学校后勤工作中的几点思考

时间:2024.3.27

学校后勤工作中的几点思考

绍兴市职业教育中心 许绍勇

自87年走上学校后勤工作管理领导岗位,至今将近20年,在这期间,耳闻目睹绍兴教育事业的发展,真可谓是日新月异,本人也随着发展浪潮,从管理10多个班级的东湖中学到要管80多个班级的职教中心,从整治破旧低矮的危险校舍,到几乎每年要新建近万平米的现代化教学大楼,职务不变,但管理内容和对象却是全新的。在这10多年的管理中,在这同一岗位的不断磨炼中,按理说应该是驾轻就熟,但事实上仍是每天忙碌,每天紧张,陷于事务。俗话说:兵马未动,粮草先行。作为学校的“先行官”,为保证学校正常的教学秩序,感觉每天都是新的,也终有难题等着去解答。但事是繁琐的,心是浮躁的,很难静下心来。这次教育局直接“命题作文”,逼得只能静下心来就自己分管的这块作些反思。下面的几点工作思考如有不对,请领导指正。

一、新时期中后勤工作的重点

学校总务后勤工作虽千头万绪,但总括起来只有四个字:即管理和服务。在物资缺乏的年代,总务后勤的重点主要是千方百计采集物资,管好物资,有计划的用好物资,以保证教学需要;但在现今,只要有钱什么都不缺的情况下,并在全社会正大力提倡“以人为本,以可持续的科学发展观建立和谐社会”的今天,总务后勤工作的重点, 1

显然必须从“物”转到“人”,一切工作要以师生的需要和利益为出发点。而这“以人为本”的思想,体现在总务后勤工作上,最突出的一点就是要真正树立“安全第一”的观点。只要查一下档案,你就可以发现,学校所收到的上级文件、通知中,有将近三分之一的内容都是涉及到学校师生的安全问题,最近公安部出台的“学校公安八条”和教育部出台的“学校安全六条”是最典型的例子。学校安全是个大概念,内容包罗万象:从校舍到饮水,从交通到吃饭,从活动到休息,从安全保卫到物资使用,除了“心理健康”这一课题和总务后勤关系较小之外,其余均和总务工作紧密地联系有着最直接的关系。虽说学校法人代表是当然的责任人,但作为校长的副手,同样是责任重于泰山,如果不是警钟长鸣,在工作中时刻绷紧安全这根弦,把“学生安全”作为重中之重来考虑和把它作为一切工作的出发点,那么,新建造的校舍,可能会出现“豆腐渣”现象;新开设的食堂,可能会成为食物中毒的源头;新添的物资可能会成为隐形杀手,新铺设的电缆会成了防火隐患,新栽种的大树则成了阻挡视线的障碍??不一而足,更不用说本来隶属于总务后勤管辖范围的校园保卫和校产维修的安全问题。这上面所提到的每一件假设只要有一件变成事实,那么学校的正常教学秩序肯定受到严重影响,也就不用再谈什么教学质量了。因此,学校后勤工作的重点,在今天,其重点工作必须转到“确保学校平安”上来,把“安全第一”的观念,真正落实到每一项工作上,体现在每一次行动中,宁可慢点,麻烦一点,适当多化一点钱,为确 2

