创业园负责人张华容女士与我们分享

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感谢张华容女士简短而精彩的演讲，让我们了解到咱们成都电商的依靠和方向。根据阿里研究院最新发布的中国网商百强城市排行显示，成都位居全国第十一位，是目前中国电子商务发展速度最快的城市之一。同时据《成都市电子商务规划》资料显示：成都20xx年电商交易额突破3000亿元，网民在支付宝上人均支出金额7362元；占全国消费总额的4%，排第八。由此可见在成都，电商市场是巨大的，但巨大市场后面是巨大的竞争，如何提高交易效率，如何缩短交易流程、如何精确库存管理，如何快速核算盈亏成为竞争者的筹码，此时谁掌握了先进的管理体制，谁就能成为最后的赢家。下面让我们掌声有请网上管家婆事业部金牌培训师糖糖老师与我们分享：浩瀚商海，如何快速成为淘宝大鳄

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感谢糖糖老师的精彩演讲，我看大家都听的非常入神，温故而知新，下面我就考考大家，当然我这里也有大礼相送的，问题1：请问，淘宝的宣传口号是什么？请问：网店运营有哪4大核心店（产品、运营、服务、管理）；3、管家婆软件能管理哪些方面？从此看来，在做各位都具有成为淘宝大鳄的潜质，因为大家都意识到管理的重要性！那么接来下继续回到我们的课堂，大家可以就相关网店运营方面的问题像我们老师进行咨询，时间比较紧，请大家积极发言

接下来请大家根据自己的具体情况就软件的选择以及购买流程与我们的渠道经理张军先生

进行交流沟通，另外：有朋子远方来，所以今天凡购买我们拓展版和旗舰版软件的客户，就能得到价值400元的时尚踏步机一部，工作之余还能就地锻炼下身体；购买基础班及标准版的客户，立即获得沙滩桌椅一副，出去旅游摆开就能玩玩地主，玩玩三国杀

6、会议结束语

今天的相聚是为了明天更好的发展。希望和各位真诚合作，希望真诚合作带来彼此的发展，也希望发展给各位带来可持续的收益。让我们一起携手，用实际行动将市场做得更好！

最后，祝各位电商朋友身体健康、生意兴隆、万事如意！

本次会议圆满结束！谢谢大家！

第二篇：淘宝与中国的电子商务 电子商务报告

期末作业题目： 淘宝与中国的电子商务 课 程 名 称： 电子商务概论

学 院： 信息工程与自动化自学院 专 业： 计算机科学与技术 班 级： 计科081

学 生 姓 名： 孙永星

学 号： 200810405130 任 课 教 师： 缪祥华

日 期： 2011-12-27

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淘宝与中国的电子商务

孙永星

（昆明理工大学信息工程与自动化学院，云南 昆明）

摘要 当今世界人们已经有很多人选择网上购物，电子商务正逐渐的影响每一个网民的生活，这也正促进了全球电子商务的迅猛的发展，本文首先阐述了近年来中国电子商务的发展背景，然后通过淘宝网实例具体分析了中国电子商务的发展历程。

In today's world，a lot of people choose online shopping, e-commerce is gradually affects everyone's life, which is promoting the rapid development of global e-commerce, this paper begins by describing the background of the development of Chinese e-commerce in recent years by Taobao example a detailed analysis of the development process of Chinese e-commerce.

关键字 淘宝 电子商务 支付宝 评价体系 Alipay evaluation system for e-commerce

电子商务概述

所谓的电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成，或者说是在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。电子商务可分为企业对企业(Business-to-Business)，企业对消费者(Business-to-Consumer)，消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程(Businessprocess)等5种模式。

与传统的商务形式相比，电子商务凸显的特点是能提高成本效益。电子商务具有开放性、全球性等特点。电子商务的物流模式，最大限度的减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能。

20xx年7月19日CNNIC 在北京发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20xx年六月底，中国网名数量达到4.85亿。比上年增长

6.1%，其中网上支付用户有较大增幅。中国网名群体网络应用已经从娱乐型向消费商务化转变。中国电子商务正在突飞猛进的发展，翻天覆地的变化。

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淘宝发展历程

淘宝作为亚太地区最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈。由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。20xx年，淘宝网在竞争对手的封锁压力下获得了突破性的增长。20xx年，淘宝网超越eBay易趣，并且开始对竞争对手们远远抛在身后。20xx年，淘宝网成为亚洲最大购物网站。20xx年淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。截止20xx年12月31日淘宝注册会员超过了1.4亿人。DoNews20xx年 12月19日消息 据淘宝方面负责人透露，20xx年手机淘宝全年交易额将超过100亿元，去年全年成交额仅为18亿元。仅“双十二”当天，手机淘宝成交金额就超过2亿元。作为电子商务体系淘宝包括支付宝、淘宝旺旺、物流体系、信用评价体系。淘宝网现在业务跨越C2C B2C两大部分，正雄心勃勃地致力于打造全球首选网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。为淘宝会员打造安全高效的网络交易平台的同时，淘宝也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭氛围。每位在淘宝网进行交易的人。不但交易更迅速高效，而且交到了更多的朋友。

支付宝改变了中国电子商务

几千年的交易方式都是面对面的当面交易，即买家把钱给卖家，然后卖家把商品给买家。早期的网上交易也是这样，买家把钱打到卖家的银行帐上，卖家收到钱以后再把货发给买家。但是这种陈旧的网上交易方式存在很多的安全问题。支付宝改变了陈旧的网上支付方式。

