社会工作反思

时间:2024.3.19

社会工作反思

终结篇

这次我们第三小组的活动可谓是好事多磨,从一开始的确定服务对象、写策划到实施,一路都不不太顺里,小组内充满了不愉快。我自己也是经历了很复杂的蜕变过程。

一 、阶段性反思

第一阶段:确定服务对象

我们在这一阶段持续了2个星期左右,最开始,小组成员的意见有做智障儿童的、正常儿童的,我的意见是做有关大学生婚恋焦虑的,因为我早年的经历使我对儿童这个群体有莫名的恐惧感和厌恶感。我担心我在服务过程中处理不好与服务对象的关系,最后情绪失控,会做出有害小组的举动。最后大家的决定是做下沙某一幼儿园的儿童成长型小组。因为智障儿童难度比较大,所需的专业要求比较高。另外服务站位于市区,大家普遍对坐车比较敏感,组内又只有一个男生,所以外出安全还是比较无法保证的。而我的意见因为大家与非诚勿扰等相亲节目联系在一起而惨遭淘汰。所以那时我们暂定做梦琴湾幼儿园小朋友的小组。我们通过曾鹏老师的联系找到了孟琴湾幼儿园,在那里与小朋友玩了2个小时,但我因为有事提前走了。据回来后同学介绍,幼儿园里的小朋友普遍比较可爱嘴很甜,这让我稍稍舒了一口气,但还是很怕。后来与督导讨论之后,我们又细化为做小朋友的情绪问题小组。但是,由于很多主观和客观的因素,我们错过了在这一幼儿园做活动的机会。主要的主观因素为:1、组长原因。组长在4月份第一次与院长接触后,就没有再与他们联系国,想当然的认为我们什么时间过去都可以。结果在我们决定过去做活动的当天中午,我们得知我们的活动因与六一儿童节的排练时间冲突而取消了。这直接导致我们整个小组的活动积极性的降低,另外我们还要去找其他服务对象。2、组员原因。组员过分相信组长,并且存在一定程度的“搭便车”行为。客观因素为是活动时间原因。因5·1劳动节和六一儿童节节目排练等冲突,幼儿园没有时间再可以给我们来做活动。所以第一次的联系还要再改,鉴于这,我们虽然还是很失望,但还是得硬着头皮再去找幼儿园,开始了我们环游下沙,寻找幼儿园之旅。当一群人骑着自行车在大马路上找幼儿园的时候,过路的行人都向我们投来惊奇、羡慕的眼神。其实我只有在中学的时候和一帮同学在一起大部队地骑车。那时我们虽然顶着压力,但还是很愉快,因为我们知道这样的经历以后很可能就没有了。虽然那天下午我们找到了两个幼儿园,但都因为时间冲突而拒绝了我们。万般无奈之下,我们想起了就在我们身边,但一直被我们忽略的群体。学校里的外来务工人员的孩子。其实他们有些就是在我们去过的幼儿园里上学。并且他们的父母都很好说话,很尊敬我们这些在他们看来有知识有文化的大学生。所以一回到学校我就派往我们寝室楼下阿姨那儿,有说她让她的女儿参加我们的小组,因为我经常跟阿姨聊天,相对比较熟。果真,我们马上就达成了一致,决定那个星期五晚上活动。后来,我们吃过晚饭之后,又在对面寝室楼下找到了一个小朋友,并让这个小朋友带我们去找其他小朋友。那天晚上,我们收获颇丰,很受鼓舞,因为我们找到了很多小朋友,并且都很愿意来参加我们的小组。当然我们也都很累。

第二阶段:写活动计划书

大家各自首先根据这个小组的特点写了计划书,但等到汇总后发现,除了组长,大家的焦点都在关注组员的情绪问题上,并且有放大的迹象。最后经大家讨论协商一致后,最终决定,主要的活动有两个。一个是情绪,一个是个性。并让每个人都负责完成最终策划书的一部分。我的部分是理论架构。虽然这中间也有很多曲折,也有不愉快,但最终计划书还是定下来了。