保校园的安全,师生的平安,作为第一要著,这才是最大的为教学服务、为师生利益着想。

二、管理与服务的关系

学校作为培育人的主渠道,其育人的功能是显而易见的,对总务后勤来说,要求他们在工作中,管理育人和服务育人无可厚非。但在实际工作中,其实后勤的管理与服务是两个不同的概念。管理的对象主要是物,服务的对象是人。在原来学校规模较小的时候,管理者也就是服务者,两者并不冲突。但随着社会的发展,原来的计划经济已经由社会主义市场经济所代替,学校的规模也越来越大,而学校的总务后勤人员又不可能无限止扩充,这就必然给管理和服务带来矛盾。早几年前,大力提出的“学校后勤社会化”,其实质就是对学校后勤管理体制和运行机制的一种改革尝试,其目的是让市场给学校提供服务。虽说这仅停留在高校,但在市属学校部分开放的“市场”中,也可看出这样做的好处:稽山中学食堂由文理学院服务公司承办,是其中的典范。教育部发展规划司朱宝铜处长最近在浙江大学视察中,明确提出:“市场提供服务,学校自主选择”,是目前学校后勤工作改革中比较成功的经验。就以我校食堂为例,中午在食堂就餐的师生有3000多人,早、晚两餐则各有2000多人,每天近万人次的就餐,如果还是按照十年前由学校总务后勤部门提供服务的话,光是食堂从业人员就绝对不会少于50人,而且学校和学生的矛盾还为相当突出,因为饮食服务业的特点是办得最好,也不可能让所有的人满意。学校 3

和服务对象之间如果产生矛盾,将是直接面对的。现在通过市场化运作,学校经过挑选把食堂承包给社会,总务后勤部门仅是作为管理者,其身份也由服务方变为监督方,这样使学校与学生之间直接的对立矛盾得到转化,学生即使发生“罢餐”这样激烈的行为,也只是对某一服务者的不满,既不直接影响师生关系,也不影响学校稳定,而且学校还能节约一部份资金。在这里,后勤的功能主要体现在对食堂的管理上,管理从业人员素质、食堂的卫生、饭菜的质量、进货渠道、消毒环节等。推而广之,学校后勤的主要功能将随着社会和学校的发展,基本剥离“服务”的功能,而管理好了这些基本事务,也就是做到了“服务学校、服务师生”。在这里管理和服务成了一个有机的统一体。

三、后勤管理必须制度化、程序优先

在物资充盈的今天,凡是“管理者”,均难免给人以遐想的余地,尤其是总务人员,从原来主要是服务者,现在“升格”为主要是“管理者”,对他们来说,怎样管理,是个陌生的课题。在服务的时候,他们明确“对象第一”,正如商店里的营业员把顾客看成是上帝,在学校里,学生就是“上帝”,那么在管理中,谁是第一?还是学生吗?个人认为,应该是制度第一、程序第一。在后勤管理中,按制度办事,按程序办事,是防止腐败的根本;按制度狠抓落实,责职分明,则可防微杜渐,使管理中不致出现漏洞。而至于现在提倡的“人性化管理”,这不是体现在管理的随意性和因人而宜上,而是在制度制订时充分考虑到人的因素,在制度中体现人性化。当制度执行时,则是刚性的、 4

第一位的。就拿我校于96年试行,98年在全市执行的“大宗大额物品采购招投标制度”来说,该制度的推行,有效地保证了该工作的透明度和公正性,使干事的人能干净干事,既量化了工作的质量,也提高了工作人员的工作积极性。但要使这个制度真正发挥作用,就必须是学校的一切采购工作都纳入这个轨道,使之制度化、经常化,不留一个口子,无任何特殊的不执行理由。如果真这样做了,即使在某次采购活动中因各种原因出现这样那样的问题,因为执行程序在先,所以主要问题还是在修改制度上,而不会产生人员管理上的随意性。

学校后勤工作涉及的是全体师生,其执行机构总务处则是学校教育教学的保障部。是学校和社会联结的纽带。因此,安全、管理和制度这六个大字必须是全体后勤工作者所必须时刻牢记在心和坚决贯彻到所有行动中的准则。

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第二篇:对学校后勤工作的思考


对学校后勤工作的思考

——邯郸市峰峰春晖中学 苗金洪

学校后勤工作是学校管理工作中不可缺少的重要组成部分,是全面贯彻党的教育方针,提高教育教学质量,培养高素质劳动者的必要条件之一。如何搞好后勤工作?我们在实践中的体会是:"必须突出一个中心,搞好两个服务,强化三项建设,抓好四个环节"。

"突出一个中心",即学校后勤工作必须以教学为中心。首先要摆正位置,理顺关系。学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来。围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好的处理好后勤部门的轻重缓急,其次,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下,对经费的使用方针应有保有压,有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其它可办可不办的事要压缩或削减。