所谓支付宝是指淘宝网用来解决网络交易安全所开发的一个功能。该功能为网络环境下的买卖双方提供第三方担保以促成电子支付的实现，进而使得交易顺利的进行。淘宝作为第三方担保，当买家将货款打到支付宝账户，然后通过支付宝通知卖家，告知卖家买家已经付款了，让卖家及时发货。买家收到货以后，在网上进行确认收获通知支付宝，支付宝收到确认收获的信息以后，把货款打到卖家的账户上，到此便完成了一笔网络交易。

支付宝有效的解决了买卖双方信任危机，买家不用过于担心卖家收到货款以后不发货或者虚假发货。卖家不用担心买家收到货以后不付钱。虽然支付宝在一定程度上保证交易的安全。支付宝依旧存在很多的安全、信用问题。

目前支付宝已经与多家银行、微软、谷歌合作！可以实现与网上银行对接，可以在线冲值以及提现。

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20xx年3月14日，支付宝又宣布其用户数正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。此前的20xx年7月6日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司（下称支付宝）宣布其用户数正式突破2亿大关。

阿里旺旺让面对面成为现实

阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！

买卖双方要做成功一笔交易，面对面的沟通交流时比必须的。由于买卖双方相距甚远，如何通过网络实现面对面的交流呢？卖家如何热情详细的介绍自己的商品情况以及特点呢？卖家又如何处理交易中出现的各种问题呢？这些都是过去电子商务未能解决的问题。但是阿里旺旺的出现有效的解决了买卖双方如何面对面交流的问题，买卖双方可以通过阿里旺旺进行语音、视频、文字、图片等交流。让买家感觉就像亲自进店有一位热情的卖家正在详细的为买家介绍店里的商品。买家可以通过阿里旺旺与卖家交谈，了解卖家是否缺货，是否有买家喜欢的款式，或者颜色等等信息。

买家或者卖家不能使用电脑的，淘宝推出了手机阿里旺旺。

淘宝集市与淘宝商城让你生意梦成为现实

也许你想开一家店铺，但是你没有太多的钱，或许你还在上班，更不无法全职开店，那么淘宝集市是你不错的选择。淘宝集市针对的是一些资金不够但是又想开店的群体，淘宝号称“零门槛”的淘宝集市，让你的生意梦想成为了可能。只要你在淘宝注册了帐号，并通过实名认证，那你就可以在淘宝上申请开通属于你自己的一家店铺。

淘宝商城是淘宝最新开启的B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。

区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物#5@p以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝

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网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。

淘宝物流让你时刻跟踪你的物流信息

当你在淘宝网上买了东西的时候，你应该会担心卖家发货以后什么时候才能到。你会很希望知道你的货现在到了哪里。淘宝物流为你解决了物流问题。

淘宝网在每一笔设计物流的交易中都设有物流企业的选择的链接，你可以有很多选择。与淘宝合作的物流企业有很多，包括申通、圆通、中通、EMS和顺风等知名的物流公司。淘宝实现了与物流公司借口对接，为客户提供了点到点的解决方案。你可以实时查看你的物流信息。

淘宝评价体系让你为卖家做见证人

由于电子商务实现的是网络虚拟化的交易，买卖双方很难实现当面交易，那如何让买卖双方放心的进行交易呢？

淘宝公平的评价体系让信誉度好的买家越做越好，让那些不好的卖家最终淘汰。在买家与卖家完成每一笔交易以后，可以对卖家进行评。如果买家觉得卖家服务好商品质量好，那就给卖家一个好评，那么卖家的信誉度便加一分。中评不加分，差评扣一分。卖家的信誉度越高，那么他的商品获得交易机会就越高，对于那些信誉度比较低的卖家只有不断积累信誉度，才能让自己的销售量增加，让自己的获得交易机会更大。

综上所诉，淘宝作为中国电子商务的先驱，也是中国电子商务的佼佼者。随着网络技术的进步，中国电子商务正突飞猛进的发展起来，电子商务伴随着网络的发展正慢慢的走入到每一个网名的生活，未来的商务时代被将会被电子商务所取代，以淘宝为代表，淘宝带领着中国电子商务一点点的发展。也会有越来越多的其他电子商务网站正逐步的发展起来，其中包括最近发展起来的京东商城，这可能是中国“第二淘宝”。

参考文献

[1] 杨木、账润彤：《C2C电子商务交易流程优缺点分析及改进》[D],北京交通

大学，2009

[2] 吴爱萍：《从淘宝网看中国电子商务的发展历程》[D]，庆科技技术学院，2010

[3] 张海霞、李忠芹《从淘宝物流看中国电子商务的物流形成》[D]，河北工业

大学，2010

[4] 肖斯敏：《基于淘宝网C2C电子商务模式的研究》[D]，北京物质学院，2010

[5] 韩蓓蓓：《浅谈电子商务与淘宝网》[D]，大庆职业学院，2011

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[6] 买迪那木.阿布都《淘宝成功原因分析》[D]，新疆大学经济与管理学院，2010

[7] 裘海花：《淘宝电子商务发展分析》[D]，浙江树人大学，2011

[8] 陈鑫：《淘宝网C2C电子商务平台的应用》[D]，2011

[9] 李林辉、朱克西《淘宝网盈利模式研究》[D]，云南农业大学，2010

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