第三阶段:小组筹备——分配任务与排练

我们在一起讨论之后,决定由我们组唯一的男生采购,主要是买糖和贴纸;我们几个女生则想活动时用的音乐。

排练时,我们很自得其乐。在不大的教师休息室里,我们放着音乐,把小组活动的流程过了一遍,伴着音乐,我们唱着歌,跳着舞,走着秀,好不欢乐。顿时大家都感觉年轻了好多。当然,在排练中我们也发现了很多问题,很多问题也得到了及时的解决。

第四阶段:小组活动进行时

我们早早地吃过晚饭,做着最后的准备工作。快到与组员约定的时间时,大家就迫不及待地出门找组员去了。我比较辛苦,几乎所有组员家里都去了。因为小朋友比较活泼,在家里待不住都跑到外面玩去了,所以还得根据家长的猜测去热闹的地方找他们。当天最小的组员,让我印象深刻。因为他和他爷爷都不在家里,我就去他唱区的地方找他。结果,他竟然在六楼玩。当时,我就想瘫过去了。然后我从六楼把他带到活动地点。虽然我们迟到了,但是这丝毫不见大家互动的氛围。

活动正式开始,一进教室,我就看到这些小朋友,顿时当年形成的焦虑感油然而生。其实,在我还是初一的时候,我妈妈就在家里办了一个幼儿园。当时,妈妈比较忙,既要照顾家里、幼儿园,还要去处理一些村里的事务。所以,礼拜六的时间,我都被迫被妈妈限制在幼儿园里照顾小朋友。而那时的我,也比较贪玩。经常和村里的同学到城里玩,就因为这些小朋友我失去了很多我玩的时间。还有一次经历,直接让我对小朋友的态度产生了影响。那天妈妈要去村委会监督选举,准备好午饭和点心之后,就离开幼儿园,让我代为管理。我很不愿意,但在妈妈的权威压迫下,我注定只能跟小朋友呆一天。我教他们认字,算数,弹琴,唱歌,盛饭,哄他们睡午觉,吃点心,看起来过的很好,但是其实我只是用吓唬、权威、暴力的手段不让他们哭闹。但是当妈妈回来之后,有个小朋友的情绪爆发了。她冲上去双腿跪在地上,两只手死死地抱住妈妈的小腿,嚎啕大哭。妈妈立马就对我露出了凶神恶煞的眼神,问我对他怎么了。有几个小朋友,见此状,也一起哭起来。我愣在那里,顿时觉得这些小朋友太可恶了,太有心计了,竟然用眼泪博得妈妈的同情,向她告我的状,而且还产生了群体效应。从此,我就觉得小朋友是一个危险的群体,我和他们的磁场相冲,最好我们就是两条平行线,永远也不要有交集,我再也不想和他们接触了。这就是我早年的经历对我产生的影响,一致我恨做小朋友的小组活动。

但是我用我的理智尽量克制住我的不良情绪,我尽量和我看的顺眼的小朋友在一起,两个不爱说话、比较内向的小朋友,因为他们看起来比较呆,没有什么情绪,不容易哭闹。在活动过程中,有两个很调皮的男生,我最讨厌的就是这种小朋友了,所以真的很希望他们离开活动现场。这种情绪虽然我自己也认为是不好的,但是我实在是控制不住我这种“赶人”的念头。

在活动中,我们玩的还是可以的,虽然刚开始,现场很乱,主持人没有控制住场面,但后来我们及时更改了活动内容,玩起了小朋友想玩的游戏,所以大家还是尽兴而归的。那两个不远参加活动的小朋友也顿时开朗了很多,活动参与度大大提升了。

因为大家玩的都很high,有的小朋友不愿回家,所以活动时间比原计划推迟了半个钟头。又适逢流水广场搞活动,爱热闹的小朋友又玩了会儿,我们才把他们送回家。到家的时候,家长都很感谢我们照顾他们的孩子,我们也很自豪。

第五阶段:后期总结

活动结束后,大家又开了一次总结大会,分配了后期工作的任务。虽然小有微词,但还是顺利做下来了。

二、专业反思

在小组活动时,我们忽略了很多小组工作的技巧,导致小组活动并不顺利。

1、 忽略小组工作的价值观——高度的个别化原则

在小组活动中,我们的活动内容更偏于女性化,导致男性组员对活动的参与度很低。这可能是因为我们工作人员只有1个男生,而有7个女生,使得我们在策划的时候多从我们女性的视角出发,而忽略了性别因素。