搞好两个服务,这是一句老话,但真正做好是不容易的。要提高服务质量和服务效率,我们感到后勤工作必须要有"四性";一是要注意超前性,俗话说;"兵马未动,粮草先行"。后勤工作的性质决定了必须要先行一步,超前准备。我们在日常工作中注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点"先见之明"。三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。四是要注意教育性。学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量,因此,我们在总务工作中十分强调服务育人,一方面要求后勤人员对自己的言行举止,衣着穿戴必须处处为人师表,做学生的表率,另一方面要求后勤人员在各自的工作中注意配合有关处室、年级部等对学生进行正面教育。在学生劳动管理中,除传授劳动技能外,还要教育学生从小养成爱劳动的习惯;在食堂管理中,注意教育学生要爱惜粮食,文明就餐,节约水电;在校园管理中,教育学生讲究卫生,爱护花木;在公物管理中,教育学生爱护公物勤俭办学等。把后勤各项工作都贯穿到育人这个系统工程中去,这样才能真正实现服务的目的,提高服务质量。

强化三项建设,即思想建设,队伍建设和制度建设。在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我为教师服务,谁为我服务?有攀比思想,我们通过组织学习,开展个别谈心,对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感,责任感,提高积极性、主动性和创造性,同时,我们也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题。由于后勤部门直接管钱管物,我们在思想建设上要特别重视对后勤人员的廉政教育,要求自觉抵制不正之风,廉洁奉公。在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤工作处聘任上岗。任期三年,不合格者试聘或待聘安排临时工作。实践证明,聘任制打破了大锅饭,端走了铁饭碗,给后勤工作带来了活力,使后勤职工人人有压力内在有活力。在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的,行之有效的规章制度。在管人方面,我们结合实行聘任制,对总务各类人员从主任、会计、基建管理员、采购员、保管员、炊事员、水电工、木工、花工等都制定了明确的岗位责任和奖惩制度,在管财方面,我们制定了《财务管理规定》等,在管物方面,我们针对学校范围大,物资容易消耗,散失的情况,制定了《房产管理制度》,《校产管理制度》等,在管事方面我们制定了《校园管理规定》,《绿化管理规定》,《基建管理制度》,《食堂管理规定》等·这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。

抓住四个环节,即财务物资、基建维修、生活服务、校容校貌四个管理环节。这也是后勤工作的基本内容。抓住这四个基本环节,就能促进学校后勤工作有序有效地开展。在财务物资管理上,坚持勤俭办学的方针,合理使用资金,节约使用物资-对各部门、各年级实行经费定额包干,对各班级签订校产使用奖惩合同。尽量做到少花钱多办事,不花钱也办事,把有限的资金用在刀刃上,提高教育经费的使用效率。在基建维修管理上,坚持百年大计,质量第一的方针,无论是大工程还是一个门窗桌椅的维修,都要对管理人员落实责任制,注意严格把好质量关。在生活管理上,坚持方便师生,满足需要的方针,努力办好食堂,改善师生住宿条件。在校容校貌管理上,坚持绿化、美化、香化、净化的四化方针,发动师生自己动手,建设一个良好的教学、生活环境。做到春有花、夏有阴、秋有果、冬有青。

后勤工作是办好学校的重要条件,搞好后勤工作是我们后勤人员的职责,但是由于各种原因,目前学校后勤工作还存在一些问题,需要认真研究解决,比如:有的同志认为做后勤工作低人一等,是伺侯人,于是学校在人员的选拔任用、工作业绩的考核评比、职称评定、

奖金福利待遇等方面就会出现不公正的现象,其结果是严重挫伤了后勤工作人员的积极性;再比如,由于多种原因,不能胜任教学工作的人员往往被推向后勤部门,造成后勤人员素质不高,管理水平差,参与意识不强,服务质量和服务水平达不到师生的满意等等,这些都需要我们去认真研究和解决。

通信地址:056201邯郸市峰峰春晖中学

联系电话:0310—5315578 136xxxxxxxx

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