2、 缺乏小组领导

由于组长能力不强,在领导小组的时候出现了问多问题,更是破坏了小组的凝聚力,使得小组动力下降。

3、 小组冲突

在小组活动中,我明显感到有个组员的自我意识和权利控制意识在增强,但因为我们有很多工作人员在场,所以每个组员的权利我们还是能够维护的。


第二篇:社会工作小组活动反思报告


自我反思报告

在“发现你的美”小组带领及参与过程中,我们将理论学习的知识运用至具体实践,通过实际操作增强我们的实务经验与能力,同时也发现了小组本身的活动内容设计、小组带领技巧等方面的不足。在本小组中,我带领的是初期第一节以及后期第六、七节的活动,通过与另一位带领员的协同带领,发现了自己在带领小组时关于组员沟通建立、活动内容设计与掌控、处理突发问题等方面的不足,并进行自我反思与总结。

第一方面是关于前期小组沟通建立。小组活动的第一节是整个小组的开启与关键,带领员与组员、组员与组员之间的沟通建立关系到之后小组的稳定性与延续性。首先带领员的开场白是给组员留下的第一印象,带领员需要将关于本小组的所有内容简洁介绍给大家,同时还需要给与组员提问的机会。在第一节“认识你我他”活动中,作为带领员的我没有做好充足准备,开场白介绍不完善,没有将自己介绍给各位组员,会影响与组员之间的距离感,对于组员来说会感到突兀和产生疑惑。因此在开始与组员建立沟通时需要注重交流技巧,提前措辞,将需要表达的内容概括且全面的表达出来,减少沟通助力。同时要与组员保持平等沟通,给与组员反馈意见和提出疑问的机会,做到相互尊重。

第二方面是关于小组活动过程中,对活动内容的把握与掌控。每一节小组活动都有活动分目标,并且活动内容的完成与小组效果密切相关,带领员在活动带领中如何通过活动达到小组目的是需要注重的地方。在本次小组带领过程中特别是第一组活动带领,由于对活动具体内容不熟悉,对活动细节把握没有进行提前思考和演练,导致在活动带领过程中出现卡壳和游戏规则叙述不清楚的情况发生,影响小组的进程,同时也会影响到组员的情绪,以及组员对于带领员甚至这个小组的信任感。并且由于活动内容未提前演练,导致在进行实际操作时发现许多不足和问题,影响自身带领,同时会造成小组活动混乱。因此,在进行小组活动带领时,带领员应注意对活动提前熟悉,并思考其实际操作性,及早发现问题并做修改,为小组带来完善的小组活动,保证小组活动的完成度和有效性。

第三方面是关于小组带领技巧,包括协同带领、话题引导等。带领员作为一个小组进行的核心领导所在,其带领技巧与态度影响着小组活动的进程,并且带领员之间也应该做好任务分工,保证工作效率。在本次小组中,刚开始时与另一位带领员由于未提前进行演练和熟悉,在第一节带领活动中出现观点表述不同的地方,使活动过程变得些许混乱,但好在相互能够进行补充,使小组活动较为完整的进行下去。到后期六、七节活动时,吸取经验教训,提前做好分工安排,给本小组带来了一个较为完善的收尾。因此,带领员在协同带领时要注意彼此默契度的培养,以及分工的合理安排,做到活动时有条不紊。同时,带领员要注意在小组讨论中的话题引导,保证所提出的话题是有价值且有意义的,并做好总结发言。

最后是自身对于理论与实践的反思总结。本次小组实验是分组进行,但本小组内都是相互比较熟悉的同学和朋友,在进行活动时会比带领陌生小组要简单容易的多,甚至不需要考虑组员积极性与小组氛围问题,但这并不能代表不是一个问题,除了在实验操作中发现的不足之外,更需要注重的是未能发现的问题,小组活动的每一部分都值得我们去反思,并思考如何去提高自己内容设计与小组实务带领的技巧。

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